Все MacBook Pro продаются с дефектом и могут сломаться

Владимир Кузин avatar | 60
FavoriteLoading В закладки
Все MacBook Pro продаются с дефектом и могут сломаться

В 2016 году Apple представила новое поколение MacBook Pro с тотальным редизайном. С тех пор внешний вид и большинство конструкционных узлов в ноутбуке остаются неизменными.

Поэтому владельцы всех этих моделей, независимо от года выпуска, сталкиваются с серьезной проблемой.

Перестает работать дисплей при открытии крышки ноутбука. Выглядит вот так:


А все потому, что Apple сделала слишком короткий шлейф.

При раскрытии крышки ноутбука более 90° шлейф постепенно перетирается. Но сервисные центры не могут поменять его на новый. Шлейф намертво припаян к неразборной матрице, поэтому при поломке приходится менять дисплей полностью.

Под угрозой владельцы следующих моделей:

  • MacBook Pro (13­-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (13-­inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)
  • MacBook Pro (15-­inch, 2016)
  • MacBook Pro (15-­inch, 2017)
  • MacBook Pro (15-­inch, 2018)

Проблеме посвящены десятки форумов (1, 2, 3). Даже есть отдельный сайт и созданная петиция с 1,5 тысячами подписей.


Всего несколько дополнительных миллиметров полностью решили бы проблему.

Если гарантия закончилась, вас ждет дорогостоящий ремонт от 40 тысяч рублей.

Но отремонтированный MacBook Pro с новым дисплеем, за который вы отдали свои кровные, вновь сломается. И виноват опять будет шлейф.

Apple не признает данную проблему и не считает короткий шлейф дисплея конструкционным недочетом. Никаких специальных программ по льготному ремонту, как это было с аккумуляторами iPhone, компания не предлагает.

Просто помните об этом перед тем, как решите приобрести данный ноутбук или знайте, к чему быть готовым, если уже пользуетесь таковым. [Reddit]

Рейтинг поста:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4.33 из 5, оценили: 51)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Самое грустное, что Apple на это не обращает внимания.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 60

  1. Menzoberonzan avatar
    Menzoberonzan13 января в 19:07
    1

    Неудивительно.
    Мне перед НГ пришло письмо от Apple с извещением о том, что в Маках, произведённых в 2017 году есть дефект SSD, который может привести к потере данных. Предлагают в сервис отнести для замены.

    Насколько я понимаю это касается большинства MacBook Pro выпущенных в 2017.

    iBatumi avatar
    iBatumi13 января в 19:25
    3

    @Menzoberonzan, Там не делают замену ССД, всего лишь программно устраняют дефект. Самое обидное, что вся эта дичь занимает час времени, а ноут надо оставить на диагностику на неделю. Мой тоже попал. Но я пока не несу.

    Menzoberonzan avatar
    Menzoberonzan13 января в 19:42
    0

    @iBatumi, неточно выразился, но я тоже пока не несу.

    iBatumi avatar
    iBatumi13 января в 19:47
    1

    @Menzoberonzan, я общаялся с поддержкой, и смысл который я вынес после диалога таков, что мол не стоит переживать, может ничего и не случится. мол этой программой яблоко страхует себя, а пользователь воспользовавшись этой программой страхует себя. Но учитывая, что программа длится 3 года то можно не спешить. )))

    Menzoberonzan avatar
    Menzoberonzan13 января в 19:52
    0

    @iBatumi, про три года не знал, приму к сведению, спасибо.

    iBatumi avatar
    iBatumi13 января в 19:59
    0

    @Menzoberonzan, Программа распространяется на правомочные модели MacBook Pro и действует в течение 3 лет с момента первоначальной продажи компьютера в розничном магазине.
    C яблоСайта.

    JokerPower avatar
    JokerPower14 января в 8:44
    0

    @iBatumi, Нет, там не просто обновление прошивки. Мне заменили полностью SSD

    Mactor Factor13 января в 19:35
    2

    @Menzoberonzan, вы неправильно понимаете. Затронутыми заменой будут только очень небольшая партия 13-inch MacBook Pro 2017 без тачбара с накопителем в 128 гигабайт. Партия с дефектом, который может привести к потере данных оценивается (судя по диапазону серийных номеров) примерно в 20 000 шт.

    iBatumi avatar
    iBatumi13 января в 19:39
    1

    @Mactor Factor, 256 тоже в их числе)

    Mactor Factor13 января в 19:42
    2

    @iBatumi, Проверил, да, действительно, позже добавили еще диапазон сериалов из 256.

    Menzoberonzan avatar
    Menzoberonzan13 января в 19:45
    2

    @Mactor Factor, мне-то какая разница, большая или нет, если ноут купленный в Штатах практически считай рядом со штаб-квартирой доставляет подобные неудобства.

    Mactor Factor13 января в 21:20
    1

    @Menzoberonzan, иногда случается и не такое… вам просто не повезло. вы – неудачник. :-)

    Menzoberonzan avatar
    Menzoberonzan13 января в 21:33
    3

    @Mactor Factor, в следующий раз рекламируя Apple переходите сразу на лай, как существо с вашего юпика. Чтобы нормальные люди не тратили время на ответы вам.

  2. truetexno13 января в 19:23
    8

    Как раз продал месяца три назад 13′ 2017.
    А вот кастомную 17шку late 2011 уже сколько лет продавать жалко) хоть и не пользуюсь, но она работает до сих пор и служит отличным образцом золотой эпохи компании.
    Порой кажется, что в apple проникли какие-то диверсанты, иначе как объяснить все эти решения последних лет =/

    kastryulya avatar
    kastryulya13 января в 20:14
    6

    @truetexno, диверсанты не причем, корабль не может плыть без капитана .

    serj007 avatar
    serj00713 января в 23:56
    3

    @kastryulya, но ваше корыта же плывёт?

    georgelyrs13 января в 20:18
    2

    @truetexno, аналогично.семнашки были эталоном надежности и функциональности. заметь,что их сняли с производства сразу же после смерти жобса. и про диверсантов согласен. ))

    heller avatar
    heller13 января в 20:48
    1

    @truetexno, мбп 17 2011 шикарные :)
    до сих пор на вторичке за них ценник ломят.

    brightmorningstar avatar
    brightmorningstar14 января в 2:07
    1

    @heller, даа, ностальгия

    heller avatar
    heller14 января в 2:11
    2

    @brightmorningstar, вот бы сейчас выпускали апле 17шки да с нормальными портами и магсейф… тонкие рамки, 5К экран, вес 1,6, батарея на сутки… сосите кеглю, вот вам 15″ ноуты за 150+ кесов с облезающей краской! жрите!

    molegan avatar
    molegan14 января в 6:27
    1

    @heller, тоже очень симпатизировали ноуты с большой диагональю всегда, но у яблока они, похоже, уж очень плохо продавались.

    georgelyrs14 января в 11:41
    0

    @molegan, ну да. их продажи составляли всего около 2% и для эпла их существование и поддержка была явно убыточна. джобс держал их только потому что они были реально афигенными. теперь у компании приоритеты явно сменились.

    Александр avatar
    Александр14 января в 9:24
    0

    @truetexno, А на что заменили, если не секрет?)

    truetexno14 января в 10:35
    0

    @Александр, пока ни на что, отпала надобность в ноуте, а возникла в мощном ПК прст)
    Если понадобится мобильное вдруг, то буду смотреть скорее на сюрфейсы про 7 весной. Брал у знакомого 5й на пару недель – понравилось.

  3. heller avatar
    heller13 января в 19:26
    19

    кук дровосек!!!

    начиная с 2016 вообще ничего яблочного не хочется покупать
    бесконечные новости о проблемах!

    старый air до сих пор идеален и не был в ремонте,
    ну, кроме кабеля Magsafe.
    не говорите, что экран плохой – мне, видимо, повезло с матрицей.

    айфоны обмылки позор, сколько лет в одном дизайне
    камера выпирает, миниджека у последних нет, а я аудиофил
    монобровь все подряд копируют – дичь вообще
    для документов, игр, фото видео не ништяг абсолютно
    помню, в магазине пока смотрел 6+, три раза чуть не уронил лол

    вишенка на торте – гнущиеся iPad про – негарантийный случай.
    ДА ПОЗОРИЩЕ БЛИАДЬ!!

    iBatumi avatar
    iBatumi13 января в 19:37
    8

    @heller, давно пора понять, что Яблоко давно положило свой фруктовый болт на пользователей. Для меня большой показатель того что зарядка к телефону с поддержкой быстрой зарядки, не дают в придачу нормальный адаптер.
    А по поводу качества да, былые времена прошли. Просто болт еще не такой тяжелый, пока тащим.

    Menzoberonzan avatar
    Menzoberonzan13 января в 19:51
    6

    @heller, вот плюсую, роль личности в истории компании, как к Джобсу не относись, но он и Apple из болота вытащил, и за качеством следил.
    А теперь одни проблемы, то с айфоном, то с айпадом, теперь ещё Макбуком. Конкурентных преимуществ всё меньше, зато маркетинг бабло самосвалами получает видимо.

    Depeche13 января в 19:56
    7

    @heller, для добивания вашего комментария: возьмите в руки IPhone 4s, поиспользуйте его денёк, и наверно ваше мнение ещё больше укрепится. Я не ретроград, и признаю современные технологии и, пусть с ним, дань моде. Да, последние айфоны и компы мощнее, кто-то из них стал уметь гораздо больше,однако, сам взяв недавно 4s в руки, понял, что раньше качество было в разы выше. Как же все продумано, удобно. Магия блин. И не думаю, что это ассоциации с тем временем, когда было это все в новинку. Нет. Просто ощущения не обмануть. Так что поддержу.

    ludvig99 avatar
    ludvig9913 января в 20:17
    0

    @Depeche, восьмерка по качеству на порядок лучше 4s

    Depeche13 января в 20:34
    0

    @ludvig99, отчасти соглашусь. Качество они хорошо подняли после 6-ок. Ну это субъективно, поэтому насчёт прям на порядок не знаю.

    m1play avatar
    m1play13 января в 20:20
    1

    @Depeche, это все очень субъективно. Недавно нашел у себя 4s, решил почистить и поигрался с ним. На фоне Xs max четверка по дизайну и эргономике сейчас очень жалко смотрится.

    Depeche13 января в 20:38
    0

    @m1play, в точку, что субъективно. И поэтому я тоже не признаю ретроградство. Ну что-то у тех Джобсовских изделий есть :) какая-то продуманность что ли, идея. Ведь Стив упорно ратовал именно за такой размер, подкрепляя аргументами. Сейчас больше рынка, чем идей :( Соглашусь с вами в эффекте новизны в сравнении с 4s 👍🏻

    lexx_ylt2 avatar
    lexx_ylt213 января в 20:38
    0

    @Depeche, да ну! У меня новый iphone 4 был с кривой(изогнутой) рамой сверху! И это не я погнул, а ее кривой изготовили. До этого iphone 3gs имел дефект криво приклеенного экрана! Причем 4s, 5, 5s, 6, 7p были без дефектов.
    Так что не согласен.

    Depeche13 января в 20:43
    0

    @lexx_ylt2, подзабыл эти факты, каюсь, упустил. Были такие случаи, но знал их исключительно из интернета, у знакомых ни у кого такого не было на выше упомянутых Вами устройствах. Видимо не повезло. Покупали в первых рядах? Касательно гнутости, это признавали браком, а то что сейчас с айпад про – ну это откровенная дичь и плевок :(

    heller avatar
    heller13 января в 20:46
    4

    @Depeche, ну Вы сравнили лол, 4S уже давно не актуален.

    перешёл 2 года назад на Mi Max и теперь, когда беру в руки iPhone – всё забыл – прошу мне переключить что бы то ни было, всё-таки кропки “меню” и “назад” рулят. не скучаю по экосистеме аппле. да и софт весь тот же, всё работает идеально.

    Depeche13 января в 20:57
    1

    @heller, по технологичности многие китайцы далеко ушли вперёд тех же старых айфонов. Даже актуальные модели могут сливать. Но я писал про удобство, качество, подход. Раньше мне была важна технологичность, «гиковость». Сейчас больше ценю качество и удобство. Имхо, для меня эти показатели яблока упали в современных моделях. Почему сравнил 4s? – наверно это знаковая, последняя модель при Джобсе, и тот телефон, который ещё остался у меня, продавать на стал. Очень интересно так иногда раз в год, два взять что-либо из той эпохи, ведь все познаётся в сравнении, и не всегда новое – лучшее.

    Depeche13 января в 20:57
    0

    @heller, могу только порадоваться за Вас (не сарказм, искренне).

    heller avatar
    heller13 января в 21:15
    2

    @Depeche, =)
    у меня 8 лет были 3G и 4

    ludvig99 avatar
    ludvig9913 января в 20:19
    0

    @heller, ты, чудило, про других почитай. Любое устройство собирает сотни страниц комментариев с жалобами. У эпла в сравнении все просто замечательно

    heller avatar
    heller13 января в 20:43
    7

    @ludvig99, сам чудило, растыкался мне тут
    да мне срать чо там у них, мы про аппле толкуем.
    качество просело амба просто

    lexx_ylt2 avatar
    lexx_ylt213 января в 20:31
    2

    @heller, не пизди! Кук не дровосек, а гомик!

    heller avatar
    heller13 января в 20:42
    3

    @lexx_ylt2, ну так я пишу. гомосек! какой лидер такая продукция
    дырявая

  4. ludvig99 avatar
    ludvig9913 января в 20:17
    0

    Полторы тысячи человек столкнулись с проблемой! Из нескольких миллионов. Какой ужос!!!

    cwk1981 avatar
    cwk198113 января в 20:33
    6

    @ludvig99, это те кто столкнулся и написал в интернет. Дохера кто не написал.
    А вообще это *очень* похоже на запланированную поломку после гарантийного срока, чтоб слишком долго без покупки нового мабука не сидели. И то что апл столько лет не исправляет кабель лучшее тому подтверждение.

    dimasokol avatar
    dimasokol13 января в 21:35
    6

    @cwk1981, в них уже заложена замена, через распайку всего и вся, да ещё и чип сейчас вхерачили, который за целостностью этого всего следит. Старые прошки запросто обновлялись своими руками, потом постепенно требовалось всё больше работы паяльником, а теперь уже и это закрыли.

    Если на этом фоне ещё и шлейф специально так сделан, то Кук явно никакой не гей, а самый обычный пидор.

    This bitch is mine avatar
    This bitch is mine13 января в 23:28
    2

    @dimasokol,
    Вы восстановлением старья занимаетесь? покупаете полурабочий хлам на авито? Или надеетесь раз купив – пользоваться всю жизнь?

    да пусть хоть из не разборного монолита делают, главное качественно. Гарантийная политика у эппла лучшая на всем техно рынке. А по живучести – прошка живет уже два года, аир четыре, из 5 айфонов проблема была только с одним и то поменяли полностью на новый аппарат на исходе второго года гарантийного срока.

    Все это ныть про не разборность, напоминает мне времена выхода первых айфонов, тогда мой товарищ убеждал меня, что никогда его не купит т.к. батарея не съемная…

    dimasokol avatar
    dimasokol14 января в 0:42
    4

    @This bitch is mine, ну это классика, оправдывать ухудшение ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ техники при помощи аргумента «тынищеброд».

    Да только это не айфон, не одноразовая игрушка, это именно профессиональный ноутбук. Который вполне актуально (и не позорно) при необходимости чинить или частично апгрейдить. И такая возможность раньше была. Причём шикарная, даже замена SSD в два движения и три нажатия кнопок после.

    А сейчас тебе ставят умирающую клавиатуру и ломающийся припаянный шлейф. И убеждают, что требовать долгой и стабильной работы от профессиональной техники — это фу вообще.

    littorio avatar
    littorio14 января в 11:15
    1

    @This bitch is mine,
    >> Или надеетесь раз купив – пользоваться всю жизнь?
    5-7 лет – минимум для современных ноутбуков (времена закона Мура давно в прошлом).

    >>А по живучести – прошка живет уже два года, аир четыре
    Это ниочём. Не аргумент совсем. Как сказал выше уже – 5 лет он должен служить без сучка без задоринки.

    >>главное качественно.
    Так некачественно же, об этом и статья.

    Плюс качество при выпуске это только одно из требований к качественному устройству. Второе – возможность заменить деталь при повреждении. Да, блин, банально крышку снять и клаву почистить – и уже не придётся новый покупать “потому что пепельница засорилась”.

    >>Все это ныть про не разборность, напоминает мне времена выхода первых айфонов, тогда мой товарищ убеждал меня, что никогда его не купит т.к. батарея не съемная…

    Вы реально думаете, что первый айфон не покупали бы, будь он со съёмной батареей? Да с его инновационной осью его бы всего на болтах, скрипящим и люфтящим отхватывали бы с руками.

  5. San avatar
    San13 января в 20:31
    2

    Это нормально (с)

  6. lexx_ylt2 avatar
    lexx_ylt213 января в 20:43
    2

    Вообще все вы по своему правы!

  7. JendosRWS avatar
    JendosRWS13 января в 21:09
    10

    Короткие шлейфы в Маках, гнутые планшеты. И все бы ничего, если не учитывать, что это самые дорогие девайсы подобного плана. Качество априори должно присутствовать. Лепят каждый год новые модели, и на их продуманность и надежность рассчитывать невозможно. Минимум 50% идёт с браком. Раньше покупка устройств  приносила радость, теперь же превратилась в лотерею.

    Donki_Hot avatar
    Donki_Hot13 января в 23:48
    3

    @JendosRWS, МИНИМУМ 50% с браком…
    😂😂😂

  8. DomenER avatar
    DomenER13 января в 23:51
    2

    Когда продажи упадут не только на iPhone, но и на MacBook вот тогда только начнут шевелиться и решать проблемы пользователей…

    littorio avatar
    littorio14 января в 21:56
    0

    @DomenER, наоборот – львиная доля дохода от айфонов. Поэтому и на макпро/макбук мини забивали. А вот проседание айфонов – больно.

    Основной фокус был на айфоны. В них, в общем-то, и фигни вроде макбучной тач-полоски, залипающей клавы и ужасного экрана эйра годами – не было. Основная претензия к цене.

  9. Futurist avatar
    Futurist14 января в 0:01
    4

    Тим Кук Гондон уебал такую компанию. Apple уже была в жопе пока не позвали Джобса только вот теперь звать некого. Придурки заднеприводные

  10. ivahaev avatar
    ivahaev14 января в 11:35
    0

    Предположим, не у полутора тысяч возникла такая проблема. Эти люди просто подписали петицию на волне хайпа. У меня у самого рука дрогнула в последний момент перед подписанием, хоть и бука такого даже нет, все постарше будут, наличие здравого смысла остановило. Вполне вероятно, что проблема возникает редко, но и 1500 на фоне миллионов проданных макбуков — капля в море!
    Я не оправдываю технические решения компании, просто как вариант возникновения подобной новости.

    Andrey14 января в 17:03
    1

    @ivahaev, петиций много, специализированный тем на форумах много, но пишут туда сотые процента от всех покупателей. Так что проблема гораздо более массовая, чем вы пытаетесь убедить и себя, и окружающих.

    Снимите с себя маску эплофанатика и посмотрите внимательнее – качество продуктов эпол катится вниз с большой скоростью.

    A.Si495 avatar
    A.Si49515 января в 11:47
    0

    @Andrey,
    Два года назад перешел на МакбукПро, до этого 25 лет на винде. И считаю Мак более удобным в работе. Это мой основной рабочий комп. МакОС во многом удобнее Винды.

    Насчет качества продукции Apple возможно Вы и правы.

    Хотя отмечу, что тенденция “нужно продать больше” достигла пика. Техника дальше развиваться не может семимильными шагами. Должен развиваться человек, из которого упорно делают потребителя.

  11. A.Si495 avatar
    A.Si49515 января в 11:42
    0

    На своем макбук про 2016 с тачбаром летом 2018 поменял экран по этой же причине. Комп проработал 1,5 года. Притом вырубился комп в отпуске, в самый ответственный момент просмотра очередного сезона хорошего сериала (например, Миллиарды).
    К тому моменту на экране были также царапины от кнопок, которые сейчас снова появляются. Также сослался на плохие нажатия клавиатуры. Ее тоже поменяли. Все по акциям с клавиатурой и экраном.
    По смете общая стоимость замены составила почти 80 тыс руб.
    С учетом этого поста буду открывать экран на меньший угол. Хотя частенько удобней открывать на максимум.

  12. KirpicH avatar
    KirpicH15 января в 13:24
    0

    с iPhone, после 10 лет, я уже перешел в стан Android (чему несказанно рад). Чувствую не буду спешить свой старенький Mac ни дома, ни на работе. Пусть потрудятся. А потом видимо придется свинтить на Windows

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь