Apple признала треск в AirPods Pro гарантийным случаем

А как узнать, когда они были выпущены?

iWolf31 октябрь 2020

0

@itwopizza, на коробке написаны месяц/год.

Artemius31 октябрь 2020

0

@iWolf, а если коробка в мусорке сразу после покупки?

meowmeow31 октябрь 2020

6

@Artemius, ну сам себе виноват. Храню всю упаковку от их продукции. Продавать на вторичке потом проще.

Sirius96131 октябрь 2020

0

@Artemius, отдавать товар по гарантии надо в полной комплектации включая коробку и чеки о покупке

zik assak31 октябрь 2020

10

@Sirius961, нет. Отдаются только наушники и кейс.

mmkbl31 октябрь 2020

0

@zik assak, подскажите пожалуйста, если в курсе, у меня аирподсы про купленные с рук, около года назад, я смогу их заменить по гарантии? Они не рст, и по серийнику нет подтвержденной даты покупки на сайте эпл, впрочем как и у купленных официально месяц назад таких же.

qopiopo31 октябрь 2020

0

@mmkbl, так про вышли всего год назад, а программа замены действует 2 года с момента покупки

mmkbl31 октябрь 2020

0

@qopiopo, у меня нет чека, коробка была запечатанной. В общем съезжу в сервис спрошу как там что.

mmkbl31 октябрь 2020

0

@mmkbl, в общем сдал в сервис, сказали рассмотрят в течении недели.

FGyou1 ноября 2020

1

@mmkbl, Что то ты резко съездил в сервис и сдал :-)

Искандер31 октябрь 2020

2

@mmkbl, Дважды сдавал свои в сервис из-за треска. Дважды меняли на новые. Покупал в Лондоне, сдавал в Питере. Ни коробки, ни чеков, ничего не просили. Просто забирали, проверяли, меняли.

zlaya_zaya31 октябрь 2020

7

@Sirius961, глупости не сочиняйте. Приходите и бросаете им в рожу это дерьмо. Мне 2 раза пришлось менять. Сейчас третий раз позу. Наушники шлак.

MegaBrain231 октябрь 2020

3

@zlaya_zaya, просто в вас превалируют гены скандалиста.

zlaya_zaya31 октябрь 2020

4

@MegaBrain2, совершенно нет. После покупки через месяц начало трещать левое ухо, меняли 2 недели. Ещё через месяц начало трещать правое ухо. Меняли неделю. Теперь режим шумоподавления включается и выключается на улице, сам по себе каждые 5-10 мин. опять придётся нести. Сплошное разочарование.

sserg31 октябрь 2020

0

@Sirius961, чек давно не требуется

xstatic31 октябрь 2020

4

@Sirius961, и в той же одежде, когда покупал.

itwopizza31 октябрь 2020

0

@xstatic, ?

altengoff31 октябрь 2020

0

@Sirius961, статьей зопп подкрепить можете?

walkman9931 октябрь 2020

0

@altengoff, коробки-упаковки отменили давным-давно. Как раз отсутствие требования в Законе возврата товара в упаковке является основанием возврата оного без упаковки :)

tamtam31 октябрь 2020

2

@itwopizza, а какая разница, до октября, это фактически все. Ну если вы «вчера» не купили, конечно.

itwopizza31 октябрь 2020

0

@tamtam, супруге вот совсем недавно как раз купил.

alexmaru31 октябрь 2020

0

@itwopizza, по идее, по серийному номеру (как и остальную их технику). А серийный номер отдаётся, вроде, в профиле подсоединённого устройства.

neolol2 ноября 2020

0

@itwopizza, по треску в наушниках. Появляется очень быстро. Уже оба поменял.

Как думаете, если на наушниках есть коцки, из примут на замену?

cik-xxx31 октябрь 2020

0

@Кот Матроскин, Да

Я оба сменил в июле и в сентябре. По очереди захрустели. Интересно, с замененными тоже ситуация повторится?

desolov31 октябрь 2020

0

@Kile_Ch, мне тоже интересно. Также сменил один в августе, другой в сентябре.

Dmitry T31 октябрь 2020

0

@Kile_Ch, а что за хруст был?
Не сталкивался с такой проблемой

Kile_Ch31 октябрь 2020

0

@Dmitry T, шумодав и прозрачность работали некорректно, при малейшем движении выдавался хруст в наушниках. Внешний микрофон «слышал» что-то только ему известное и выдавали такой косяк. Проявлялось сразу в одном из этих режимов

У меня в метро трескают. Это считается?

desolov31 октябрь 2020

0

@butaka, скорее всего да. Несите в сервис в любом случае – попытка не пытка.

Ух ты! сколько сразу вопросов по гарантии, нужен чек – не нужен.
Расскажу, может кому пригодится.
1. Чек нужен только в том случае, если по серийному номеру (в нем зашита дата производства) изделия срок гарантии уже истек. У меня так было с Battery Case для iPhone XS Max. Менял по отзывной программе: по серийнику дата была 14 месяцев, предъявил чек, что куплен полгода назад – заменили бесплатно и гарантию новую дали с даты замены.
2. Для AirPods Pro серийник сверяется на кейсе (он же пробит на коробке). Поэтому, сдать можно в ремонт и один наушник, но кейс нужен для проверки гарантии. Коробка желательна, то только лишь потому, что на ней серийник виден лучше. Мне так поменяли сначала один наушник, потом второй вместе с кейсом. При замене только наушника срок гарантии продолжается, а вот при замене кейса, гарантия начинается заново.

Пришёл в iport взяли на проверку через 3дня новые уши отдали+силиконовые штуки наушникам почти год)
Пришёл просто с кейсов без чеков и коробок.
Сестра сегодня забрала свои также 3дня сервиса))) были немного коцаные)

«Купертиновцы описают её»
Ctrl+Enter нажимал. Толку — ноль.

Да, но я уже сегодня не выдержал и купил buds’ы, на iPad pro не конектятся, на iPhone pro max пока все идеально, звук супер…

А аипоцы просто вынесли мозги с этой трескотней

У меня наушники куплены в США. Пару недель назад начал трещать правый наушник. При шумодаве, без него, при ходьбе, в спокойном режиме. Отнёс в авторизированный сервис на Никольской, без чека, без коробки, просто уши и кейс. Через 5 дней вернули с новым правым наушником. Моим прошкам год.

Подтверждаю, проблем с заменой нет, месяц назад заменили оба. Если есть треск в режиме шумоподавления, спокойно несите просто наушники в кейсе в любой авторизованный центр по ремонту, коробка и чек не нужны. Я покупал свои на горбушке, соответственно дата продажи или активации не подтверждены если по серийнику на сайте apple проверять. Заменили за 3 дня на новые, кейс не брали, кейс остался старый.

На всю продукцию Эппл предоставляется год гарантии. На вообще любую. Откуда угодно, лишь бы она была настоящей. Это фиксируется при первой регистрации наушников в сети, когда вы открыли коробку и соединили их со своим телефоном. Если товар белый (не с горбушки как у меня, грубо говоря) и куплен в России, то это уже два года. Тут для подтверждения нужен чек, потому что ничем другим вы его российскость не подтвердите. Обычно года для выявления брака хватает за глаза. Брак или есть, или его нет.

Сегодня забрал свои из рестор на Тверской. 4 дня без малого.
У моему удивлению заменили оба наушника, при том что на одном был сильно замят «гриль»