Здравствуйте. В Яндекс Такси я столкнулась с очень странной ситуацией.
Часто заказываю машину, когда забираю дочь из детского сада. Троицкий округ Москвы. Выбираю детский тариф. Раньше всё было нормально, а потом началась какая-то «карусель»:
1. Я вызывала такси, машина назначилась. Ожидание долгое, минут 12 точно.
2. Пока стою и жду, ко мне с дочерью подъезжает совершенно другой автомобиль (не тот, который в заказе). Из него выглядывает бородатый мужчина с переднего пассажирского сиденья и говорит: «Мы за тобой приехали, садись».
Я не понимаю, что происходит – в приложении же другая машина. Машу ему рукой, типа, нет, не буду. Он ещё несколько раз позвал, затем уехал.
3. Подъезжает ещё одна (!) машина: у неё опять не такой номер, как указан в Яндекс Такси, ещё и другая модель авто. Из неё выходит мужчина, подходит к нам и спрашивает: «Это вы такси заказывали?»
Я уже испугалась к этому моменту, машинально отвечаю, что нет. Он идёт дальше и начинает спрашивать всех на детской площадке, типа, «кто тут заказывал такси». Уехал в итоге.
4. Приезжает нужная машина, всё в порядке, вежливый водитель – отвозит без проблем:
Осадок и тревожность остаются надолго. Оставила бы эту двойную странность без внимания, но через где-то полторы недели повторяется то же самое. Только в этот раз приехала одна «неправильная» машина, а не две.
Дорогой Яндекс, вопрос — как вообще такое может происходить? Почему информация о заказе, который я оставляю в Яндекс Такси, вообще может попадать в чужие руки?
Насколько я понимаю, тут минимум 5 грубых нарушений законов можно насчитать. Если бы я была без дочери и не боялась за свою безопасность, спросила бы: где маршрутный лист, где лицензия на деятельность в сфере такси, к какому таксопарку эти «гости» относятся. А главное, откуда они про мой заказ узнали.
После этого я начала искать в интернете, нашла похожий рассказ на reddit:
1
2
Хочу теперь здесь спросить: у кого какие теории есть на этот счёт? Это у Яндекса куда-то базы «утекают», или такое как-то иначе делается?
С таким надо очень жестко бороться!
-
Этот пост написан читателем в разделе Блоги, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.
P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.
42 комментариев