Россияне жалуются, что Ozon продаёт поддельные AirPods Pro. Нужна помощь

Никита Горяинов avatar | 90
FavoriteLoading В закладки
Россияне жалуются, что Ozon продаёт поддельные AirPods Pro. Нужна помощь

За последние две недели я получил несколько жалоб читателей на маркетплейс Ozon. Прочитав заголовок первого такого письма, захотелось громко крикнуть: «Нет, ну серьёзно? Опять?»

Сегодня поступило «юбилейное» третье письмо, так что тему точно пора поднимать на обсуждение. Три – уже статистика.

Россияне начали нам жаловаться на AirPods Pro, которые продаёт Ozon. Поставщиком товара также указан Ozon, никаких других компаний в карточке нет.

Наушники стоят 24 990 рублей, а сейчас предлагаются со скидкой за 19 490 рублей. Это не минимальная цена на оригинал в России: много где можно найти «белые» AirPods Pro по такой же или схожей цене.


Страница AirPods Pro на сайте Ozon. Упомянуто, что здесь продаются «Только оригинальные товары бренда».


Письмо читателя о том, что он якобы приобрёл в Ozon поддельные AirPods Pro.

Однако читатели сообщают нам, а покупатели – пишут в отзывах: якобы, Ozon по цене оригинала тайно отправляет покупателям поддельные AirPods Pro.

Стоимость таких наушников не превышает 5 тысяч рублей в закупке. Сами они не имеют ничего общего с оригинальными ни по функциональности, ни по качеству звука.

Покупатели AirPods Pro на Ozon оставляют жалобы

Денис Ш. (ссылка на отзыв):

Купил на Ozon как оригинал Apple AirPods Pro. Сразу не работала беспроводная зарядка корпуса и глючили некоторые функции. Поехал в официальный сервис-центр Apple, чтобы разобраться. А там мне подробно объяснили, что это обычная подделка. Фото оригинальных прилагаю для сравнения. Чётно говоря от Ozon такого не ожидал. Похоже оригинальный Apple можно покупать только у официалов. При этом цена почти как у оригинала.


Фотография из отзыва Дениса Ш.


Фотография из отзыва Дениса Ш.

Максим Ч. (ссылка на отзыв):

Ну вот, ребята! Попался и я! Повёлся на заниженную цену! Пришла подделка! Это просто какой-то ужас! Будьте осторожны! Проверяйте всё!

По всей коробке следы клея! Язычка для открытия коробки нет! Просто запаяна в полиэтилен! На проводе зарядки нет надписи как у оригинала! Никакого шумоподавления просто нет! Решетки неоригинальные! При снятии накладок силиконовых – это просто капец! Никакого сходства с оригиналом! Посмотрите фото! При первом подключении выдали «AirPods Pro Рахман» какой-то. Толи в Индии их мастерят, толи в Пакистане каком-то. Собираюсь возвращать конечно! Жалко потраченного времени и ожидания праздника! Буду конечно брать на официальном сайте только теперь! Озону же хочется пожелать чтобы читали отрицательные отзывы и делали выводы по поводу работы с таким поставщиком…

Неужели Ozon продаёт копии AirPods Pro? Ещё и реселлер

Кто не в курсе, год назад мы узнали, что на Ozon продавались китайские подделки под видом аксессуаров производства Apple. Речь про «копии» кабелей Lightning и силиконовых чехлов для iPhone, которые маркетплейс выставлял в карточках как оригинальные.

Ozon обещал разобраться в проблеме, усилить контроль и даже удалил продавцов, которые реализовывали «некачественный товар».


Кажется, Ozon стал авторизованным реселлером Apple: именно так написано на сайте.

А сегодня Ozon является авторизованным реселлером техники Apple в России, о чём сообщает в соответствующем разделе. С таким статусом продажа подделок немыслима.

Я запросил комментарий пресс-службы Ozon. Стоит понимать, что отзывы на маркетплейсе может оставлять каждый, и это всё это может быть фейком. Но в обеих процитированных выше случаях впечатлениями делились верифицированные покупатели товара – об этом недвусмысленно говорит плашка «Товар куплен на Ozon».

Может быть такое, что пользователи Ozon ищут славы или хайпа, демонстрируют на фото китайские подделки, а на самом деле изначально получили оригинальные наушники. Это самое безобидное объяснение столь обширного количества очевидно поддельных AirPods Pro в фотографиях-отзывах, причём от подтверждённых покупателей. Вот это вообще без комментариев.

В любом случае, такого всплеска жалоб ранее не было. Предлагаю разобраться в ситуации.

Важно. Если вы покупали AirPods Pro на Ozon, то…


Фотографии однозначно поддельных AirPods Pro из отзывов на Ozon.

Пришлите фотографии чека (без личных данных!) и наушников (а особенно их коробки со всеми вкладышами) на [email protected]. Обязательно прикладывайте доказательства покупки на Ozon.

По фотографиям внутренностей коробки, а в крайнем случае самих наушников, мы определим, оригинал у вас или нет. Результаты выложим, если соберётся достаточное количество проверенных ситуаций – или обновим этот материал с опровержением, если абсолютно все свидетельства, включая те, что указаны выше в статье, окажутся фейком.

Ozon утверждает, что у них в соответствующем разделе продаются «только оригинальные товары бренда», а поставляют их исключительно «официальные поставщики». Что происходит на самом деле? Предлагаю разобраться вместе.

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (51 голосов, общий рейтинг: 4.86 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegramнаш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Нужна ваша помощь, потому что ситуация ну очень странная.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 90

  1. zver57 avatar
    zver5716 ноября в 20:26
    16

    От людей, которые знакомы с комплектовщиками на складе OZON слышал, что эти комплектовщики покупают подделку и вкладывают в заказ вместо оригинала подделку, а оригинал забирают себе.

    Денис Кандюкин avatar
    Денис Кандюкин16 ноября в 20:29
    14

    @zver57, кстати да, вполне рабочая схема. За упаковщиками проследить наверное очень сложно, а люди разные бывают. Другой вопрос – позиция ОЗОН по этому поводу. Извинения, возврат денег или замена с последующим разбором внутри – это одно. А когда посылают со словами “сам дурак” – уже вопрос к ОЗОН.

    sissa avatar
    sissa16 ноября в 20:45
    2

    @zver57, на заборе х написано! Озон это не магазин, а платформа через которую ЧП, ИП и различные магазины могут продавать свой товар! Причёт тут комплектовщик, прозто какой-то магаз толкает на озоне подделки и всё.

    mixei4 avatar
    mixei416 ноября в 21:10
    15

    @sissa, А прочитать пост?

    rukamaster avatar
    rukamaster16 ноября в 23:01
    2

    @sissa, ты пост читать уметь неть?

    qedroo avatar
    qedroo16 ноября в 23:39
    0

    @sissa, все дело рук покупателей, берут ооигинал, а потом фоткают якобы получили подделку и пытаются вернуть деньги в обмен на подделку. Концов не сыщешь. Виноваты комплектовщики, сами покупвтели, но никак не озон. Репутация озона непоколебима.

    Dmitry Sergeev avatar
    Dmitry Sergeev17 ноября в 5:51
    1

    @sissa, и что? Ответственный озон, он работает с такими продавцами. Если у меня какая то проблем с амазоном, то они мне возмещают деньги или замену делают, а потом уже сами решают вопросы с их продавцом

    Vov@pl avatar
    [email protected]16 ноября в 23:34
    0

    @zver57, так и есть. Народ получает фэйковый товар, а гонит на продавца. Увы. Это Россия!

  2. iBatumi avatar
    iBatumi16 ноября в 20:26
    2

    Не думаю, что все так однозначно. Озон довольно большой игрок, чтобы терять репутацию ради 5к с подсов.

    Vladim avatar
    Vladim16 ноября в 20:36
    2

    @iBatumi, не только подсы, много продавцов на озоне продают и подделку и б/у товар, разукомплектованный, …

    iBatumi avatar
    iBatumi16 ноября в 20:40
    1

    @Vladim, да, думаю, нечсистыц на руку продавец, найдёт способ обмануть, конечно же. Озону нужно пересмотреть политику контроля качества товара.

    Vladim avatar
    Vladim16 ноября в 20:49
    1

    @iBatumi, думаю один покупатель отказывается от брака, продавец его другому продаёт, фирменные упаковки приходят замызганые уже.

  3. Антон Григорьевич avatar
    Антон Григорьевич16 ноября в 20:28
    9

    Нашли где покупать. Ещё бы на алиэкспрессе купили.

    Александр Голофеев avatar
    Александр Голофеев16 ноября в 20:36
    16

    @Антон Григорьевич, а в чем проблема? На Али в Tmall уже несколько лет продают оригинал и мною куплены iPhone оригинальные. Прежде чем обобщать и говорить – подумай.

    sissa avatar
    sissa16 ноября в 20:47
    5

    @Александр Голофеев, и чё оригинал дешевле чем у эпл? Я на оф сайте покупал и дешевле чем везде и доставка бесплатная и точно знаешь что ориг.

    Shurygin avatar
    Shurygin16 ноября в 21:08
    5

    @sissa, я покупал макбук про на тмолл, дешевле сайта эпол на 30 000р)

    sissa avatar
    sissa17 ноября в 1:06
    0

    @Shurygin, Ну такие вещи дорогие я в других местах покупаю. Макбук про брал за 170, когда у аффициалоы 240 стоил, а мелочёвка, провода например дешевле на сайте эпл было заказать чем в рестор, мвидео и тп.

    Encorer17 ноября в 8:54
    1

    @Shurygin, а как оно так может получится, что у первоисточника дороже чем у перекупа?

    Tilk avatar
    Tilk17 ноября в 14:16
    1

    @Encorer, такое сплошь и рядом. Вы даже на продукты посмотрите. Например: молоко Авида в Москве в Ашане дешевле, чем в фирменном магазине, расположенном впритык к молочному заводу в Ст Осколе. И таких примеров масса

    ForeverJoy avatar
    ForeverJoy17 ноября в 15:14
    1

    @Encorer, мммм, если бы у официала было дешевле, на кой хер нужны реселлеры?:)

    Dr.Plush avatar
    Dr.Plush16 ноября в 21:24
    4

    @sissa, почти все реселлеры дешевле офф магаза эпл, разница отсутсвует только первые месяцы после выхода товара, а потом цена ниже на пару тысяч и бывают акции

    MalenkiEnot avatar
    MalenkiEnot16 ноября в 22:25
    3

    @sissa, наивный лох всегда найдется)))

    Александр Голофеев avatar
    Александр Голофеев16 ноября в 22:33
    1

    @sissa, да оригинал и дешевле, чем у apple.ru, НО нужно смотреть на продавца, кто он, раньше только Tmall продавал, сейчас все кому не лень.

    Sergey avatar
    Sergey16 ноября в 21:06
    0

    @Александр Голофеев, есть печальный опыт. Заказывал в Tmall два Года назад IPhone SE отцу в подарок, скидка была хорошая. Телефон не получил, а деньги смог вернуть только после ругани через месяц. Ali гнал на Tmall, а Tmall на СДЭК, хотя доставка должна была быть за неделю.

    Александр Голофеев avatar
    Александр Голофеев16 ноября в 22:31
    1

    @Sergey, там условия по защите надо читать. Если вы не получили товар, то продавец вернёт денег через диспут. Я могу сказать следующее, так как знаю площадку и продаю на ней некоторый товар, может покупатель сделать так, что получит товар и назад деньги… но это уже мошенничество. И некоторых продавцов особые умники там кидают. В вашем случае, видимо либо е отправили, либо отправили но транспортная компания потеряла, нужно обращать внимание на срок защиты покупателя, он может быть маленьким и может быть очень большим.

    sissa avatar
    sissa17 ноября в 1:09
    0

    @Sergey, а я там утюг дорогой купил известной фирмы, оказался худшим за всю жизнь, и оказывается известная фирма такой модели не производит😁

    Igor avatar
    Igor16 ноября в 22:08
    0

    @Александр Голофеев, это вам только кажется…

    MalenkiEnot avatar
    MalenkiEnot16 ноября в 22:27
    0

    @Igor, а вам это только снится…

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_716 ноября в 20:38
    1

    @Антон Григорьевич, В чем проблема? Покупал кучу техники Apple на Озоне, все было нормально.

  4. MarkCynic avatar
    MarkCynic16 ноября в 20:31
    0

    ОригАнал??

    Никита Горяинов avatar
    Никита Горяинов16 ноября в 20:33
    1

    Как человек выложил в отзывы, так и опубликовал.

  5. dno66616 ноября в 20:32
    1

    Знаком с правилами размещения на озоне, в болшинстве случаев проверка идет по наличию сертификатов, которые тупо покупаются за деньги у контор которые их оформляют. Поэтому может зайти хоть вас с китайскими подделками, лиж бы бумаги были. По крайней мере в разделе косметика так было.

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_716 ноября в 20:39
    1

    @dno666, Если продавец Озон, то тут несколько другое. Вся техника Эппл к ним попадает от ЭпплРус, Так как они официальный диллер.

  6. Iuri avatar
    Iuri16 ноября в 20:36
    2

    Да они с каждым годом все хуже становятся, сервис постепенно превращается в помойку

    Nikolay Salionov avatar
    Nikolay Salionov17 ноября в 16:28
    0

    @Iuri, он всегда помойкой и был

  7. karhujanis avatar
    karhujanis16 ноября в 20:39
    3

    Отличная новость в преддверии выхода Ozon на IPO!

  8. Vladim avatar
    Vladim16 ноября в 20:39
    3

    На озоне жулья дофига, на сайте одно, привозят другое, продавцы при общение обманывают, хорошо что обратно принимают без разговора.

  9. easyproger avatar
    easyproger16 ноября в 20:57
    4

    а что на apple.com и у официалов закончились AirPods ? я если честно не вижу не одной причины связываться с шарашкиными конторами ( которыми озон является ), что движет людьми покупающими дорогой аксессуар в таких левых местах ?

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_716 ноября в 21:59
    2

    @easyproger, Ну Озон это как бы не левое место. Это раз. Во вторых на Эппл.ком не бывает скидок.

    MalenkiEnot avatar
    MalenkiEnot16 ноября в 22:29
    1

    @easyproger, я вот не понимаю, что движет такими наивными как ты? Интересно, что ты об AliExpress тогда скажешь, если Озон уже “шарашкина контора” и “левое место”?)

    easyproger avatar
    easyproger17 ноября в 8:34
    2

    @MalenkiEnot, в чем я наивный ? в том что я не доверяю таким конторам в вопросе покупке дорогой техники ? ну ладно, пусть я буду наивный, но не буду героем таких новостей

    sissa avatar
    sissa17 ноября в 1:12
    1

    @easyproger, многие готовы покупать потому что на рубль дешевле, а бывает так что и проезд на маршрутке окупится.

  10. Garik999 avatar
    Garik99916 ноября в 20:57
    3

    Я уже писал ранее, Озон превратился в помойку. Посмотрите хотя бы товары от Сяоми.. Тройная цена ( со скидкой), доставка из за границы..😊😊 Дебилы! Фильтры для воды- двойная цена по сравнению с магазинной, что за «углом» у меня.. Расчёт « на дурака», пвось не зная цены- купят…

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_716 ноября в 22:01
    0

    @Garik999, Только сегодня купил фильтр аквафор за 450 рублей при его цене у Аквафора 790.

    Garik999 avatar
    Garik99916 ноября в 22:20
    3

    @FiLunder_7, проверьте сами.. Гейзер, три фильтра комплект.. цена 3300, со скидкой сейчас-2950₽. 😳 Они у меня в магазине 1450 стоят!

    sissa avatar
    sissa17 ноября в 1:14
    0

    @FiLunder_7, В 2-3 раза фильтры дешевле в офисе аквафора, чем в других магазинах. Я про фильтры трёхступенчатой очистки..

    MalenkiEnot avatar
    MalenkiEnot16 ноября в 22:31
    0

    @Garik999, глупо так мыслить
    На озоне хоть иногда, но есть очень выгодные товары по очень вкусной цене
    Сегодня к примеру были FreeBuds Pro за 10К притом что во всех остальных местах их продают от 12-13К
    И разобрали их за час.

    Garik999 avatar
    Garik99916 ноября в 23:44
    1

    @MalenkiEnot, Глупо мыслить сидеть в этой помойке, что бы за час купить успеть!? Да ну нах… Я не буду ждать, а пойду и куплю то, что мне нужно, даже если на помойке этой цена стала такая же..

    MalenkiEnot avatar
    MalenkiEnot17 ноября в 0:39
    0

    @Garik999, никто там не сидит и не мониторит цены часами как вы думаете)
    Будь бы эта цена дня 2-а назад, может и я купил бы.
    И много кто купил бы.

    sissa avatar
    sissa17 ноября в 1:16
    1

    @MalenkiEnot, за время существования озона не встречал такого. Всегда можно найти дешевле и ждать не надо.

  11. repnikov16 ноября в 21:14
    1

    они и джойстики для ПС4 поддельные продают

  12. rim4599 avatar
    rim459916 ноября в 21:22
    1

    19 октября, когда airpods pro уже подорожали до 25000, забирал на озоне за 16000, переживал кешно, при получении проверил серийник на сайте, подключил к айфону, протестил все функции, оригинал. Пользуюсь озоном уже лет 5, много техники было куплено, проблем никогда не возникало. По поводу подделок либо фасовщики меняют, либо ушлые или конкуренты получают оригинал, меняют на подделку и пытаются сдать/поменять оставляя гневные комменты.

  13. eblya_v_biblioteke avatar
    eblya_v_biblioteke16 ноября в 21:39
    1

    Как и предыдущий комментатор, успел на Озоне в конце октября (24-го заказывал) купить по 16 000. Пришли оригинальные, не подделка. Кстати, не сговариваясь, жена купила такие же аирподс про на вайлдберриес. С разницей буквально в час заказали. Озон доставил быстрее на сутки… :-)

  14. pLoskutov avatar
    pLoskutov16 ноября в 21:41
    1

    Если в чеке/накладной/инвойсе нет серийника то фоткать с чеком можно хоть кофемолку.
    А без серийников подмена может быть не только у покупателя но и где угодно , например курьер, складовщик, поставщик итп

  15. Гио Берая16 ноября в 21:48
    0

    На фото с коробками неверно указан оригинал, наоборот. + написано «ориганал»))

    Никита Горяинов avatar
    Никита Горяинов16 ноября в 22:26
    0

    Решил его убрать, спасибо.

  16. Dim-bim-dim avatar
    Dim-bim-dim16 ноября в 21:56
    0

    Покупал 2 раза на озоне кабель зарядки «100% оригинал». Оба раза хорошая подделка. Сходу сложно отличить, если рядом нет оригинала

  17. stek-72 avatar
    stek-7216 ноября в 22:02
    1

    Не верю что это озон отправляет подделки. Больше поверю в то , что покупатель получает оригинал и меняет на подделку чтобы потом получить профит. Мошенничество другим словом. Сейчас оно, к сожалению, особо разрослось.

    Андрей Михайлов avatar
    Андрей Михайлов16 ноября в 22:06
    0

    @stek-72, наверняка в чеке есть серийник. И с ним «профит» уже не пройдёт. Плюс озон спокойно может проверить по своей crm что они отгружали и какой номер был

    rim4599 avatar
    rim459916 ноября в 22:15
    0

    @Андрей Михайлов, нету в чеке серийника.

    Garik999 avatar
    Garik99916 ноября в 22:32
    1

    @stek-72, Ага, я тоже «не верю».. Заказывал там датчики сяоми для ум.дома. Представляете, оригинал прислали.. Да их, нахрен, никто и не подделывает!!! 😊😊😊

  18. vov4 avatar
    vov416 ноября в 22:22
    2

    я вот не пойму, народ вправду глупый или прикалываются?харе за скидками гонятся, особенно что касаемо apple, иди в рестор, добавь пятак и купи оригинал, нашли на чем экономить…нет бабла покупай аналоги за 5к…дурдом

    Garik999 avatar
    Garik99916 ноября в 22:33
    0

    @vov4, Точно!! Бесплатный сыр тока в мышеловке..😊

    MalenkiEnot avatar
    MalenkiEnot16 ноября в 22:36
    0

    @vov4, потом сиди доедай дошик, так ведь?
    От сюда и такая погоня.

    rukamaster avatar
    rukamaster16 ноября в 23:06
    0

    @vov4, сейчас бы уши, которые уже китайцы практически один в один делают и которые продают за 2500, покупать за 25к. И которые умрут через год, т.к. батарейка перестанет держать – супер вложение денег.

    easyproger avatar
    easyproger16 ноября в 23:15
    1

    @rukamaster, вы адекватно читаете сообщение на которое отвечаете ? написано – экономите, или считаете не рациональным – покупайте подделки, никто не против, если покупаете оригинал, то покупайте у офицалов

    вот лишь бы пернуть в лужу и засунуть свое мнение о стоимости аксессуара

    sissa avatar
    sissa17 ноября в 1:21
    0

    @vov4, зачем в рестор, когда на сайте эпл может быть дешевле и доставят бесплатно?

    vov4 avatar
    vov417 ноября в 7:11
    0

    @sissa, та без разницы где, главное чтоб официальный реселлер

  19. Major Tom avatar
    Major Tom16 ноября в 22:33
    0

    На Яндекс.Маркете продаются за 18500, тоже неоригинал что ли?
    Продавцом числится сам Яндекс.маркет.

  20. witaliii avatar
    witaliii16 ноября в 22:47
    0

    Ещё можно в переходе очень выгодно купить.

    ProtcessusVitelius avatar
    ProtcessusVitelius16 ноября в 22:55
    0

    @witaliii, можно
    а можно создать нормальную систему верификации и контроля распределения на маркетплейсе, в результате будет оригинал минус доплата за пафосные залы “как у эпол”

  21. Александр Лысиков avatar
    Александр Лысиков16 ноября в 22:58
    1

    Как писали некоторые комментаторы, вопрос уже решён: некоторые люди покупают оригинал и подделку, а потом делают возврат денег за подделку, а оригинал оставляют себе. В то же время на складе остаётся одна подделка)

  22. aclex avatar
    aclex16 ноября в 23:05
    2

    Тут ребята оперативно помогли, рекомендую!
    https://antique.newbookshop.ru/pict/1026048913.jpg

  23. vov4 avatar
    vov416 ноября в 23:16
    0

    на ответы после моего коммента отвечу…АНАЛОГИИИ 5К и вперед, чего ныть-то, и дискуссии устраивать=))купи за 5 и дошик жрать не будешь, будешь жрать дошик с хлебом🤣🤣

  24. vov4 avatar
    vov416 ноября в 23:17
    0

    поражаюсь над людьми, нет лаве, сиди мечтай вообще

  25. infium avatar
    infium17 ноября в 0:01
    1

    У меня почти половина покупок с озона возвращается обратно, потому что с ними есть проблемы. В частности поддельные карты памяти Самсунг попадались. У меня была оригинальная карточка, иначе бы наверное не отличил. Вернул без проблем. Я думаю в этом может быть логика: продавать в том числе фигню чтобы ее потом вернуть, все за счёт продавца. А маркетплейс в плюсе: встал на сторону потребителя, все вернул и извинился. Лояльность заработал. Люди начинают привыкать желать покупки не думая, всегда понимая что товар они легко вернут. А это главное для маркетплейса. Как это относится к наушникам? Тут скорее всего проблемы на сортировке, но это тоже лишь догадки.

    Vladim avatar
    Vladim17 ноября в 0:29
    0

    @infium, на озоне есть ссылочка, пообщаться с продавцом, так продавец начинает врать в наглую, припираешь его, перестаёт отвечать.

  26. Курочка avatar
    Курочка17 ноября в 1:26
    6

    Тут многие пишут, мол Ozon не при чем, это все покупатели обманщики и комплектовщики.
    Вот скажите, меня, как честного покупателя, как это должно волновать? Мне не интересно, в каком месте цепочки случилась подмена товара. Если Ozon допускает такие оплошности, то это его проблемы.

    Ps. С каждым разом они становятся все хуже и хуже. Сами решили стать маркетплейсом – вот и нажили себе проблем. Продавцы то палью торгуют, то перепродают товары из Икеи с тройной наценкой.
    С 2013, они:
    *отменили премиум для старых клиентов, сделав подписочным;
    * отменили бесплатную доставку в постамат при оплате картой;
    * начали постоянно дробить посылки из-за кучи складов;
    * если раньше они держали цены конкурентными, то теперь они просто соблюдают ррц. Скидки у них только за счёт повышения цен на другие товары;
    * развели кучу складов в разных регионах (нахера мне везти корм для кошки из Татарстана в Москву через неделю?);
    * стали маркетплейсом, причём сделано всё так криво, что приложение не может конкретно показать, у какого продавца я покупаю (например: я выбираю контактные линзы от самого озона, выбираю конкретную диоптрию и кладу в корзину. И уже в корзине я вижу, что продавец поменялся, это вводит в заблуждение);
    *систему баллов испоганили чертовыми рефералами;
    *подняли минимальную стоимость заказа (да, пандемия, но летом, когда нагрузка была минимальна, минималку-то не убрали. Поняли, что народ этого не заметил и стерпит);
    *Ну и вишенка, убрали спасибо от сбера.
    * наверняка, много чего ещё пропустил.
    Нет, Ozon, чем больше вы становитесь, тем меньше хочется пользоваться. Поэтому, планируя покупки, об озоне теперь думаю в последнюю очередь

  27. xava avatar
    xava17 ноября в 3:00
    0

    А зачем покупать на озоне, когда есть мэйлфорвард, али и, на крайняк, карж?

  28. 3 4 avatar
    3 417 ноября в 7:26
    2

    Покупал на озоне прошки. Получил китайскую подделку в оригинальной коробке. Сдал назад, деньги вернулись. Два месяца обещали провести проверки и выплатить моральную компенсацию. В итоге дали купон на 500 рублей.

  29. Boombaran avatar
    Boombaran17 ноября в 9:21
    2

    озон когда бонусы спасибо убрал, завязал с этой конторой

  30. Aczzdc01 avatar
    Aczzdc0117 ноября в 9:53
    0

    Сейчас на Wildberries продают Airpods Pro за 16990, вчера забрал, вполне себе оригинал.

    Reagan avatar
    Reagan17 ноября в 13:26
    1

    @Aczzdc01, это контора что-то типа орифлейма? Там постоянно бабы тусуются, часто вижу их с этими пакетами цветными..

  31. Curiosity avatar
    Curiosity17 ноября в 10:00
    0

    Ребята, камон. Какие селлеры?

    Технику APPLE на Озоне продает или сам Озон (100% поставки от самого эпла) или МВМ с Эльдорадо (тоже официалы). Всё. никаких Вась и Петь в этом сегменте нет.

    В реальности нужно разбираться с каждым случаем кто/где/когда, проверять серийники и так далее.

  32. Psy-LEXX avatar
    Psy-LEXX17 ноября в 10:04
    0

    Озон уже давно превратился в рынок подделок, садовода и дубровки вместе с АТЦ Москва. Вообще не понимаю как там можно что-то покупать, из дорогой техники. Повезет, не повезёт. Нах. так рисковать.

  33. enteo avatar
    enteo17 ноября в 14:01
    0

    А вот мои оригинальные AirPods Pro купленные в Мвидео и месяца не проработали( сначала перестал работать один наушник, потом другой, а потом и вовсе перестали сопрягаться с iPhone. В АСЦ провели первичную диагностику, удивились, пожали плечами и забрали, сказали ждать примерно 5 дней. Вот жду.
    Кстати сотрудник сначала ошибся и сказал, что год гарантии кончился, но так как у меня РосТест, действует дополнительный второй год гарантии, но для этого нужен чек о покупке. Я его поправил, что покупал месяц назад, он извинился и добавил, что в таком случае всё гораздо проще.

  34. DarkKoup avatar
    DarkKoup17 ноября в 14:06
    2

    Месяц назад заказал на Озон два комплекта Airpods 2. В пункте выдачи менеджер спросила, будем ли вскрывать посылку. Открыли. Один комплект в плёнке и новый, второй-коробка без упаковки и коробка заклеена скотчем. Соответственно попросил менеджера открыть саму коробку. Открыли и там лежали настолько убитые м царапанные Airpods2, что честно говоря прифигел. И поразила реакция менеджера-девушка заявила, что я не могу точно сказать, что товар бу. Сам кейс был настолько царапан и затёрт, что сложилось впечатление, что им пользовалась свинья. Сразу же написал заявление на возврат денег. К чести Озона деньги вернули через час и заказал на другой онлайн площадке. Ещё поразила реакция девушки менеджера, что навело на мысль, что она как-то замешана. Была груба, начала меня обвинять, что не может быть товар бу, соотвественно никаких извинений не было. Написал отзыв на Озон, но его до сих пор не опубликовали.

    ForeverJoy avatar
    ForeverJoy17 ноября в 15:19
    0

    @DarkKoup, их просто дрючат за возвраты, а в целом написал ниже:

    Стандартная ситуация на озоне, дабы проблемы вернуть обратно нет никакой, надо замызгать сильней и вернуть обратно, озон (на данный момент) берет все че хочешь, хоть пылесос, пропылесосил и принес, сказал не понравился и сдал:). На всяких вайлдерисах такое не прокатит уже. Так что 10-20-50 раз сдадут эти фейковые вещи обратно обмусоленные, может и пойдет какой то движ, а пока…..

  35. allix avatar
    allix17 ноября в 15:05
    0

    https://vk.com/market-128907546 вот источник продажи контрафакта, сейчас я думаю целая армия школоты банчит этими подсами)

  36. ForeverJoy avatar
    ForeverJoy17 ноября в 15:17
    0

    Стандартная ситуация на озоне, дабы проблемы вернуть обратно нет никакой, надо замызгать сильней и вернуть обратно, озон (на данный момент) берет все че хочешь, хоть пылесос, пропылесосил и принес, сказал не понравился и сдал:). На всяких вайлдерисах такое не прокатит уже. Так что 10-20-50 раз сдадут эти фейковые вещи обратно обмусоленные, может и пойдет какой то движ, а пока…..

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь