Во вчерашнее хамство в адрес iPhones.ru сотрудника пиар-службы «Мегафона» Сергея Мёдова вмешалось руководство оператора. Напомню, что Мёдов потребовал удалить новость про то, что iPhone 5s/c не работает в мегафоновской сети четвертого поколения. В ответ на наш отказ все скатилось к переходу на личности: сайт был назван «несчастным убогим бложиком». В дальнейшем монологе Сергей мастерски играл оборотами и знанием ненормативной лексики.
Сегодня с редакцией связался непосредственный начальник Мёдова Роман Соколов, попросил историю переписки с подчиненным, чтобы разобраться в ситуации. Я отослал письма. И через некоторое время мы получили извинения перед редакцией и читателями за некорректное поведение.
Роман Соколов, МегафонУважаемый Артур и читатели iPhones.ru, от имени компании «МегаФон» приношу вам искренние извинения за действия нашего сотрудника. Комментарии, справедливо возмутившие вас, не выражают точку зрения компании и были сделаны исключительно по личной инициативе Сергея Мёдова. Мы считаем подобный стиль общения абсолютно неприемлемым. К сотрудникам, допускающим подобные ошибки умышленно или неумышленно, мы применяем меры дисциплинарного воздействия с целью не допускать подобного в будущем. Это будет сделано и в данном случае. Еще раз прошу принять мои извинения от имени компании и от себя лично, как от руководителя Сергея Мёдова. Желаю успехов вашему ресурсу и его читателям.
Роман Соколов, руководитель направления бизнес-коммуникаций «МегаФона»
rs***@megafon.ru
Спасибо, Роман Сергеевич.
(1 голосов, общий рейтинг: 5.00 из 5)
57 комментариев
Форум →2 чая этому господину!
@andr1o, :D
@andr1o, Предлагаю редакции айфонса обложить х…ми этого начальника и выпустить ежедневник с продолжением этой мыльной оперы.
Даже понятно чем Медова наказали, заставили написать текст этого обращения )))
@yellow-rulit, рублём наказывают за такое, если не увольнением.. Компанию, да ещё и такого уровня лицом в дерьмо кунать
@andr1o, ))))
Спасибо, повеселился, Вы из какой страны нам пишите? ;)
@yellow-rulit, Пхахах) Спасибо, тоже повеселился)))
“мы живем в самой прекрасной стране на свете,
и все остальные страны нам завидуют…”
@andr1o, из США?
@Galer, :DDDDD
@Galer, садитесь, два!
Все хорошо, что хорошо заканчивается :)
Главный вопрос всеравно остается открытым.
Будут ли c 25-го октября все “iPhone 5s РСТ” ловить и главное функционаровать со скоростью LTE (4G)??
@chelovek_i, узнаем 25 числа. Ну или 26.
адрес прикрыт звездочками… очевидный адрес :-)
Кто-то ещё сомневается в спаведливости Артура?
В монополистическое время по-другому просто нельзя.
Так держать, спасибо!
я сомневаюсь. Артур – прокатило. Повезло – спустили на тормозах. Но выводы надо сделать. История очень грязная. Очень
Очень грязная)) Патентные споры Apple u Samsung отдыхают.
Хотелось верить, что Мегафон так всё не оставит. Не зря верил )))
Вся семья в мегафоне уже много лет…
@Cooler, звучит как будто вделались…
А я говорил! Зря вы на Мегафон бочки катите!
На лицо непрофессионализм и некомпетенция отдельно взятого хрено-менеджера.
На счет ЛТЕ, рано или поздно все заработает. Сегодня в новостях писали что и ВымпелКом так же ищет варианты строительства своей сети. А в МегаФона УЖЕ есть йота. Остальное просто вопрос времени. Если конечно Эппл не начнут закручивать гайки.
Долой неадекватных!
Ну и славно. Очень уж не хотелось, чтобы случился холивар.
Прямо детективная история с продолжением.. А вообще, я думаю хороший конец.
очень приятно!
Уже не раз доказано, что недовольный клиент становится довольный, даже если у него возникла проблема, но ее потом решили. Так и тут. Еще вчера мне было неприятно такое слышать от Мегафона. А сегодня проблема решилась и уже другое отношение.
@Moga, более того – клиент после этого более довольный, нежели возникновения и решения проблемы бы не было)
@theapachy, правильно – Санта-Барбара))
Это признак популярности ресурса, за Мегафон тоже рад, что разобрались у себя внутри.
Молодец Артур! Нельзя подставлять вторую щеку! Надо защищать авторитет компании, особенно, если это СМИ ресурс, хоть и тематический. Кто еще в рунете есть – Муртазин? Хех, очень рад за “убогий бложик”!
Сразу было понятно то, что мегафон принесет свои извинения.
Кстати, никто не замечал случайно, что 5s периодически стал высвечивать окно с просьбой ввести пароль к yota. Это было бы все логично, если бы это было название wifi сети к которой я уже подключался ранее. Но это не так. Во-первых я никогда не подключался и во-вторых я недавно делал сброс настроек сети.
И такое окно уде несколько раз выскакивала пока я по городу ходил. Не спроста… Надеюсь)
Я аж почти прослезился прочитав извинения и взглянув в честные глаза этого достойного господина.
Если серьёзно, то всё-таки приятно, что кончилось хорошо. Как-никак, а компании всё-таки не наплевать на репутацию, раз они сами разобрались и принесли извинения. Как я понимаю, никакую жалобу в “Мегафон” на этого Мёдова из iphones.ru никто не писал?
Знаю Романа еще по работе в РиполКлассик =) был удивлен увидев его гг – отличный человек!
Молодцы)
Кто знает Официальные цены iphone 5s который стартует 25 октября?
@PASSPORT, от 30,000 руб
@PASSPORT, тут же есть: http://www.iphones.ru/iNotes/328150
Вот молодцы
Еще бы фото заявления на увольнение этой быдлоты увидеть!
Извинения приняты.
Молодец начальник! Вечно отдуваться приходиться за нерадивых сотрудников
Все нормально, так и должно было быть.
Никто же не ждал, что Мёдова расстреляют и конфискуют его имущество
Вот мне интересно, о чем люди думают, когда так хамят?
Ну воот, был не в теме – теперь придется перечитывать все 297 сообщений про Мегафон 4g и Медова! :))
Все равно осадок неприятный остался, одно дело частный пользователь хамит и другое дело представитель компании. И как мне кажется данный человек должен как минимум надолго быть лишен возможности представлять публично компанию.
@cetus, да всё нормально теперь! Справедливость восторжествовала! Убогий бложек пробаттхёртил Мёда!ггг
А вообще да, надо было уволить, ибо “дуру учить-только хэ тупить!” Пока поймут, что на деньги пользователей живут…
Требую продолжения! Это де как Самсунг и Эппл, ну почти. Пиар хороший, кстати! :)
Роман Сергеевич — большой молодчина.
Если вам плюют в спину – значит, вы впереди..))
Что-то я не пойму. В этой новости написано:
**
Мёдов потребовал удалить новость про то, что iPhone 5s/c не работает в мегафоновской сети четвертого поколения
**
В предыдущей несколько иначе:
**
Сергей Мёдов из Мегафона потребовал удалить данную новость, потому что представленная информация раскрывает конфиденциальные данные переписки между пользователями.
**
Так речь идет о новости вообще, или Мёдов просил удалить его процитированные письма? Если второе, то нисколько не оправдывая его хамство, Артур Малосиев поступил неэтично – нельзя цитировать переписку без разрешения автора письма.
Здравствуйте. Я начальник Романа Соколова, и я не потерплю, чтобы мои сотрудники унижались перед каким-то бложиком!
Зы: )))
Мне нравится название статьи, СКАНДАЛЫ!
Iphones молодцы, респектос.
это разборка питерская
iPhones продемонстрировал типичный МЕНТОВСКИЙ подход. Нам нравится, когда нам создают проблему на ровном месте, а потом “помогают” ее решить? Именно так и принято в обществе людей без взаимного уважения. Сотрудник мегафона нахамил, повел себя криво… Какова реакция адекватного человека? Правильно, обратиться с официальным письмом в компанию с целью дать оценку заявлению сотрудника… Какова реакция iPhones? Поднять вонь на том же ровном месте. Это вызывает уважение к iPhonеs? Ни малейшего… Налицо позиция маленьких слабеньких но очень “вонючих”… Позиция менеджеров мегафона – это образец того, как надо себя вести в подобной ситуации… Я предполагаю, что если бы ситуация оказалась обратной, то iPhones сначала до усёру доказывал бы свою правоту и право на свободу, а потом, если бы таки признал вину, устроил бы публичную порку стрелочнику, внутреннему виноватому, которого бы быстро выделил из своих рядов… Понимаю неуместность сослагательных наклонений, но это мой взгляд на происходящее. Вам нравится когда вам на ровном месте создает проблему тот, кто призван обслуживать вас? Значит вы типичный россиянин и это ответ на вопрос почему мы так живем…
@MikeSh, бред какой..
@MikeSh, обычно месячные у девушек бывают, а тут такое у мужчины. Все пройдет, это ненадолго, потерпи.
Это всё очень по-взрослому. Артур Малосиев – уважаемый мной интернет-журналист, Iphones.ru – популярный интернет-ресурс. Информационный повод хороший – кто-то из далекого филиала о_Очень крупной компании в приватном общении кинул калом. Ура! Нас заметили! Давайте выставим это в рамочке – нам от компании “М”. Размажем подарок на 100500 комментов вместо того, чтобы спустить в унитаз и спросить мнение руководтства компании “М” о том, насколько мнение их сотрудника отражает позицию компании.
“Если ты ходишь по грязной дороге
Ты не можешь не выпачкать ног”
и правильно он сказал
iphones.ru – это галимый бложек
и нечего удалять коммент!
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как на iPhone превратить замедленное видео в обычное
Как освободить место на iPhone?
Нужен ли антивирус для Mac
Как перезагрузить Apple TV любого поколения
Сервисный центр завышает стоимость ремонта iPhone, как быть?
Как «сбросить» iPhone без обновления iOS?
В iOS 10 пропала калибровка компаса. Как это исправить?
Как настроить Mac, чтобы он не уходил в спящий режим