В апреле 2020 года Apple выпустила прошивку iOS 13.5, в которой появилась поддержка Уведомлений о контактах с заболевшими коронавирусом. Спустя полгода, функция заработала и в России через государственное приложение Госуслуги.COVID-трекер.
Всё это встретили позитивно как за границей, так и в России. Любые меры защиты были в тему при тогдашнем отсутствии вакцин. А сам метод подразумевал, что ваши данные не достанутся никому – система, созданная совместно Apple и Google, была максимально конфиденциальной.
Поэтому в ноябре я активировал Уведомления о контактах на всех своих iPhone и с тех пор не отключал нигде.
Но сегодня я её отключил. Больше включать не планирую. Никакой пользы лично мне она не принесла, а иногда ещё и умудрялась расстраивать.
Отмечу, что всё в этой статье – исключительно моё мнение, которое с авторами сайта может не совпадать. Не буду никому ничего советовать в данном случае. Просто делюсь мыслями о том, почему эта фича не взлетела и, кажется, уже не взлетит.
1. Многие боятся признаться, что заболели
Меню настроек Уведомления о контактах в iOS. Доступно здесь: Настройки -> Уведомления о контакте.
Уведомления о контакте на уровне технологии построены на принципах честности и доверия. То есть на двух элементах современного общества, которых никогда не бывает в избытке.
Система функционирует следующим образом, цитирую:
Все смартфоны, на которых установлено приложение, обмениваются данными по Bluetooth. Программа ищет и запоминает данные устройств в радиусе 10 метров. Для этого используется технология Apple и Google.
Как только у человека найдётся коронавирус в течение двух последних недель, на ваш айфон придёт уведомление с датой контакта. Если диагноз подтвердился у вас, то вы можете отправить его анонимно через программу.
– из статьи о принципах работы Госуслуги.COVID-трекер
Однако! К этому стоит добавить важную деталь, которую выяснили эмпирическим путём. Чтобы устройство заражённого ковидом человека начало рассылать «заражённые» метки, нужно вручную заходить в программу и подтверждать свой диагноз. Недостаточно просто заболеть и официально встать на учёт.
Как думаете, много людей вспомнили об этой «мелочи», когда действительно заболели? У меня нет статистики, но подозреваю, что так поступили единицы.
Более того, даже если вы заболели, распространяться об этом было как-то… не принято, что ли. В 2020 году я регулярно сталкивался с ситуациями, когда знакомые и даже близкие держали факт болезни чуть ли не в секрете до момента, пока скрывать его не становилось почти невозможно, или же выходили отведённые 20 дней карантина.
Такой подход мне объясняли по-разному: кто-то хотел ходить на работу, жить умеренно нормальной жизнью или хотя бы не вставать на учёт Роскомнадзора. Обидно то, что похожим образом поступали люди, которые чисто теоретически могли бы заразить и меня.
Но результат один: добровольность подтверждения болезни, помноженная на сам факт необходимости делать это вручную, вряд ли помогла стать Уведомлениям о контакте эффективным инструментом в борьбе против распространения «короны».
2. Система работает нестабильно. Неизвестно, работает ли вообще
Скриншот читателя, который не смог подтвердить диагноз через приложение Госуслуги.COVID-трекер.
Я так и не заболел коронавирусом сам, а после запуска массовой вакцинации в России поспешил на уколы. Поэтому лично протестировать систему Уведомлений о контактах я просто не смог.
Однако читатель, поймавший вирус, поделился любопытной историей взаимодействия с приложением Госуслуги.COVID-трекер. Прочитать её можете здесь:
Главное из его отзыва – даже будучи больным, встав на учёт Роспотребнадзора и медиков, читателю так и не удалось заставить Госуслуги.COVID-трекер посчитать его больным. А все айфоны родных, находящихся в непосредственной близости и с включенными Уведомлениями, так и не отобразили заветное уведомление о возможном контакте с переносчиком «короны».
Проблема возникла как минимум у нескольких читателей.
В комментариях к тому материалу отозвались как минимум двое, столкнувшихся с точно такой же проблемой. Госуслуги.COVID-трекер не давал им подтвердить диагноз, хотя все условия были соблюдены.
Произошедшее вскрыло ещё один недостаток самой идеи Уведомления о контактах. Она напрямую зависит от эффективности работы приложений, ведущих учёт заболевших и помечающих анонимные метки, рассылаемые смартфонами, как метки заболевших людей.
То есть, если Госуслуги.COVID-трекер «не подтверждает ваш диагноз», то даже при всём желании Уведомления о контактах не предупредят тех, кто контактировал с вами ранее.
3. Уведомление о контактах разряжает iPhone, и иногда заметно
Стандартный расход аккумулятора за день работы функции.
Перейдя с iPhone 11 Pro Max на iPhone 12 Pro Max, я ради интереса (и последующих статей) стал чаще заглядывать в раздел статистики расхода аккумулятора. Находится он в Настройках -> Аккумулятор -> Состояние аккумулятора.
Именно здесь время от времени подозрительно высоко отмечались – угадали – Уведомления о контакте. В среднем они забирают 4% в день, что не так уж и много. Но иногда эта цифра увеличивается в несколько раз: 10, 15 процентов. В некоторые часы активность системы вырастает в разы.
Пример скачка расхода заряда на Уведомления. Такое бывает очень редко, но бывает.
Почему так? Ответить на этот вопрос сложно, потому что у пользователя нет низкоуровневого доступа к тому, как работают Уведомления о контакте. Логов не ведётся. Это правильно ради сохранения конфиденциальности, не спорю.
Но и влияние на расход аккумулятора точно есть, иначе бы оно не шло отдельным пунктом в статистике iOS.
Итог? Ноль Уведомлений о контактах за полгода, что невозможно
Уведомления о контакте выключаются на iOS в Настройках -> Уведомления о контакте. Кнопка в самом низу меню.
Самый главный гвоздь в крышку всей этой затеи с уведомлениями забил банальный факт. С ноября 2020 года по сегодняшний день на четырёх разных айфонах, спустя несколько поездок в поездах и ежедневного пользования московским метро, я увидел ровно ноль Уведомлений о контакте с заболевшими.
Поверить в это очень сложно. В одном вагоне метро почти всегда в непосредственной близости стоят и сидят десятки людей, сменяющихся на каждой станции. Прохожу мимо сотен других в переходах. И ни разу на мой айфон не пришло предупреждение от этой системы.
Говорит ли это о том, что сама система бесполезна и не работает? Нет, потому что для такого требуется жёсткая статистика, цифры и многочисленные тесты.
Но это точно говорит о том, что лично для меня Уведомления о контактах оказались абсолютно бесполезны. Только аккумулятор подъедают.
Поэтому я их выключил. А жаль. Хорошая идея, но проверку на суровую реальность не выдерживает.
Статья очень понравится антимасочникам.
@kmbvst, аргументируйте.
@kmbvst, а вы думаете что носить маски постоянно помогает, да? ))))
если серьезно, эта статья не имеет никакого отношения к антимасочникам, и аргументов не добавляет (тем более что статья близко не научная). она лишь показывает насколько госулуги опять “работают”. впрочем это не удивительно, ведь у ростелекома даже интернет такой же…
@iAur, не соглашусь про Госуслуги. Конечно, сервисы у них не все идеальные. Как например тот, про который в статье (хотя он, в первую очередь, еще и от граждан зависит, как верно написал Никита). Но некоторые сервисы ГУ очень даже полезные. Раньше для получения многих таких услуг пришлось бы физически приезжать в «учреждение», стоять в очередях, слушать «я одна, а вас вон сколько»…
@peper-, понимаете в чем дело, оно удобнее/быстрее ведь стало не изза автоматизации вовсе, а изза того что понатыкали офисы Мои Документы, в каждом из которых по 100 окошек ))))) Думаете, количество чиновников у нас что растет то? ))
За последний год я наткнулся на 4 сбоя, когда у них что-то не работало. При этом никакими электронными услугами не пахнет вовсе – каждый раз с элементарным вопрос я проводил там минимум час пока они усердно сканировали кучу документов, заполнял бумажные заявления, потом они еще печатали сверху своих бумажек.
ооо, а например, попробуйте получить пособие на ребенка… это квест не для слабонервных. Его получить дороже чем само пособие :D