Apple блокирует доступ к App Store за просроченную подписку

|
FavoriteLoading В закладки
Apple блокирует доступ к App Store за просроченную подписку

Все знают про платные подписки в приложениях. Но знали ли вы, что если вы не оплатили подписку, то вам блокируют абсолютно весь доступ в App Store?

Абсурд, скажете вы? Но нет, Apple считает, что это правильная политика.

Если у вас есть задолженность по подписке, то вы даже не можете обновить iOS. Именно так мне пояснили в службе поддержки.

Выходит следующая ситуация: есть подписка на Яндекс.Музыку. В данный момент она не оплачена, но само приложение бесплатное!

Подписка лишь расширяет функциональность, но и из-за задолженности невозможно обновить или скачать никакое приложение в App Store.

Если попытаться сравнить с реальными жизненными ситуациями, то дойдет до абсурда. У вас, например, вас кончились деньги на мобильном телефоне. И из-за этого вас просто не пускают в офис оператора связи.

Apple считает такую политику правильной. Но логика весьма странная. Есть бесплатное приложение с подпиской на расширенную функциональность. Не оплатили — ваши возможности в приложении должны сократиться.

Но тут получается, что совершенно не имеющая отношения к самой Apple подписка, при не оплате, полностью блокирует App Store, включая абсолютно бесплатные. Например, тот же примеру Ebay или Facebook.

Похвали автора13

Рейтинг поста:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4.29 из 5, оценили: 14)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки

Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может написать статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.

P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.

undefined
iPhones.ru
Все знают про платные подписки в приложениях. Но знали ли вы, что если вы не оплатили подписку, то вам блокируют абсолютно весь доступ в App Store? Абсурд, скажете вы? Но нет, Apple считает, что это правильная политика. Если у вас есть задолженность по подписке, то вы даже не можете обновить iOS. Именно так мне пояснили...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 48

  1. Arden avatar
    Arden13 ноября в 21:38
    23

    Все правильно. Блокируют именно за задолженность – то есть за то, что вы воспользовались платным функционалом, но не оплатили его.
    Оплатите задолженность, отмените подписку и можно дальше использовать бесплатный функционал.

    Виктор avatar
    Виктор13 ноября в 23:06
    2

    @Arden, у меня родственник не разобравшись подписался, клюнув на бесплатный период. Приложение не понравилось и он его удалил сразу же. И благополучно забыл про подписку. Через месяц получает “бан”: заплати за месяц. Ни обновить ничего, ни скачать ничего не может. Как считаете? Есть ли смысл написать в суппорт, чтобы отменили оплату за подписку, когда приложением фактически и не пользовался.

    Arden avatar
    Arden13 ноября в 23:22
    5

    @Виктор, стоит конечно, скорее всего отменят.

    Dim4ik8413 ноября в 23:23
    2

    @Виктор, попробовать безусловно надо ,вопрос лишь в том как они будут расценивать это ! Как говориться незнание закона не освобождает от ответственности

    Night avatar
    Night14 ноября в 1:44
    3

    @Виктор, правильно вы написалии “не разобравшись”. А незнание закона не освобождает от ответственности.
    Если бы не заьанили, то он и дал ще не платил бы.

    Написать в поддержку, конечно, стоит. Но я не уверен, что отменят

    XxXxX2 avatar
    XxXxX214 ноября в 9:38
    3

    @Night, Ох@ть, сравнили ж”пу с пальцем. Законы и подписку.

    Night avatar
    Night14 ноября в 13:24
    0

    @XxXxX2, принцип один и тот же: “я не знал”, “я случайно” прокатывает только в детском саду

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik14 ноября в 9:39
    3

    @Night, понимаете ли, дело как раз не в законе, а в предоставлении услуги таким образом, чтобы клиент запутался и сам оказался дураком. Приложение удалено, а подписка в Apple ID висит – не бред ли, хочется мне поинтересоваться.
    К тому же управление подписками запрятано в таких дебрях настроек iOS, что я сейчас так сходу и не воспроизведу маршрут, да и сам наверняка не с первого раза найду. И поиск по настройкам, кстати, вам не поможет. Попахивает эдаким разводом.

    Night avatar
    Night14 ноября в 13:26
    0

    @tov.Polkovnik, у меня ни разу с этим проблем не возникало. А если так произошло, как описано в комментарии выше, то это хороший урок за маленькие деньги (оно в месяц совсем немного стоит), в следующий раз человек будет внимательней

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik14 ноября в 13:46
    2

    @Night, лично мне уроки не нужны, но каждый раз приходится вспоминать, где же отменяется подписка, вместо того, чтобы это засунуть в понятное место или хотя бы проиндексировать в поиске.
    К тому же, я встречал приложения, где неделя стоит полторы тыс. рублей.

    leonidmarkin avatar
    leonidmarkin14 ноября в 6:49
    2

    @Виктор, один из самых частых отзывов в приложениях с подпиской «я удалил приложение, но деньги всё равно снимают, верните деньги». Далеко не все знают что удалить приложения недостаточно. Нужно отключать подписку в самом appstore.

    red2121 avatar
    red212114 ноября в 8:47
    0

    @Виктор, пишите, отменят платеж.

    iVillain avatar
    iVillain14 ноября в 9:12
    0

    @Виктор, подписку можно отменить зайдя в свой Apple ID..

    leonidmarkin avatar
    leonidmarkin14 ноября в 6:54
    9

    @Arden, у всех подписок система предоплатная. Задолженности как таковой быть не может. Потому что деньги снимают за будущий период а не за прошедший. И поэтому совсем неправильно. А если при попытке снять деньги за подписку обнаруживается что на карте привязанной нет денег так пусть просто отключают подписку данного приложения. И всё.

    Arden avatar
    Arden14 ноября в 10:10
    0

    @leonidmarkin, у подписок система предоплатная, но в апсторе основной способ оплаты – кредитка. И вот поэтому возникает такое ситуация когда проходит биллинг, но на кредитной карте денег нет. И тогда после нескольких попыток списать деньги, возникает такая ситуация.
    В целом, это удобно для пользователя – гарантирует что доступ к сервису не прервётся, если он на несколько дней опоздал с переводом денег на кредитный счёт.

    pLoskutov14 ноября в 10:41
    1

    @Arden, не верно. Кредитная карта почти всегда в минусе и опустится ещё больше в минус когда вы совершаете покупку. Вплоть до овердрафта.

    Продавец деньги свои получит всегда.
    А баланс на карте это уже отношения покупателя и банка. Продавец о нем не знает. Он знает только списались деньги в его пользу или нет.

    zikasakis14 ноября в 12:05
    0

    @pLoskutov, человек назвал кредитной – дебетовую.

    pLoskutov14 ноября в 12:11
    2

    @zikasakis, никакой разницы. С дебетовой либо не произойдет списание и покупка не будет совершена, либо карта уйдет в овердрафт под 49% годовых – это уже к банку.

    P.S. есть ещё моменты когда яблы не сразу списывают деньги но оформляют покупку … Тут я их логику объяснить не могу

    dimasokol avatar
    dimasokol15 ноября в 4:07
    0

    @pLoskutov, логика та же — жадность… простите, оптимизация расходов. Если транзакции гонять пореже, а сумму сделать побольше, то получается немного выгоднее.

    А если денег на карте в итоге нет, то Apple как бы невольно выдаёт беспроцентный кредит. И, понятно, хочет его быстрее вернуть.

    Arden avatar
    Arden14 ноября в 19:35
    0

    @pLoskutov, по кредитной карте почти всегда есть лимит – поэтому если он исчерпан – оплата не пройдёт. У Apple не совпадает время списания денег за подписку и биллинга карты. Поэтому возникает ситуация, когда на момент оплаты подписки карта ещё активна, но в момент фактического билинга, кредитный лимит уже исчерпан. В таких случаях Apple повторяет ещё несколько раз попытку и если она неудачна, следует блокировка до погашения задолженности.

    dimasokol avatar
    dimasokol15 ноября в 4:22
    0

    @Arden, не-а, просто эпол хочет транзачить пореже и пожирнее. У Гугла или MS, например, такой проблемы не возникает: на пустую карту просто ничего не купишь. Включая подписки.

    MS даже специально дёргает подписку на день раньше, и присылает письмо если не хватает денег. Потому что в кредит не работают.

    Dmitriy Petrov14 ноября в 7:07
    4

    @Arden, именно поэтому раздел настроек, где можно отменить подписку они засунули в самое нелогичное и далекое место. 9 из 10 даже не знают как это сделать.

    Arden avatar
    Arden14 ноября в 10:11
    0

    @Dmitriy Petrov, 9 из 10 просто не читают соглашения и не думают головой.

  2. HUIBAM avatar
    HUIBAM13 ноября в 21:59
    2

    Jailбрейк решает такие проблемы

    Nikolay avatar
    Nikolay13 ноября в 22:06
    1

    @HUIBAM, но он мёртв.. Пока нет джейла на актуальную ось, смысла про него вспоминать нет

    Sp0rk1 avatar
    Sp0rk113 ноября в 22:18
    2

    @Nikolay, на 11.4 и ниже жив, постоянные обновления и каждый день новые твики и приложения, так что говорить что мертв, уже не актуально

    Kazarjan avatar
    Kazarjan14 ноября в 8:57
    1

    @HUIBAM, зачем jailbreak? Уже давно есть команда, которая сразу позволяет посмотреть подписки. Да и поиск рулит. Через iTunes подписки можно очень легко увидеть.

  3. Valdemar.ST avatar
    Valdemar.ST13 ноября в 22:01
    4

    Дело в другом, Apple не всегда сразу снимает деньги. Возможна ситуация когда происходит факт покупки и скачивания, а денег на счёту привязанной карты не хватает. В таком случае блокируются любые действия с магазином.

  4. Nikolay avatar
    Nikolay13 ноября в 22:05
    5

    Вполне логичное действие. Есть задолженность перед Apple (а они имеют % с любых транзакций) – нужно её погасить. Мотивация она такая, да.
    Не нравится – плати меньше, покупая подписку непосредственно у сервиса. Не вижу смысла платить за Я.Музыку через Apple, если дешевле можно у самой музыки купить её же.

  5. fackovkin13 ноября в 22:15
    0

    А я то думаю что у меня сегодня аккаунт сам заблокировался пришлось пароль менять

  6. kastryulya avatar
    kastryulya13 ноября в 22:22
    4

    только мудак что то там подписывается у Эппл .

    Dmitriy Petrov14 ноября в 7:12
    1

    @kastryulya, почему же? Сейчас как раз именно на подписках все выезжают. Разовые покупные “платные” приложения почти исчезли как класс.
    Начиная от журналов заканчивая облачными сервисами – всюду подписки.

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik14 ноября в 9:49
    3

    @kastryulya, мудак здесь только тот, кто считает мудаками окружающих, поправляя кастрюлю на башке.

  7. Timyr avatar
    Timyr13 ноября в 23:36
    1

    Просто надо слазить с iPhone!
    девайсы уже есть не менее достойные.

    Arden avatar
    Arden13 ноября в 23:41
    5

    @Timyr, но не более.

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik14 ноября в 9:50
    3

    @Timyr, слезать.

  8. DarkGothicLady avatar
    DarkGothicLady14 ноября в 0:47
    1

    Вот почему я и не на что никогда не подписываюсь. Ну их к лешему.

  9. Wow-man avatar
    Wow-man14 ноября в 1:53
    6

    Спорить с недовольным видом о том, что ввиду вашей оплошности с неуплатой подписки, у вас заблочили эппстор – это все равно, что спорить с полицейским о получении штрафа за проезд на красный и в свою правоту приводить довод, что никого не сбили.
    Без вашего ведома не будет подписки, а значит подписываетесь осознанно – если знаете, что не можете оплатить, то отмените к чертям эту подписку!

    Dmitriy Petrov14 ноября в 7:14
    1

    @Wow-man, ситуация немного иная. У многих приложух есть “бесплатный период” месяц. Многие рассуждают так “ну попользуюсь месяц, потом удалю”. А этот месяц очень быстро пролетает, и ты автоматом попадаешь на каких-нибудь 159 рублей :)

  10. ludvig99 avatar
    ludvig9914 ноября в 6:20
    1

    Раньше, если не могли списать деньги за подписку, то она просто отменялась. Сейчас может что-то поменяли
    Если кто не знал, то можно подписку сразу отменять, не обязательно ждать окончания пробного периода. Программа все равно будет иметь полную функциональность до истечения срока пробного периода

  11. merzavcheg avatar
    merzavcheg14 ноября в 9:41
    1

    Так-то это не новость. Такая практика уже много лет существует у Apple. И это касается не только подписок, а вообще всего контента в AppStore. У меня это было еще году в 2011 или 2012 с покупкой приложения. Нажал купить – купил, но деньги с карты списались не сразу. На момент списания на карте денег уже не было. Но покупка в AppStore совершилась “в долг”. После этого пока не закинул деньги на карту AppStore был недоступен.

  12. aisklyar14 ноября в 10:02
    6

    Смешные люди. Вы оферту подписали, согласились с ней. С правилами пользования услугами, софтом и железяками тоже. А теперь Эппл дурак и не прав. С какой стати-то?

    Не знание законов, не освобождает от ответственности. Так же народ кредитные договоры подписывает, на авось надеясь и очень удивляется, когда вроде бы закрыв кредит, пени продолжают капать, а после приходят приставы и блокируют карты.

  13. wrongguy avatar
    wrongguy14 ноября в 10:22
    0

    отдал данные карты в Apple – плати без вопросов! нет денег – возьми кредит!

  14. Sentrayne avatar
    Sentrayne14 ноября в 11:59
    0

    Ерунда какая-то написана: у меня недельная задолженность по оплате Apple Music, но спокойно могу обновлять приложения и пользоваться App Store. Только что обновил iOS до 12.1.

    В заметке должны быть пруфы, иначе текст – ложь.

  15. lach_alex avatar
    lach_alex14 ноября в 15:05
    0

    Все логично. Ты должен – тебе блокируют возможности App Store

  16. Mike_Vazowskyi14 ноября в 16:44
    0

    блокируется все по правилам Apple – ведь для оплаты подписки используются средства с платежной информации учетной записи apple id –
    если вы оплатили подписку внутри приложения например через веб интерфейс другим способом – не используя appleid – ну например viber out можно пополнить не через apple id, тогда нечего блокировать ведь нет долгов пред apple

    так что apple правильно блокирует все

  17. dimasokol avatar
    dimasokol15 ноября в 4:12
    0

    И опять в комментах массово и яростно защищают своё право заплатить Apple за воздух ещё больше и в кредит) Полный сюр, конечно.

  18. loxnemamont avatar
    loxnemamont15 ноября в 9:47
    0

    mda

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь