В текущих межплатформенных войнах противниками Apple, да и на Wall Street тоже, используется один, как им кажется, веский аргумент: «Apple больше не предлагает инновационных продуктов. Динамика развития ее разработок слишком медленная, и производителя уже начинают обгонять более проворные соперники». Более того, считается, что успех компании из Купертино — заслуга именно ее маркетингового отдела, а не продвинутых технологий, и Apple якобы совсем не отвечает требованиям глобализации, в отличие от более гибких конкурентов.
«У Apple трудности с инновациями», — говорят журналисты Forbes.
«Samsung внедряет технические новшества быстрей Apple», — уверен Джин Манстер из Piper Jaffray.
«Где инновации от Apple?», — спрашивают на CEO.com.
Для ненавистников компании или так называемых «хейтеров» — это просто отличный аргумент. К их сожалению, он не может быть учтен как весомый или хоть сколько-нибудь основанный на реальных фактах. В этом уверен Майк Элган (Mike Elgan) из Cult of Mac, и я его поддерживаю. Причины уверенности? Давайте их рассмотрим вместе.
Как насчет выяснить, что действительно нужно пользователям?
На фоне релиза новых Android-флагманов, наверное, только ленивый не кинул какашку в Apple. Отличным плацдармом для этого стал текущий флагман Samsung, Galaxy S4. Он считается намного более инновационным, чем iPhone 5, ведь в S4 столько всяких классных и невообразимых ранее функции: Smart Pause и Smart Scroll, Air Gesture, режим съемки двумя камерами одновременно (Dual Camera), возможность удаления ненужных объектов с фото, функция мониторинга физических показателей пользователя и возможность добавить звуковое сообщение к фотографии (Sound and Shot). Плюс ко всему, в S4 экран больше, разрешение выше, есть поддержка NFC, мощная 13-мегапиксельная камера и более производительный процессор.
Означает ли это все, что Samsung – более новаторская компания?
Smart Pause (остановка воспроизведения, когда отворачиваешься от экрана) и Air Gesture (жесты без прикосновений к дисплею) не считаются абсолютно новыми направлениями в дизайне интерфейса. Это скорее рекламные приемы для привлечения внимания пользователей, которые большинство владельцев будет в итоге просто игнорировать или даже отключать ради экономии заряда аккумулятора. Они отвлекают от прямого управления устройством и, скорее всего, окажутся неудобными в применении для большинства. Кому это по вкусу? Их не особо нахваливают в социальных сетях. Порой даже кажется, что корейцы внедряют подобные идеи просто в качестве теста и чтобы убедить легковерных потребителей, что они получают какие-то космические технологии в свое распоряжение и это превозносит их над «простачками» с iPhone и другими альтернативами.
— Ли, может придумаем сами?
— Просто бери iPhone и обводи
Два известных дизайнера Samsung
Режим съемки Dual Camera, когда результат с фронтальной камеры добавляется в снимок с задней, удаление объектов с фото, контроль над физическими показателями пользователя, Smart Scroll и другие «фишки» также нельзя назвать абсолютно новаторскими. Многие из них в той или иной форме уже реализованы в сторонних приложениях для iOS. Кому нужны, тот найдет, но для большинства это бесполезные либо редко необходимые функции. Сложно их назвать ноу-хау, разве что в рамках наличия таких в стоковой прошивке Galaxy S4.
Вряд ли кто-то верит в то, что у Apple нет технологических возможностей для выпуска iPhone с увеличенным дисплеем или с чипом NFC. Все это реально и легко реализуемо, но в компании не считают такие особенности действительно нужными потребителям на данный момент. Неужели внимание к людям с небольшими руками (которым неудобно управлять 5-дюймовым смартфоном) или убеждение, что рынок еще не готов к активному использованию NFC, говорят о том, что Apple неспособна к инновациям? Или это все же значит, что компания приняла решение, с которым некоторые люди (но не рынок в целом) просто не согласны?
Друзья, да вы вспомните войну в комментариях, когда речь заходит о размерах экранов, особенно при обсуждении слухов. Есть те, кому нужен огромный дисплей, всегда находятся и люди, которых более чем устраивает 4-дюймовый. Я лично сейчас активно пользуюсь 4,7-дюймовым LG Nexus 4 параллельно с 4-дюймовым iPhone 5 и не испытываю дикого дискомфорта от якобы маленького экрана смартфона Apple. Софт максимально адаптирован под такую диагональ, да и с веб-серфингом все в порядке, причем со стоковым браузером в iOS дела даже лучше, чем в Android. В первом есть полноэкранный режим, во втором — нет. Да, как это ни странно, но в Chrome для Android эта функция пока не реализована, хотя в iOS-версии она появилась с последним обновлением браузера, а в Safari — с релизом iOS 6. В общем, это дело вкуса.
Касательно процессора, мол, iPhone 5 уже «не торт» и у Galaxy S4 аж восемь ядер, плюс более производительный GPU. Так ведь корейский аппарат появился на полгода позже, чем конкурент. В принципе, когда новый iPhone попадает в продажу, он обладает более производительной начинкой, чем практически все его конкуренты на рынке в тот момент времени. Так неужели тот факт, что Samsung Galaxy S4 появился на полках магазинов через полгода после iPhone 5, по умолчанию делает корейского производителя более новаторской компанией? И это мы еще не вдаемся в технические подробности, когда выяснится, что пока мало что адаптировано под 8-ядерный процессор Exynos 5 Octa и многие игры с ним работают хуже, чем на iPhone 5. Хотя есть вариант S4 и на базе новейшего 4-ядерного решения Qualcomm, хотя в таком случае имеет место паритет, но не превосходство.
Давайте будем честными сами с собой. У Apple достаточно технических возможностей, чтобы налепить всего новейшего и побольше в устройство. Но это не путь компании, которая стоит у истоков IT-индустрии, это не путь настоящего инноватора, диктующего свои правила рынку, а не пытающегося запудрить мозги покупателям яркими цифрами в бенчмарках и впечатляющими, но совершенно бесполезными или недееспособными в реальной жизни функциями. Стратегия Apple заключается в создании одного, но лучшего на рынке устройства, в котором все работает так, как надо и нет ничего лишнего, нет бесполезной шелухи. Это гаджет, которым сразу сможет пользоваться любой пользователь, только купив его. Захочется большего — пожалуйста, к вашим услугам App Store, там масса приложений на любой вкус и цвет.
Звучит как-то пафосно, правда? Но я в силу своих знакомств и размещения личного небольшого офиса вижу очень много людей, весьма далеких от техники, которые без особых проблем освоили iPhone. Люди разного возраста, с разным социальным положением, включая пенсионеров и руководителей старой закалки, ранее с трудом пользовавшиеся простейшей звонилкой, включая совершенно далеких от техники домохозяек и «блондинок», очень легко освоивших смартфон Apple. Для некоторых аппарат так и остался просто звонилкой, хотя и очень удобной, как они говорят, такой, которую меняют только на другой iPhone. А многие люди проявили интерес, без особого труда изучили возможности устройства, начали самостоятельно приобретать и устанавливать приложения. Подобных примеров с Android я лично не наблюдал, хотя знаю, что они есть. Но все-таки из коробки большинство «Гуглофонов» намного сложнее в освоении простым пользователям, чем iPhone.
Со стратегией Apple постепенного внедрения небольшого количества новых функций (но, заметьте, максимально вылизанных и эффективно работающих) и выпуска минимума моделей устройств можно не соглашаться. Можно считать, что компании все же стоит идти по стопам Samsung и других конкурентов и создавать множество линеек для совершенно разных пользовательских ниш. Но и это мнение не доказывает того, что создатель iPhone не является новатором.
Самые крупные «новаторы» на самом деле — большие фанаты Apple
Те, кто уверен, что Apple не способна к инновациям, часто приводят в пример Google или Samsung как самых больших новаторов. Несомненно, и Google, и Samsung — прекрасные компании с отличной корпоративной культурой и достойной историей внедрения разных новшеств. Но инновации ведь не являются конечной целью, это скорее способ достижения цели. Главной причиной внедрения чего-то нового должно быть производство улучшенного продукта, создание прекрасного дизайна и, наконец, практичность.
Более того, стоит помнить, что инженеры в Samsung и Google — большие поклонники продуктов их главного конкурента. На любой конференции или встрече, где собираются инженеры, дизайнеры и управленцы из Google, можно, к примеру, увидеть множество людей с лэптопами от Apple. Нет, это не потому, что продукты Apple более инновационные, они просто очень хорошие по качеству и удобные в работе.
Конференция Google I/O в 2011 году
Что касается Samsung, то опубликованная внутри компании служебная записка (которая всплыла во время одного из патентных судов между корейцами и американцами) подтвердила, что в Samsung просто в восхищении от дизайна продукции Apple. В ней даже было что-то типа сравнений «небо и земля». В записке также приводились сравнительные фото пользовательского интерфейса iPhone и телефонов Samsung с указанием на превосходство первого.
Возникло мнение, мол, это доказательство того, что Samsung подражает Apple. Возможно и так, хотя, скорее, это подтверждает, что в Samsung действительно восхищаются дизайнерскими решениями конкурента. Так в инновациях ли здесь дело или все же в том, что Apple просто хороша в создании нужного пользователям дизайна устройств?
Apple работает над концепцией и затем доводит ее до совершенства
То, что многие считают новаторским подходом производителей, на самом деле является использованием всех возможных новых технологий в их продуктах, типа «натолкаем всего, да побольше». Но хорошо ли это? Действительно ли в этом — суть инноваций?
Подход Apple с годами не изменился, и понять его несложно. Вот как проходит в компании разработка новых продуктов:
- Apple следит за желаниями пользователей, за их опытом использования фирменных устройств и определяет наиболее желаемые и необходимые функции, которых не хватает и их требуется внедрить, либо исправить то, что уже есть.
- Компания ждет, пока рынок «дорастает» до той или иной инновации и затем анонсирует новый продукт, простой и в то же время отличный в плане юзабилити, а также соответствующий эстетическим запросам пользователей.
- Разрабатывает и совершенствует новинку, чтобы сделать ее привлекательной для максимально широкой пользовательской аудитории, и затем очень грамотно представляет все ее преимущества в интересных рекламных кампаниях.
- В рамках этого подхода новые продукты не изобретаются (за уникальные методы производства и дизайн отвечают патенты). Метод помогает создать рынок, ведь при анонсе делается ставка на привлечение максимального количества потенциальных потребителей к новинке. Это требует мастерства, и не всякая компания способна работать подобным образом. (Более того, как только рынок создан, и интерес пользователей к новинке разгорелся, конкуренты начинают пользоваться этим, выпуская собственные аналоги разработок Apple.)
- В процессе выпуска нескольких поколений одного и того же продукта производитель только совершенствует изначальную концепцию, не впадая в крайности и не мечась от одной технологической инновации к другой.
Этот процесс Apple использовала в создании линеек iPod, iPhone, iPad, MacBook Air, iMac и других своих продуктов. В том же ключе, скорей всего, будет производиться и iWatch, и iTV, и другие новинки.
В течение пары лет после релиза iPhone, iPod, iPad, да и любого другого совершенно нового продукта, все вдруг начинают говорить, что Apple — очень новаторская компания. В рамках же нескольких лет совершенствования одной и той же концепции, однако, производитель кажется не таким уж и передовым. Потом он удивляет всех и вся разработкой новой оригинальной идеи и созданием очередного потребительского рынка, и вот его уже вновь нарекают новатором. То есть, то, считают ли Apple новаторской компанией или нет, на самом деле не имеет никакого отношения к инновациям как таковым. Восприятие компании зависит только от того, на какой стадии развития жизненного цикла того или иного продукта она находится в этот момент.
Подведем итог
Безусловно, поклонником технологий быть интересно, и не менее занимательно спорить, кто же из производителей способен на большее и почему. Более того, совершенно нормально предпочитать ту или иную компанию, скажем, Google с ее «свободой» и «духом корпорации добра», или Samsung с ее желанием угодить всем и вся с помощью сотен моделей разной техники и невероятных, странных, не факт что нужных, но весьма эффектных функций. Да и по производственным возможностям корейцы чуть ли не впереди планеты всей. Но не пора ли прекратить придерживаться мнения, что Apple не новатор в своей сфере?
На самом деле, Apple способна на инновационные разработки, но выпускает компания их очень избирательно, решительно и дальновидно. Ее подход скорее можно охарактеризовать как «создание рынка и совершенствование концепции в соответствии с его нуждами». И хотя этот метод навлекает на компанию праведный гнев критиков, с точки зрения успешности бизнеса он работает гораздо эффективней, чем любая другая модель дизайна и производства.
Безусловно, инженеры Apple могли бы без разбора втыкать все новые технологии подряд в свои продукты и таким образом создавать сложные линейки разных товаров для любой потребительской ниши. Но с какой целью? Только для того, чтобы недоброжелатели таки воспринимали компанию как новатора и не высказывали негативных суждений в ее адрес?
Компании в технологической сфере не существуют только ради того, чтобы прослыть первопроходцами и новаторами. Их создают, чтобы делать бизнес и зарабатывать деньги. И принадлежащие Apple 70% прибылей в индустрии можно считать неоспоримым доказательством того, что ее модель ведения бизнеса и внедрения инноваций является правильной. [Cult Of Mac]
это что за ай-молебен я сейчас прочитал? =)
@Artem, это не молебен, это бред какой-то. А ничего, что все инновации эппл в 5 айфоне заключаются в размере экрана, при том что эппл с 2008 года твердила что единственный торт это 3,5? И в алюминиевом корпусе, который гнётся и облазит (конечно если вы не носите его в кейсе из лакированного ореха с бархатной прокладкой) Кстати, замечаю что опечаток приходится исправлять гораздо больше чем раньше…
Отправлено с iPhone
@navy007, хотел написать фап, но решил быть более конкретным.
Да, у самсунга полно бесполезных функций, но тем не менее, последнее время они хоть стали что-то свое изобретать, и это хорошо.
Пустьу них уродский дизайн, не слишком стабильное ПО, ну и андроид занимается постоянной слежкой.
У эппл тоже не все идеально – тот же айклауд не слишком стабилен, iWork морально устарел. Айос хоть и стабильная, но не супер-стабильная, и вылеты случаются. Эппл стор хоть и предоставляет хороший сервис, от замены моего айфона, когда камера барахлила (и до сих пор фронтальная камера мигает) они отказались. Надо было бы мне настоять, съездить пару раз туда, да времени не было.
Хотя дизайн и удобство у них на высоте, да.
@navy007, надоели вы все с гнущимся корпусом.
@Power & Control, Правда она такая , от неё бывает больно ))))
@Power & Control, когда ответить нечего – приходится терпеть, привыкай.
@Innerspace, я уже сто раз писал и отвечал тут, что любой телефон современный положи в задний карман и сядь – экран и остальное треснит только так. Вот и не знаешь что и лучше, треснувший телефон или погнутый. Еще под каток положи и кричи «в планшет превращается».
@Power & Control, ну я свой РАЗР кладу в задний карман и сажусь, и он гнется, но не на столько же! Про айфон 4 и 4с тоже подобного не слышал.
@navy007, инновация в 4 дюймах? Бугага, сразу видно человека, не использовавшего яблока под номером 5. Оставьте свой бесполезный высер при себе, такие ноющие создания как вы, сэр, уже просто осточертели.
@NEVEC, давай, расскажи про инновации в 5 номере, поскольку высрать коммент без аргументов может любая школота
@navy007, покажи «инноваций» в других смартфонах от др. производителей. Что нам сегодня «инновационного» они такого предлагают? А самое главное, так необходимого и востребованного? Колхозную «вставку» себя, в не менее колхозной рамке, на фото?
@Power & Control, ну как бы проц, который одновременно самый мощный и очень экономичный (окта). Вот это настоящая инновация, на мой взгляд. Эту технологию, разумеется, не самсунг изобрел, но вывести на рынок новую идею тоже надо уметь. Никто больше не смог подобное выпустить на данный момент.
@Power & Control, а зачем? Мы же здесь говорим об эппл.