Владельцы MacBook Air последнего поколения наверняка сталкивались хотя бы с одной из многочисленных проблем, которыми инженеры Apple щедро наградили ноутбук. Вскоре после поступления компьютера в продажу стало известно о неприятностях с Wi-Fi, мерцании экрана в Photoshop и случайных изменениях громкости от которых страдал исключительно MacBook Air 2013 года. Apple достаточно оперативно устраняла все ошибки, с которыми сталкивались пользователи, но одна из наиболее досадных существует до сих пор. Речь о нестабильной работе спящего режима.
Согласно форумам технической поддержки Apple, с самого начала продаж MacBook Air 2013 пользователи столкнулись с целой чередой проблем, которые так или иначе связаны со спящим режимом. Однако своего пика число жалоб достигло после выхода OS X Mavericks. Суть проблем во внезапных перезагрузках компьютера, «зависаниях» или демонстрации черного экрана вместо выхода из сна.
Например, исходя из личного опыта использования MacBook Air последнего поколения, можно вспомнить гарантированный сценарий, приводящий к необходимости перезагрузки компьютера. От пользователя требуется дождаться, когда ноутбук будет переходить в спящий режим. В этот момент экран гаснет, а многие пытаются сразу же коснуться трекпада или клавиатуры, чтобы помешать переходу в сон. При этом MacBook Air не возвращается в рабочее состояние, а так и остается включенным с черным экраном. Единственное решение в таком случае – выключение питания, удерживая клавишу Power.
До недавнего времени оставалась неизвестной истинная причина проблемы. Сервисные центры подозревали как программное, так и аппаратное обеспечение MacBook Air. К счастью, решение все-таки было найдено, что подтвердил представитель Apple. В компании работают над исправлением, которое решит проблему. Оно должно войти в состав OS X 10.9.2. Как отмечают некоторые пользователи, часть проблем со спящим режимом решилась уже после четвертой бета-версии будущего обновления Mavericks. [MacRumors]
Новости по теме:
– Apple решила все проблемы с новыми MacBook Air
– Apple решила проблему с «потерей» аккумулятора в MacBook Air и обновила OS X
– Покупатели жалуются на проблемы с Wi-Fi в новых MacBook Air
– Новые MacBook Air самостоятельно изменяют громкость звука
36 комментариев
Форум →Еще бы решили проблему на Macbook Pro с kernel_task было бы вообще круто!
@glebus, а на какой машине такая проблема? У меня уже, наверное, год на MBP 2011, надежды, как-то нет
@Redfox42, Этой проблеме подвержены, на сколько я знаю, только новые Macbook Pro c Haswell.
@glebus, а что не так? У меня mbp последний, но никаких проблем с перенагрузкой системы не встречал, кроме как что через дней 5 без перезагрузки не работает system monitor, а в сафари иногда зависают вкладки при пролистывании назад, но тут помогает sudo purge
@vientooscuro, Иногда после выхода из спящего режима появляется процесс kernel_task который занимает 100%, это особо не заметно но ноут греется и батарея быстрее садиться
@glebus, очень странно, никогда не замечал, хотя ввожу-вывожу из спящего режима довольно часто, а за нагрузкой системы слежу постоянно.. Видимо, везёт :)
А еще есть такой косяк на моей эйре – когда с подключенными наушниками закрываю крышку ноута и через какое-то время открываю – звука в системе нет, лечится только перезагрузкой. Такое бывает достаточно редко, но неприятно)
@emeric, такая же ерунда. Я теперь стараюсь всегда везде останавливать музыку и отключать “уши”) Хотя да, не комильфо так…
@emeric, такая же проблема
Один раз за все время эксплуатации не вышел из сна (взял через пол месяца со старта продаж). Других перечисленных проблем не наблюдал. Что-то мне подсказывает, что проблема раздута журналистами ._.
@Creit, Проблема никак не раздута. Сам несколько раз в неделю сталкиваюсь с этим, когда вместо кнопки del случайно нажимаю питание. Ноут уходит в сон и вернуть его нельзя.. В последней бете проблема все еще не решена…
@GoSo, этож как вы нажимаете? Что-бы кнопка сработала, надо довольно долго её подержать. Но спецом много раз попробовал. Завис где-то на двадцатый раз, когда сильно нагрузил комп, от файнала до хрома с 60 вкладками и подключенным монитором. Так что предполагаю это от перегрузки в ОЗУ, когда он сливает инфу с неё на ссд.
А у вас насколько загружен мак в таких случаях?
@Creit,
Вообще то – в маверике – мак в сон уходит по кратковременному нажатию кнопки питания – о чём человек и говорит ! Сам периодически с таким сталкиваюсь – в смысле случайное нажатие данной кнопки – уводит макбук в сон – а вот как раз по вашему – длительное нажатие – выключает макбук !
Вы хоть повнимательней читайте – о чём речь идёт и что человек описывает ! У него при таком случайном нажатии – эйр уходит в сон – а выйти – никак , о чём и говориться в статье !
@folio, ээээм. нет. по кратковременному нажатию ничего не происходит (кратковременное – это нажатие обычных клавиш при печати). Длительное (1 сек) – погружает в сон. А при особенно длительном нажатии выводится отдельное окно.
Или вы печатаете нажимая на клавиши по секунде?
@Creit,
Уважаемый !
Вы о чём ? И в чём меня убедить хотите ?! Вам уже не один человек говорит – именно случайное, кратковременное нажатие – у меня конкретно макбук ретина 15″ 2012 г. – ещё раз говорю – именно случайное нажатие, как при печатании – коснулся и тут же отдёрнул палец ! Какие там секунды ?! И мгновенно бук уходит в сон – чернеет экран – потом выход из сна через пароль ! А окошко выходит при задержке на 2 сек !
Об этом и речь – хорошо что тьфу-тьфу , проблем с выходом из сна – не было …
Но слегка такая вещь напрягает – всё ж лучше было как раньше – отдельная кнопка в верхнем правом углу …
“От пользователя требуется дождаться, когда ноутбук будет переходить в спящий режим. В этот момент экран гаснет, а многие пытаются сразу же коснуться трекпада или клавиатуры, чтобы помешать переходу в сон. При этом MacBook Air не возвращается в рабочее состояние, а так и остается включенным с черным экраном.”
Периодически такую штуку ловлю на Mac Mini mid 2011. Причем совершенно точно такое было на еще на OS X 10.7.x
На эйре с Maverik ни разу не сталкивался с вышеперечисленным, хотя пользую его мало.
А на эйре с OS Lion вчера в первый раз словил черный экран при открытии ноута и вращающимся курсором.
Так что не могу сказать, что эти “проблемы” меня затронули.
У меня на 11-12 ( не помню какой именно год) эйре пропадает полностью звук, лечится только перезагрузкой
Тоже есть такая проблема со сном.
Стараюсь подождать сек. 5 после перехода в сон и после этого все нормально. А если сразу попытаться его пробудить, то точно зависнет.
При такой то короткой линейке продуктов допускать такие косяки. Не помню, чтоб у меня с виндой какие то траблы такого рода были за последние года 4,а то и больше. Shame on you, Apple.
Пользуюсь PowerKey. Изменяет действие клавиши Power.
Если удерживать клавишу, то Мак всё равно выключится.
А для того, чтобы ноут не засыпал, когда закрыта крышка использую NoSleep.
Так что проблем вообще не испытываю.
http://pkamb.github.io/PowerKey/
https://www.macupdate.com/app/mac/37991/nosleep
@Андрей Никифоров, подскажи а в чем разница между NoSleep, InsomniaX, Caffeine… и наверное еще есть аналоги… какая лучше все таки…
@di3x, InsomniaX и Caffeine у меня нормально не работали.
Caffeine совсем не делал то, что мне надо, а InsomniaX временами не срабатывала, и MacBook Air 13 mid 2012 уходил в сон.
Ну Caffeine вроде как не предназначена для предотвращения сна при закрытии крышки. Подойдёт для владельцев iMac, Mac mini, Mac Pro, но не ноутбуков.
Хотя вероятно, что в InsomniaX исправили тот баг.
А в NoSleep есть функция запроса пароля после закрытия крышки. Так что ноут не засыпает, но пароль попросит при открытии (если это не надо, то можно не включать эту функцию)
@Андрей Никифоров, мм, спасибо за ответ, попробую)
У меня одного переодически у последнего MBP Retina при выходе из сна не рабоатет звук?
@yaksmax, не только на MBP, на Air (2013) такая же “фича”.
А вот вы не сталкивались с тем, что App Store периодически предлагает мне обновить программы пакета iWork? Судя по дате – это одни и те же версии программ. Может это потому, что я не удалил старые версии?
@tadevosyan,
Было один раз такое – так и висят в обновлённых – две одинаковые проги из этого пакета, с одинаковыми номерами .. так и не понял – к чему бы это О_о ..
Короче, после траты баснословной суммы за эйр и имак, пришлось убедится в том, что такой “джаст воркс” мне совсем уж не джаст, а тем более и не воркс. Чем же он ооютличается от винды? Так и остался сидеть на вайо про, который не даёт сбои в лайтруме когда, блин, репортаж срочно обработать залить нужно.
Да уж – после таких случаев – нет-нет да и закрадываются “крамольные” мысли ..
Складывается парадоксальная ситуация: MacMini mid2011 с дискретным радеоном – регулярно ловлю баги, то не гасит экран, то не запускает автоматом заставку, ну и тому подобные мелочи; Macbook Air 13 mid2012 – SSD заменили по гарантии через 6 месяцев(еще до признания проблемы самим Эплом), в остальном вроде ничего; Хак с EFI-Clover на i7-3770 Asus P8Z77-V с GTX650Ti и кучей периферии – работает на Маверике как часы: режим сна, заставка, остановка дисков( вобщем никаких глюков) . Вывод пока не сделал)))
У меня после выхода со спящего режима не подключается автоматически к Wi-Fi. Что интеренсо, такой баг со всеми роутера кроме Time Capsule, подключается безпроблемно после обычного включения или перезагрузки, и самое интересное что если приходишь куда-то где ноут уже помнит этот wi-fi и выводишь его со спящего режима то 1 подключение всегда удачное, как только закрываешь крышку ждешь 3 минуты и снова открываешь, то он уже автоматом не подключиться к сети сколько не закрывай-открывай.
Очень раздражает(((
@2site, Забыл упомянуть, Macbook air 2013.
@2site, Пытался перезаливать mac os – не помогает. Техподдержка тоже руками разводит. WI-FI нормально работает только с Time Capsule.
@2site, Была аналогичная проблема. У меня решилась следующим образом:
1) Посмотреть в свойствах системы macbook используемые каналы для wifi.
2) На роутере принудительно указать один из каналов из пункта 1.
Как я понял набор используемых каналов для беспроводных модулей отличается для устройств сертифицированных для Европы и Америки.
Купил macbook air 13 года. Обновился до ос маверикс. Сразу появилась проблема с сильным нагревом ноута (Kernel panic/паника ядра – мак сильно грелся и шумел вентилятор )после выхода из режима сна, помогала только перезагрузка ноута или process kill через Альфред. Почитал несколько форумов в интернете – мнений было несколько. Предположительно проблема возникает изза браузера chrome, а именно из функции апаратного ускорения – убрал галочку с этого пункта в настройках. Второе предположение, что проблема возникает изза spotlight. Поскольку пользуюсь Альфред для поиска, Spotlight отключил. После отключения апаратного ускорения в Хроме и отключения спотлайт проблема пропала!
Недавно появилась новая проблема после выхода из режима сна мак перестал автоматически подключаться к точке доступа. Сначала думал что проблема появилась изза обновления 10.9.2.
Решил проблему у себя случайно. Недавно купил блютуз колонку. После ее использования БТ остался включенным. После того как я выключил БТ проблема ушла.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как включить встроенный переводчик в Safari на iOS 14
Как в macOS Sonoma изменить настройки DNS и Proxy
Где найти историю покупок в App Store на iOS 11
Как сбросить AirPods до заводских настроек
Как на iPad завершать приложения при помощи клавиатуры
Как на iPhone включить режим съемки Action Mode. Зачем нужен этот режим
Как на iPhone включать беззвучный режим, если сломался физический переключатель
Почему iPhone отключается от Wi-Fi в ждущем режиме