Как МТС крадёт деньги за роуминг

mtsppc avatar |
FavoriteLoading В закладки
Как МТС крадёт деньги за роуминг

Короче, народ, сейчас набирает обороты скандал, с которым я знаком из личного опыта.

Суть следующая. Вы выехали за границу и не планировали использовать мобильный интернет на смартфоне. Но это не поможет: с вас всё равно спишут деньги, даже если вы фактически не заходили в Сеть.

Подключение к LTE сетям в роуминге почему-то платное!

Сам ездил в Прагу примерно месяц назад. Заранее всех предупредил, что буду в сети, когда заселюсь в отель. По прилёту включил режим роуминга в Настройках и больше не вынимал айфон из кармана.

Весь день не звонил и фактически смартфоном не пользовался. На следующий приходит сообщение: на счету осталось меньше 50 руб., пополните баланс.

Захожу в приложение оператора, а там огонь: сегодня и вчера списалось по 450 руб. за факт выхода в интернет! Хотя я им вообще не пользовался, просто никак.

Точно такая же история, но со смартфонами Xiaomi сейчас мусолится в фейсбуке:

Получается, деньги за «выход в интернет в зоне роуминга» могут списать за то, что ваш смартфон лишь зарегистрировался в местной LTE-сети.

В случае с МТС нельзя просто запретить интернет в роуминге. Приходится вообще выключать его целиком через оператора. Мягко говоря, это неудобный вариант. Не знаю, как у других «опсосов», надеюсь что получше дела с этим.

Какой можно сделать вывод?

Если планируете поездку в другую страну и хотите обойтись вайфаем, заранее отключайте услугу мобильного интернета, либо пользуйтесь авиарежимом. Или берите туристическую симку, их сейчас полно.

Странная ситуация, конечно, потерял 1000 рублей на ровном месте. Почему само подключение смартфона к сети может быть платным, я не понимаю. Наши операторы как всегда: не обманешь, не проживёшь…

Похвали автора8

Рейтинг поста:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (3.52 из 5, оценили: 33)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки

Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может написать статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.

P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.

undefined
iPhones.ru
Короче, народ, сейчас набирает обороты скандал, с которым я знаком из личного опыта. Суть следующая. Вы выехали за границу и не планировали использовать мобильный интернет на смартфоне. Но это не поможет: с вас всё равно спишут деньги, даже если вы фактически не заходили в Сеть. Подключение к LTE сетям в роуминге почему-то платное! Сам ездил...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 66

  1. Bigbox1988 avatar
    Bigbox198831 января в 16:08
    1

    Все еще ждем обзор miui!)

    punisher.apk avatar
    punisher.apk31 января в 16:19
    6

    @Bigbox1988, на 4пда почитаешь

    iphoneriddick avatar
    iphoneriddick31 января в 16:30
    1

    @punisher.apk, Муртазина читайте ) Хотя нет, не надо )

    punisher.apk avatar
    punisher.apk31 января в 16:41
    0

    @iphoneriddick, это вы мне?! спасибо, обойдусь без Муртазина)) и без обзора miui ))))

    iphoneriddick avatar
    iphoneriddick31 января в 17:22
    1

    @punisher.apk, и без 4PDA ) Ну конечно, я Bigbox – у писал )

  2. truetexno31 января в 16:10
    2

    Заголовок – класс!

    Nils22 avatar
    Nils221 февраля в 0:02
    2

    @truetexno, как обычно ) желтизна и непрофессионализм

  3. punisher.apk avatar
    punisher.apk31 января в 16:16
    16

    Оператора не защищаю, но есть два вопроса:
    – какая разница отправили вы 3 байта или 3 килобайта, если оператор, к примеру, в роуминге считает интернет по мегабайтам? зачтёт 1 мегабайт, спишет деньги и будет прав.
    – зачем отключать интернет у оператора, когда можно выключить сотовые данные в телефоне?
    “По прилёту включил режим роуминга в Настройках и больше не вынимал айфон из кармана”. Не вынимал айфон из кармана – это веская причина утверждать, что интернетом вы не пользовались? может он сам погоду проверил, тем более изменилась геолокация. И более того, зачем включать режим роуминга, если его надо отключать от подобных случаев? Но это может быть описка. Как бы там ни было, отключать надо не роуминг, а сотовые данные, чтоб наверняка не попасть на развод со стороны оператора. А если и за регистрацию в сети lte списывают деньги – отключить lte.

    iphoneriddick avatar
    iphoneriddick31 января в 16:28
    11

    @punisher.apk, проблема на мой взгляд надумана. По вылету просто отключаю сотовые данные и все. Телефон – штука такая, чуть что – сразу в интернеты эти ваши лезет.
    Так что Wifi в отеле, в аэропорту наше все. И роуминг подключаем аналогично – если надо.

    Короче, похоже, что люди наконец-то стали задумываться, что устройством еще надо уметь пользоваться, а не просто пальцами тыкать ) Или, судя по обсуждению в этих ваших соцсетях – все-таки нет ) Не трогайте оператора )

    punisher.apk avatar
    punisher.apk31 января в 16:51
    11

    @iphoneriddick, вот как раз по обсуждениям и видно, что ни о чём они не думают… в инстаграм фотки загружать научились, а как интернет в телефоне отключить – не знают.
    Среди этих же людей находятся и те, кто не знает, что можно ограничивать доступ приложениям к геолокации, которая очень сильно жрёт батарею. Например, у них для фейсбука может быть включена геолокация “всегда”, а не “во время использования приложения”. Если углубиться в тему, то эти же люди не в курсе про то, что можно ограничить доступ приложениям к мобильному интернету и экономнее расходовать бесплатный трафик, если он ограничен… список почти бесконечный)

    serraxer31 января в 19:06
    0

    @punisher.apk, фотки загружать и обезьяны умеют.

    iphoneriddick avatar
    iphoneriddick1 февраля в 10:09
    0

    @serraxer, обезьяны умеют гораздо больше ) Гораздо больше )

    Mr4ong avatar
    Mr4ong1 февраля в 10:43
    0

    @punisher.apk, в целом всё верно, за исключением того, что достаточно отключить доступ к интернету в настройках смартфона. Не знаю как на яблоке, на андроиде лично у меня были ситуации когда смартфон с отключенной передачей данных всё-равно передавал какие-то байты в роуминге и были списания. Сейчас на айфоне отключаю именно услугу на стороне оператора. МТС, действительно нет отдельной услуги на данные в роуминге, приходится отключать интернет вообще. На мегафоне точно есть такая услуга отдельно.

  4. picatchy avatar
    picatchy31 января в 16:16
    10

    А почему нельзя просто отключить MobileData? Всегда так делаю если заграницей оставляю в телефоне свою симку. Ни разу ничего не списали. Режим роуминга не отрубает интернет полностью, а только ограничивает траффик системных приложений и использование интернета в фоне

    punisher.apk avatar
    punisher.apk31 января в 16:24
    0

    @picatchy, memesmix net/media/created/tuorhn.jpg

    iphoneriddick avatar
    iphoneriddick31 января в 16:29
    7

    @picatchy, так о том и речь. Эти гаврики летят за границу, mobile data включен, телефон раз-два проверил погоду и усе.
    Ну включайте же голову, думайте. Голова не только для того, чтобы есть.

  5. FataLL avatar
    FataLL31 января в 16:23
    0

    Проблема же явно не с оператором, а с конкретным телефоном. Если Xiaomi лезет без спроса в Интернет, не смотря на явное нежелание пользователя [думаю, что режим роуминга был всё-таки выключен], то и виноват в этом только телефон. Со стороны оператора, глупо не списывать положенное, если услуга фактически предоставлялась.

    iphoneriddick avatar
    iphoneriddick31 января в 16:30
    4

    @FataLL, режим роуминга тут вообще ни при чем. Надо сотовую передачу данных выключать, мобаааайл дата. Ага

  6. Vasiliy Koval31 января в 16:25
    1

    Это действительно так – 2 случая с друзьями. В телефоне стоит запрет дата-роуминга, но МТС каждый день списывал 450руб за какие-то 2-3байта за каждый день прибывания заграницей. Звонили им и спрашивала в чем дело – они разводят руками.

    iphoneriddick avatar
    iphoneriddick31 января в 16:30
    1

    @Vasiliy Koval, конечно! Как же так! Режим роуминга не включили, а в интернет идете. Головой думайте

    Dr.Plush avatar
    Dr.Plush31 января в 18:32
    3

    @iphoneriddick, ты вообще не отделяешь, что у людей стоит запрет интернета в роуминге, при подключении в LTE сети идёт обмен техническими данными со стороны базы и эти кб и считаются за выход в инет

    Vasiliy Koval1 февраля в 16:21
    0

    @iphoneriddick, Прочитай сначала статью внимательно и мой комментарий, потом пиши… и да думай головой!!!

  7. Hi Man31 января в 16:27
    4

    Проблема в аффтаре, он же double*б

  8. Alex6600 avatar
    Alex660031 января в 16:39
    6

    Не понятно почему нужно отключать интернет на стороне оператора? Есть же кнопка “Мобильные данные” или “Передача данных” И мне никогда бы в голову не пришло оставить её включенной и надеяться на непонятно как работающие функции ограничители при поездке за границу. И причем тут МТС? Если косячит именно телефон. Я не испытываю большой симпатии к нашим операторам связи. Но заголовок явная клевета. О чем можно понять прочитав саму статью.

    Just4You avatar
    Just4You31 января в 17:08
    6

    @Alex6600, да, обычное нытье ламера. Из серии “я ничего не качал, только пару роликов посмотрел и почту проверил”.

    iphoneriddick avatar
    iphoneriddick1 февраля в 10:17
    1

    @Just4You, ага, или помните историю, как пару серий сериала посмотрели и пришел счет на млн руб

    Just4You avatar
    Just4You3 февраля в 17:49
    0

    @iphoneriddick, “ни за что” :)

  9. ars505 avatar
    ars50531 января в 16:48
    2

    Тааак. 25.01 был в Европе, списали 350р за Забугорище, которое ясен красен не подключал.

    Позвонил в МТС – это правда (в моем случае Наш Smart). Говорят, эта услуга подключается автоматически вместе с тарифом и списание происходит за сам факт подключения к сети за рубежом.

    Друзья, МТС по сути официально признались, что воруют и не стыдятся этого. Это какой-то позор и скандал.

    PS Давайте не будем забывать, что ритейл МТС обманул всех осенью со скидкой на новые айфоны за предзаказ.

  10. amyskin31 января в 16:49
    1

    МТС уже давно, никогда нигде не выключал сотовые данные. МТС ни копейки не снял. Роуминг выключен. Проверено на Iphone 4 5 6 7.

  11. kalinogen31 января в 16:51
    0

    Если у оператора в стране доступен LTE роуминг то даже при отключённых сотовых данных телефон может использовать ПД для регистрации в сети LTE.
    В таком случае оператор «честно» спишет за использование ПД.

    Just4You avatar
    Just4You31 января в 17:06
    0

    @kalinogen, на самом деле нет.

    kalinogen31 января в 17:34
    0

    @Just4You, вам на документ ассоциации GSM ссылку дать?)

  12. Ptiza000 avatar
    Ptiza00031 января в 16:52
    0

    Года 2 назад такая проблема была у билайна. Там телефон шлет какие-то сервисные данные, которые, по сути, не должны учитываться операторами. В общем билайн этот вопрос решил, на сколько я знаю.

    iphoneriddick avatar
    iphoneriddick1 февраля в 10:17
    0

    @Ptiza000, признайтесь честно лучше, не отключали Mobile Data, или не помните просто этого

  13. Baraboshka avatar
    Baraboshka31 января в 16:56
    4

    У меня, жены и детей – айфоны. Разных моделей. У всех оператор Мегафон. Путешествуем за рубеж часто. По умолчанию кнопочка (Настройки-Сотовая связь—Параметры данных-Роуминг данных) в положении выкл.
    Ни разу деньги не списывали за мобильный интернет в роуминге.
    Проблема или в конкретной модели телефона, или в МТС, полагаю.

    amyskin31 января в 17:12
    1

    @Baraboshka, Аналогично на МТС :)

    FataLL avatar
    FataLL31 января в 17:22
    0

    @Baraboshka, именно так и есть

  14. Baraboshka avatar
    Baraboshka31 января в 16:57
    0

    Забыл написать. Кнопка «сотовые данные» всегда активна.

  15. Just4You avatar
    Just4You31 января в 17:05
    3

    Бред. Если уж нищеброд – отключай ПД совсем и ничего не будет.

  16. dmitryermakov avatar
    dmitryermakov31 января в 17:09
    2

    Это что еще за бред?
    Не хочешь платить за интернет за границей – выключай роуминг данных.
    А если у этого чувака на его говнотелефоне эта функция толком не отключается – то при чем здесь мобильный оператор?

    iphoneriddick avatar
    iphoneriddick31 января в 17:24
    3

    @dmitryermakov, а сами данные вы почему не советуете выключить?

    Dr.Plush avatar
    Dr.Plush31 января в 18:35
    0

    @dmitryermakov, ну да, раньше проблемы не было, а сейчас она у затронула многих, что это не первый рассказ о проблеме в инете, то это косяк оператора, а не пользователя. Разные телефоны, разные люди и «разные» операторы мтс и мгтс, а у других нет проблемы

    walkman00 avatar
    walkman0031 января в 20:03
    0

    @Dr.Plush, у других опсосов точно так же

    Dr.Plush avatar
    Dr.Plush31 января в 22:52
    0

    @walkman00, был в Казахстане, нормально подключался к lte с выключенным роумингом данных и все норм, за неделю ничего не съело, опсос говнолайн

  17. Obergoff avatar
    Obergoff31 января в 17:12
    0

    Аналогичная фигня была у меня дважды, в 2016 и 2017 годах… Оба раза за сутки списали по 3000 р., потом предупредили о нехватки денег на счету… Дело в том, что у МТС “эта штука” по умолчанию включена,и отключить её можно только при личном посещении офиса. А у Билайна по умолчанию отключена… Вот такое попадалово, и денег не вернули даже по заявлению! Кстати, роуминг данных оба раза был выключен.

  18. zloy_unlock avatar
    zloy_unlock31 января в 17:23
    5

    А просто выключить передачу данных по сотовой сети никак ? Если не хочу неконтролируемых расходов, при выезде за границу всегда выключаю передачу данных. Спокойно цепляешься к вафле в аэропортах или гостиницах и никаких обдираловок со стороны ОпСоСов нет. Если не выключать передачу данных на айфонах так-же присутствует незначительный трафик, даже при выключенном роуминге.

    iphoneriddick avatar
    iphoneriddick1 февраля в 10:18
    0

    @zloy_unlock, ну правильно! Так и нужно ведь. Так думают разумные люди. Что мешает отключить mobile data еще при взлете самолета, правда? Ничего ) Вот и я о том же )

  19. Homer J. avatar
    Homer J.31 января в 18:03
    2

    Росия. Не наебешь-не проживёшь. Если власть продвигает данный слоган, то чего ждать от остальных?
    К теме. Пару лет назад у мегафона была опция «домашняя Италия» или как-то так. Смысл в том, что вроде за 1000 р разово интернет в Италии по тарифу своего региона.
    Когда опция у меня не подключилась по непонятным никому причинам (видимо кинуть хотели), хотя подключал заблаговременно через оператора, и списалось несколько тысяч рублей за интернет как без опции, у меня ушёл примерно месяц на выяснение отношений с мегафоном.
    Звонил, писал руководству, оставлял обращения, выкладывал статью по этой ситуации везде где можно было, сюда даже отправлял им на почту-проигнорили. Тогда мегафон им заносил периодически, не стали стремать спонсора.
    Так вот. В итоге, когда было написано заявление у другого оператора на смену оператора, в мегафоне очнулись сразу все! Появился и личный менеджер и кто-то из руководства филиала (якобы) позвонил с извинениями. В общем вернули деньги в полтора раза больше списанного, и плюс сделали очень хороший подарок. На тот момент остался на мегафоне.
    Мораль сей басни такова, что если долго и упорно задрачивать поганых ублюдков своей правдой, то они на 90% пойдут на встречу. Из 100 кинутых так поведут себя единицы. Остальные проглотят. Россияне привыкли проглатывать. И оператору проще вернуть вам ваши копейки, так как кинутых в любом случае будет гораздо больше.

  20. Puzzi avatar
    Puzzi31 января в 18:37
    1

    Всегда перед поездками консультируюсь с оператором, по изменениям и акциям и всегда консультант предупреждает или я сам выясняю чтоб в минус не уйти и как выгодней. По сути виноват не оператор, а русское авось, я сам с усами, я самый умный, все знаю и только не со мной. Оператор вам скажет, что за факт использования надо платить и то что не вы, а ваш смартфон это сделал… в этом виноваты только вы сами. Выключайте все, чем не планируете пользоваться, а планируете так платите. Это элементарно.

  21. Boriss Gorsky31 января в 18:38
    1

    Элементарно! Отключаете датароуминг еще в аэропорту. Переводите прием звонков с 4G ( или авто ) на 2G. Пользуетесь. Не благодарите!)

  22. Suslikov avatar
    Suslikov31 января в 18:39
    0

    Сами навключают говна… потом оператор виноват

  23. Puzzi avatar
    Puzzi31 января в 18:53
    0

    И даже не смешно уже. Столько бедолаг на этом свете: Это не я, оно само попользовалось. Я то не причём! Колдовство одно, сжечь прилюдно сей одержимый девайс! ))

  24. HiJa avatar
    HiJa31 января в 18:58
    0

    Та же проблема. Только у меня мало того что денег сняли, так при этом он с самолета вообще в сеть не вошел за границей. Нет сети и все. И с саппортом общался, короче МТС гудбай

  25. Puzzi avatar
    Puzzi31 января в 19:04
    1

    Автор и почему это у вас за бугром подключение к LTE платное? Может потому что это интернет и подключение идёт не через смс и звонок? Опсосу неизвестно с какой целью вы это делаете, наверно интернетом через LTE попользоваться, да?

  26. walkman00 avatar
    walkman0031 января в 20:00
    0

    Головой думать надо и отключать сотовые данные, а не плохо работающий “запрет роуминга”. У меня так знакомый попал в национальном роуминге на несколько тысяч рублей. На тарифе не было опции для льготного роуминга (2017 год), а его самсунг периодически лазил в сеть, несмотря на “запрет роуминга”.

    Телефон просыпается, ищет соту, проверяет доступность интернета и только потом понимает, что есть запрет на роуминг. Претензии к разработчику ОС, а не к оператору.
    А вот с МГТС интереснее. Если верит человеку, то сотовые данные были отключены, но включен LTE. И тоже списаны деньги.

    p.s. Статья – хайп.

  27. FunTest avatar
    FunTest31 января в 20:19
    1

    Абсолютно не профессиональный материал:

    1. Вы приехали за границу и включили Роуминг Данных, как я понял. Все, с этого момента трафик в режиме роуминга разрешен.

    2. Даже если Вы после этого ни разу не брали телефон в руки ооооочень наивно думать, что трафика он не генерирует: тут и проверка связи с сетью и почты и проверка обновлений программ и куча куча всего, что просто идет в фоне, включая ватсапы, инстаграммы и прочую лабуду. Уменьшить поток можно выключив в «сотовые данные» все приложения, которые только можно и оставить тока то, что нужно

    А вот что реально делает мтс в роуминге, так это списывает деньги за сообщения, которые абоненты записывают Вам в ГОЛОСОВОЙ, сзуууко, ЯЩИК (по цене минуты страны пребывания) даже при выключенном телефоне, достаточно один раз засветиться за границей. Каким образом голосовой ящик при этом переезжает в страну пребывания остается не известным ;-))

    Vasiliy Koval1 февраля в 16:39
    0

    @FunTest, уважаемый. Дата-роуминг запрещен был на телефоне до поездки у 3 человек выезжающих одновременно заграницу. У двух все ОК, у одного с ВЫКЛЮЧЕННЫМ ДАТА-РОУМИНГОМ списывается каждый день по 450руб. Он меняет телефон перед следующей поездкой, проверяет что отключен дата-роуминг и едет, МТС опять списывает по 450руб ежедневно (там качалось по счету 2-3бита)! Факт этот я сам наблюдал. Приезжает и звонит в МТС – они разводят руками и говорят – отключайте роуминг совсем на стороне оператора!

  28. Yury_N_Po avatar
    Yury_N_Po31 января в 22:16
    2

    2 стареньких 5s, приобретенные в первый день продаж РСТ, т.е. очень давно. Много поездок за рубеж. Всегда выключен роуминг данных. В июле прошлого года неожиданно начали списываться деньги за ежечасный мобильный трафик. Даже при вообще выключенной передаче сотовых данных.

    Оператор ТЕЛЕ2 и, оказалось, у него есть бесплатная опция «Отключение Интернета за границей». Только после ее активации в ЛК проблема решилась. Кривовато, но удалось трафик и платежи прекратить.

    Не надо всех, кто столкнулся с данной проблемой, сразу объявлять идиотами, не умеющими отключать роуминг сотовых данных в настройках.

  29. sh00mer avatar
    sh00mer31 января в 22:31
    1

    лично я в самолете включаю авиарежим на весь отпуск) и выключаю его в самолете по прилету в рф) ни копейки не сняли уж сколько раз делал) держу в курсе

  30. Arex avatar
    Arex1 февраля в 0:40
    0

    Все опсосы – ворье гребаное

  31. draka_v_stolovoy avatar
    draka_v_stolovoy1 февраля в 1:27
    0

    Узнал сегодня о скрытом тарифе смарт для своих и решил перейти на мтс

    mlserg avatar
    mlserg1 февраля в 7:47
    0

    @draka_v_stolovoy, и?

  32. Maksim avatar
    Maksim1 февраля в 11:01
    1

    Если ваш телефон сам что-то там скачивает и отправляет без вашего ведома, боюсь вы – неправильный пользователь. Когда ваша собака кого-нибудь покусает виноваты будете тоже вы. Когда вы заключаете договор с оператором – читайте этот договор. Не хотите читать? Не пользуйтесь их услугами.
    “Меня обманули!” – кричали они!
    “Вы сами виноваты!” – звучало им вслед.

  33. Kampot avatar
    Kampot1 февраля в 11:24
    0

    В мтс есть услуга «ограничение интернета в международном роуминге». Эта услуга бесплатная.

    Автор, вы приводите в статье пост, где утверждается обратное.

  34. anji70 avatar
    anji701 февраля в 23:52
    0

    Воровство это преступление за которое предусмотрено уголовное преследование, если этого нет, значит они в сговоре с судебными и правоохранительными органами или это наговор.

  35. ohalnik avatar
    ohalnik8 февраля в 12:24
    0

    ой блин, сколько умников по отключению сотовых данных..

    суть в том, что опция “Забугорище” включена МТС в некоторых тарифах по умолчанию. И активируется она не только при наличии в роуминге минимального траффика, но и при получении входящего звонка или даже смс. Т.е. 1) запрет на траффик в роуминге, 2) отключение “mobile data” 3) преход на 2G и т.д. не спасет вас от включения этой опции.
    Приняли звонок, получили смс? Всё, 350 рэ отправились жадненькому МТС..
    В январе так выехали в Финляндию. Я (Xiaomi) и жена (iPhone). Перед границей оба выключили передачу данных. Но уже в Финке вечером ей теща прислала смс. А ночью у жены МТС списал 350 р, у меня – нет… )
    Погуглив и полазив в личном кабинете отключили опцию “Забугорище”. И больше списаний не было.

    Претензия автора, как я понимаю, что такие опции не должны стоять включенными по умолчанию, нежданчиком ). Абонент сам должен решать нужно оно ему или нет.

    PS Включение авиарежима в отпуске, кстати, отличный вариант – плюс ко всем экономиям $ еще и батарейка сажается гораздо медленней (:

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь