Тим Кук и новая эра деликатной Apple

Роман Юрьев avatar | 28
FavoriteLoading В закладки
Тим Кук и новая эра деликатной Apple
01-Tim-Cook-New-Era

После нескольких лет еле заметных перемен в Apple, наконец начал проявляться более деликатный образ компании, соответствующий видению Тима Кука. Чтобы наглядно в этом убедиться, журналист The Wall Street Journal Дайсуке Вакабаяси провел большую работу, общаясь с сотрудниками Apple и раскапывая интересные факты из ее жизни в годы правления нового CEO. Теперь он готов поделиться полученными данными и сделанными из них выводами с широкой публикой и, вы знаете, всё это заставляет задуматься. Но, в сторону лирику, давайте же погрузимся в новейшую историю одной из самых неординарных технологических компаний планеты.


Интервью Дайсуке Вакабаяси с Сарой Мюррей для News Hub — об изменениях в Apple

Несколько лет прошло с тех пор, как Тим Кук занял пост генерального директора Apple. Вначале компания оставалась такой же, как при Стиве Джобсе. А затем, буквально за какие-то несколько недель прямо на глазах начала проявляться новая концепция Apple, какой ее видит сам Кук. Руководство компании согласилось выкупить обратно ее акции на сумму в $100 млрд — это больше, чем когда либо выкупала любая из американских фирм за всю корпоративную историю США. Также мистер Кук начал противостояние с Google — компанией, с которой еще сам Джобс планировал затеять так называемую «священную войну».

Буквально недавно Apple с подачи Тима Кука приобрела за $3 млрд производителя (или правильней сказать продавца) наушников — Beats Electronics, причем бренд Beats с его дерзким имиджем планируется сохранить. Чуть ранее Кук нанял Анджелу Арендс, бывшую главу британского бренда Burberry. В Apple она должна курировать розничные продажи. Очевидно, что глава Apple серьезно подходит к найму сотрудников и берет на работу только лучших.

Мистер Кук, который присоединился к команде Apple в 1998 году, также стал инициатором превращения мобильной платформы iOS в более открытый проект. С его подачи разработчики получили возможность свободней работать с этой платформой и обеспечивать плотное взаимодействие сторонних приложений друг с другом на iPhone и iPad.

О подобных переменах мы мечтали несколько лет. Это действительно выглядит как смена концепции.
Генеральный директор Evernote Corp Фил Либин

Преобразования в Apple под влиянием Тима Кука, ранее бывшего организационным экспертом и работавшим за кулисами компании, сейчас происходят полным ходом — после нескольких лет скромных пошаговых изменений. Он старается сделать компанию более открытой к сотрудничеству перед лицом новых трудностей. В частности, в противостоянии с Google и созданной интернет-гигантом операционной системой Android. В то же время Кук оказался против узкого фокуса Apple на собственной закрытой экосистеме. Ведь такой подход применялся, когда компания из Купертино была гораздо менее масштабной организацией.

Сейчас Apple уже никак не назвать аутсайдером, которого начал реанимировать Стив Джобс, спасая от банкротства. Согласно оценке рынка ценных бумаг, Apple является самой дорогой компанией и самой прибыльной в технологической индустрии. Ее чистая прибыль за финансовый 2013 год, завершившийся в сентябре, оказалась втрое выше прибылей Google за этот же год и на $9 млрд больше, чем заработал в 2013-м корейский конкурент Apple, Samsung Electronics.

Стив был генеральным директором времен войны, а Тим Кук — директор для мирного времени.
Один из бывших сотрудников Apple

Перемены внутри компании из Купертино более показательны и масштабны, чем цифры. Более десяти лет Apple развивалась под управлением живого, уникального таланта Джобса. Тим Кук настолько же сдержан и доступен для диалога, насколько Стив Джобс был изменчивым и устрашающим. Кук скорее менеджер, чем визионер и мечтатель, так что выходок вроде игнорирования акционеров или унижения подчиненных ему не простят. Другими словами, он управляет Apple так, как руководят другими компаниями подобные управленцы.

Единственное, что волновало Стива — это создание прекрасных продуктов. Компания и ее сотрудники должны были лишь выполнять данную цель. Тим же больше интересуется делами внутри компании.
Бывший сотрудник Apple

Это касается и совета директоров Apple. Как говорят близкие к руководству компании люди, мистер Кук активно подыскивает новых управленцев, которыми хочет пополнить совет из восьми человек, известный своей лояльностью по отношению к Стиву Джобсу. Шесть из семи сторонних директоров возрастом старше 63 лет, четверо пробыли в совете более десяти лет, а двое являются его членами с конца 1990-х. Это бывший генеральный директор Intuit Билл Кемпбелл и глава  J. Crew Group Inc. Миллард «Мики» Дрекслер.

Не меньше Тима Кука волнует и влияние Apple на общество. С его легкой руки компания стала экологически более дружественной, ее центры обработки данных работают с использованием возобновляемой энергии. С большим вниманием сейчас в Apple относятся и к работе поставщиков комплектующих. Еще производитель iPhone способствует участию своих сотрудников в благотворительности, эту программу запустил Тим Кук, а вот Стив Джобс был против нее в свое время. Наконец, сам Кук поддерживает сексуальные меньшинства в борьбе за их права.

При всей своей положительности Тим Кук должен помнить, что его главной обязанностью является производство крутых продуктов, ведь это визитная карточка компании. В целом, Apple времен Тима Кука — это более деликатное, доброе по отношению к сотрудникам место работы, что подтверждают более дюжины опрошенных для этой статьи работников. Многие переживают, что безумный ритм работы и фокус на продукции, присущие Apple времен Джобса, пойдут на спад при управлении компанией Куком. Кстати, в Apple не позволили связаться с генеральным директором, чтобы получить интервью для этой публикации.

По прошествии четырех лет после выхода iPad — последней разработки из трилогии успешных продуктов от Стива Джобса — товарный ассортимент Apple несколько изменился. В то же время, конкуренция стала более напряженной. Рост продаж смартфонов замедлился, а iPhone понемногу теряет долю рынка в пользу устройств на базе альтернативной платформы от Google. В сфере планшетов iPad остается наиболее популярным брендом, но и на этом рынке продажи начали сокращаться.

02-Tim-Cook-New-Era

Как заявил мистер Кук, позднее в этом году Apple запустит свежий продукт в новой категории. Те, кто знаком с планами компании, заявляют, что это будут смарт-часы с богатым набором датчиков для контроля над состоянием здоровья и физической формой пользователя. Ожидается, что Apple анонсирует новый гаджет, а также и iPhone с увеличенным дисплеем осенью этого года.

Один из вызовов для Тима Кука заключается в явлении, которое на Уолл Стрит называют законом больших чисел. Даже успешный новый продукт едва ли станет «двигателем прогресса» для Apple. (Для справки, в прошлом финансовом году, завершившемся в сентябре 2013-го, компания получила доход в размере $171 млрд.) Тогда как провал новинки будет означать, что свой расцвет производитель iPhone уже пережил во времена Стива Джобса.

На повседневной основе, когда дело касается разработок новой продукции, Тим Кук не слишком вникает в процесс, так утверждают люди, знакомые с работой компании изнутри. Получая список идей, мистер Джобс в свое время быстро исключал большую часть из них, не преминув еще и обругать горе-креативщиков. В свою очередь, Кук более склонен к поддержке сотрудников. Он просто говорит что-то вроде «давайте попробуем продвинуть это» или «давайте посмотрим, что можно сделать с этим» в своей медлительной манере южанина, напоминающей о его юности в Алабаме.

Отказы и ругательства Стива ранили чувства, но это обеспечивало фокус компании на нескольких действительно ярких продуктах. В правление в Apple Тима Кука, по словам текущих и бывших сотрудников, компания иногда распыляется, работая над множеством разных идей и отходя от подхода «лазерного фокуса», который Джобс использовал при создании iMac, iPhone и iPad.

Это была обязанность Стива – говорить «нет». Тим не может так поступать.
Один из бывших сотрудников Apple

Человек, близкий к «кухне» Apple, сказал, что для разросшейся компании расширение товарного ассортимента должно быть естественным выбором:

Я считаю, что Стив стал бы одобрять больше проектов, если бы он до сих пор управлял компанией. [Он] очень полагался на свою интуицию и практически сразу знал, что ему нравится, а что — нет. Однако его скоропалительные решения порой приводили к ошибкам в суждениях. Мистер Кук более вдумчивый, и потратит лишнее время на минимизацию возможных ошибок.

Тим Кук также в большей степени готов делегировать те или иные обязанности заместителям. Он предоставил больше полномочий в разработке продукции Джонатану Айву, главе подразделения дизайна в Apple. Сам Айв, который курировал направление промышленного дизайна при Стиве, сейчас отвечает и за внешний вид и работу программной составляющей. Среди других управленцев, получивших больше власти — Крейг Федериги, возглавивший отдел разработки программного обеспечения, Фил Шиллер, глава маркетингового подразделения, и Эдди Кью, вице-президент по сетевым программам и сервисам. В принципе, вся команда управленцев Apple претерпела рокировки. К тому же пять из девяти директоров были наняты уже самим Куком.

03-Tim-Cook-New-Era

В то время как Стив Джобс натравливал руководителей друг на друга, мистер Кук предпочитает решать проблемы с помощью консенсуса. Этот подход иногда замедляет принятие решений, но с его помощью удается избежать хаоса, который был характерен для Apple времен Стива. Старшие управленцы сейчас лучше сотрудничают и находят общий язык.

Стив Джобс всегда был на виду и находился в фокусе всеобщего внимания. Тим Кук же позволяет выделиться и другим. Например, на конференции разработчиков на сцене заправлял именно мистер Федериги. Кук также не стесняется принимать в ряды Apple профессионалов извне, взять хотя бы мисс Арендтс или соучредителей Beats Джимми Айовина и Dr. Dre.

04-Tim-Cook-New-Era

Кстати, приобретение The Beats также оказалось необычной практикой для Apple. До этого компания из Купертино не отличалась дорогостоящими приобретениями. Самой крупной из предыдущих сделок можно назвать покупку NeXT Software Inc. за $400 млн в 1997 году. Именно с этим приобретением Джобс вернулся в Apple. С Тимом Куком во главе производитель iPhone заключил несколько небольших сделок. Если быть точным, 24 за последние 18 месяцев.

Мы не собираемся просто брать и покупать что-то лишь по причине желания проводить крупные сделки. Одни приобретения — это сделки с фирмами, выпускающими классные продукты, другие — более стратегические шаги. Но все, что мы делаем — в интересах компании, и мы всегда изучаем суть предложения, а не размер покупки.
Тим Кук, CEO Apple

Джобс предпочитал создавать сервисы и продукты внутри компании. Кук же заявил о планах развивать основанный на подписках пользователей сервис потоковой музыки Beats Music. В Apple также планируют сохранить подразделение Beats Electronics, которое занимается акустическими устройствами. Причем оно будет функционировать как отдельный бренд. Этот шаг заставляет задуматься, а поступил бы Стив Джобс так же?

Мистер Кук говорит, что не задается вопросом «А что бы сделал Джобс?». По его словам, сам Стив перед смертью приказал ему не спрашивать себя об этом.

Я следую этому приказу. Я думаю, он сказал так, поскольку хотел облегчить мою тяжелейшую ношу. Именно поэтому я всегда стараюсь блокировать этот вопрос.
Тим Кук в интервью, связанном с покупкой Beats

Источник: [WSJ]

Если не присматриваться, то кажется, что после ухода Стива Джобса Apple движется по инерции, которую пытается поддерживать новый CEO. Но стоит копнуть глубже, и становится четко видно, что Тим Кук далеко не так прост. Он меняет Apple аккуратно, если не сказать — деликатно, но при этом — глобально. iOS сегодня представляет собой совсем другую операционную систему, чем во времена Стива. Глобальные изменения стали происходить и в OS X. Годами практически неизменный iPhone предстанет в совершенно новом обличье, и Apple, вполне возможно, запустит в этом году свой новый «Большой продукт».

Изменилась атмосфера и внутри компании, стала мягче, хотя от высоких требований к качеству работы сотрудников руководство не отказывалось. Да — выживают сильнейшие, да — нужен «лазерный фокус» для создания гениальных продуктов, так ведь все это в лучшем виде сохранилось и по сей день. Ведь Джобс собрал команду гениев и фанатов своего дела, которая эффективно работает и сегодня. Компанию двигает не один человек — это результат труда коллектива, сплоченного одной идеей.

Возможно, сегодняшней Apple иногда не хватает железобетонного «НЕТ» Стива Джобса, а с другой стороны — кто знает, сколько гениальных идей визионер похоронил своей категоричностью, не дав им развиться в нечто большее. Тим Кук же пытается найти баланс между здравой категоричностью и вниманием к интересным идеям. В текущий момент ему это удается и Apple не только продолжает лидировать по доходам на мобильном рынке, но также время от времени пинать индустрию, подбрасывая интересные идеи конкурентам (плоский интерфейс), а также брать лучшее от нее (большой iPhone, маленький iPad, iWatch…).

А что вы, уважаемые читатели, думаете по поводу почти трех лет работы Тима Кука в качестве главы Apple?

inv

Поставьте оценку:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Нет голосов)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
После нескольких лет еле заметных перемен в Apple, наконец начал проявляться более деликатный образ компании, соответствующий видению Тима Кука. Чтобы наглядно в этом убедиться, журналист The Wall Street Journal Дайсуке Вакабаяси провел большую работу, общаясь с сотрудниками Apple и раскапывая интересные факты из ее жизни в годы правления нового CEO. Теперь он готов поделиться полученными...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 28

  1. Владимир Кузин avatar
    0

    Спасибо, Ром! Прекрасный материал.
    Как по мне: Тим освежил компанию. Отсутствие стенобитной категоричности – тоже несомненный плюс его руководства. Любой крупный бизнес требует компромиссов (разумеется, в здравых пределах). Ругали iOS 7 – привыкли, адаптировались. Кричали на 5S – продажи показывают обратное.
    Единственное, что меня огорчает в свете последних событий – слишком открытое поддержание гомосексуальности. В очередной раз вспоминается, что откушенное яблоко, выступающее логотипом компании, – это, по сути, прототип библейского соблазна. Но это уже совсем другая история…

    kozz avatar
    kozz9 июля 2014
    1

    @Владимир Кузин, я думаю, что так уж глубоко загоняться не надо. Откушенное и откушенное. Хрен с ним)

    Роман Юрьев avatar
    Роман Юрьев9 июля 2014
    0

    @kozz, Поддерживаю :)

    gimlis avatar
    gimlis9 июля 2014
    0

    @Владимир Кузин, а что такого в нетрадиционной сексуальной ориентации? Общеизвестно, что среди лучших дизайнеров, парикмахеров, стилистов и прочих профессий очень много геев. Мне непонятно, откуда такая повальная гомофобия, все эти люди не навязывают вам, как вам нужно жить? Вы же, в свою очередь, поступаете как раз противоположным образом.

    В этом свете мне нравится позиция жителей развитых стран: нам все равно с кем вы спите и чем занимаетесь, пока эти ваши дела не лезут в нашу жизнь.

    Владимир Кузин avatar
    0

    @gimlis, нетрадиционная сексуальная ориентация без пропаганды – это относительно нормально (ну очень относительно). А вот когда начинают поддерживать и кричать – это прекрасно, это выбор свободного человека…

    Хотя, по сути, все эти люди то несчастны… Увы. Только вот жалость не очень вызывают. Ведь геев от природы – единицы, ошибка генетики. А то, что происходит сейчас – тотальный разврат. «Жан познакомился с Жоржем и им хорошо. А меня бросила девушка, найду себе Леонардо…»

    gimlis avatar
    gimlis9 июля 2014
    0

    @Владимир Кузин, давайте запретим 9 мая – это пропаганда Армии. Давайте запретим 14 февраля – это пропаганда традиционных отношений. Давайте запретим пасху – это пропаганда православия. Давайте запретим митинги за Путина – это… Ну и так далее.

    Что вы прицепились к нетрадиционной сексуальной ориентации? Весь шум в России из-за того, что им почему-то не дают устроить шествие.

    Rado4ka avatar
    Rado4ka9 июля 2014
    0

    @gimlis, какая прелесть! “шум в России из-за шествия”)))ну конечно, именно из-за него, а не из-за того, что в общественном транспорте мальчика от девочек не отличить, 50% молодежи не хотят строить нормальную, полноценную семью, а тема мальчик+ мальчик- проста и модна!а еще моднее мальчик+мужчина!почему бы нет?зачем работать, строить отношения, рожать детей? можно просто найти молодому парню толстосумного дядю, который будет его “любить”! и кормить!класс!кстати,а зачем представителям секс-меньшинств шествия?

    cd_racer avatar
    cd_racer9 июля 2014
    0

    @Rado4ka, ну и? запреты есть, парадов не было вообще, а не отличить? и смысл тогда?

    gimlis avatar
    gimlis9 июля 2014
    0

    @Rado4ka, еще раз: вас лично сколько раз за последний год принуждали к нетрадиционным сексуальным отношениям? Сколько среди ваших друзей имеют такие отношения? А?

    gimlis avatar
    gimlis9 июля 2014
    0

    @Rado4ka, И еще один вопрос, что лучше: ребенок, который родился по залету и воспитывающийся в традиционной семье проженных алкоголиков, или ребенок, которого усыновила любящая семейная пара, но, увы, нетрадиционной сексуальной ориентации?

    Rado4ka avatar
    Rado4ka9 июля 2014
    0

    @gimlis, среди моих друзей много пар, имеющих нетрадиционную ориентацию! хорошо,конечно, когда это пары! но чаще складывается так, что на закате жизни, это одинокие, никому не нужные люди! а что касается усыновления, то алкоголики не вариант, но два папы на собрании в школе, могут довести ребенка до изгоя в обществе! я не гомофоб, мне искренне жаль людей с нетрадиционной ориентацией в нашей стране, но устраивать парады и митинге на улице – ту мач!!! делайте что хотите, но не нужно об этом кричать посреди улиц!

    Rado4ka avatar
    Rado4ka9 июля 2014
    0

    @gimlis, и вообще!можно хоть на таком ресурсе как айфонс не выяснять проблемы гомосексуальных людей!и так со всех сторон то и разговоров о их несчастной доле в нашей стране!

    gimlis avatar
    gimlis9 июля 2014
    0

    @Rado4ka, прошу заметить, что весь диалог начался с гомофобского высказывания Владимира Кузина.

  2. kuskusik avatar
    kuskusik9 июля 2014
    0

    Материал из первоисточника прекрасный и, не в обиду Роману, можно было даже не добавлять своих слов в заключение – лично я бы не обиделся, потому что статья прекрасная и наполнена смыслом, есть анализ прошлого и настоящего, а не просто плохо систематизированный набор фактов худо-бедно превращенный в статью.
    Спасибо, нечасто на iPhones удается прочесть что-то полезное и дающее пищу для размышления.

    kuskusik avatar
    kuskusik9 июля 2014
    0

    @kuskusik, P.S. Вопрос в конце статьи неплохо бы убрать, чтобы уменьшить поток желающих рассказать, в какую клоаку скоро превратится Apple))

    Роман Юрьев avatar
    Роман Юрьев9 июля 2014
    0

    @kuskusik, За три года не превратилась, так что, думаю, совсем уж лютого потока сознания не будет :)

  3. Zhorik Piter avatar
    Zhorik Piter9 июля 2014
    0

    любая из американский фирм

    Роман Юрьев avatar
    Роман Юрьев9 июля 2014
    0

    @Zhorik Piter, Fixed

  4. necronamecom avatar
    necronamecom9 июля 2014
    0

    тоже смотря последнюю презентацию создалось впечатление, что компания распыляет усилия по слишком многим направлениям. не думаю что им удастся эффективно внедрить все последние технологии в нашу жизнь.

    Elvis271 avatar
    Elvis2719 июля 2014
    0

    @necronamecom, посмотрите на количество направлений, развиваемых гугл. Развиваться опреденно надо, иначе можно остаться за бортом

  5. DarkGothicLady avatar
    DarkGothicLady9 июля 2014
    0

    Статья классная. Действительно ведь тихо и не заметно а Apple уже совсем иная новые операционный системы. А то что выпускают новый вид техники, а не которая техника уже существует которая генерируется с iPhone. А сам дизайн iPhone. В целом мне пока нравится. Единственное редкие огрехи с тем же корпусом 5-ки или за паданием физических клавиш, для США наверное iPhone копейки стоит, но в России это существенное вложение средств. Правда надеюсь что появление роботов на заводах сборки гаджетов, качество все же повысит.

  6. Elvis271 avatar
    Elvis2719 июля 2014
    0

    “Тим Кук не слишком вникает в процесс”, “Мистер Кук более вдумчивый, и потратит лишнее время на минимизацию возможных ошибок.” – противоречие?

    Роман Юрьев avatar
    Роман Юрьев9 июля 2014
    0

    @Elvis271, В первом случае — не лезет не в свое дело, во втором — со всех сторон обдумывает свои решения.

  7. Bars avatar
    Bars9 июля 2014
    0

    Почему-то вспомнилось из дурацкой немецкой комедии фраза. Можно взять ее за слоган)
    Тим Кук. Мы еще попид*рим!

  8. Ronzhenov avatar
    Ronzhenov9 июля 2014
    0

    много букв, но зато каких! превосходная статья!
    и со словами после пунктира полностью согласен.
    Apple – большая могучая гора! ее воссоздал Джобс, а Кук теперь продолжает медленно но верно двигать эту махину к правильной цели – создание лучших, по их представлению, продуктов. спокойно, размеренно, а не как весь этот хаотичный рынок где “герцы, дюймы, пиксели, свистоперделки, мерение письками”, и уж в самом конце – пользователь.

  9. direless avatar
    direless10 июля 2014
    0

    Основная претензия к Куку – отсутствие инноваций. Выпускать в 2014 г. 4-дюймовый смарт, как брат-близнец похожий на стивовскую 4-ку – это грустно.

    Лавно уже придумана и отполированна идеология 5-дюймового флагмана, mini (лайт) версии для женщин-детей и Pro (все побольше) – для гиков.

    Imac-и обновляются, но дОроги, не слишком популярны. Эппл -тв – заморожено. Часов – нет. Эппл пожинает плоды бешаной энергии Стива, но сама ПОКА рожает только дизайн 7-ки и сканер пальца (если-б не он, тадаб даже вспомнить было нечего).

    direless avatar
    direless10 июля 2014
    0

    А то что Кук – пидар*с и парадами ходит, так лучше бы боролся с дискриминацией по своему профилю. Какого у нас до сих пор на 1\6 часть земной суши своего Аппстора нету ? Или мы мало денег занесли им в кассу ? Почему мой гугль-гаджет прекрасно понимает меня по русски, а Сири – нет ? Где трехмерные карты Москвы ? И т.д.

    Зато права голубых разваливать общество – очень, очень важны. Надо яростнее махать радужными флажками.

  10. liskauskaas avatar
    liskauskaas10 июля 2014
    0

    тематика и глубина некоторых комментариев искренне поражает (не в хорошем смысле). мне кажется если у кого-то есть проблемы с ориентацией Кука – какой вопрос, – откажитесь от Apple продуктов и не читайте этот сайт. вот это будет реальный шаг, капитальная пацанская заява, а не пустой трындеж.
    :)

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь