Россиянин купил на Беру.ру новые AirPods Pro, а они оказались подделкой. Жалоб много

Артём Баусов avatar | 51
FavoriteLoading В закладки
Россиянин купил на Беру.ру новые AirPods Pro, а они оказались подделкой. Жалоб много

Пользователь Twitter с ником Али Олегович рассказал о неудачной покупке AirPods Pro в маркетплейсе Беру.ру.

В тему: Как отличить настоящие AirPods Pro от поддельных

Вместо оригинальных наушников за 16 990 руб. ему прислали китайскую копию. Выглядит она максимально похоже на настоящие.

И, как оказалось, он такой не один. Недовольных много, и у всех одна проблема — вместо оригинального аксессуара приходит подделка.

Посмотрите сами, что пишут юзеры:


За последние 2 месяца все поголовно жалуются на то, что им приходит подделка вместо оригинала

Некоторые пользователи отмечают, что их отзывы блокируют, ссылаясь на то, что писать нужно магазинам, а не маркетплейсу.

Даже по опубликованным в отзывах фотографиям видно, что человек держит в руках дешевую копию:


Надпись на упаковке расположена не по центру


Лоток для наушников выполнен из дешевого пластика, видны большие зазоры


Зажимы для Lightning-кабеля выглядят совершенно иначе, здесь они вообще кривые


Цвет упаковки для сменных амбушюр отличается от цвета коробки

Автор комментария со снимками фейка также добавил, что разбираться в вопросе с наушниками техподдержка не собирается. Зато может предложить купон на 200 рублей, если он приобретёт у них что-то на 1300 рублей.

Представители Беру.ру сообщили, что разбираются с проблемой.

Однако пока вопрос не решён. Людям продолжают приходить подделки.

Подобная ситуация была и на популярной площадке OZON, пользователи жаловались, что им приходят поддельные аксессуары. Мы тоже купили ради эксперимента чехол и кабель, и нам пришли китайские копии. [Twitter]

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (24 голосов, общий рейтинг: 4.92 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Никогда такого не было, и вот опять.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 51

  1. xHERx17 августа в 10:10
    7

    Этот вшивый беру.сру даже со своими бесплатными доставками справиться не может, постоянные задеркжки и переносы. Во всех моих единственных трёх заказах. Не советую там вообще покупать что либо

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_717 августа в 11:53
    6

    @xHERx, Да в целом Беру тут не при чём. Такое есть и на Озоне и даже на Амазоне. Я уж молчу про Ибей.

    Stiflers Mom avatar
    Stiflers Mom17 августа в 13:08
    0

    @FiLunder_7, Касаемо Амазона – не соглашусь! Вся моя яблочная техника (абсолютно вся), приобретена непосредственно на Немецком амазоне. При покупке стоит учитывать всего 3 пункта:

    1. Заказывать через – Direct Prime (опция).
    2. В пункте – “отправка через” – всегда выбирать “Амазон”.
    3. Опция Prime – доступна и для других продавцов на площадке, вот только Амазон не несёт какой-либо ответственности за её аутентичность.

    З.Ы. Т.е. ВСЕГДА придерживаться 2-о пункта :)

    Ребят, покупайте товары у авторизованных реселлеров, переплатите 500-800 рублей, сохраните себе нервы и Ваше личное время.

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_717 августа в 19:45
    0

    @Stiflers Mom, “Касаемо Амазона – не соглашусь!” Что значит не соглашусь? Если вы все делаете правильно и вам не присылают подделки, не значит что другим не присылают.

    lohmatij avatar
    lohmatij18 августа в 0:14
    0

    @FiLunder_7, Я пользуюсь Амазоном около 7 лет, у меня там больше 200 заказов.

    Бывает они косячат (присылают Блютус передатчик вместо блютус приемника, либо например шлют Дрон, а пульт сломан), но ни разу не было такого, чтобы они не решили проблему. Блютус приемник выслали ночным Fedex к 9 утра (такая доставка стоит порядка 50 долларов, при цене передатчика в 13), а передатчик бесплатно забрали в удобное мне время, пульт выслали новый (при том что сломанный по гарантии починили в DJI 2 месяца спустя, и пультов стало 2)и таких примеров — море.

    Я как то вообще был в США проездом и заказал на адрес друга две колонки и пару наручных часы, которые не пришли. Написал жалобу и Амазон выслал посылку еще раз, а они опять не пришли. Накатал еще одну жалобу и посылку выслали в третий раз, и вот, когда она не пришла в третий раз мой друг что-то заподозрил и О ЧУДО — оказалось он ступил и все три посылки давно ждут его у хозяина квартирного комплекса, который их исправно забирал. То есть Amazon тупо выслала посылку три раза (оплатил я конечно только одну), только ради того, чтобы клиент был доволен, было очень стыдно.

    Если есть возможность, то заказываю только на Амазон.

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_718 августа в 10:42
    0

    @lohmatij, Рад за вас. Но какое это отношение имеет к теме, а тем более к моему комментарию?

  2. Кузьмич avatar
    Кузьмич17 августа в 10:28
    1

    Боюсь ни грамма не удивительно…. весьма прескорбно.

  3. Leonid avatar
    Leonid17 августа в 10:31
    1

    Сначала покупаем, а уже потом читаем отзывы. Что может пойти не так?

    m00vie avatar
    m00vie17 августа в 11:18
    10

    @Leonid, в том то и дело, что когда ты покупаешь в крупном магазине товар по рыночной цене, ты не должен ожидать что тебя кинут. Речь ведь не о сделке у метро с рук за 3 рубля.

    tamtam avatar
    tamtam17 августа в 11:40
    2

    @m00vie, полностью согласен, но Беру это агрегатор, надо смотреть именно название магазина когда заказываешь что-то там и конечно цена в 16руб. тоже не очень рыночная, это как минимум серые или по очень глубокой скидке.

  4. fedorez avatar
    fedorez17 августа в 10:35
    3

    Сбербанк уже пару недель не имеет отношения к беру.ру.
    А по теме – ну фигаль вы хотели, маркетплейс дело такое. Как вариант покупайте только те товары, где продавцом сам беру значится. Я покупал у них айрподсы два раза, вторые, и прочую эполмелочевку – приезжали нормальные.

    Артём Баусов avatar
    Артём Баусов17 августа в 10:40
    1

    @fedorez, у этой позиции продавцом сейчас отмечен Беру, чуть ранее тоже был он

    Xiaomi1993 avatar
    Xiaomi199317 августа в 11:20
    0

    @Артём Баусов, Беру ошибся, бывает

    Кузьмич avatar
    Кузьмич17 августа в 12:08
    1

    @Артём Баусов, если и “ошибся”, то боюсь как-бы не умышленно… Взяли партию контрабаса, и слили сколько смогли по розничной цене. И если их и выведут на чистую воду, то потери будут куда ниже “заработанных” денег с этого контрабаса…

    Кузьмич avatar
    Кузьмич17 августа в 13:44
    1

    а интересно, почему так долго не публикуются каменты? почему я свой комент под своим акком вижу, а выйдя не вижу? что за дискриминация?)))

  5. fimoz avatar
    fimoz17 августа в 10:35
    2

    Раша федераша as is.

    Кузьмич avatar
    Кузьмич17 августа в 12:09
    1

    @fimoz, сфигале сразу рашка?)) контрабас делают наши косоглазые собратья, которые этот калл так же впаривают на алихе и ибэее!))

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_717 августа в 12:14
    2

    @fimoz, Почитайте на реддите посты про отправку подделок на Амазоне, сильно удивитесь.

    rukamaster avatar
    rukamaster17 августа в 12:18
    2

    @FiLunder_7, тут нельзя такое писать про святые штаты.

    Tilk avatar
    Tilk17 августа в 13:25
    2

    @FiLunder_7, да не обращайте внимания. Тут главное предлог найти и написать про РФ

    fimoz avatar
    fimoz17 августа в 17:03
    0

    @FiLunder_7, я покупаю там лет десять.. ЧЯДНТ?

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_717 августа в 19:34
    0

    @fimoz, Я покупаю и на Озоне и на Беру и на Амазоне уже 20 лет. И ни одной подделки. Но это не значит что их не присылают.

    skf avatar
    skf17 августа в 17:46
    0

    @FiLunder_7, Забыли добавить только, что и на Amazon и на Ebay, сначала возвращают деньги, а потом платформа разбирается с поставщиком

    king_of_monkeys avatar
    king_of_monkeys17 августа в 23:22
    0

    @skf, Право, это такие мелочи. В Штатах по-любому все хуже чем в святой Раше

  6. Mice17 августа в 10:40
    1

    а чего еще можно было ожидать? желание сэкономить три тыщщи + мутный магазин от сбербанка

  7. demolution avatar
    demolution17 августа в 10:41
    0

    Нечему удивляться. Сейчас Беру скажет, что продавец товара был не Беру, а ООО “айХрень”, а они только “разместили объяву” (маркетплейс), поэтому не причем. Замечу, что я свои Airpods Pro покупал на Беру в декабре прошлого года, и они оригинальные. Надеюсь, что пострадавшие добьются правды и возвратов… хотя мы в России и шансы невелики.

  8. maxipost avatar
    maxipost17 августа в 10:55
    0

    Не знаю , беру в этом магазине уже как 2 года товар, все оригинальное, но все равно отзывы почитываю на всякий случай перед покупкой)

  9. softpick avatar
    softpick17 августа в 11:07
    4

    зачем брать там, если можно купить у Эпл или Ресторе?

    World of Warcraft avatar
    World of Warcraft17 августа в 12:05
    0

    @softpick, вы айфоны тоже покупаете в Ресторе? с дикой наценкой?

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_717 августа в 12:16
    0

    @softpick, Так в Эппле они 20000₽, а тут за 16000 продавали. А халява она как бы из ниоткуда не берется.

  10. Chudik avatar
    Chudik17 августа в 11:13
    6

    Хочешь оригинал, покупай на apple.com!
    А хочешь поиметь товар на трёшку дешевле – получай!:)

    sserg avatar
    sserg17 августа в 11:18
    1

    @Chudik, скупой платит дважды.

  11. ssrg avatar
    ssrg17 августа в 11:23
    0

    Принцип работы торрент:
    На сервере не хранятся файлы. Тот контент, который вы скачиваете, находится у пользователей на компьютерах. Что абсолютно идентично схеме Маркетплейс.
    Читайте пользовательское соглашение и условия возврата.
    ==
    “”Товар (Товары) — товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Пользователем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара (Товаров). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, услуги по организации доставки которых приобретаются Пользователем на Сервисе, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем. Яндекс.Маркет не является продавцом Товара и лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества””
    ==

    В общем, поднимите жопу и идите в магазин, что бы перед покупкой лично убедиться в качестве покупаемого товара.

  12. lynch1337 avatar
    lynch133717 августа в 11:32
    3

    Ничего не утверждаю и никого не оправдываю, но такое часто происходит, когда работники магазина подменяют товар. Или покупатели обманом возвращают заранее заготовленую подделку вместо оригинала. Репутацию никто терять не хочет, даже сбербанк.

  13. Taka Goto avatar
    Taka Goto17 августа в 11:36
    0

    Отличный магазин, отличная служба заботы клиентов, грамотный персонал, что на пункте выдаче, что в колл-центре. А те, кто хотел получить оригинал на 3 копейки дешевле – наслаждайтесь:)

    Dave avatar
    Dave17 августа в 12:00
    3

    @Taka Goto, вы в глаза сношаетесь? Бот чтоль?

  14. World of Warcraft avatar
    World of Warcraft17 августа в 12:07
    2

    какие же гнилые люди все таки бывают здесь, радуются что кого то кинули

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_717 августа в 12:17
    1

    @World of Warcraft, Назовите мне ник того кто радуется? Я например ни одного такого коммента не вижу.

    Makarov avatar
    Makarov17 августа в 13:23
    0

    @FiLunder_7, ну проверьте свои глаза значит. Я 4 насчитал сразу.

    Taka Goto avatar
    Taka Goto17 августа в 19:11
    0

    @World of Warcraft, менталитет русский. Это и бесит. Про компанию Sales American Store ничего не слышали? А жаль, там русских понаприехавших “бизнесменов” тоже хорошо нагнули:)

  15. Derek88 avatar
    Derek8817 августа в 12:16
    0

    он их купил не на Беру.ру. Сайт Беру только посредник как яндекс такси. а оказывает услугу по продаже конкректный продавец. ооо рога и копыта.
    беру.ру не обязан проверять чем торгуют на его площадке продаваны.
    точно также владелец алибаба не несет отвественность если вам прислали фейк товар.

    Y.Badiner avatar
    Y.Badiner17 августа в 12:48
    4

    @Derek88, Стоп. Агрегаторы ДОЛЖНЫ нести ответственность за то, кто и как поставляет услуги и товары на их площадке. А иначе, нахрена этот базар? Мне как конечному покупателю как раз должно быть наплевать на поставщика, я покупаю на АГРЕГАТОРЕ, который должен не пускать к себе мошенников, а иначе мне проще пойти самому в конкретный магазин.

    Именно так и будут выглядеть альтернативные магазины приложений – говно на говне и говном погоняет. Ни модерации, ни ответственности.

  16. stakhiy avatar
    stakhiy17 августа в 12:59
    2

    Агрессивная, назойливая Реклама «Беру»-отвратительна. Так ещё и товар подделка.

    Tilk avatar
    Tilk17 августа в 13:35
    0

    @stakhiy, да с рекламой у всех сейчас проблема. Возмущает настойчивость «тренеров» по продажам и консультантов по рекламе, которые продолжают толкать наивным производителям необходимость использования старых техник продаж, которые уже 100 лет в обед, аак не работают, особенно в городах миллионниках. Уже тошнит от этих заезженных фраз и стиля общения. Все «обычные» техники продаж, а особенно правила работы с возражениями знает любая домохозяйка и наперед знает, что от нее хотят. Сейчас использования всего этого только отпугивает клиентов.

  17. iGitlin avatar
    iGitlin17 августа в 14:34
    0

    я много чего заказывал на Беру, всегда доставляли на следующий день в почтомат. Проблем не было, но я не заказывал там то что могли бы подделать.
    А вот в одном инет магазине всучили подделку на HDD.
    История такая, нашел через ямаркет нужную мне модель диска, нашел у кого есть в наличии и по нормальной цене.
    заказал, привезли. Неделю лежали в коробке, ждали доставки контроллера, через неделю подключаю диск и вижу что модель о не та что я заказал. Сверяю с наклейкой на диске и с чеком – наклейка и чек совпадают.
    Выяснилось что умельцы за два клика сбрасывают SMART на дисках Hitachi HGST переклеивают наклейку и впаривают как новые серверные диски по привлекательной цене. В итоге под наклейкой убитое декстопное авно 12 летней давности.

  18. Tusk83 avatar
    Tusk8317 августа в 15:09
    0

    Вопрос: а зачем вообще нужны эти маркетплейсы, если они ни за что не отвечают, но постоянно завлекают рекламой? То есть «зайдите и купите, что хотите, а мы как бы просто ни при чём». Алиэкспресс хоть стал значки выдавать проверенным продавцам.
    А этих мерзавцев за подделку надо именно сажать. Так что пусть герой статьи пишет в органы. Это статья. За контрафакт, тем более сопряжённый с мошенничеством, сажают.

  19. beru avatar
    beru17 августа в 17:03
    1

    Добрый день! Беру — это маркетплейс, на котором продавцы размещают свои товарные предложения и самостоятельно следят за качеством продукции и ценами. Беру также следит за этим. Данный продавец уже отключён от сервиса, а покупатель может вернуть нам товар и получить возврат всей стоимости товара и стоимости доставки товара до нашего склада.

    DRStudio avatar
    DRStudio17 августа в 19:03
    0

    @beru, А какого хера я должен обращаться к продавцу низкокачественного товара по поводу возврата, если покупал товар у вас, и чек о покупке получен от вас??? Что за бред??? Я купил у отморозков, которые разместили у вас товар, постельное бельё, которое начал использовать через 14 дней после покупки (оказывается, в этом была ошибка). Согласно инструкции, постирал его в холодной воде перед первым использованием, после чего оно село, и не налезло даже на половину на заявленный в характеристиках размер матраса. Какого хера я должен обращаться по поводу возврата низкокачественного говна к продавцу, который изначально настроен негативно, и написал в ответ на отзыв негативный комментарий??? ОЗОН, например, оформляет возврат некачественного товара автоматически. А вы, ущербные, отсылаете разбираться к продавцу!

  20. Marussya17 августа в 17:20
    0

    А что мешает заказать и купить наушники на официальном сайте Apple?..
    ОК, есть в фб коммьюнити, где админ продаёт отличный товар дешевле.
    Зачем пользоваться сомнительными агрегаторами не менее сомнительных продавцов?..

  21. king_of_monkeys avatar
    king_of_monkeys17 августа в 23:17
    0

    «Отличная» новость. Я как раз чехол на озоне заказал кожаный

  22. dimiran avatar
    dimiran18 августа в 5:12
    0

    Через приложение Рассрочка HomeCredit заказал в рассрочку AirPods Pro на пол-года. Вместе с доставкой на крайний север обошлось в 18 500. Оригинальные доставили.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь