И рискует поплатиться неудачей за выжидание.
Несомненно, Apple — мощная компания с популярнейшими продуктами и сервисами. И с чем бы она ни решила выйти на новый рынок, все ее предложения оказываются актуальными, востребованными и популярными. Даже если на рынок она заходит не первой и не выступает новатором. Так было с планшетофоном — iPhone 6 Plus появился через два года после запуска Samsung Galaxy Note. И Apple таки попала в струю. iPad Pro появился как конкурент Microsoft Surface, и аналитики полагают, что именно мега-планшет подстегнет продажи такого рода устройств от Apple. Еще была поддержка сетей 3G, которую Apple не спешила внедрять в свои смартфоны, дожидаясь, пока технология разовьется и станет более распространенной.
Стратегия рабочая и, как показывает практика, вполне оправданная. Но, по-видимому, это касается не всех сервисов Apple. Один из последних примеров — это Apple Music. Проект, к запуску которого компания готовилась очень основательно. Однако есть опасения, что в этом случае производитель iPhone слишком долго выжидал, и появился музыкальный продукт на вполне сформированном рынке, где конкуренты предоставляют потребителям более интересные сервисы на более выгодных условиях сотрудничества. На октябрь у Apple Music насчитывалось 6,5 млн платных пользователей. И это отлично для такого молодого сервиса. Но у Apple Music есть проблема: пользователи в большинстве предпочитают бесплатные потоковые сервисы, они уже давно определились с подходящими им платформами. И на платную площадку заманить их будет очень непросто.
Среди конкурентов Apple выделим Spotify, Pandora и YouTube. Компания из Купертино замыкает этот список, то есть занимает почетное 4 место. Так, у Pandora 78 млн активных пользователей, причем она также приобрела Rdio и планирует запустить в будущем году сервис трансляции музыки по требованию. Это сделает Pandora прямым конкурентом Apple Music. В Spotify в июне сообщили о базе пользователей в 75 млн человек, а к концу этого месяца данный показатель якобы вырастет до 100 млн. Платформа YouTube, которая сама по себе считается крупнейшим провайдером потоковой музыки, только что представила свое музыкальное приложение, чтобы потребителям было проще транслировать музыкальный контент.
Перспективы у Apple на этом рынке не очень радужные. Даже если компания в следующем году сможет десятикратно увеличить собственную базу пользователей, ей все равно будет далеко до конкурентов. Да и мотивации у потребителя как таковой нет. Ведь неизвестно, что должно заставить людей в здравом уме переходить на платный сервис с бесплатного, предлагающего, в принципе, такие же функции и возможности.
Чтобы догнать и обойти конкурентов, Apple придется сильно напрячься. Сейчас на iOS-приложение Apple Music все еще жалуются из-за багов, на Mac тоже хотелось бы лучшего. Некоторые люди даже сравнивают работу Apple Music с версией iTunes образца 2008 года — такая же глючная была. Единственный плюс в Apple Music — это онлайновое радио Beats 1, но для его прослушивания не нужен платный аккаунт. Так кто захочет платить за учетную запись в сервисе Apple, если приложение от Spotify круче, Pandora поддерживается практически всеми гаджетами, а YouTube вполне способен заменить любой потоковый сервис?
Да, у Apple есть сторонники и поклонники, пользователи iOS-устройств, которые, может, и перейдут на сторону любимого производителя. Но, чтобы превзойти конкурентов и покорить музыкальный рынок, надо предложить людям нечто большее, чем просто три месяца бесплатного использования Apple Music.
В Apple придумали классный механизм подбора песен. Он отлично работает и быстро адаптируется к вкусам пользователя. Но Spotify летом запустила собственную фишку Discover Weekly, полностью «задвинув» Apple Music, по мнению многих. И снова компании из Купертино не хватает аргументов, чтобы переманить пользователей в свой лагерь, ведь то, что Apple продает им, Spotify предлагает бесплатно.
Еще создателям Apple Music неплохо было бы позаботиться и о качественном приложении для Mac. То есть, не просто обновить iTunes, а создать оригинальную программу с нуля, как в случае с заменой iPhoto и Aperture на Photos для OS X. Причем, совершенствовать Apple Music нужно многопланово и чем скорее, тем лучше, не откладывая обновления до следующей конференции WWDC. Планку придется поднимать, ведь именно в этой ситуации и на данном рынке одного имени «Apple» недостаточно, чтобы заставить пользователей поддержать любимую компанию в ее начинании. [The Verge]
(Проголосуйте первым за статью!)
Роман Юрьев
@bigbeastusДотошный блогер, гаджетоман, лысый и бородатый фитнес-методист. Увлекаюсь технологиями, спортом и диетологией.
🙈 Комментарии 42