Всем привет!! В России пошла волна звонков операторов, хитрых таких: предлагаем тариф лучше и даже дешевле, соглашайтесь! Всё здорово, кроме одного – это тотальный обман, вы просто попадёте на деньги и лишитесь старых условий безвозвратно…
Вторник, поднимаю трубку. На том конце девушка, начинает издалека: как мне связь, всё ли устраивает. Уже чувствую подвох, ладно. Где-то через минуту разговора переходит к делу:
– Мы ценим вас как клиента и хотим предложить улучшенную версию вашего текущего тарифа. С ней у вас будет настоящий безлимитный интернет по всей России!
Честно скажу, я тут заинтересовался, но сам себя одёрнул.
Говорю, сколько стоит? Отвечает, что на 150 рублей дешевле. На логичный вопрос «почему так» объяснила, что оператор улучшил условия тарифов для постоянных клиентов, и что это уникальное предложение специально для меня.
Решил так: раз дешевле, ещё и с безлимитным инетом – попробую. Если что, вернусь обратно.
Это было большой ошибкой: как только согласился, девушка обрадовалась, затараторила, разговор быстро закончился.
Оператор по факту меня развёл
Пришла SMS о смене тарифа. Решил проверить в приложении оператора, посмотреть условия подробнее.
Вот это сюрприз там оказался! По факту оператор сделал следующее:
1. Подключил мне тариф в полтора раза дороже старого: платил 550 рублей, теперь получается 800 рублей в месяц!
2. Сделал скидку 50% на несколько месяцев – пока плачу 400 руб. вместо 800 руб.
3. В новом тарифе цены на звонки стали выше (3 руб. вместо 2), SMS подорожали на полтора рубля (теперь 3 руб.).
Тариф получается дороже прошлого, а скидка через пару месяцев исчезнет. Меня буквально развели. Про скидку по ходу разговора не было ни слова! Айфон не умеет записывать звонки, а то бы в суд подал…
Сейчас написал в поддержку, пообещали разобраться в ситуации, жду. Самое обидное, что мой старый тариф оказался архивным, и вернуться на него просто нельзя, по крайней мере в приложении.
Читатели, не попадайте, как я. Никаких «выгодных тарифов» по телефону – только проверять самому, через сайт оператора…
52 комментариев