Здравствуйте. В Яндекс Такси я столкнулась с очень странной ситуацией.
Часто заказываю машину, когда забираю дочь из детского сада. Троицкий округ Москвы. Выбираю детский тариф. Раньше всё было нормально, а потом началась какая-то «карусель»:
1. Я вызывала такси, машина назначилась. Ожидание долгое, минут 12 точно.
2. Пока стою и жду, ко мне с дочерью подъезжает совершенно другой автомобиль (не тот, который в заказе). Из него выглядывает бородатый мужчина с переднего пассажирского сиденья и говорит: «Мы за тобой приехали, садись».
Я не понимаю, что происходит – в приложении же другая машина. Машу ему рукой, типа, нет, не буду. Он ещё несколько раз позвал, затем уехал.
3. Подъезжает ещё одна (!) машина: у неё опять не такой номер, как указан в Яндекс Такси, ещё и другая модель авто. Из неё выходит мужчина, подходит к нам и спрашивает: «Это вы такси заказывали?»
Я уже испугалась к этому моменту, машинально отвечаю, что нет. Он идёт дальше и начинает спрашивать всех на детской площадке, типа, «кто тут заказывал такси». Уехал в итоге.
4. Приезжает нужная машина, всё в порядке, вежливый водитель – отвозит без проблем:

Осадок и тревожность остаются надолго. Оставила бы эту двойную странность без внимания, но через где-то полторы недели повторяется то же самое. Только в этот раз приехала одна «неправильная» машина, а не две.
Дорогой Яндекс, вопрос — как вообще такое может происходить? Почему информация о заказе, который я оставляю в Яндекс Такси, вообще может попадать в чужие руки?
Насколько я понимаю, тут минимум 5 грубых нарушений законов можно насчитать. Если бы я была без дочери и не боялась за свою безопасность, спросила бы: где маршрутный лист, где лицензия на деятельность в сфере такси, к какому таксопарку эти «гости» относятся. А главное, откуда они про мой заказ узнали.
После этого я начала искать в интернете, нашла похожий рассказ на reddit:

1

2
Хочу теперь здесь спросить: у кого какие теории есть на этот счёт? Это у Яндекса куда-то базы «утекают», или такое как-то иначе делается?
С таким надо очень жестко бороться!
-
Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.
P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.
Войди и оставь комментарий
Или войди с помощью
Яндекс, если ты решил тут спросить, включив дурочка. Всем срать хотелось на сервис. Не представляет какого либо интереса, включая твои гирлянды, лампы и прочая ересь. Хотите выпендрится, расскажите про разработку нового двигателя v8, помощь участникам СВО, развитие культурные площадки отдыха и идт. Ну кто будет обсасывать ваше дерьмо из года в год, хорош.
помощь участникам сво лол
У них слишком маленькие зарплаты, им помощь очень нужна.
Никуда там базы не утекают, они же хранятся на серверах в РФ, там все защищено по всем ГОСТам
Ты Курт Кобейн чтоли?Такую чушь может написать только героиновый самоубийца!
Вот это стремно, конечно, но вы все правильно сделали.
Это еще что! Мне соседка вообще удивительный случай рассказывала про подругу: как-то раз выходит подруга из кино и думает: “Время позднее, поеду на такси”. Только достала телефон, даже приложение еще не открыла, а тут подъезжает такси: “— Вызывали?” Она в шоке. Откуда узнали? Ну села, поехала. И тут ее как током ударило! А откуда он знает, куда везти?!? А тут он еще оборачивается и говорит: “— Стефания, не возражаете, если я радио включу?” А она вообще не Стефания, а Маша! Но кончилось все хорошо: уже пять лет вместе, двое детишек, квартиру недавно в ипотеку взяли, летом в Турцию летают. Выпивает он редко. Ну, поколачивает, иногда. Как без этого? А так все отлично. Так что спасибо Яндексу. Он, кстати до сих пор думает, что её Стефания зовут — ну а что, имя-то красивое.
яндекс максимально петушиная контора, от такси до еды. мне таксист вообще отменил заказ и не пустил в машину с ребенком, после того как я спросил, а почему он включил ожидание еще не приехав на точку посадке во дворе без шлакбаума. поддержка безсильно дала промик на 300р извинившись по скрипту, и петушок на китайском комфорт+ поехал дальше хамить. оценку отмененым заказам естественно поставить нельзя. тут факапы по всему CJM от яндекса.
В голове твоей шлак-баум. Водитель правильно сделал, что не повез агрессивного пассажира. Засунь свои 300 руб в одно место и радуйся, и плач от того, что водитель тоже получил промокод
опа, водитель такси нарисовался на сайте, на айфон заработал трудяга?
Вам бот ответил)
Ну хватит уже чесать то . Не может водить без последствий включить ожидание больше чем на 500 метро от точки , а если он включает , то ему не капает простой . Реальные гов…ды.
Ехайте на самокате 😂😂😂
Сто тыщ штраф за езду вдвоём )
дети всё равно каждый день на изи катаются на прокатных
Трех здоровенных балбесов на днях видел, отнюдь уже не детки, довольные.
Вы ждете конкретную машину, знаете номер. В чем проблема не реагировать на все другие машины? Ну а что касается перехвата – вполне возможен вариант с подменой приклада у водителей, там все как обычно, но идет слив вызовов.
может быть к другому человеку машина приехала. Как будто никто больше не вызывает рядом машины. И бывает что машина одна указана но на этом аккаунте другие машину работают. но это же не скам. автору надо разобраться что такое СКАМ
Вам всем нужно разобраться. С русским языком.
Так это не работает, зачем ходить-орать “кто заказывал?!” и потом уезжать. Водитель имя знает и тд того кто заказал, на крайняк ПРИКИНЬ, ПОЗВОНИТЬ может водитель и сказать “йа уже пириехал дааа” как это обычно бывает. Они не ходят и не орут чей заказ. Так что это ты разберись что это СКАМ! И когда “машина одна указана но на этом аккаунте другие машину работают” это именно что СКАМ! в обход комисии Яндекса, но также в обход нашей как клиентов безопасности итд
Может просто глюк системы, и вы напрасно драматизируете? Вряд ли хотели кого-то похитить, для киднэппинга выглядит сложной схемой.
Так как раз не сложно. Подъехал на такси, кто-то да сядет и дальше уже сложно что-то будет искать. В Москве, камер дофига, но это если быстро среагируют.
здесь речь о том, что для таких крупных контор, как о себе заявляют корешки воложа, таких факапов быть вообще не должно. а случаются они из за того, что наша судебная система абсолютно не умеет и не хочет работать с такими кейсами. в загнивающей европе такого прогресса нет, по одной простой причине, за сервисом следят, и непозволяют так разгуливаться с бизнесом как дали монополистам в рф.
вы там вкручивайте лампочки умного дома, однажды вам предложат 300р промокодом из поддержки. за то, что вы без света в своем доме просидите день
Чтобы писать про европу в ней нужно пожить! И мошенничество в такси присутствует! Вы просто там не жили
Стою как то вечером, автобус жду, никого не трогаю и никому не звоню…. ну а что я жду, скорее всего такси конечно, случайный таксист остановился, спросил не жду ли я такси, нет говорю, он уехал. Я это к тому, что таксоны возможно просто наугад подъехали
Рекомендуем
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.