Неужели Apple исправила главный брак AirPods Pro? Давайте проверим

Никита Горяинов avatar | 50
FavoriteLoading В закладки
Неужели Apple исправила главный брак AirPods Pro? Давайте проверим

Все мне нравится в AirPods Pro, кроме одного. За год я трижды носил их в ремонт. Проблема с ними была массовой и известна даже тем, кто «подсами» не пользуется из принципа.

Речь про хруст и щелчки внутри одного из наушников. Об этом мы уже писали раз пять. Кажется, что каждый каждый второй владелец AirPods Pro в какой-то момент столкнулся с такой же неполадкой.

Раньше ее решали без вопросов в любом авторизованном сервисном центре: отдаете пару, через неделю или даже несколько дней получаете замену. Но довольно долго это не помогало, и через n-ое количество времени хруст возвращался. Иногда в том же наушнике, а иногда – в другом.

В итоге Apple запустила программу замены всех AirPods Pro с проблемой щелчков. Но обозначила конкретную дату производства: до октября 2020 года.

Почему так? Неужели проблему и вправду решили на техническом уровне?

Хочу в этом разобраться, и мне понадобится ваша помощь.

Посмотрите, когда произведены ваши AirPods Pro


Пример даты производства на AirPods Pro, которые не включены в программу замены.

Для этого возьмите коробку и найдите сторону, где расположена наклейка с серийным номером. Дата производства указана в углу, прямо под надписью EAC.

Программа замены распространяется на наушники, произведенные до октября 2020 года. То есть до 10/2020. Если у вас именно такие цифры, или же наушники даже новее (например, 11/2020), то ваша модель теоретически этой проблемы лишена.

Почему именно теоретически? Просто за три месяца не набралось достаточно отзывов, чтобы можно было утверждать это с уверенностью. Отсюда просьба к вам.

Если у вас AirPods Pro сделаны 10/2020 или новее – напишите, хрустят ли они

В комментариях укажите, хрустят ли ваши AirPods Pro в ушах, а также дату их произодства. Проверить наличие щелчков несложно: вставьте наушники, включите режим Прозрачности или шумоподавления и попробуйте покрутить головой. Еще можно несильно понажимать пальцем на наушник или пройтись.

Я запросил официальный комментарий от Apple по этой теме, но увы, ответ был немногословен:

We’re not providing any additional detail beyond what’s public on the service program website below.

Перевод: Мы не предоставляем дополнительных комментариев кроме того, что размещено публично на сайте программы обслуживания.

Лично у меня на модели, выпущенной в октябре 2019 года, после замены в октябре 2020 года щелчки не возвращались. Прошло уже три месяца, что пока рекордный срок для моей модели. Возможно, с осени Apple начала выдавать сервисным центрам уже исправленную модель наушников. Но это уже догадки.

Так или иначе, хочется понять, как дела с AirPods Pro сегодня, и стоит ли опасаться этой проблемы в дальнейшем. Не проходите мимо, достаньте коробку. И если у вас действительно новые AirPods Pro, оставьте комментарий ниже по теме щелчков. Спасибо.

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (26 голосов, общий рейтинг: 4.54 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Попробуем разобраться.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 50

  1. Garik999 avatar
    Garik9998 января в 14:22
    3

    Произведены мои в 11/19, хруста никогда небыло.,,

  2. dustwashere8 января в 14:35
    2

    08/20 нет щелчков
    в пользовании месяц

  3. HoldMyBeer avatar
    HoldMyBeer8 января в 14:36
    1

    Менял два раза их по гарантии. С последнего обмена (где-то в сенятбре), хруста замечено не было. Но обычно он появляется через месяца 3-4. Будем посмотреть.

  4. nVadim avatar
    nVadim8 января в 14:37
    1

    11/2019 – Хрустят, в пользовании год. Началось не сразу, через пол года, примерно.

  5. SergMarkovich avatar
    SergMarkovich8 января в 14:57
    2

    Попа с ручкой тоже хрустеть будет, наверняка.

  6. bt19 avatar
    bt198 января в 15:01
    2

    После замены месяц назад, уши звучат иначе. Меняли оба уха. По сравнению с первоначальными, увеличился бас, но совсем немного. Из изменений физических: на новых ушах сеточка микрофона шумодава стала немного утопленней, «отверстия» стали немного шире.

  7. SergMarkovich avatar
    SergMarkovich8 января в 15:07
    3

    Неужели один я никогда ни от чего не сохраняю упаковку? :)

  8. Oleg avatar
    Oleg8 января в 15:14
    3

    На моей коробке нету такой маркировки…

    PS Слышу только хруст своей шеи в них)))

    rukamaster avatar
    rukamaster8 января в 15:19
    0

    @Oleg, на авито купил за 6к, как новые и не нужные маме?

    aydaya avatar
    aydaya8 января в 19:05
    0

    @Oleg, значит дядя Ляо продал вам ревизию, в которой данной проблемы не было никогда ))) Если что, обратно в переход метро, к продавцу, по 18 статье ЗоПП

  9. lurker avatar
    lurker8 января в 15:47
    0

    Брал свои летом, ничего не хрустит.

  10. yama_kaskad avatar
    yama_kaskad8 января в 15:58
    0

    Купил в январе 2020-го. Проблем нет.

  11. Kile_Ch8 января в 16:08
    0

    Покупал в марте 2020. В августе заменил левый, в сентябре правый. Пока возобновления хруста не замечено.

  12. zveromish avatar
    zveromish8 января в 16:23
    1

    В декабре купил прошки, произведённые как раз в 10/2020. Пока хруста нет. Надеюсь и не будет.

  13. Timmmy avatar
    Timmmy8 января в 16:31
    0

    Покупал в январе двадцатого. Проблем нет.

  14. catfelix avatar
    catfelix8 января в 17:19
    0

    Покупал в ноябре 2019 – никаких хрустов не было и нет.

  15. Nikita avatar
    Nikita8 января в 17:31
    0

    хожу постоянно в AirPods и ничего такого не замечал, кроме мелкого шума трения. Ну оно понятно что это глушится из за трения наушников об надетый капюшон

  16. Astravod avatar
    Astravod8 января в 18:20
    0

    У меня есть подозрение, что проблема была исправлена раньше октября. Свои первые прошки, произведенные в ноябре 2019-го я обменял на новые этим летом и хруст после замены до сих пор не проявился. Потом я купил в семью вторые, они произведены 08/2020 и с ними до сих пор также никаких проблем.

  17. Chikago3000 avatar
    Chikago30008 января в 18:32
    0

    У меня прикольная история по поводу этого хруста. Жена подарила прошки на на прошлый новый год. Хрустеть начали через пол года. Причём оба наушника и достаточно сильно, при разговоре, при прослушивании музыки, если кашлянуть, в общем много когда, но в целом только в режиме шумодава :) Ношу я их не часто, только когда бегаю, поэтому как-то особо не парился. Но затем хруст стал всё чаще и чаще, по поводу и без. Решил отнести в сервис.

    Территориально было удобно отнести в Maclabs, туда и понёс. Сказал, что оба наушника хрустят, немногословный и не очень добродушный парень в сервисе забрал их, сказал, если проблема выявится – заменят, если нет, нужно будет заплатить 1.300 руб. за диагностику. Тут я очень удивился, но согласился и отдал. Через неделю приходит уведомление, что хрустел только один наушник, его и заменили. Прихожу, тестирую при них, второй хрустит также. Предлагают сдать наушники ещё раз – сопровождая комментарием, что скорее всего повторная диагностика не выявит проблем и мне придётся просто заплатить за неё без замены наушников.

    Расстроился, но понёс в сервис рестора на Тверской. Это мой первый опыт сдачи продуктов Apple в сервис. Удивился. Забрали за 10 минут, выдали новые уши через 3 дня. (спросил, нужно ли у них платить за диагностику, если не выявят проблем, сказали, что слышат такое первый раз, если есть гарантия, то платить пользователь ничего не должен), получается ребята с Maclabs просто установили свои правила, разводят на бабки, не очень хорошо :)

    Пока ничего не хрустит, по звуку тоже самое, шумодав по ощущениям стал хуже. Раньше метро вообще не было слышно, теперь шум вагонов всё же замечаешь, но возможно это зависит от прошивки, поэтому не понятно.

    banco avatar
    banco9 января в 8:02
    0

    @Chikago3000, Maclabs, это которые в мвидео сидят? Помню отвёз к ним айфон 7, чтобы батарею поменяли. Не по гарантии, а просто платно поменяли аккумулятор. В следующий день прихожу за телефоном, мне возвращают телефон со старым аккумулятором и ещё предъявляют счёт 1300 за диагностику. Спрашиваю, что за хрен? При диагностике обнаружили повреждения экрана, поэтому аккумулятор не можем менять, платите за диагностику. А кто вас просил диагностику делать? Я просил поменять аккумулятор и все. Забрал свой телефон и послал их нахер ничего не заплатив.

  18. others avatar
    others8 января в 19:00
    0

    05/2020
    хрустят, скрипят, трещат, в программе показывают неполное прилегание при любых амбюшурах – это просто жесть
    собираюсь нести в СЦ
    но зная наших замечательных ремонтников – вообще не удивляюсь, что тебе просто меняют на такие же наушники, которые сдал другой человек, судя по тому что их люди по три раза меняют в результате
    Посоветуйте проверенный авторизованный СЦ в Москве, кстати

  19. oreldim avatar
    oreldim8 января в 19:19
    0

    Купил в самом начале их в америке) ничего не хрустело никогда ) поменял их перед нг — просто что бы акум в них новый был ) тоже не хрустят ) постоянно в них в фитнесе

  20. desolov avatar
    desolov8 января в 19:28
    0

    Левый наушник менял в августе, правый – в сентябре. Пока не хрустят.

  21. 310 avatar
    3108 января в 19:40
    0

    12/2019 никаких косяков не замечено

  22. Denis Stukalov avatar
    Denis Stukalov8 января в 19:42
    0

    08/2020 никаких щелчков

  23. Reagan avatar
    Reagan8 января в 20:24
    1

    Когда вижу эту картину, сразу вспоминаю кто на ней изображен – мальчик, сын художника Клуциса, проживавший в этой квартире до того как его отца расстреляли. А автор картины – Решетников вселился после расстрела в эту квартиру, а сирота ему позировал. Семья Решетникова осуждающе смотрит на фактического хозяина квартиры – сына врага народа. Отжали квартиру и осуждают. Круто, чо.

    Denis Stukalov avatar
    Denis Stukalov9 января в 0:10
    0

    @Reagan, жесть

  24. Elvis000 avatar
    Elvis0008 января в 20:58
    0

    Три раза менял по гарантии, один раз в России, 2 раза в Испании, последний раз в ноябре. Пока не хрустят.

  25. The AGENT avatar
    The AGENT8 января в 21:04
    0

    10/20, хруста нет

  26. TOOP avatar
    TOOP8 января в 21:05
    0

    У всех при разговоре на улице собеседник больше слышит звуки улицы, чем тебя?

    Denis Stukalov avatar
    Denis Stukalov9 января в 0:10
    0

    @TOOP, нет, наоборот говорят, что будто бы я в помещении

  27. anfedoro avatar
    anfedoro8 января в 21:26
    0

    Куплены 02/20 в штатах.. хруст правого начался через 2 месяца. Замена по гарантии. С тех пор все ок

  28. c_akmx avatar
    c_akmx8 января в 22:30
    0

    Покупал в октябре 2019.

    Первый раз поменял правый наушник в июне. В декабре 2020 он опять начал хрустеть. Намедни отнес в сервис, сказал что оба хрустят — забрали, должны заменить по программе (гарантия закончилась).

    Сотрудник сервис-центра сказал, что в последнее время начали выдавать на замену наушники с другим model number. Поэтому есть надежда, что действительно пофиксили баг

  29. meatboy avatar
    meatboy9 января в 0:48
    0

    Охренеть, вы тут наменяли.
    05/2020 полет нормальный, хруста нет.
    АСЦ никак не проверяют что ли наушники перед сдачей ? И меняют вам только уши, без кейса ?

    RomanMorozov avatar
    RomanMorozov10 января в 1:26
    0

    @meatboy, меняют только уши, кейс даже не забирают. Перед сдачей у меня чел посмотрел на сеточки в микроскоп, сказал все в норме. Трещали оба, через 3 дня получил новые и комплект новых амбушюр моего размера в придачу) дело было в конце сентября. Сами наушники покупал в феврале 2020

  30. Ju1897 avatar
    Ju18979 января в 2:05
    0

    Менял наушники в сервисном центре Re:Store в декабре 2020 г. из-за хруста. Новые также хрустят, планирую в январе отнести их в сервисный центр.

    Russsian-soul avatar
    Russsian-soul9 января в 15:28
    0

    @Ju1897, То же самое. Дважды уже относил в сервис, оба раза конечно поменяли. Надеюсь, хоть в третий раз наушники не подведут. При чем в первый раз хрустел только один наушник, во второй уже оба.

  31. Dmitry T9 января в 9:01
    0

    Подобных проблем не встречал!
    06/2020.

  32. Pavel Philevsky avatar
    Pavel Philevsky9 января в 9:07
    0

    Два раза менял. Последний раз в сентябре 20-го. Есть ещё одна пара от декабря 20-го. Отличить старые от новых очень легко, при выключенных режимах новые играют также как и при шумоподавлении/прозрачности. А в старых без режимов пропадают низкие частоты, чуть-чуть верха и панорамирование. Плюс например в самолёте, где присутствует гул низких частот при шумоподавлении он даже усиливается.

  33. iDron avatar
    iDron9 января в 9:58
    1

    покупал в январе 2020. отработали до декабря без проблем, потом захрустел правый. поменяли без проблем в ресторе примерно за 7 дней, причем оба наушника. Новые работают без проблем, надеюсь и дальше так будет. Гарантия причем не продлевается, дается только 3 месяца на сами наушники от даты замены.

    glushkov avatar
    glushkov9 января в 14:37
    0

    @iDron, нарушение закона, гарантия должна начинаться сначала!

  34. room_43 avatar
    room_439 января в 19:04
    0

    04/2020, в пользовании 3 месяца, не хрустят

  35. Evgeny K avatar
    Evgeny K10 января в 1:49
    0

    Я менял левый наушник 4 (!!!) раза. Когда через месяц после очередной четвертой замены захрустели оба наушника, они забрали старые и дали новые в коробке, которые я быстро продал и купил обычные Air Pods.

  36. К©ТИК avatar
    К©ТИК10 января в 2:17
    0

    Заменил в СЦ перед НГ, пока без нареканий

  37. t652edghq9 avatar
    t652edghq910 января в 17:15
    1

    Не так давно начали хрустеть наушники. Прочитал, что попадают песчинки, которые проходят через первую сетку и застревают перед микрофоном. Сделал макро снимок и увидел их. Песчинки работают как погремушка, микрофон их слышит и усиливает от них звук.
    Я вспомнил, как я в последнее время пользовался наушниками. Постоянные созвоны на удаленнке, часто убирал наушники не в чехол, а просто в карман, поэтому и засорил их.
    Мне поменяли по гарантии, теперь отношусь аккуратно, убираю в чехол. Проблем нет.
    Мне кажется, что когда привыкаешь к вещи, то начинаешь пофигистично относиться к ней, а с данными наушниками такое не прокатывает.

    Nanopod avatar
    Nanopod20 января в 11:18
    0

    @t652edghq9, Спасибо за информацию! Как раз хотел покупать.

  38. d7 avatar
    d710 января в 17:46
    0

    09.2020
    Пользуюсь с ноября 20 года. Пока тьфу-тьфу-тьфу

  39. Денис Золотов11 января в 20:56
    0

    10/2020 хрустит левый наушник

    Денис Золотов11 января в 21:00
    0

    @Денис Золотов, хрустеть начали с неделю назад, пользовал редко.

  40. Сергей avatar
    Сергей12 января в 12:57
    0

    11/2020 норм.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь