iPhones.ru получил извинения от «Мегафона» за хамство сотрудника

|
FavoriteLoading В закладки
iPhones.ru получил извинения от «Мегафона» за хамство сотрудника

Во вчерашнее хамство в адрес iPhones.ru сотрудника пиар-службы «Мегафона» Сергея Мёдова вмешалось руководство оператора. Напомню, что Мёдов потребовал удалить новость про то, что iPhone 5s/c не работает в мегафоновской сети четвертого поколения. В ответ на наш отказ все скатилось к переходу на личности: сайт был назван «несчастным убогим бложиком». В дальнейшем монологе Сергей мастерски играл оборотами и знанием ненормативной лексики.

Сегодня с редакцией связался непосредственный начальник Мёдова Роман Соколов, попросил историю переписки с подчиненным, чтобы разобраться в ситуации. Я отослал письма. И через некоторое время мы получили извинения перед редакцией и читателями за некорректное поведение.


Роман Соколов, Мегафон

Уважаемый Артур и читатели iPhones.ru, от имени компании «МегаФон» приношу вам искренние извинения за действия нашего сотрудника. Комментарии, справедливо возмутившие вас, не выражают точку зрения компании и были сделаны исключительно по личной инициативе Сергея Мёдова. Мы считаем подобный стиль общения абсолютно неприемлемым. К сотрудникам, допускающим подобные ошибки умышленно или неумышленно, мы применяем меры дисциплинарного воздействия с целью не допускать подобного в будущем. Это будет сделано и в данном случае. Еще раз прошу принять мои извинения от имени компании и от себя лично, как от руководителя Сергея Мёдова. Желаю успехов вашему ресурсу и его читателям.

Роман Соколов, руководитель направления бизнес-коммуникаций «МегаФона»
rs***@megafon.ru

Спасибо, Роман Сергеевич.

Поставьте оценку:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Нет голосов)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Во вчерашнее хамство в адрес iPhones.ru сотрудника пиар-службы «Мегафона» Сергея Мёдова вмешалось руководство оператора. Напомню, что Мёдов потребовал удалить новость про то, что iPhone 5s/c не работает в мегафоновской сети четвертого поколения. В ответ на наш отказ все скатилось к переходу на личности: сайт был назван «несчастным убогим бложиком». В дальнейшем монологе Сергей мастерски играл...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 57

  1. andr1o avatar
    andr1o22 октябрь 2013
    0

    2 чая этому господину!

    Dargalon avatar
    Dargalon22 октябрь 2013
    0

    @andr1o, :D

    yellow-rulit avatar
    yellow-rulit22 октябрь 2013
    0

    @andr1o, Предлагаю редакции айфонса обложить х…ми этого начальника и выпустить ежедневник с продолжением этой мыльной оперы.

    Даже понятно чем Медова наказали, заставили написать текст этого обращения )))

    andr1o avatar
    andr1o22 октябрь 2013
    0

    @yellow-rulit, рублём наказывают за такое, если не увольнением.. Компанию, да ещё и такого уровня лицом в дерьмо кунать

    yellow-rulit avatar
    yellow-rulit22 октябрь 2013
    0

    @andr1o, ))))
    Спасибо, повеселился, Вы из какой страны нам пишите? ;)

    andr1o avatar
    andr1o22 октябрь 2013
    0

    @yellow-rulit, Пхахах) Спасибо, тоже повеселился)))
    “мы живем в самой прекрасной стране на свете,
    и все остальные страны нам завидуют…”

    Galer avatar
    Galer22 октябрь 2013
    0

    @andr1o, из США?

    iWolf avatar
    iWolf22 октябрь 2013
    0

    @Galer, :DDDDD

    FarDek avatar
    FarDek23 октябрь 2013
    0

    @Galer, садитесь, два!

  2. alexander.vld avatar
    alexander.vld22 октябрь 2013
    0

    Все хорошо, что хорошо заканчивается :)

  3. chelovek_i avatar
    chelovek_i22 октябрь 2013
    0

    Главный вопрос всеравно остается открытым.
    Будут ли c 25-го октября все “iPhone 5s РСТ” ловить и главное функционаровать со скоростью LTE (4G)??

    Артур Малосиев avatar
    Артур Малосиев22 октябрь 2013
    0

    @chelovek_i, узнаем 25 числа. Ну или 26.

  4. Akteon avatar
    Akteon22 октябрь 2013
    0

    адрес прикрыт звездочками… очевидный адрес :-)

  5. iPhoner avatar
    iPhoner22 октябрь 2013
    0

    Кто-то ещё сомневается в спаведливости Артура?
    В монополистическое время по-другому просто нельзя.
    Так держать, спасибо!

  6. lers72 avatar
    lers7222 октябрь 2013
    0

    я сомневаюсь. Артур – прокатило. Повезло – спустили на тормозах. Но выводы надо сделать. История очень грязная. Очень

    kiitos avatar
    kiitos22 октябрь 2013
    0

    Очень грязная)) Патентные споры Apple u Samsung отдыхают.

  7. Cooler avatar
    Cooler22 октябрь 2013
    0

    Хотелось верить, что Мегафон так всё не оставит. Не зря верил )))
    Вся семья в мегафоне уже много лет…

    Dargalon avatar
    Dargalon22 октябрь 2013
    0

    @Cooler, звучит как будто вделались…

  8. Gautama avatar
    Gautama22 октябрь 2013
    0

    А я говорил! Зря вы на Мегафон бочки катите!
    На лицо непрофессионализм и некомпетенция отдельно взятого хрено-менеджера.

    На счет ЛТЕ, рано или поздно все заработает. Сегодня в новостях писали что и ВымпелКом так же ищет варианты строительства своей сети. А в МегаФона УЖЕ есть йота. Остальное просто вопрос времени. Если конечно Эппл не начнут закручивать гайки.

  9. adamant1d avatar
    adamant1d22 октябрь 2013
    0

    Долой неадекватных!

  10. shuravi avatar
    shuravi22 октябрь 2013
    0

    Ну и славно. Очень уж не хотелось, чтобы случился холивар.

  11. Whilser avatar
    Whilser22 октябрь 2013
    0

    Прямо детективная история с продолжением.. А вообще, я думаю хороший конец.

  12. Moga avatar
    Moga22 октябрь 2013
    0

    очень приятно!
    Уже не раз доказано, что недовольный клиент становится довольный, даже если у него возникла проблема, но ее потом решили. Так и тут. Еще вчера мне было неприятно такое слышать от Мегафона. А сегодня проблема решилась и уже другое отношение.

    rdc avatar
    rdc22 октябрь 2013
    0

    @Moga, более того – клиент после этого более довольный, нежели возникновения и решения проблемы бы не было)

  13. xD avatar
    xD22 октябрь 2013
    0

    @theapachy, правильно – Санта-Барбара))

  14. xD avatar
    xD22 октябрь 2013
    0

    Это признак популярности ресурса, за Мегафон тоже рад, что разобрались у себя внутри.

  15. iCid avatar
    iCid22 октябрь 2013
    0

    Молодец Артур! Нельзя подставлять вторую щеку! Надо защищать авторитет компании, особенно, если это СМИ ресурс, хоть и тематический. Кто еще в рунете есть – Муртазин? Хех, очень рад за “убогий бложик”!

  16. Jey499 avatar
    Jey49922 октябрь 2013
    0

    Сразу было понятно то, что мегафон принесет свои извинения.

  17. Dmitrii avatar
    Dmitrii22 октябрь 2013
    0

    Кстати, никто не замечал случайно, что 5s периодически стал высвечивать окно с просьбой ввести пароль к yota. Это было бы все логично, если бы это было название wifi сети к которой я уже подключался ранее. Но это не так. Во-первых я никогда не подключался и во-вторых я недавно делал сброс настроек сети.
    И такое окно уде несколько раз выскакивала пока я по городу ходил. Не спроста… Надеюсь)

  18. hiZis avatar
    hiZis22 октябрь 2013
    0

    Я аж почти прослезился прочитав извинения и взглянув в честные глаза этого достойного господина.

    Если серьёзно, то всё-таки приятно, что кончилось хорошо. Как-никак, а компании всё-таки не наплевать на репутацию, раз они сами разобрались и принесли извинения. Как я понимаю, никакую жалобу в “Мегафон” на этого Мёдова из iphones.ru никто не писал?

  19. solyerin avatar
    solyerin22 октябрь 2013
    0

    Знаю Романа еще по работе в РиполКлассик =) был удивлен увидев его гг – отличный человек!

  20. kozz avatar
    kozz22 октябрь 2013
    0

    Молодцы)

  21. PASSPORT avatar
    PASSPORT22 октябрь 2013
    0

    Кто знает Официальные цены iphone 5s который стартует 25 октября?

    1gun avatar
    1gun22 октябрь 2013
    0

    @PASSPORT, от 30,000 руб

    Dimaz avatar
    Dimaz22 октябрь 2013
    0

    @PASSPORT, тут же есть: http://www.iphones.ru/iNotes/328150

  22. Herr KoT avatar
    Herr KoT22 октябрь 2013
    0

    Вот молодцы

  23. arlekino78 avatar
    arlekino7822 октябрь 2013
    0

    Еще бы фото заявления на увольнение этой быдлоты увидеть!

  24. Александр avatar
    Александр22 октябрь 2013
    0

    Извинения приняты.

  25. bic avatar
    bic22 октябрь 2013
    0

    Молодец начальник! Вечно отдуваться приходиться за нерадивых сотрудников

  26. Rabinovich avatar
    Rabinovich22 октябрь 2013
    0

    Все нормально, так и должно было быть.
    Никто же не ждал, что Мёдова расстреляют и конфискуют его имущество

  27. iamfine56 avatar
    iamfine5622 октябрь 2013
    0

    Вот мне интересно, о чем люди думают, когда так хамят?

  28. mess10 avatar
    mess1022 октябрь 2013
    0

    Ну воот, был не в теме – теперь придется перечитывать все 297 сообщений про Мегафон 4g и Медова! :))

  29. cetus avatar
    cetus22 октябрь 2013
    0

    Все равно осадок неприятный остался, одно дело частный пользователь хамит и другое дело представитель компании. И как мне кажется данный человек должен как минимум надолго быть лишен возможности представлять публично компанию.

    iPhone5XXXL avatar
    iPhone5XXXL22 октябрь 2013
    0

    @cetus, да всё нормально теперь! Справедливость восторжествовала! Убогий бложек пробаттхёртил Мёда!ггг
    А вообще да, надо было уволить, ибо “дуру учить-только хэ тупить!” Пока поймут, что на деньги пользователей живут…

  30. Power & Control avatar
    Power & Control22 октябрь 2013
    0

    Требую продолжения! Это де как Самсунг и Эппл, ну почти. Пиар хороший, кстати! :)

  31. alexey_boldin avatar
    alexey_boldin22 октябрь 2013
    0

    Роман Сергеевич — большой молодчина.

  32. TrasserZero avatar
    TrasserZero22 октябрь 2013
    0

    Если вам плюют в спину – значит, вы впереди..))

  33. Nik Nikals@ avatar
    Nik [email protected]22 октябрь 2013
    0

    Что-то я не пойму. В этой новости написано:
    **
    Мёдов потребовал удалить новость про то, что iPhone 5s/c не работает в мегафоновской сети четвертого поколения
    **

    В предыдущей несколько иначе:
    **
    Сергей Мёдов из Мегафона потребовал удалить данную новость, потому что представленная информация раскрывает конфиденциальные данные переписки между пользователями.
    **

    Так речь идет о новости вообще, или Мёдов просил удалить его процитированные письма? Если второе, то нисколько не оправдывая его хамство, Артур Малосиев поступил неэтично – нельзя цитировать переписку без разрешения автора письма.

  34. tty01 avatar
    tty0122 октябрь 2013
    0

    Здравствуйте. Я начальник Романа Соколова, и я не потерплю, чтобы мои сотрудники унижались перед каким-то бложиком!

    Зы: )))

  35. Supernature avatar
    Supernature22 октябрь 2013
    0

    Мне нравится название статьи, СКАНДАЛЫ!

  36. CEBEP1 avatar
    CEBEP122 октябрь 2013
    0

    Iphones молодцы, респектос.

  37. KidCudi avatar
    KidCudi23 октябрь 2013
    0

    это разборка питерская

  38. MikeSh avatar
    MikeSh23 октябрь 2013
    0

    iPhones продемонстрировал типичный МЕНТОВСКИЙ подход. Нам нравится, когда нам создают проблему на ровном месте, а потом “помогают” ее решить? Именно так и принято в обществе людей без взаимного уважения. Сотрудник мегафона нахамил, повел себя криво… Какова реакция адекватного человека? Правильно, обратиться с официальным письмом в компанию с целью дать оценку заявлению сотрудника… Какова реакция iPhones? Поднять вонь на том же ровном месте. Это вызывает уважение к iPhonеs? Ни малейшего… Налицо позиция маленьких слабеньких но очень “вонючих”… Позиция менеджеров мегафона – это образец того, как надо себя вести в подобной ситуации… Я предполагаю, что если бы ситуация оказалась обратной, то iPhones сначала до усёру доказывал бы свою правоту и право на свободу, а потом, если бы таки признал вину, устроил бы публичную порку стрелочнику, внутреннему виноватому, которого бы быстро выделил из своих рядов… Понимаю неуместность сослагательных наклонений, но это мой взгляд на происходящее. Вам нравится когда вам на ровном месте создает проблему тот, кто призван обслуживать вас? Значит вы типичный россиянин и это ответ на вопрос почему мы так живем…

    safari2 avatar
    safari223 октябрь 2013
    0

    @MikeSh, бред какой..

    Артур Малосиев avatar
    Артур Малосиев23 октябрь 2013
    0

    @MikeSh, обычно месячные у девушек бывают, а тут такое у мужчины. Все пройдет, это ненадолго, потерпи.

  39. Troublik avatar
    Troublik23 октябрь 2013
    0

    Это всё очень по-взрослому. Артур Малосиев – уважаемый мной интернет-журналист, Iphones.ru – популярный интернет-ресурс. Информационный повод хороший – кто-то из далекого филиала о_Очень крупной компании в приватном общении кинул калом. Ура! Нас заметили! Давайте выставим это в рамочке – нам от компании “М”. Размажем подарок на 100500 комментов вместо того, чтобы спустить в унитаз и спросить мнение руководтства компании “М” о том, насколько мнение их сотрудника отражает позицию компании.
    “Если ты ходишь по грязной дороге
    Ты не можешь не выпачкать ног”

  40. max2 avatar
    max224 октябрь 2013
    0

    и правильно он сказал
    iphones.ru – это галимый бложек
    и нечего удалять коммент!

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь