Я обычный пользователь iPhone, без каких-то особых статусов и приключений в жизни.
Apple внезапно решила, что мне слишком хорошо живется и фактически заблокировала весь аккаунт.
На экране в Настройках появилось сообщение:
Apple не может обрабатывать покупки, потому что мои данные потенциально совпадают с данными человека из санкционного списка. Не совпадают, а именно «потенциально». То есть никаких доказательств нет, но проблемы уже есть.
Вот и все́. Теперь я не могу нормально пользоваться аккаунтом: оплачивать подписки, покупки и вообще делать всё то, что годами работало без вопросов. Просто в один момент полный стоп.
Дальше Apple предлагает решение: подтвердить личность и загрузить копию паспорта, Паспорт или что-то подобное. Без объяснений, зачем именно и что конкретно не так с моими данными.
Сам факт выглядит дико. Частная компания сначала ограничивает твой аккаунт, а потом просит прислать паспорт, чтобы доказать, что ты — это ты, и что ты не какой-то человек из их списков! При этом ты вообще не понимаешь, почему оказался в этой ситуации.
Отдельно напрягает вопрос безопасности. Отправлять копию паспорта в Apple — так себе удовольствие, особенно когда тебя к этому подталкивают блокировкой.
Самое обидное, что это может случиться с кем угодно. Совпало имя, регион или ещё что-то, и ты уже вынужден оправдываться. Хотя ты вообще ни при чём и просто пользуешься телефоном.
Кто-нибудь из вас сталкивался с таким?
65 комментариев