Эта инструкция опубликована в рамках проекта Поддержка iPhones.ru. Пишите на почту: press(at)iphones.ru и получайте решения проблем, связанных с эксплуатацией и работой устройств Apple.
Вопрос читателя:
Константин
Не могу запустить приложение iTunes, чтобы выполнить синхронизацию iPhone. После запуска сразу выбивает ошибка webkit.dll и программа закрывается.
Наш ответ:
Константин, приветствую.
Ошибка, с которой вы столкнулись — достаточно распространенное явление в среде операционной системы Windows 7.1, 8 и 10. Связана она с критической ошибкой в реестре ОС.
Одним из самых эффективных методов решения данной ошибки – полное удаление программы iTunes и любых продуктов Apple, включая QuickTime и Updater.
Убедитесь, что полностью удалили с ПК (требуются права администратора) следующие папки и программы:
- iTunes
- Apple Software Update
- Apple Mobile Device Support
- Bonjour
- Apple Application Support
- драйверы устройств Apple
- iTunes Helper
Очистите реестр при помощи утилиты CCLeaner [Скачать, Windows] после чего перезагрузите компьютер.
После загрузки компьютера скачайте актуальную версию iTunes [Скачать] и проведите установку плеера. Ошибки больше не будет.
Если у вас есть вопросы, за решение которых официальная поддержка Apple не взялась, пишите нам на почту: press(at)iphones.ru. Либо задавайте их напрямую из нашего раздела Помощь.
(Проголосуйте первым за статью!)
9 комментариев
Форум →Лучше напишите, как бороться с Windows 10 и обязательной проверкой подписи драйверов.
@NazZaR, так же как и в 8 – на время установки драйвера загружаться в режиме отключения проверки подписи.
@Kaji, именно на время установки? Потом будет работать даже со включённой проверкой?
В целом, он устанавливается и просто так, но сам драйвер нормально стартует только при отключении проверки подписи. Это жуткий гемор.
@NazZaR, обычно только на время установки. Если он и для работы этого требует, значит криво встал.
@Kaji, ок, попробую
@NazZaR, устанавливать в режиме совместимости
Кто сломал iPhones.ru? Сначала главная сломалась, теперь медленно открывается все и 405 ошибка вываливается. :(
>Windows 7.1, 8 и 10
>Windows 7.1
>7.1
O_o
Как обычно под виндой…снесите все и поставьте заново :-) А еще удивляются, а почему Mac ? Причем так решаются не только проблемы продуктов Apple для Windows, но и проблемы нативных продуктов :-)
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Почему после обновления macOS не появился режим Night Shift
Пропала функция “Позже” на заблокированном экране iOS 10. Как вернуть?
Почему не удаляется приложение на iPhone и отображается белая иконка
Почему экран iPhone не блокируется во время звонков
Очень тихий звук входящего сообщения, почты, Viber, WhatsApp. Как увеличить громкость?
Почему Telegram не отображается в меню Поделиться на Mac
Как управлять компьютером Mac с дивана
Как поделиться геопозицией iPhone в приложении iMessage