Как я воевал с Билайном про спам SMS и тотально проиграл

myself_apple avatar | 44
FavoriteLoading В закладки
Как я воевал с Билайном про спам SMS и тотально проиграл

13 января 2020 г. Нахожусь в Белоруссии, жду поезд в Варшаву. До поезда 4 часа, в Бресте есть местный Wi-Fi. Пытаюсь подключиться, запрашиваю код подтверждения. Не приходит. После примерно 5 попыток плюнул.

На второй телефон пришёл код, тогда на это внимания не обратил.

Битва первая

Начало марта. Днём мой обеденный сон прерывает звук SMS. 1, 3, 5, 15, 20. Коды подтверждения с разных сервисов. Примерно сервисов 8-10.

В числе этих сервисов: коды подтверждения от BelTeleCom, количеством явно большим, чем я запрашивал в январе. Звоню в Билайн. Создают заявку. Через 3 дня ответ — ограничений нет.

Коды продолжают приходить. В том числе от Tele2. Спрашиваю у Билайна — в чём логика: присылать абоненту Билайна код подтверждения личного кабинета Tele2? Ответа нет.

Заявки создаются повторно, в один момент мне говорят, что подключили какую-то услугу, ограничивающую подобные проблемы, теперь всё будет хорошо.

Битва вторая

Конец мая. Купил новый телефон. Пытаюсь зарегистрироваться в личном кабинете банка, не приходит SMS с кодом подтверждения. Google — не приходит, DNS Shop — не приходит. Звоню в Билайн, создаётся заявка. Через 3 дня приходит ответ — ограничений по номеру нет. Звоните в банк.

При этом из банка есть официальная бумага, что с их стороны всё хорошо, Билайн не доставляет SMS. Билайн отвечает: там работают дураки. В Google работают дураки. И вообще, скорее всего, iPhone у вас с вирусом. Коды подтверждения продолжают приходить.

Писал официальные претензии, ответ один и тот же — ограничений нет. Плюнул.

Написал заявление о переносе номера в МегаФон. Звоню в Билайн, предупреждаю, говорю, что если решат проблему — останусь. Через 2 дня пытаюсь зайти в Google — подтвердите вход, код подтверждения в SMS. Код пришёл. Пробую запросить из банка — приходит.

На следующий день звонок из Билайна, куча извинений, скидка 50%, только останьтесь, мы разберёмся, почему Вас так долго игнорировали и тд. С кодами подтверждения тоже решим. OK. Остался с Билайном.

Битва третья

Октябрь. Коды подтверждения продолжают приходить, количество растёт в геометрической прогрессии. Ответ от Билайна — ограничений нет. Пишу заявления о переносе номеров в МегаФон. Звонит сотрудник, обещает, что будет мной заниматься лично, обязательно решит. Даёт личный контакт.

В течение месяца с ним переписываюсь, присылаю примеры. Спустя месяц он говорит, что сделал всё возможное, поэтому вот вам скидка 90%, только останьтесь. OK, остаюсь.

Битва четвёртая

Декабрь. Вместе с кодами подтверждения левых сервисов стали приходить SMS из моего банка с кодом для регистрации в личном кабинете. Звоню в Билайн, заявка, ограничений нет. Научился заносить в чёрный список альфа-номера (буквы вместо номера).

Все сервисы с левыми кодами подтверждения внёс в ЧС. Но SMS продолжают приходить.
Номер прямой, нужно сохранить, этим объясняется моё долгое терпение.

Ответы про «sms-бот» и так далее — это самоуспокоение. Из 100 SMS пять из моих сервисов, в совпадения верит только Билайн. У кого какие идеи/предложения?

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (28 голосов, общий рейтинг: 4.43 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки

Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.


P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.

undefined
iPhones.ru
13 января 2020 г. Нахожусь в Белоруссии, жду поезд в Варшаву. До поезда 4 часа, в Бресте есть местный Wi-Fi. Пытаюсь подключиться, запрашиваю код подтверждения. Не приходит. После примерно 5 попыток плюнул. На второй телефон пришёл код, тогда на это внимания не обратил. Битва первая Начало марта. Днём мой обеденный сон прерывает звук SMS. 1,...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 44

  1. axinfernis avatar
    axinfernis9 февраля в 14:34
    2

    “Воевалка” слабовата ))

  2. Sergey Kosovsky avatar
    Sergey Kosovsky9 февраля в 14:37
    4

    Вариант 1. Где-то живет бот, в котором зашит этот номер для регистрации фейковых профилей, и кто-то не следит за актуальностью номеров. Очень вероятно и тогда перенос в Мегафон ничего не изменит. Просто так сервисы смс не отправляют.

    Вариант 2. Ты обладаешь какой-то важной инфой и тебя пытаются взломать – маловероятно.

    Ты пробовал звонить в эти сервисы – и у них уточнить инфу? Я бы начал с Теле2.

    myself_apple avatar
    myself_apple9 февраля в 16:23
    0

    @Sergey Kosovsky, Tele2 офигели, внесли ip в ЧС, от них не приходит. Когда начинается атака, приходит примерно 10 смс от банка. Мой банк видит, что эти смс сгенерированы. Они приходят с интервалом 20-30 секунд, ни один сервис не даст с таким интервалом отправить смс. И ещё важная информация – не забывайте, что все эти номера в чёрном списке.

  3. amstel8 avatar
    amstel89 февраля в 14:41
    5

    тебя подключили в смс бомбер
    опсос скорее всего не поможет

  4. statusman avatar
    statusman9 февраля в 14:49
    0

    Постоянно приходит спам из Мвидео с просьбой установить приложение
    В день по три раза
    Не могу добавить их номер в чёрный список так как приходит смс от номера
    M.Video
    Точку телефонна книга игнорирует
    Как добавить такой номер в чёрный список, есть идеи?
    Через сайт Айклауда пытался. Точка не проходит в записной

    DRGN avatar
    DRGN9 февраля в 14:53
    0

    @statusman, открыть сообщение от этого абонента, нажать i в кружочке, в вылезшем окне нажать стрелочку рядом с пиктограммой телефонной трубки, должна былезти карточка контакта с полем «Заблокировать абонента».

    statusman avatar
    statusman9 февраля в 15:03
    2

    @DRGN, нет, так не работает
    Когда буквенные номера то выходит пустая карточка.

    statusman avatar
    statusman9 февраля в 15:08
    0

    @statusman, плюс, если нажать вызов оньщвонит на короткий номер, но после блокировки его все равно приходят смс. Именно из-за точки проблема
    Сами попробуйте
    Что только не пробовал

    AzbukaIT avatar
    AzbukaIT9 февраля в 18:18
    0

    @statusman, я вот вас не понял, вы пишите про какую-то точку. Пример отправителя хоть напишите

    ONYX avatar
    ONYX10 февраля в 12:43
    1

    @AzbukaIT, Он ведь написал пример:
    смс от номера M.Video

    Strig avatar
    Strig9 февраля в 16:33
    1

    @statusman,
    Отправляете sms на номер 4424 “off M.Video” без кавычек. У меня МТС – работает, нежелательные sms блокирует.

    Dr.Plush avatar
    Dr.Plush9 февраля в 19:42
    0

    @statusman, в сообщениях кликнуть на имени отправителя сверху и вырубить уведомления, самый действенный способ, потом можно оставить заявку в Роскомнадзор, а так в личном кабинете мвидео убрать разрешение на получение смс

  5. DRGN avatar
    DRGN9 февраля в 14:50
    3

    Я был абонентом всех крупнейших российских операторов сотовой связи и везде одна и та же история: наплевательское отношение к клиентам— физическим лицам.
    При этом у меня есть корпоративная симка от МТС с тарифным планом «Стратегический». И знаете что?
    — никакого смс-спама;
    — никаких внезапно появляющихся платных услуг;
    — техподдержка в чате отвечает приветствием до того, как успел написать вопрос без всяких словесных игр с чат-ботом.
    Для себя сделал вывод, что гораздо лучше быть абонентом с корпоративным тарифом, все раздражающие проблемы обходят стороной.

  6. Siarheimisko9 февраля в 15:06
    1

    простите, знаю это многих раздражает, но меня раздражает то, что вас это раздражает)

    Беларуси, а не “Белоруссии”

    MatveyYo avatar
    MatveyYo9 февраля в 16:26
    9

    @Siarheimisko, Официально Беларусь закреплено в законах Белоруссии и правильно только Беларусь (но в белорусском языке и официальных документах от Белоруссии). Т.е. носителю языка белорусского правильно говорить Беларусь. Носителю языка русского правильно и так и так (это закреплено решением районного суда Москвы после обращения гражданина Белоруссии). Последнюю форму устоявшуюся последнее время считают неверной и постоянно на это намекают вот в таких разговорах. Правда я сам считаю правильным по-русски Белоруссиия, по-белорусски – Беларусь. Так же как Германия – Дойчленд, Армения – Аястан, Польша – Польска, Великобритания – ГреатБритэин, Швейцария – Свизерлэнд, Швеция – Суиэнд, Англия – Инглэнд, США – ЮэСэЙ, Австралия – Оустрелиа, Япония – Джапан, Китай – Чина. Это далеко не полный список различий в произношении. Многие из них образованы просто транслитерацией, а вот с Арменией мне конкретно непонятно, очень похоже на эту ситуацию. Почему говорим Таджикистан, но мы не говорим Аястан. Хотя с другой стороны Armenia – скорее всего отсюда или наоборот от русского произношения уже международное.
    Не знаю как будет дальше, но пока так как описал. В России официально два написания, правда каким-то районным судом только закреплено.
    Это общеупотребимое и народное. Если это единственное разногласие, то думаю это не станет препятствием к дружбе. Я не выражаю общего мнения – чисто мой взгляд на ситуацию.

    bono.denis avatar
    bono.denis9 февраля в 16:40
    1

    @MatveyYo, В принципе, разделяю Вашу точку зрения, но есть нюанс. В перечисленных Вами странах русский язык не является государственным. В Беларуси два государственных языка: русский и белорусский. Так вот, на законодательном уровне закреплено, что по-русски Беларусь – это “Беларусь”.

    MatveyYo avatar
    MatveyYo9 февраля в 17:08
    2

    @bono.denis, есть такой нюанс и русскоязычная часть Белоруссии тоже вносит какие-то изменения в русский язык, но опосредованно через речь, через документы, учебники, литературу, т.е. через употребление языка. Ведь, в России не могут запретить или наказать как произносить то или иное слово в другом языке (самое интересно тут оказия про другой язык – в данном случае в своём же языке, но в другой стране, запутался я).
    Самому стало интересно и нашёл, что официально в 1995 году было закреплено “Республика Белоруссия” и “Белоруссия”, потом вот решение Московского районного суда, что оба написания применимы. На чём законодательная часть по моему закончилась в России. В международных документах с Белоруссией пишут Беларусь как единственно правильное написание между странами в официальных документах. Данный сайт не официальный документ, хотя, аудитория думаю из обоих стран предостаточная. Во внутренних документах России практически везде Белоруссия, впрочем, так как общеупотребимы оба написания.
    Интересно для себя открыл что к чему. Возможно, и сам перейду на написание Беларусь.

    bono.denis avatar
    bono.denis10 февраля в 8:50
    1

    @MatveyYo, Спорить можно до бесконечности. Проведу аналогию. Вы представились как “Евгений”, попросили Вас называть именно так, но я упорно Вас буду звать “Женя”. Вас это напрягает? Ничего страшного. Язык же позволяет.

    bear with apple avatar
    bear with apple10 февраля в 9:10
    1

    @MatveyYo, если мы, жители БЕЛАРУСИ (где второй государственный язык это русский и на русском мы также называем нашу страну Беларусью), просим Вас называть нас так, то будьте добры, проявите уважение. Проявите уважение к стране и к ее жителям. Мы ведь с Вами по-русски общаемся, правда? А маглі б і па беларуску.

    Alvi avatar
    Alvi10 февраля в 12:38
    2

    @bono.denis, где закреплено? в Беларуссии? Ну вот там и надо так писать. А в России можно писать и так и так. Сейчас еще набегут сюда наши общие соседи и начнут спорить, что надо не “на”, а “в” правильно писать :)

    bono.denis avatar
    bono.denis10 февраля в 12:55
    0

    @Alvi, без комментариев

    murref avatar
    murref9 февраля в 19:21
    2

    @MatveyYo, если тебя смущает пример с Арменией, то от Суоми у тебя мозг взорвется.

  7. z-men avatar
    z-men9 февраля в 15:15
    0

    Так а билайн тут при чем?
    Я летом попал тоже в смс бомбер, приходили на телефон смски с подтверждением заказов, входов в личный кабинет и так далее. Какие-то региональные такси, доставка еды, тиндеры, кухня на районе. Так же были прозвоны с таких же сервисов. В итоге после настройки черных списков проблема была решена. Но вот через несколько месяцев я захотел зайти в кухню на районе и мне оттуда приходит смс, но номер из смс не подходит. И вот у нас с ними взаимная претензия, они мне говорят, что меня ограничили из-за спама, якобы я свой номер вбил к ним на сайт несколько десятков раз, а я им говорю что я этого не делал, так еще и смс то вы оставили, просто коды перестали подходить))) Кароче мы не о чем не договорились, для них я спамер, для меня – они.

  8. krezimax19759 февраля в 16:16
    0

    Здравствуйте. Я подключил Билайн чисто пакет интернета . Даже пока не пользовался – висит еСим на всякий случай и ладно . Все с основной мтс . Так каждый день по несколько звонков на номер Билайна от всяких стоматологий и соц опросов . Хотя этот номер я вообще нигде не светил .

    neolol avatar
    neolol10 февраля в 6:29
    2

    @krezimax1975, до вас этим номером пользовались возможно людей десять и чёрт его знает что они с ним делали. Можете сходить в офис и узнать, сколько владельцев было до вас.

  9. Mice9 февраля в 16:16
    0

    еще одна история про то как из лучшей компании можно сделать помойку но при этом продолжать гоношиться. и надпись ушел от билайновского домашнего интернета . мы тоже не сошлись в оценке качества сервиса предоставляемого мне. ну штош…

  10. lordrakush avatar
    lordrakush9 февраля в 16:17
    1

    это все херня, как избавиться от флеш смс билайна?!?
    Это которые поверх всего появляются, и когда можно случайно в кармане нажать “принять”

    P.S. хамелеон отключен, команды по отключению на всякий случай тоже вводились.

  11. myself_apple avatar
    myself_apple9 февраля в 16:21
    0

    СМС-бомбер — не вариант. Когда начинается атака, приходит примерно 10 смс от банка. Мой банк видит, что эти смс сгенерированы. Они приходят с интервалом 20-30 секунд, ни один сервис не даст с таким интервалом отправить смс. И ещё важная информация – не забывайте, что все эти номера в чёрном списке.

  12. D.understand avatar
    D.understand9 февраля в 17:40
    0

    Оператор тут вряд ли виноват) мне несколько месяцев названивают с какой-то конторы, предлагают микрозаймы :D как только номер кидаю в чс, они же звонят мне с нового номера.

  13. Olga Zaytseva avatar
    Olga Zaytseva9 февраля в 18:49
    0

    Здравствуйте! Я работаю в “Билайн”. Напишите, пожалуйста, в личку нашего сообщества ВКонтакте https://vk.com/beeline или Facebook https://www.facebook.com/Beelinerus/ ваш номер. Передадим информацию об СМС в службу безопасности.

    myself_apple avatar
    myself_apple9 февраля в 20:51
    1

    @Olga Zaytseva, вы с марта решаете вопрос. Решаю уже плюнуть на прямой номер и уйти в Мегафон. Со всеми номерами.

    Olga Zaytseva avatar
    Olga Zaytseva9 февраля в 20:57
    0

    @myself_apple, мы очень хотим продолжить сотрудничество. Ждем вас в личке наших официальных сообществ. Постараемся решить ваш вопрос.

    myself_apple avatar
    myself_apple9 февраля в 23:20
    0

    @Olga Zaytseva, если это не популизм, жду письмо на [email protected]

    Olga Zaytseva avatar
    Olga Zaytseva10 февраля в 15:16
    0

    @myself_apple, мы все таки просим вас написать нам Вконтакте https://vk.com/beeline или Facebook https://www.facebook.com/Beelinerus/ ваш номер и ссылку на этот пост. Мы обязательно разберемся в вашем вопросе. Мои коллеги отвечают там оперативно 24/7 и всегда на связи с клиентами. К сожалению, на почту написать нет возможности, т.к. коммуникации ведутся через верифицированные сообщества компании в социальных сетях. Надеемся на ваше понимание и ждём от вас детали в личку наших аккаунтов.

    myself_apple avatar
    myself_apple15 февраля в 15:08
    0

    @Olga Zaytseva, популизм, как я и говорил. Написал, проверили паспортные, почитали у себя «досье, разумеется, там вся ситуация описана. По итогу никто не связался со мной. Так что пришло время прощаться.

    MerZ@vcheG avatar
    [email protected]10 февраля в 8:38
    2

    @myself_apple, Ладно еще с марта… Мою проблему решали ДЕСЯТЬ! лет и так не решили.
    В Кургане в некоторых местах (в т.ч. в центре города) не ловит ни 3G ни LTE, только Edge.
    С 2010 года каждый год как туда не приезжаю в гости (а иногда два раза в год) звоню в билайн и оставляю заявку – “не работает 3G и LTE” и каждый раз специалист билайна говорит – “заявка принята, в ближайшее время разберёмся, все заработает”. И на этом все. Проблема решилась переходом к другому оператору. И конечно билайн названивал по несколько раз в день, просил остаться, обещал что “вот прямо сейчас уже бежит инженер новую вышку устанавливать” и т.п.
    Доверия после этого ноль. Все слова всяких специалистов ОПсос’ов – просто слова и ничего больше.

  14. maxipost avatar
    maxipost9 февраля в 20:23
    0

    Это спам операторы вся большая тройка, с ними бесполезно спорить , переходите на YOTA и про спам забудете на всегда

    Freingeer avatar
    Freingeer9 февраля в 22:19
    1

    @maxipost, ойли… на йопте сижу почти с открытия опсоса. Заембадали спамзвонки, да еще и смс не все проходят, от нужных отправителей. Бадаться бесполезноооо…..

    maxipost avatar
    maxipost9 февраля в 22:23
    0

    @Freingeer, ну фиг знает , данных проблем не наблюдаю с самого старта , сижу уже 6 лет на ней тариф полный безлимит был тогда

  15. neolol avatar
    neolol10 февраля в 6:35
    1

    Уже говорил, но напишу снова. Возможно, вашим номером пользовались до вас. Возможно не один человек, и не два. Что они творили с этим номером известно только им. Если цифры не важны, проще поменять их.

  16. bear with apple avatar
    bear with apple10 февраля в 9:08
    0

    В БЕЛАРУСИ.

  17. alaxv avatar
    alaxv10 февраля в 16:49
    0

    Кто-нибудь ему скажет уже или нет. Бомберы для воевод и придумали 😬

  18. Ibragimvrma avatar
    Ibragimvrma10 февраля в 19:23
    0

    Это бомбер. Обычно подключают такое уроды мошенники с авито и других сайтов когда им дорогу переходишь. Я их раньше блокировал постоянно, они мне бомберы включали. Пока бомбер не отработает ничего не сделаешь

  19. Xit avatar
    Xit12 февраля в 10:14
    0

    Похожая ситуация была, но я все же победил. Тут главное стечение обстоятельств и, разумеется, везение

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь