@Closed Name, как видите, не всегда можем ответить быстро. Но мы заметили, что писали про нас и не стали проходить мимо :)

@amstel8, иногда нужно больше времени для реализации каких-то улучшений. Жаль, что поменяли оператора. Надеемся, что подумаете над возвращением.

@Максим, мы работаем над реализацией VoLTE. Как все сделаем — расскажем на сайте 👌

Здравствуйте. Хотим проверить все по вашей ситуации и разобраться в ней. Напишите, пожалуйста, нам свои ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru

@iAur, если какие-то ситуации остались нерешенными, отправьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на нашу почту connect@tinkoff.ru. Все проверим.

@Navikhota, почему сложилось такое впечатление?

@Tusk83, направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на пост и скрин комментария, чтобы мы разобрались в этом.

@Tusk83, хорошо.

@sissa, они облегчают использование приложения, как минимум. Как указали выше, доступ к микрофону можно отключить в настройках телефона.
Вы можете отправить ФИО и дату рождения, а также номер телефона на connect@tinkoff.ru со ссылкой на пост, чтобы мы помогли по вопросу удаления данных по страхованию.

Микрофон активен во время работы приложения для возможности вызова голосового ассистента, голосового набора в чате, звонка по интернету в поддержку, а также для поиска информации на страницах приложения, где есть соответствующая строка поиска.

Никакую персональную информацию мы таким образом не собираем, других причин для его активации нет. Вы можете отключить доступ к микрофону приложению Тинькофф, если эти функции не нужны.

@Alexander Pakhomov, здравствуйте.
Насколько поняли из комментария, у вас два номера Тинькофф Мобайла. Один на пластиковой симке, второй на eSIM. И вы хотели бы перенести номер Тинькофф Мобайла с пластика на eSIM.
Если так, то на текущий момент это действительно не получится сделать. Но над реализацией активно работаем.

@Виталий, здравствуйте.
Момент с восстановлением профиля прорабатываем.
На текущий момент расторжение номера не единственное решение. Можем сделать замену на пластик.

@koyzin, здравствуйте.
Желаем приятного пользования :)

@argandit, здравствуйте.
Рады, что получить eSIM получилось. Желаем приятного пользования :)

@mixa89, здравствуйте.
Чуть позже. Работаем над этим.