Apple Store против Microsoft Store в цифрах

Леонид Клюев avatar | 21
FavoriteLoading В закладки
Apple Store против Microsoft Store в цифрах

Читатели-ветераны помнят полемику по поводу того, как Microsoft переманивала продавцов-консультантов Apple в свои магазины. Свежо и первое впечатление от торговых точек редмондовцев, которые на поверку оказались копиями Apple Store. Но если внешне магазины двух корпораций похожи, то, пообщавшись с сотрудниками, вы обнаружите некоторые различия.

Корреспондент Fortune Джей Пи Мангалиндан навестил торговый центр города Санта-Клара в Кремниевой долине, где друг напротив друга открыты Apple Store и Microsoft Store. Microsoft, напомню, в открытую пообещала строить торговые точки прямо под боком у конкурентов. Тем удобнее их сравнить!

Apple Store Microsoft Store
Всего магазинов 360+14 (и 3 скоро откроются)
Руководитель подразделения Старший вице-президент Apple по розничным продажам Джон БроуэттКорпоративный вице-президент Microsoft по розничным
магазинам Дэвид Портер
Клиентов в магазине Санта-Клары 4014
Сотрудников на этаже 3511
Сотрудников на входе 31
Приветствий
от сотрудников
44
Лучшее приветствие

Эй, мне реально нравится ваша куртка… Так что вы подыскиваете?

Ищете что-то конкретное? В отличие от сотрудников других магазинов, мы не будем вас беспокоить. Мы держим баланс между постоянными предложениями о помощи и их отсутствием.

Сотрудников, заявивших,
что они не получают процент с продаж
02
Сотрудников, сказавших, что мне не нужен ноутбук, который я осматривал 01:

Этот вам не понравится. Он слишком тяжёлый.

Сотрудников мужского пола, которые корчились перед Microsoft Kinect под песню Toxic от Бритни Спирс 01
Скидки для сотрудников ДаНет
Промо-акций 0:

Да, Apple такими вещами не занимается.

3
Реакция сотрудника на реплику о том,
что я ищу Mac

В смысле цены мы более конкурентоспособны. Как насчёт этого Ultrabook от ASUS? Он тонкий, лёгкий и сексуальный.

Реакция сотрудника на реплику о том, что я ищу PC

Брат, у них, может, и дешевле, но Apple заботится о качестве. Никто не сравнится с нашей службой поддержки (изображает удар кулаком).

Справедливости ради воспринимайте последнюю фразу в прямом смысле. [fortune via tuaw]

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 голосов, общий рейтинг: 5.00 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Читатели-ветераны помнят полемику по поводу того, как Microsoft переманивала продавцов-консультантов Apple в свои магазины. Свежо и первое впечатление от торговых точек редмондовцев, которые на поверку оказались копиями Apple Store. Но если внешне магазины двух корпораций похожи, то, пообщавшись с сотрудниками, вы обнаружите некоторые различия. Корреспондент Fortune Джей Пи Мангалиндан навестил торговый центр города Санта-Клара в...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 21

  1. quiz.beat avatar
    quiz.beat3 марта 2012
    0

    Ну что и требовалось доказать)

    P.S. Ребят, гляньте на цену модели MC700RS/A, это шутка?
    http://www.re-store.ru/apple-mac/macbook-pro-13/core-i5-2.3ghz-4gb-320gb/

    slimnet avatar
    slimnet3 марта 2012
    0

    @quiz.beat, ойой не сдержусь! прошка за 30т.р – мечта!

    Jey499 avatar
    Jey4993 марта 2012
    0

    @quiz.beat, хочу хочу хочу! Блин на заказ 4-8 недель:(

    Jey499 avatar
    Jey4993 марта 2012
    0

    @Jey499, у меня др через 3 недели было бы неплохим подарком

    discont avatar
    discont4 марта 2012
    0

    @quiz.beat, мне кажется там не 29 а 39 должно быть, скорее всего очепятка)

  2. nikita_oboist avatar
    nikita_oboist3 марта 2012
    0

    сейчас народ начнет говорить: мол ” что, есле кто-то сделал витрину из стекла, наклеил постеры внутри и поставил столики, то он apple копирует?! ” – Да, они же ничего своего придумать толком не могут! Сверху “окна” свои налепили и радуются) плагиатщики…

    Cowboy87 avatar
    Cowboy873 марта 2012
    0

    @nikita_oboist, зайди в любой универмаг, там ты найдешь много стекол, столиков и постеров

    Lapkonium avatar
    Lapkonium3 марта 2012
    0

    @Cowboy87, Не, на самом деле чел дело говорит. В своё время я именно поэтому от андроида как от огня убежал. Неприятно когда слизано.

    Cowboy87 avatar
    Cowboy873 марта 2012
    0

    @Lapkonium, только поэтому?

  3. Moga avatar
    Moga3 марта 2012
    0

    А служба поддержки у аппл говно откровенное.
    Что по айподу, что по аймаку были проблемы и кроме форумов у них ничего нет. Даже телефонов, куда позвонить. Так что тут 2 откровенная за сервис. Чего не скажешь про майкрософт.

    Lantego avatar
    Lantego3 марта 2012
    0

    @Moga, мне приходилось 2 раза обращаться в поддержку.
    1. На моей учетке в Тунце было 5 активированных компьютеров, а деактивировать не представлялось возможным. Полный сброс можно производить раз в год и это уже тоже было. Написал в поддержку. Через сутки ответил парень с интересным индийским именем, был очень вежлив, осуществил общий сброс на учетке и посоветовал, что делать, чтобы не было в дальнейшем подобных проблем. Превосходно!
    2. Друг на учетке купил кулинарную книгу в Mac Appstore. Я не посмотрел, что это для Большого Брата и случайно “скачал” ее к себе на айфон. В итоге потратил еще $5. Написал в техподдержку, как бы можно аннулировать покупку мобильной версии программы. Там меня немного неправильно поняли и вернули деньги как за мобильную версию, так и за десктопную, при этом не аннулировав саму покупку. То есть забесплатно досталось 2 кулинарные книги.

    Что ни скажешь, но техподдержка в Apple самая лучшая!

    Romanidi avatar
    Romanidi3 марта 2012
    0

    @Moga, Друг мой, если ты живешь в РФ, то достаточно выучить англ и ты будешь впечатлен тем, как превосходно работает илужба поддержки у купертиновцев!
    мы с друзьями по шутке написали каждый по письму – настолько тупых, что я думал они не ответят! – ответили, еще и дали совершенно серьезные ответы!
    я попросил поюзать keynote бесплатно, чтобы понять нужен он мне или ppt устраивает – мне просто прислали промо код и подписали, что дарят мне эту замечательную программу так как отнят ее после 3 месяце было бы с их стороны варварством!)))
    всего лишь – нужно знать английский!)

    Moga avatar
    Moga4 марта 2012
    0

    @Romanidi,
    Ну с английским проблем нет, сам учился в Англии и Чехии, однако сам факт, что нужно писать и ждать день, когда хочется решить вопрос тут и сейчас. В майкрософт просто позвонил и мне помогли.

  4. EffectMasteR avatar
    EffectMasteR3 марта 2012
    0

    знали какая у нас служба поддержки) я пришел в авторизованный сервисный центр Apple, у меня реально сломался айпод и не заряжался(но показывало что заряжался) меня там обсмеяли, не хотели брать, 3 часа проторчал… ужос

    Romanidi avatar
    Romanidi3 марта 2012
    0

    @EffectMasteR, это не их СП, а ритейлера – ты мог написать об этом в Штаты и получил б мгновенно все, что захотел бы!

  5. Redfox41 avatar
    Redfox413 марта 2012
    0

    А вы пробовали “покорчится” под Kinect? Это невероятно весело, особенно в компании, особенно навеселе )))) считаю что автор не прав, подавая информацию в таком тоне – Kinect – это прорывной продукт, а то что сотрудники демонстрируют его возможности, совершенно правильно. Сам использую много продуктов от Apple, в сервисе есть вопросы и проблемы тоже иногда, но в целом молодцы.

  6. flatis avatar
    flatis3 марта 2012
    0

    Автор или не бывал в этих магазинах, или просто гонит.

  7. z0NT1k avatar
    z0NT1k3 марта 2012
    0

    У Microsoft намного лучше служба потдержки, у них на сайте можно найти ответ почти на любой вопрос по поводу каких либо проблем с их продекцией.

    И намного больше шансов что Micrisoft Store откроеться в наших городах нежели Apple store…

    z0NT1k avatar
    z0NT1k3 марта 2012
    0

    @z0NT1k, извиняюсь за ошибки

    Romanidi avatar
    Romanidi3 марта 2012
    0

    @z0NT1k, по поводу СП я написал выше – прочти!
    ну и что если он раньше откроется??? смысл какой в этом?)))

  8. SonterOK avatar
    SonterOK3 марта 2012
    0

    Был я в microsoft store в США, понравился он мне намног больше, чем Apple Store по соседству, хотя я приверженец Apple, прикупил там Xbox 360 и всяких аксессуаров.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь