Apple возвращает деньги за Lion

|
FavoriteLoading В закладки
Apple возвращает деньги за Lion

Apple везёт на скандалы. Особенно на те, которые возникают в самый неподходящий момент. Вспомните лето прошлого года: iPhone 4, весь такой стеклянно-стальной, технологичный… Но — с барахлящей антенной. Далее, весна: рекордные результаты второго квартала, акционеры в восторге… И тут — на тебе, шумиха из-за файла consolidated.db. Наконец, снова летние месяцы: OS X Lion, новые возможности… Среди которых — не совсем честный отъём денег у пользователей. Теперь Apple приходится скрепя сердце расставаться с хрустящими банкнотами.

В минувший уикенд недовольные клиенты начали получать письма с извинениями:

Дорогой клиент iTunes Store,

Мы пишем вам по поводу вашего платёжного аккаунта, с которого по ошибке были несколько раз сняты средства. Мы идентифицировали и вернули их на ваш платёжный счёт. Средства должны стать доступны в течение 3-5 рабочих дней.

Мы приносим извинения за возможные неудобства, возникшие из-за данной ситуации. Если у вас есть вопросы насчёт вашего аккаунта, пожалуйста, посетите страницу http://www.apple.com/support/itunes/ww/.

Искренне ваша, служба по работе с клиентами iTunes

Обманутый почти на 4 тысячи долларов Джон Крисмен уже рассказал, что после детального разговора с сотрудником Apple деньги ему пообещали вернуть. Джон даже получит некую сумму сверх этого! Всем остальным, правда, на какие-либо выплаты “за моральный ущерб” расчитывать не стоит. Случай с Крисменом — особый хотя бы потому, что он привлёк к делу новостные ресурсы (за что, кстати, достоин уважения).

Правда, посвящённая этому скандалу тема на форуме поддержки Apple по-прежнему пестрит гневными сообщениями. Купертиновцы будут носом землю рыть, разбирая каждый случай в отдельности. Лишь бы не заплатить кому-нибудь лишнего. [macrumors]

Поставьте оценку:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Нет голосов)
Оставайся в теме. Подпишись на наш Telegram 👏
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Apple везёт на скандалы. Особенно на те, которые возникают в самый неподходящий момент. Вспомните лето прошлого года: iPhone 4, весь такой стеклянно-стальной, технологичный… Но — с барахлящей антенной. Далее, весна: рекордные результаты второго квартала, акционеры в восторге… И тут — на тебе, шумиха из-за файла consolidated.db. Наконец, снова летние месяцы: OS X Lion, новые возможности…...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 41

  1. krol44 avatar
    krol441 августа 2011
    0

    Надо делать проше, есть одельный счет в банке, доллоровый и там лежит 30 $ и ни цена больше. Чесно признаюсь кликал много, запрос на одной машине долго не проходил, но снять они не могут два раза :) лишних денег на счете не было .

  2. iTimko avatar
    iTimko1 августа 2011
    0

    а мне бесплатно таки не дали скачать=(купил мак в конуе июня.Заполнил форму,сфотал чек(купил в ресторе),прислали код потвержденияи всё=(

    AlexVT avatar
    AlexVT1 августа 2011
    0

    @iTimko, я купил в конце июня. Код прислали, я скачал. Все работает!

    k214-raZor avatar
    k214-raZor1 августа 2011
    0

    @iTimko, и что все? код не работает что ли? или ты просто не знаешь что с эти кодом делать?

    iTimko avatar
    iTimko1 августа 2011
    0

    @k214-raZor, нет;)код потверждения прислали.Написали,что уведомят позже и все.Молчат;(повторно не принимает серийник;(Думаю:купить и хрен бы с ними..(

    Robert.Zakiev avatar
    Robert.Zakiev1 августа 2011
    0

    @iTimko,
    Ты вводил в пункт redeem свой промо?

    iTimko avatar
    iTimko1 августа 2011
    0

    @Robert.Zakiev, Был просто код потверждения.redeem сказали пришьют позже на емейл

    iTimko avatar
    iTimko1 августа 2011
    0

    @iTimko, Ха)пришьют)))

  3. VDM avatar
    VDM1 августа 2011
    0

    Может я слегка не догоняю, но поставив Lion я походу потерял пакет iLife 10
    При установке предупреждений небыло.

    Art-Roman avatar
    Art-Roman1 августа 2011
    0

    @VDM, десятый iLife? Был 9ый, сейчас актуален 11.

    k214-raZor avatar
    k214-raZor1 августа 2011
    0

    @VDM, 10 iLifa и не было)))

  4. iArtur avatar
    iArtur1 августа 2011
    0

    Странно… Ни копейки не заплатил, скачал Lion на просторах сети, все работает как часы.
    Вовсе себя не чувствую виноватым, так как покупая железо в два-три раза дороже, чем обычные компы, считаю, что раз Apple допускает установку без всяких кодов, то это в рамках приличий.

    Stalker ToXa avatar
    Stalker ToXa1 августа 2011
    0

    @iArtur, Феерично!!

    Pavel Volobuev avatar
    Pavel Volobuev1 августа 2011
    0

    @iArtur, сам себя не оправдаешь – никто не оправдает =)

    k214-raZor avatar
    k214-raZor1 августа 2011
    0

    @iArtur, железная логика, аля “купил лексус, теперь буду воровать покрышки, ибо машина в 15 раз дороже 10-ки и я считаю что так справедливо”.

    Elvis271 avatar
    Elvis2711 августа 2011
    0

    @k214-raZor, Логика действительно бредовая, но на минутку вспомним что Стив сам был не прочь у АТиТ воровать звонки, и даже зарабатывать на этом деньги.

    veles avatar
    veles1 августа 2011
    0

    @k214-raZor, воровать- это когда я где-то взял и у кого-то стало меньше. А когда я скачал- у кого убавилось?

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_71 августа 2011
    0

    @iArtur, В два раза дороже? Ага особенно соньки Z за 100к. Лучше бы не позорились. С каких пор нищебродством хвастают?

    Марципановый кактус avatar
    0

    @FiLunder_7, Причем соньки далеко за 100 000 единственные ноутбуки которые могут соревноваться с макбуками

    iqorek avatar
    iqorek1 августа 2011
    0

    @iArtur, ну что ви тгавите, скачать нахаляву винду, это подвиг, мак ось – позор.

  5. ustalo avatar
    ustalo1 августа 2011
    0

    Купертиновцы будут носом землю рыть, разбирая каждый случай в отдельности. Лишь бы не заплатить кому-нибудь лишнего.
    аплодируем стоя

  6. dallas avatar
    dallas1 августа 2011
    0

    Т.е. получается, что я установив Льва на двух маках и используя при этом одну учетную запись должен заплатить всего один раз? Но я то заплатил два раза…

    Pavel Volobuev avatar
    Pavel Volobuev1 августа 2011
    0

    @dallas, Я заплатил один раз, поставил льва на ноут и на imac с одной учётки

    dallas avatar
    dallas1 августа 2011
    0

    @Pavel Volobuev, получается надо писать в саппорт Эппл? Я конечно не обеднею, заплатив эти деньги, но если руководствоваться принципом работы Эппстора – это как то не правильно…

  7. yamaxo25 avatar
    yamaxo251 августа 2011
    0

    лев такой обалденный. тридцать долларов за него абсолютно не жалко)

    Марципановый кактус avatar
    0

    @yamaxo25, А три штуки баксов?

    yamaxo25 avatar
    yamaxo251 августа 2011
    0

    @Марципановый кактус, лично я и еще несколько сот миллионов пользователей на планете, не сталкивался с подобными трудностями. вообще определенный процент ошибок неизбежен при запуске новых сервисов, и судя по всему процент не критичен. учитывая то что эпл вернет лишнее единственному на сегодняшний момент человеку позалетевшему на упомянутую вами сумму, считаю панику раздутой.

  8. Марципановый кактус avatar
    0

    @dallas, Так сказали на презинтации что льва можно будет скачать до 5 раз с одной учетки ( она ведь в сторе и подчиняется всем его правилам)

  9. terror97 avatar
    terror971 августа 2011
    0

    Как бесят те ,которые дальше макбука ничего не видят! Сравнивают только с Сонькой!А вы хоть раз слышали про Alienware?они помощнее маков. Там есть нетбук Alienware m11x (11 дюймов) 32 GB оперативки, intel xeon или i7 2990x,2 ATI radeon 6990
    А это только нетбук! А там есть и ноутбуки и стационарки! И цена сопаставима с MacBook

    yamaxo25 avatar
    yamaxo251 августа 2011
    0

    @terror97, а ракета летает выше чем пассажирский лайнер. и что.

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_71 августа 2011
    0

    @terror97, Алиен выглядит как китайская погремушка. Хорош только для детишек от 10 до 15 лет. Сравнивать “это” с прошками? Да пусть он в стотыщ раз мощнее – он мне задаром не нужен.

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_71 августа 2011
    0

    @FiLunder_7, Да чуть не забыл. Что-то я не видель алиенов с Мак Осью.

    veles avatar
    veles1 августа 2011
    0

    @FiLunder_7, bizon computers.

    libra avatar
    libra1 августа 2011
    0

    @terror97, сравнение с Сони корректно не только из-за “железной начинки”, но и сопоставимого уровня дизайна. Alienware, насколько я помню, почти также хороши по материалам корпуса топовых машинок, но дизайн больше рассчитан на молодежь-геймеров.

    terror97 avatar
    terror971 августа 2011
    0

    @libra, просто один юзер указывал на соньку,а я их ноуты терпеть не могу

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_71 августа 2011
    0

    @terror97, Алергия?

    terror97 avatar
    terror971 августа 2011
    0

    @FiLunder_7, наверное,)

  10. itxsvv avatar
    itxsvv1 августа 2011
    0

    Alienware очень прикольные.. это вы зря ;)
    Очень шустрые для игр, сам игралося на 17″ модели…

    Но это именно игровые ноуты, толщина 17″ модели примерно 4 сантиметра!!! и весит он как хорошая гантеля ;)

    Сравнивать с Macbook Pro это как сравнивать лексус и камаз
    это разные машины , предназначенные для разных целей.

    yamaxo25 avatar
    yamaxo251 августа 2011
    0

    @itxsvv, после mac, все то что работает под виндой вызывает у меня смешанные чувства горечи, сожаления и недоумения.

    herda avatar
    herda2 августа 2011
    0

    @yamaxo25, У меня дома рабочий комп на Винде, ноут – макбук про. После него, я смотрю на другие ноуты с чуством “горечи, сожаления и недоумения.” От хорошого к плохому уже не вернуться )

  11. zMaster avatar
    zMaster2 августа 2011
    0

    Что то не совсем понятно зачем американцам засорять форум. У них же все делается проще, подается иск в суд, желательно коллективный и юристы Apple горько плачут.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь