Samsung блокирует свои телевизоры в России. Что происходит

Артём Баусов avatar | 66
FavoriteLoading В закладки
Samsung блокирует свои телевизоры в России. Что происходит

Пользователи начали жаловаться на внезапную блокировку функций смарт-тв в телевизорах Samsung. А на экранах появлялась надпись This TV is not fully functional in this region (Этот телевизор не может полноценно функционировать в этом регионе).

Всех владельцев объединяет одно — устройства куплены у «серовозов». То есть они официально не предназначены для российского рынка.

Фактически в телевизорах меняли прошивку с иностранной на ту, в которой есть поддержка русского языка. Это противоречит пользовательскому соглашению. И компании не важно, знали ли о «серости» своих гаджетов владельцы.

Сегодня Samsung официально прокомментировала ситуацию:

Блокировка затронула функции устройств, которые были произведены для использования на территории других государств или регионов.

Заблокированные функции не могли быть доступны на таких устройствах без проведения манипуляций по изменению установленных заводских настроек (например, разблокировкой или перепрошивкой).

Такие устройства не сертифицированы для использования в российском регионе, что исключает возможность производителя гарантировать корректную их работу, доступность всех функций, а также своевременное и качественное сервисное обслуживание в соответствии с глобальными корпоративными стандартами компании Samsung Electronics. Кроме того, часть сервисов, реализуемых через заблокированную платформу, могут иметь лицензионные ограничения по территории использования.

— выдержка из заявления

Компания порекомендовала пользователям проверять на коробках и корпусах телевизоров маркировку ЕАС. А все устройства, предназначенные для российского рынка, содержат в конце номера модели RU.

Рейтинг поста:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4.50 из 5, оценили: 22)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Компания объяснила причину.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 66

  1. soa79 avatar
    soa796 февраля в 22:25
    2

    Не переживайте. В Беларуси тоже блокируют привезённые из Польши.
    https://tech.onliner.by/2020/02/05/vvezennye-iz-polshi-v-belarus-televizory-samsung

  2. Dim-bim-dim avatar
    Dim-bim-dim6 февраля в 22:51
    1

    Ну откровенное гонево.
    3 телевизора самсунг. Все не Ru. Ничего там шить для языка не надо. Просто выбираешь при настройке и все

    ProtcessusVitelius avatar
    ProtcessusVitelius6 февраля в 22:56
    0

    @Dim-bim-dim, у вас заблокировали?

    Dim-bim-dim avatar
    Dim-bim-dim6 февраля в 22:58
    1

    @ProtcessusVitelius, нет

  3. Futurist avatar
    Futurist6 февраля в 22:52
    3

    А если не меняли прошивку ? Просто выбрали русский язык и все. Брал телек за 124 такой же в мвидео российской сборки больше 200 тысяч у самсунга ничего не треснет в пердаке

    iWolf avatar
    iWolf7 февраля в 9:57
    5

    @Futurist, у меня глаза треснули.
    На, отсыплю c запасом.
    ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

    И точек на всякий пожарный.
    ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

    wormy avatar
    wormy7 февраля в 10:39
    1

    @iWolf, А мне норм, у меня монитор грязный, можно точки и запятые подставить куда нужно

  4. Dim-bim-dim avatar
    Dim-bim-dim6 февраля в 23:01
    5

    Тогда смысл при настройке выбирать регион? От штатов до ирака и РФ? Если уж залочены бы были, то в прошивке это ограничено было.

    ProtcessusVitelius avatar
    ProtcessusVitelius6 февраля в 23:47
    0

    @Dim-bim-dim, либо они врут и речь просто в самом факте перепрошивки, либо изменение региона на доступность каких то сервисов в региональных моделях не влияет, у меня телевизор зоны ru изначально и проверить нет возможности

  5. Илон Маск avatar
    Илон Маск6 февраля в 23:13
    3

    Я вообще не понимаю, зачем покупать у серовозов пусть даже на три рубля дешевле, когда есть отличный, официальный магазин Samsung, в котором переодически бывают скидки, например, перед новым годом была скидка на все телики и допустим телик 4к с диагональю 55, раньше стоил стольник, а по скидке 75.
    Про официальную десятилетнюю гарантию на матрицу от официалов промолчим.

    ibokuchava avatar
    ibokuchava7 февраля в 1:28
    3

    @Илон Маск, на моем примере. Купил в декабре серый 2017 LG Oled 55c7v за 90 000.
    У официалов – 130 000 (а на старте было вообще 199 990). В моем случае это сэкономленные 40 000, которые можно потратить на семью. У ЛГ вроде даже гарантия такая же. (Точно не помню). С Айфоном да, сэкономленные 20 000 лишают второго года гарантии

    inakreid avatar
    inakreid7 февраля в 8:38
    0

    @ibokuchava, ого за эти деньги $1400 в декабре в штатах 55с9 продавался.

    ibokuchava avatar
    ibokuchava7 февраля в 11:08
    0

    @inakreid, Да это я про декабрь 2017 говорил) Тогда еще даже C8 не представили)

    Илон Маск avatar
    Илон Маск7 февраля в 10:08
    0

    @ibokuchava, так речь-то про Гнумас, сейчас разница в цене на Q67 тысяч тридцать, отказывать себе в десятилетней гарантии, ну такое себе.

    Но в целом ваш пример понятен, спасибо.

    ibokuchava avatar
    ibokuchava7 февраля в 11:09
    0

    @Илон Маск, Не за что. Я если честно даже не знал, что гарантия на ТВ 10 лет…это только у Самсунга?

    Илон Маск avatar
    Илон Маск7 февраля в 11:33
    0

    @ibokuchava, насколько я знаю да, но у Гнумаса тоже гарантия не на весь телевизор, а только на матрицу, даже на подсветку это не распространяется, там обычная гарантия. С другой стороны самое дорогостоящий компонент это матрица, её замена почти как новый телевизор.

    ibokuchava avatar
    ibokuchava7 февраля в 13:26
    0

    @Илон Маск, Интересно, спасибо!

    yoman7 февраля в 3:50
    1

    @Илон Маск, ипанько? Или прикидываешься. 75к за сраных 55?

    Сча шаоми 75’ столько стоит

    milks avatar
    milks7 февраля в 5:32
    3

    @yoman, в данном случае «ипаньком» оказался ты. Сейчас бы сравнивать qled, oled с Ксяомиским мусором на леде.

    ​📌 avatar
    ​📌7 февраля в 5:50
    6

    @milks, qled это точно такой же мусор на леде, который самсунг пытается продвигать как альтарнативу oled. Даже название выбрали похожее чтобы побольше народу запутать

    milks avatar
    milks7 февраля в 15:38
    1

    @​📌, qled мне тоже не особо нравится , выбрал LG на OLED, уже полтора года доволен, но если сравнивать samsung qled и xiaomi на лед как мне лучше первый вариант.

    Илон Маск avatar
    Илон Маск7 февраля в 10:04
    0

    @milks, плюс Шаоми сейчас рекламу пихает во все свои гаджеты, сравните это с преднастройкой от Гнумаса и 10 лет на матрицу.

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_77 февраля в 10:49
    0

    @Илон Маск, Если уж вы хотите писать Сяоми ближе по звучанию к китайскому, то пишите: Щя-о-ми.

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_77 февраля в 10:47
    2

    @milks, На секундочку Самсунговский qled ни разу не oled. В qled точки сами свет не излучают и используют подсветку как в обычных Led телевизорах.

    yoman7 февраля в 12:21
    0

    @milks, вась, 5ое поколение сяоми на куледе уже вышло..

    milks avatar
    milks7 февраля в 15:34
    2

    @yoman, напиши плз название магазина, где я могу купить oled телевизор от Xiaomi на 75′ за 75к?

  6. naydun6 февраля в 23:13
    2

    Ставьте в сервис меню регион ГЕРМАНИЯ, а страну выбирайте Литва, и все будет работать, в нете полно мануалов.

  7. ​📌 avatar
    ​📌6 февраля в 23:24
    11

    Купил по глупости телик самсунг, уже весь исплевался. Софтовой поддержки не было даже полгода. Смарт ТВ начал тормозить и глючить через несколько месяцев. Постоянно теряет сеть. Жаль что Apple не выпускает телики из-за чего другие производители откровенно охреневают.

    Dim-bim-dim avatar
    Dim-bim-dim6 февраля в 23:40
    1

    @​📌, скорее всего дело в кривом роутере. Ну или модель 4 серии. Хотя и там норм.
    У Самса от 6й серии смарт работает быстрее xiaomi tv последних. Идеально все. Плавно и без лагов.

    axinfernis avatar
    axinfernis7 февраля в 0:12
    6

    @Dim-bim-dim, У него нет телевизора Samsung !!

    ​📌 avatar
    ​📌7 февраля в 5:51
    2

    @axinfernis, а если есть, скушаешь свое говно? Хотя ты и так его жрешь ложками, воняет от тебя.

    ​📌 avatar
    ​📌7 февраля в 5:52
    0

    @Dim-bim-dim, серия 6, роутер точно впорядке

    iWolf avatar
    iWolf7 февраля в 10:02
    1

    @​📌, Категорически не согласен!
    Тайзен тормозит из коробки.

  8. Dos Raven6 февраля в 23:49
    8

    Ну отмазка конечно хорошая, но с такой логикой, они опрокидывают тех, кто жил в одной стране, а потом переехал в другую. Отлично, класс…

    Matyha avatar
    Matyha7 февраля в 0:02
    2

    @Dos Raven, Ну в каждой стране свои законы… Где то нельзя на шипованной резине ездить… Из Голландии с пакетом дури ни кто в другое место не переезжает, заметут))) На смарты есть ограничения, и по гарантии и по работе самого устройства, хотя оно мобильное… А телик всё таки стационарный)

    Skyriver avatar
    Skyriver7 февраля в 0:03
    2

    @Dos Raven, а вы бы, переезжая в другую страну, потащили бы с собой крупную технику и мебель?

    Илон Маск avatar
    Илон Маск7 февраля в 0:46
    8

    @Skyriver, ну телик стоимостью две штуки баксов можно и перевезти.

    alexmaru avatar
    alexmaru7 февраля в 2:00
    5

    @Skyriver, между странами с забором – нет, а по ЕС – пожалуй, да, тут дофига этих фирм, которые весь дом перевозят.

    4ndrew avatar
    4ndrew7 февраля в 12:46
    1

    @alexmaru, я думаю EC — это один регион. Но, как уже сказали, tv за 2+ штуки баксов можно и перевезти при переезде, например, из ЕС в России или наоборот.

    Dr.Plush avatar
    Dr.Plush7 февраля в 10:52
    3

    @Skyriver, часто фирма оплачивает полный переезд сотруднику, тогда там не только телек, там и радиолу советскую можно забрать

    ProtcessusVitelius avatar
    ProtcessusVitelius7 февраля в 0:09
    1

    @Dos Raven, с логикой все хорошо, если случится так что при поездке в другую страну вы потащите телек(редко, но бывает, я вот по доброте душевной свой старый ТВ теще взаграницу увез) то работать он будет так же как на родине, в рамках ограничений прошивки, основной посыл самсуев – неуй шить, это нарушает условия использования оборудования

  9. Commander avatar
    Commander7 февраля в 0:04
    3

    гнусмас, бурн ин хелл

    ProtcessusVitelius avatar
    ProtcessusVitelius7 февраля в 0:11
    3

    @Commander, а нече ломанные тв покупать:) айфоны с джейлом тоже одно время пинали, потом плюнули, самсунг пока не плюет

  10. jb1972 avatar
    jb19727 февраля в 0:08
    13

    Не большой бойкот покупателей, не покупать ТВ самсунг, быстро вернёт их в чувство. Да и в суд надо владельцам коллективно подать на ущемление прав, покупатель не обязан знать для какого региона этот ТВ, а если его ввезли не легально (хотя это наврядли, даже “серый” импорт облагается пошлинами и сам ввоз продукции легален) то пусть разбираются с ввозившим, а не делают из владельцев “козлов отпущения”. Лично я, как и не покупал продукцию гнусмаса, так теперь и тем более не собираюсь.

    ​📌 avatar
    ​📌7 февраля в 5:56
    2

    @jb1972, вот нормальный здравый коммент, а не тупое нытье терпил в духе “сами виноваты”.

    yurym avatar
    yurym7 февраля в 7:28
    1

    @​📌, вряд ли самсунг в одиночку такое затеял. Чувствуется “работа” АКИТ.

    Lyoshs avatar
    Lyoshs7 февраля в 16:22
    0

    @jb1972, по поводу “даже серый импорт облагается пошлинами и сам ввоз продукции легален” – погуглите про “Таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности” и про списки разрешенных импортеров. ;)

  11. mag88 avatar
    mag887 февраля в 0:17
    7

    В Украине та же история. Мерзавцы, какого черта мы должны платить за этот телек больше, чем он стоит в мире, чем сам производитель указал или Украина и Россия страны миллиардеры с особыми тарифами. У них и так дела не лучшим образом этой недальновидной акцией пойдут еще дальше

    Нагнетатель avatar
    Нагнетатель7 февраля в 0:24
    3

    @mag88, боюсь плевать они хотели на рынок Украины и России вместе взятые.

    red2121 avatar
    red21217 февраля в 8:25
    1

    @mag88, помимо телека есть инфраструктура по доставке контента. когда оно тянет не с локальных провайдеров то это дорого и не выгодно. А региональные ограничения были и на DVD

  12. Smolny avatar
    Smolny7 февраля в 7:54
    1

    Жрите свои смарт-тв, хипстеры!
    Телевизор должен быть просто экраном, без мозгов. Просто отображать идущий в него контент.

  13. Alex6600 avatar
    Alex66007 февраля в 8:05
    1

    Новость какая то странная. Блокировка по региону функций смарт тв была давным давно и подозреваю не только у Самсунга. И причем здесь смена прошивки? Просто в телеке есть русский язык а регион у него другой вот и не работает в нем смарт тв. Для его разблокировки нужно сменить регион через сервисное меню телевизора.(для этого есть комбинация клавиш или специальный сервисный пульт).

  14. Михаил avatar
    Михаил7 февраля в 8:20
    3

    Вот справедливости ради, почему у Apple нет таких глупых ограничений по регионам? Да, в ОАЭ нет FaceTime, в Японии нельзя отключить звук затвора камеры и по мелочи, но чтобы в устройствах в зависимости от региона покупки отсутствовал какой-то язык с последующей блокировкой из-за перепрошивки? А ещё не забывайте про региональное обновление ПО у андроид-вендоров. Просто абсурд.

  15. Koper7 февраля в 8:51
    4

    Меня как раз затронул этот банвейв, для себя решил больше бренда Самсунг для меня нет, из решения проблемы что сделал:
    8 серия 18 год.
    Описанные мануалы в интернете из сервисного меню смена региона смысла больше не несут, так как теперь банят по связке (MAC+Serial=Region No Rus)- (диапазон IP подключения с SmartHUB Россия) = Бан
    Из того, что работает, поднять VPN выбрать любую европейскую страну, пробовал на Венгрии, где судя по серийнику и выпущен ТВ, всё подключается, но в магазине приложений нет допустим МегафонТВ и вообще русских приложений, только той страны которую выбрал.
    Пробовал в процессе подключения из Венгрии сочетанием клавиш выбрать использовать магазин RUS, сразу после выбора магазина происходил бан, типа купив и настраивая телевизор в самой Венгрии будь ты Русский, не можешь выбрать родной тебе магазин приложений.
    Из последнего что сделал, выбрал Польский магазин ожидая, что соседняя страна и много Русских там, но нет, магазин снова без нужных кинотеатров и тд, сам СмартХаб работает, Купил к херам AppleTV, она всосала в себя пульт телевизора и теперь пультом от телевизора все управляется, в принципе я доволен.

    desolov avatar
    desolov7 февраля в 9:53
    0

    @Koper, можно поподробнее про AppleTV? Чем она помогла разблокировке сервисов в телевизоре, и что это значит “всосала в себя пульт телевизора”?

    Koper7 февраля в 11:22
    0

    @desolov, она помогла тем, что я забил на СмартХаб в пользу приставки, всосала пульт, значит что телевизором и приставкой AppleTV я управляю одним самсунговским пультом, что в принципе удобно. Просто пока за 1 день пользования приставкой, мне не очень понравился тач на пульте, кнопки как-то пока удобнее.

  16. The AGENT avatar
    The AGENT7 февраля в 10:00
    1

    То чувство, когда у тебя ОЛЕД на андроиде и клал на самсунг😂

  17. Valdemar.ST avatar
    Valdemar.ST7 февраля в 10:12
    5

    Samsung должен пойти в топку, что тут сказать.
    Вообще за такие фокусы нужно сразу закрывать официальные представительства и выписывать миллиардные штрафы.

  18. direless avatar
    direless7 февраля в 11:25
    5

    Странная позиция Самсунга. Т.е. бороться со всей цепочкой серой поставки мы не будем, а поднасрем конечному пользователю, который занес денег и собственно кормит всю эту цепочку. Ну, такой путь – следущий шаг – плохая репутация и падение продаж.

  19. :-{) avatar
    :-{)7 февраля в 11:41
    1

    Самсунг американская компания, надо покупать японию или китай.

  20. addicted2m avatar
    addicted2m7 февраля в 12:35
    1

    самсунг, конечно облажался. Это если бы как эппл заблокировал в РФ часть функционала для устройств не прошедших сертификацию.

    Покупал из финки два ТВ – существенная экономия по стоимости.

    Пример: сейчас топ сони AG9 65″ тут стоит порядка 320 ( в середине года стоил 400), из финки 200 с небольшим ( в августе покупался за 260).
    Даже с повышением пошлин, это продолжает иметь смысл – для дорогих ТВ от 100 тыр.

  21. acidron avatar
    acidron7 февраля в 21:14
    0

    Самсунг – мракобесная компания. У меня их телек и саундбар с долби атмосом. Это преподносится как конкурентное преимущество. Оказалось, что хрен эта связка будет работать, если входящий сигнал идёт на ТВ. А если переключить вход на саундбар то теряется фрисинк для игр. То есть либо плавность кадров, либо тру сурраунд. Это днище. Американцы на форумах ссут кипятком, так как Самсунг обещал программно это исправить ещё летом 2019 года и многие обзорщики авансом выдавали большие оценки, добавляя «это обещали исправить». Корейцы прокинули всех, сказали что будет исправлено в линейке 20 года. Петиции на change.org собирают

  22. World of Warcraft avatar
    World of Warcraft7 февраля в 23:09
    0

    Samsung…почему ты блеа*ь такой?!?

    Как можно столько людей разозлить? После этого вряд ли даже стиралку куплю от них.

  23. mishka21112 avatar
    mishka211128 февраля в 12:35
    0

    30% налога на ввоз техники придумало государство, а не самсунг.
    А если самсунг Росиия недополучает бабло из-за серого рынка – то всё закономерно, чего тут удивляться?

  24. Romeas avatar
    Romeas9 февраля в 9:30
    1

    Зря они так, теперь тоже покупать не буду.
    Вообще-то сансунг телики собирает в Калуге. Значит это не следование какому-то законодательству, а сознательная мысль побольше заработать денег, но вместо этого, кто теперь купит этот самсунг?))

    И еще объясните, как может быть телик, собранный в РФ и продающийся вообще без уплаты каких-либо таможенных пошлин, продаваться дороже, чем такой же телик, привезенный из-за рубежа?

    stepan70 avatar
    stepan7010 февраля в 0:56
    0

    @Romeas, И почему не блокируют в ЕС ТВ из РФ?

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь