В начале осени мы впервые посетили Париж. Эта поездка была сюрпризом для моей супруги, которая больше всего в жизни хотела побывать в Диснейленде. Конечно же, ее мечта сбылась, но сегодня не совсем об этом.
Одним из первых этапов планирования путешествия оказался поиск жилья в столице Франции. Хотелось чего-то максимально аутентичного, поэтому я искал небольшую квартирку в центре города через Airbnb.
С горем пополам я нашел подходящий вариант в районе Монмартр, где живут знаменитые художники, артисты и музыканты, и мы провели прекрасную неделю в городе искусства, моды и гастрономии.
Вид на город с базилики Сакре-Кёр на холме Монмартр
Без эксцессов не обошлось — меня обманули трижды. Расскажу о каждом случае отдельно и дам несколько рекомендаций по поиску жилья через Airbnb.
Тьерри взял деньги, но отказался принимать меня у себя
Сначала мое внимание привлекла небольшая светлая квартирка в районе Бастилии площадью 40 квадратных метров с хозяином Тьерри.
Владелец обещал, что она расположена рядом с Оперой, и вокруг нее множество аутентичных ресторанов, которые смогут познакомить неопытных туристов в нашем лице с блюдами традиционной французской кухни.
Жаль, проверить это нам суждено не было.
Из 34 отзывов о квартире на момент бронирования большинство были положительными:
«Отличная квартира в очень хорошем месте! Тьерри и его жена — два очень приятных человека, они безумно внимательные и знают о гостеприимстве все».
Цена $127 в сутки без дополнительных сборов меня устроила, и я тут же забронировал квартиру, заплатив полную сумму за 7 дней.
Обрадовался, что сумел получить отличное жилье. Я занялся им всего за пару недель до поездки, поэтому приличных вариантов уже было не так уж много.
Тем не менее, через пару часов со мной связался Тьерри и сообщил, что не может принять меня: здание, в котором находится квартира, сейчас на реконструкции, поэтому она не пригодна для жизни.
Я сразу же запросил возврат денег, чтобы начать искать другие варианты. Хозяин не может принять меня — именно такую причину я указал. Но он не подтвердил это, поэтому мне пришлось ждать 48 часов, пока средства не вернули на мой счет автоматически.
Следующую квартиру я бронировал до возврата. Спустя два дня деньги поступили на мой внутренний счет Airbnb, с которого я их еще пару дней выводил.
Что интересно, спустя месяц отзывов у Тьерри уже 36, поэтому кого-то в «непригодную для жизни» квартиру он все-таки принял.
Если бы денег у меня было впритык, я потерял бы два драгоценных дня и мог вообще остаться без приличного жилья… Но следующий владелец, с которым я связался, в итоге все-таки украл у меня это время.
Лилиан отняла у меня пару бесценных дней поиска жилья
Вторым вариантом, который я хотел забронировать, оказалась интересная квартира Лилиан. Меня подкупил 21 положительный отзыв и средний рейтинг 5 звезд.
Хозяйка просила за квартиру, расположенную рядом с Ролан Гаррос, $139 в сутки.
За эти деньги Лилиан также обещала каждое утро кормить завтраком. Скорее всего, она живет где-то рядом и приносила бы еду каждое утро.
Мне понравилась идея каждый день получать какое-то французское блюдо чуть ли не в постель. Я гнался за максимальной аутентичностью, но так и не догнал ее.
Чтобы забронировать жилье, в данном случае нужно было получить разрешение на это у хозяйки. На решение у нее было целых 48 часов, и она ответила в последний момент:
Она написала, что в ванной прорвало трубу, поэтому квартира не будет доступна. Но я предполагаю, что ей не понравилось фото моего профиля и отсутствие какой-либо активности: я только зарегистрировался в Airbnb, и удачной брони у меня не было.
Я потерял два дня… Приличных квартир становилось все меньше и меньше с каждым часом, и лишиться целых 48 было очень страшно.
В отелях мест уже не было, поэтому я даже начал задумываться о переносе поездки и читал условия возврата авиабилетов.
Неужели Лилиан было сложно ответить раньше? Все это время она выдумывала нелепую историю о прорыве трубы?
Дэвид принял меня, но решил дополнительно заработать
У меня осталось всего полторы недели, но я все-таки сумел забронировать неплохое жилье в Париже. Его мне любезно предоставил Дэвид.
За $133 в сутки без учета налогов и уборки я получил интересную двухкомнатную квартиру в необычном дизайне в районе Монмартр.
Всего 15 минут пешком до базилики Сакре-Кёр, около часа прогулочным темпом до Эйфелевой башни и Лувра. Неплохой вариант.
Сначала меня смутило, что большинство мест для хранения в квартире было закрыто на замок (там были личные вещи хозяина), жилье оказалось захламленным и осталось достаточно грязным даже после уборки.
Но мы же в Париже! В квартире мы будем практически только спать, остальное время займет масса местных достопримечательностей и главное — Диснейленд.
Обман со стороны Дэвида ждал меня уже в самолете, который вез меня обратно домой. Видимо, он решил дополнительно заработать, поэтому потребовал от меня почти $300 за испорченную варочную поверхность, к которой я даже не прикасался.
Я действительно не готовил на кухне и практически не находился в квартире. Когда уезжал, никаких повреждений не было, поэтому покидал жилье с чистой совестью.
Скорее всего, владелец рассчитывал, что я не глядя соглашусь на его претензию, и с моей карты, которая привязана к сервису, моментально спишутся деньги.
Тем не менее, я сразу бросил ему отказ и расписал его с самой «положительной» стороны в отзывах на Airbnb.
Вот вам и «воспитанные» европейцы, а мы своих ругаем…
Как можно избежать трудностей, с которыми столкнулся я
Тень от Эйфелевой башни с Эйфелевой башни
Бронируйте жилье заранее. Да, иногда случается, что день в день владельцы сильно сбрасывают стоимость жилья. Тем не менее, популярные туристические места явно не в счет.
Если бы я бронировал жилье не за 2 недели, а за пару месяцев, точно нашел бы гораздо больше более привлекательных вариантов за те же деньги или дешевле.
Ищите жилье на разных сервисах. Раньше для бронирования жилья я всегда использовал Booking. Обычно через него предлагают варианты, которые специально предназначены под сдачу.
В случае же Airbnb часто предлагают свои квартиры, когда куда-то уезжают. Неплохой источник дополнительного дохода.
На Booking я искал жилье и в этот раз, но за две недели до поездки квартир там уже не было, а жить в бездушном отеле в таком городе совсем не хотелось.
Внимательно читайте ВСЕ отзывы. Часто какие-то важные нюансы зарыты в самой глубине, и я сам нашел их, когда перечитывал комментарии к нашему жилью уже после поездки.
Коля в Диснейленде
Жилье будет хуже, чем на фотках. Если собираетесь бронировать квартиру или отель через подобные сервисы, учтите, что жилье почти всегда хуже, чем на фотографиях.
Вопрос только в том, насколько хуже :-)
Учитывайте условия брони и отмены. Если что-то пойдет не так, вам важно понимать, как вернуть свои деньги. На Airbnb не меньше 5-ти вариантов условий при самостоятельной отмене.
Если проблемы на стороне владельца жилья и сервиса часто деньги обещают вернуть в течение 10 дней. Учитывайте это, если средств впритык.
Вооружитесь терпением и смекалкой. Быстро реагируйте на любые сообщения сервисов, будьте готовы звонить в службу поддержки и отстаивать свои права.
Словом, держите руку на пульсе до того момента, как заселились, во время пребывания и даже после. Мой опыт показал, что даже после поездки можно столкнуться с трудностями.
И, конечно, интересных вам путешествий!
63 комментариев