Apple Store против Microsoft Store в цифрах

Леонид Клюев | Обновлено 17 марта 2015

Читатели-ветераны помнят полемику по поводу того, как Microsoft переманивала продавцов-консультантов Apple в свои магазины. Свежо и первое впечатление от торговых точек редмондовцев, которые на поверку оказались копиями Apple Store. Но если внешне магазины двух корпораций похожи, то, пообщавшись с сотрудниками, вы обнаружите некоторые различия.

Корреспондент Fortune Джей Пи Мангалиндан навестил торговый центр города Санта-Клара в Кремниевой долине, где друг напротив друга открыты Apple Store и Microsoft Store. Microsoft, напомню, в открытую пообещала строить торговые точки прямо под боком у конкурентов. Тем удобнее их сравнить!

	Apple Store	Microsoft Store
Всего магазинов	360+	14 (и 3 скоро откроются)
Руководитель подразделения	Старший вице-президент Apple по розничным продажам Джон Броуэтт	Корпоративный вице-президент Microsoft по розничным магазинам Дэвид Портер
Клиентов в магазине Санта-Клары	40	14
Сотрудников на этаже	35	11
Сотрудников на входе	3	1
Приветствий от сотрудников	4	4
Лучшее приветствие	Эй, мне реально нравится ваша куртка… Так что вы подыскиваете?	Ищете что-то конкретное? В отличие от сотрудников других магазинов, мы не будем вас беспокоить. Мы держим баланс между постоянными предложениями о помощи и их отсутствием.
Сотрудников, заявивших, что они не получают процент с продаж	0	2
Сотрудников, сказавших, что мне не нужен ноутбук, который я осматривал	0	1: Этот вам не понравится. Он слишком тяжёлый.
Сотрудников мужского пола, которые корчились перед Microsoft Kinect под песню Toxic от Бритни Спирс	0	1
Скидки для сотрудников	Да	Нет
Промо-акций	0: Да, Apple такими вещами не занимается.	3
Реакция сотрудника на реплику о том, что я ищу Mac		В смысле цены мы более конкурентоспособны. Как насчёт этого Ultrabook от ASUS? Он тонкий, лёгкий и сексуальный.
Реакция сотрудника на реплику о том, что я ищу PC	Брат, у них, может, и дешевле, но Apple заботится о качестве. Никто не сравнится с нашей службой поддержки (изображает удар кулаком).

Справедливости ради воспринимайте последнюю фразу в прямом смысле. [fortune via tuaw]

iPhones.ru

Читатели-ветераны помнят полемику по поводу того, как Microsoft переманивала продавцов-консультантов Apple в свои магазины. Свежо и первое впечатление от торговых точек редмондовцев, которые на поверку оказались копиями Apple Store. Но если внешне магазины двух корпораций похожи, то, пообщавшись с сотрудниками, вы обнаружите некоторые различия. Корреспондент Fortune Джей Пи Мангалиндан навестил торговый центр города Санта-Клара в...