Спецпроект Ремонт iPhone в iCases. Почему надо ходить к экспертам

Никита Горяинов avatar | 75
FavoriteLoading В закладки
Ремонт iPhone в iCases. Почему надо ходить к экспертам

Здесь я впервые в жизни увидел целый поддон оригинальных запчастей, доставленных с завода Foxconn. Если что, именно там был собран ваш айфон. Достучаться до столь высокопоставленных поставщиков и использовать эти комплектующие в ремонте может только крупная компания с хорошими связями. На днях я обратился в iCases, чтобы решить мелкую проблему с чужим айфоном – и вот, что из этого вышло.

Некачественный ремонт столь же опасен, как и сама поломка. После посещения сервиса, многие сталкиваются с громыханием запчастей внутри корпуса, нестабильной работой компонентов и появление новых проблем с устройством. Именно так случилось с iPhone 5 хорошего знакомого, который обзавёлся странной неполадкой после посещения доморощеннего «эксперта». Исправлять ситуацию пришлось инженерам сервисного отдела iCases.


Чья-то грязная работа

Нельзя ремонтировать айфон где попало. Это опасно как для собственного финансового благосостояния, так и для благополучия самого смартфона. Непрофессиональный ремонтник-любитель отличается от мастеров с многолетним ударным стажем в том, что не знает массу очень редких, мелких и важных моментов процесса. В том числе и назначения каждой мельчайшей детали в смартфоне – до последнего винтика и заглушки.

Для тех, кто подходит к делу без достаточного опыта, появление «лишней» детали после разборки смартфона – не редкость. Реальность же такова: ни в одной модели iPhone нет ни единого «лишнего» элемента, каким бы микроскопическим он ни был. Если вы забудете что-то поставить или сделаете это «криво», то рано или поздно прознаете об этом, заметив нестабильную работу каких-либо конкретных функций в устройстве.

Проблема в том, что саму деталь потом достать сложно, а понять, откуда она – вообще нереально, если не разбираться в теме на высоком уровне.

Владелец этой «пятёрки» пожаловался на то, что после вполне обыденного ремонта – замены шлейфа кнопки блокировки – у него возникли проблемы с общением по телефону. В определённый момент голос становился далёким и существенно портился, из-за чего многие собеседники переставали тебя слышать. Терпение в итоге лопнуло, но суть проблемы была непонятна. Как может шлейф кнопки блокировки повлиять на разговор?

На моё описание возникшей проблемы мастер покачал головой и предложил провести контролируемый тест. Я остался со своим работающим iPhone внутри кабинета и позвонил на проблемный смартфон, находящийся дальше, в общем зале магазина iCases. Поговорив в со мной в течение минуты и послушав мои жалобы, мастер заключил: устройство ремонтировал дилетант. Я тогда не совсем понял, о чём шла речь. Но в процессе наглядно разобрался.


По следам

Пусть это звучит, словно бредни фанатика – но айфон изнутри выглядит так же здорово, как и снаружи. Каждый раз разбирая его (или, скорее, наблюдая за этим), искренне радуешься современным технологиям и уважаешь профессионализм инженеров Apple, столь аккуратно, чинно и одновременно красиво размещающих «железо» в постоянно «худеющем» корпусе.

Начало этого процесса существенно упростилось с годами. Если первый айфон надо было чуть ли не сжимать по краям, чтобы снять корпус, то в нынешних моделях вроде бы достаточно выкрутить два болта и подцепить экран. Вот только сделать это как следует без специальных инструментов и навыков просто невозможно.

iPhone никогда не прощал спешки во время ремонта. Здесь, под металлической пластиной заднего корпуса, собралось огромное количество невероятно хрупких шлейфов, повреждение любого из которых сильно испортит настроение владельцу устройства, а то и вообще «убьет» девайс до замены проблемной запчасти.

Видите синюю полоску внутри? Это остаток защитной плёнки от шлейфа, который ставил предыдущий «ремонтник». Как говорит сотрудник iCases, перед нами доказательство того, что работу выполнял доморощенный дилентант, которому было в целом наплевать на само устройство.


Кликабельно

Опасение подтверждаются, когда мы бросаем взгляд на материнскую плату. Вся она покрыта пятнами от грязных, потных рук предыдущего «эксперта». В нормальных СЦ при разборе смартфонов стараются использовать перчатки. Мастер из iCases признаётся: работать в них совсем не так удобно, но регламент другого подхода не позволяет. Apple тоже использует перчатки, когда выполняет гарантийный ремонт – надо соответствовать.

iCases принимает на ремонт любые устройства, в том числе и негарантийные, уже побывавшие на чьём-то операционном столе. Как минимум три из пяти, что уже повидали пинцет и отвёртку, выглядят не лучше, чем на этой фотке. Понятное дело, грязь не влияет на работу гаджета, но факт её наличия говорит многое о качестве всей выполненной работы.

Дальше – больше. Защитный щиток дисплейного модуля тоже заляпан. Красота! А ведь перчатки стоят копейки. Мастер отмечает: наверное, предыдущий сервис был крайне бюджетным и дешёвым, а-ля подвал в «хрущёвке». Там по вопросам гигиены не парятся – вокруг обычно такая свалка и помойка, что какие-то разводы на металле никого не смущают.

В кадре – локализованный очаг возникшей проблемы. Оказывается, на шлейфе кнопки блокировки экрана размещена масса других компонентов. Один из них – микроскопический задний микрофон. На него мы и грешим. В чём конкретно заключается проблема, мы выясняем, как только отцепляем его от корпуса.

Здесь должна быть изолирующая заглушка. Всё понятно.

Копаясь внутри этого айфона, предыдущий «мастер» забыл поставить на место микроскопическую деталь – заглушку для шумоизолирующего микрофона.

Во время телефонного разговора в шумных условиях запускался сложный программный алгоритм, который должен был отсечь внешние шумы через дополнительные микрофоны в корпусе. Та самая заглушка должна была отсечь шумы внутренних компонентов, существенно повышая эффективность работы всей системы. Этого не случалось и, как следствие, жестко настроенный алгоритм просто «портил» голос собеседника, подавляя окружающие шумы, которых на самом деле не было.

Посмотрев на количество запчастей, начинаешь сочувствовать тому ремонтинку. Столько мелочей невероятно просто потерять. Упадет на пол – и ищи по всему офису.

Вместо того, чтобы вручную устанавливать эту заглушку, мастер решил полностью заменить весь шлейф. Ведь нет никаких гарантий, что в этот смартфон не поставили изначально дефективную запчасть. И тут мне показали ответ на извечный вопрос: откуда берутся «оригинальные запчасти»?

Оказывается, прямо с одного и того же завода. Может, делают их в другую смену – или же хитро выносят с производства. Но результат один: перед вами набор оригинальных шлейфов кнопки блокировки в iPhone 5, каждый из которых мог бы оказаться внутри чей-то «пятерки», не будь китайцы особенно хитрыми и пронырливыми.

Для китайцев нет нерешаемой проблемы. Они могут возить в Россию любые оригинальные запчасти в огромных количествах. Ограничивает это только размер денежного вознаграждения. Если деньги хорошие, китайцы достанут что угодно без вопросов.

Обратите внимание на поддон и то, как любопытно в нём уложены эти самые шлейфы. Это не просто какая-то там «поставка» с малоинтересного завода в пригороде Китая. Эти поддоны вместе со шлейфами тащат прямо с заводов Foxconn, причём тех линий, где работают роботы-сборщики iPhone. Поэтому и используются такие сложные поддоны – для соответствия строгим алгоритмам машинного производства.

А вот и оригинальная наклейка для закрепления аккумуляторного блока. Такие тоже есть в iCases. Её в нашем подопытном смартфоне вообще не было – естественно, стараниями предыдущего ремонтника. Решили наклеить на своё законное место, почему бы нет.

Шлейф установили на своё место и подключили ко всем контактным площадкам. С оригинальными запчастями работать спокойнее, но их количество очень строго ограничено по понятным причинам. Если у мастеров есть возможность обойтись «малой» кровью, то используется не менее качественные «заменители» от других производителей.

Крупные СЦ работают только с проверенными поставщиками и каждую новую партию тщательно проверяют. Так что если и приходится использовать «китай», то только самого лучшего качества.

Это тот случай, когда экономия бессмысленна: лучше установить надежное «железо» внутрь, чем брать один и тот же девайс на ремонт по нескольку раз. К примеру, некачественные дисплейные модули от сторонних производителей могут пойти трещинами буквально на ровном месте – из-за ошибок во время изготовления стекла.

В ходе сборки обращаем внимание и на другой любопытный момент. Этот айфон, скорее всего, уже страдает от проблемы «хлюпающего» дисплея – одного из самых распространённых дефектов iPhone и iPad. По идее, в процессе производства стекло, дисплей и прочие компоненты сливаются в единый «бутерброд», поддерживаемый по краям силиконовой изоляцией.

Эта изоляция и является слабым местом – ослабевает со временем или под воздействием внешних разрдражителей (в особенности от перепадов температур). И тогда рамка начинает «гулять», прямо как на фото выше, а сам модуль – продавливаться из-за недостаточно крепкой фиксации.

Ну и напоследок – ещё наблюдение из опыта. Видите винт, на который указывает механик? В отличие от остальных, он не «магнитится», ибо сделан из другого сплава. Сделано это для того, чтобы не мешать работе сложнейшей системы линз внутри камеры смартфона. Показательный пример того, до каких мелочей Apple приходится продумывать свои устройства.


Качественный ремонт iPhone, iPad и Mac + скидка

Я приезжал в офис компании по адресу Нижняя Радищевская 10, строение 1. Именно здесь расположен один из сервисных центров iCases. На всё про всё у нас ушло буквально минут 20 – с учётом того, что я регулярно приостанавливал процесс, чтобы сделать фотографии. По завершению был проведен основательный тест – осталась ли проблема после ремонта или нет. Раз её источник ликвидировали, то и результат был предсказуемым: голос с недавно поломанного айфона звучал лучше и не превращался в «кашу» по ходу разговора.

Специально всех читателей нашего сайта iCases решили подарить глобальную скидку на все ремонтные работы с техникой Apple. Просто запомните кодовое слово: iPhones.ru. Скажите его при передаче устройства в ремонт, и получите 15% скидку на итоговую стоимость работ!

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Проголосуйте первым за статью!)
undefined
iPhones.ru
Здесь я впервые в жизни увидел целый поддон оригинальных запчастей, доставленных с завода Foxconn. Если что, именно там был собран ваш айфон. Достучаться до столь высокопоставленных поставщиков и использовать эти комплектующие в ремонте может только крупная компания с хорошими связями. На днях я обратился в iCases, чтобы решить мелкую проблему с чужим айфоном – и...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 75

  1. Romanven avatar
    Romanven26 декабря 2014
    0

    Как раз сейчас народ на праздниках телефоны перетопит/перероняет и будет знать куда бежать))

  2. Adkirill avatar
    Adkirill26 декабря 2014
    0

    А у меня точно такаяже ситуация была после ремонта в так называемом сервисе на совке. Не чинят а колечат, еще и разводят на баки как следует.
    Интересная статья, буду знать.
    А скидка очень кстати, есть что починить и передарить на новый год.
    Интересно, а они работаю на выходных?

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases26 декабря 2014
    0

    @Adkirill, да, мы работаем каждый день с 10.00 до 21.00.
    Сервисный-центр на Таганской вобще работает с 2 января по 31 декабря с 10.00 до 21.00, каждый день! Приезжайте!

    Adkirill avatar
    Adkirill26 декабря 2014
    0

    @Alex.iCases, Спасибо, а я уже позвонил вам и выяснил этот вопрос по телефону.

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases26 декабря 2014
    0

    @Adkirill, вам спасибо!

  3. PAHAN avatar
    PAHAN26 декабря 2014
    0

    Я тут недавно менял экранчик на iPhone4, в общем, круто, тока я порвал шлейф от кнопки Home, теперь месяц с ebay кнопку ждать, но я сделаю сам, это уже дело чести.
    Так же у жены начал динамик, откуда музыка играет, хрепеть, я заказал новый динамик, заменил, но нифига, так и хрипит. Тут уж не знаю что дело, грешу на звуковой контроллер, а он на материнке, паять её, конечно же я не в силах )

    Vladshee avatar
    Vladshee27 декабря 2014
    0

    @PAHAN, после icases в айфон 4 тоже лазил только сам, расскидывал несколько раз уже аппарат, не только свой, осознал как меня там ободрали в первый раз :D

  4. vozz avatar
    vozz26 декабря 2014
    0

    На 5s подубился разъем , с раза 10 идет зарядка ((

    flahorn avatar
    flahorn26 декабря 2014
    0

    @vozz, я зубочисткой оттуда пыль вытащил и норм стало)

  5. 737r4 avatar
    737r426 декабря 2014
    0

    В Icases реально бравые парни работают. Не однократно покупал у них технику Эпл, ремонтировал своего старика 3GS и 4S
    до сих пор оба работают как часы)

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases26 декабря 2014
    0

    @737r4, Спасибо, большое! Мы тоже любим своих клиентов!

  6. nicsson avatar
    nicsson26 декабря 2014
    0

    Немагнитный винт там не из за камеры, а из за расположенной рядом микросхемы компаса, чтобы не было магнитных помех

    Alex318i avatar
    Alex318i26 декабря 2014
    0

    @nicsson, спасибо.
    Я уж начал думать, может действительно там линзы подвижные. :)

    А мастера в сервисе этого почему то не знают.

    wizm avatar
    wizm26 декабря 2014
    0

    @Alex318i, У этих “мастеров”, скорее всего, нет доступа к нормальной документации. Или они её не изучают должным образом.
    В который раз убеждаюсь, что ремонтировать сложную технику можно только у официалов….

    AndyD avatar
    AndyD26 декабря 2014
    0

    @Alex318i, автофокус подвижный, он ещё брякает если по телефону стучать

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases27 декабря 2014
    0

    @AndyD, совершенно верно!

  7. wizm avatar
    wizm26 декабря 2014
    0

    Какие-то есть преимущества перед официальным СЦ? Почему я должен выбрать именно Вас?

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases27 декабря 2014
    0

    @wizm, в официальном сервисном центре вы должны ремонтировать только гарантийные аппараты (официально купленные у нас). В нашем сервисном центре мы ремонтируем аппараты негарантийные, аппараты пострадавшие в следствии удара, с разбитыми стеклами, с разбитыми корпусами, тоесть те аппараты на которые уже не распространяется гарантия. Даже больше скажу, если вы разбили экран у гарантийного аппарата, то лучше бежать сразу к нам, ибо если побежите к официалам, то они сразу спишут серийный номер телефона с гарантии, а мы наоборот заменим ваше стекло так, что даже не подкопаешься и не придерешься, тем самым сохранив гарантию!

    shikaker avatar
    shikaker27 декабря 2014
    0

    @Alex.iCases, не несите чушь! На прошлой неделе принес разбитый 6+ к официалам и за 20тр его обменяли на новый, причем с продлением гарантийного срока! Данная фишка доступна у всех офф сервисов.

    sector avatar
    sector27 декабря 2014
    0

    @shikaker, подскажите пожалуйста у кого? Меньше 25к за замену 6ки не находил

    ibazuyluk avatar
    ibazuyluk29 декабря 2014
    0

    @shikaker, а при чем тут продление гарантии если вам дали новый телефон? может все таки дали новую гарантию ?

    wizm avatar
    wizm27 декабря 2014
    0

    @Alex.iCases, Спасибо за Ваш ответ. Буду иметь в виду, если что-то случится с моими девайсами…

  8. Crossfire13 avatar
    Crossfire1326 декабря 2014
    0

    В Питере сц есть такой же? Не в Москву же ехать , надо поменять экран в 2g и динамик 4s)

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases27 декабря 2014
    0

    @Crossfire13, мы работаем только по Москве. К нам с регионов отправляют аппараты различными курьерскими службами. Мы ремонтируем и отправляем их обратно. Кроме того, на нашу работу предоставляем дополнительную гарантию 90 дней!

  9. qedro avatar
    qedro26 декабря 2014
    0

    Возможна ли замена аккумулятора на оригинальный аккумулятор?

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases27 декабря 2014
    0

    @qedro, возможно. У нас только оригинальные аккумуляторы.

  10. Castor Troy avatar
    Castor Troy26 декабря 2014
    0

    И что можно сделать с “распространенной проблемой хлюпающего дисплея”? iPhone 5s, недавно заметил стал “гулять” правый верхний угол дисплея.

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases27 декабря 2014
    0

    @Castor Troy, такие проблемы мы запросто решаем! Это не проблема, а заводской дефект, который устраняется за 5 минут работы. Устраняем так, что сохраняется заводская гарантия.
    Кроме того скажу больше. Если у вас телефон РОСТЕСТ или Европеец, то вы можете отнести его в авторизированный сервисный центр Apple, где вам просто обязаны его заменить на новый. Мы с такими случаями, как раз так и делаем. Даже когда у нас телефоны покупают, то мы с такими проблемами меняем сразу.

    Castor Troy avatar
    Castor Troy27 декабря 2014
    0

    @Alex.iCases, спасибо за информацию! Телефон РСТ, но вот он уже старше года, как быть? Тоже должны обменять на новый?

  11. lexrock avatar
    lexrock26 декабря 2014
    0

    Такой вопрос где гарантии что в вашем сервисе поставят именно оригинальные запчасти в айфон если он сломается..? У вас возможен ремонт при наблюдение клиента за всем происходящем если да то тогда хорошо… Просто в любом сервисе могут поставить любую деталь не говоря про б.у., и не факт что в вашем сервисетакогл быть не может. Как говорится только личное присутствие может как то избежать это… Такая практика не только в ремонтах телефонов тоже самое в ремонте авиомобилей и тд…я лично для себя сервис авто выбираю где я могу находится в рем зоне и наблюдать кто что делает…

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases27 декабря 2014
    0

    @lexrock, наш сервисный центр живет без рекламы с 2008 года, это нас и отличает от остальных. Наш сервисный центр – один из старейших, кто занимается ремонтом iPhone. Почему мы до сих пор живы? Потому, что у нас всегда есть клиенты! А почему у нас всегда есть клиенты? Потому что мы очень качественно чиним их аппараты. В этой статье есть уже как минимум 2 комментария – благодарности от наших клиентов и заметьте не мы их заставляли писать эти комментарии, они сами их написали! Мы даже и не знали, что кто-то из них читает iPhones.ru

    title avatar
    title28 декабря 2014
    0

    @title, @lexrock, Откуда у вас стойкая уверенность,что в сервис центре вам все хорошее снимут,а плохое напихают и при этом сделают аппарат работоспособным? Сервис живет на репутации и плохо делать нет смысла,вы второй раз с чем-то другим не придете и другим не присоветуете. В этом бизнесе работает сарафанное радио и всё.Агрессивная реклама только на время отодвигает конец. Если у вас всё работает,то вас никакой рекламой в сервис не затащишь. Если сломалось,то только один раз,если вас не устроил результат,то второй раз вас там не увидят и никакая реклама не спасёт.А стоять над душой когда человек работает плохая мысль ,таких просто не навидят. Если вас надо сделать,вас сделают не сомневайтесь даже,хоть в ухо сопите мастеру.Спец сделает сам ,а любопытствующие не поймут нифига.

  12. Gottex avatar
    Gottex26 декабря 2014
    0

    РЕБЯТА ИЗ iCases, ВЫ ЛУЧШИЕ!!! Возил к Вам еще трешки свои и четверку, все на высоте, молодцы !!!

    Gottex avatar
    Gottex26 декабря 2014
    0

    сервис на Бауманке

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases27 декабря 2014
    0

    @Gottex, СПАСИБО БОЛЬШОЕ! =)

  13. Max.R avatar
    Max.R26 декабря 2014
    0

    Почему удаляете комментарии?
    Я никаких гадостей не писал.

  14. molochniy avatar
    molochniy26 декабря 2014
    0

    а меняете батарею на макбуке эйр? а то пишет “требуется обслуживание”. mobi03 меняет бесплатно, но я что-то не доверяю им) нужна оригинальная)

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases27 декабря 2014
    0

    @molochniy, меняем да. У нас как раз MacBook’ами занимается технарь, который их ремонтирует с 93 года. Он, кстати, половину музея техники Apple восстанавливал.

    Houdini avatar
    Houdini3 января 2015
    0

    @Alex.iCases, О как.. может и оставшиеся компы мне восстановит? :) Вот брехуны.. половину.. :) Один айфон сделал всего-то :)

  15. theloth avatar
    theloth27 декабря 2014
    0

    Почините Первый Апед и третий? Оба не включаются? Плюс на айподе нано заменить бы стекло… Дети грохнули. Еще круто было бы на первом ифоне тачскрин поменять (маме подарил, та его залила водой), но это наверное нереально.

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases27 декабря 2014
    0

    @theloth, На первый айфон есть тачскрин, в сборе, с дисплеем! Единственное цена с учетом скидки будет 5000 рублей! Дороговато, из-за того, что дисплей оригинал и уже мега-дефицитный товар! Редкость, в наше время. Первый и третий айпад сделаем привозите.

    Если надумаете заменить дисплей на первый айфон, пишите тут. Отложим. Он один такой остался.

    title avatar
    title27 декабря 2014
    0

    @Alex.iCases, На самом крупном китайском магазине продают Мега редкие дисплеи в два раза дешевле без всяких скидок. И это самые дорогие. И думаю, что ничем не отличаются от ваших.

  16. Power & Control avatar
    Power & Control27 декабря 2014
    0

    Порыскав в инете, это реально нормальные не задранные цены. Компания звучная, на слуху. Есть много непоймикакихфирм и цены дороже, а тут еще и скидка в 15%. До какого скидка? А то я после Нового Года думаю к вам заскочить у пятерки (без эс) много чего поменять надо. И нет ли цветных корпусов для шестых плюсов? (Хотя точно не уверен, надо ли) :)

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases27 декабря 2014
    0

    @Power & Control, Скидка до 31 января, включительно! Дальше перейдем к золотому стандарту – 10%.

  17. CurlyBoy avatar
    CurlyBoy27 декабря 2014
    0

    мне с китая в таких же поддонах приходят аналоги )

  18. ivancho-kun avatar
    ivancho-kun27 декабря 2014
    0

    Принял к сведению. Если скидка сохранится после нового года, понесу тилипон к вам на диагностику.

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases27 декабря 2014
    0

    @ivancho-kun, 15% скидка до 31 января, включительно. Дальше вернемся к 10%

  19. tr33ks avatar
    tr33ks27 декабря 2014
    0

    “Непрофессиональный ремонтник-любитель отличается от мастеров с многолетним ударным стажем” одним днем работы, необходимым для того, чтобы запомнить все последовательности и расположение запчастей, остальное зависит от прямоты рук, которая либо есть либо нет. В свежие ифоны не лазил, но в 4/4s шлейф кнопки блокировки – самая сложная проблема для ремонта (без пайки). А идеально вклеенного тача на ипаде не видел еще ни разу, вне зависимости от крутости сервиса. Так что не надо обсирать любителей, если я не зарабатываю себе на жизнь ремонтами – это не значит что я сделаю его хуже того, кто на этом зарабатывает.

  20. Nickitos avatar
    Nickitos27 декабря 2014
    0

    а у кого еще чуть просела кнопка вкл/выкл на 5s? это лечится только полной заменой шлейфа?

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases27 декабря 2014
    0

    @Nickitos, Нет, это обычный технический сервис. Шлейф в таких случаях менять не надо!

  21. Vladshee avatar
    Vladshee27 декабря 2014
    0

    Прекрасно помню как на iphone 4 они заменили мне камеру на “лютый китай” (кстати сохранилась у меня), пришлось на следующий день везти к ним еще раз и менять так как она перестала работать, естественно на такой же “лютый китай”

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases27 декабря 2014
    0

    @Vladshee, приветствуем! “Лютый китай” – это как? Она у вас не снимала? Или там пикселей меньше было, чем обычно =) ? Брак всегда попадается, даже купив новый айфон, вы можете столкнуться с тем, что камера не работает или кнопка Home или Touch ID – брак это норма всего массового производства. Так и у вас, поставили камеру, а она оказалась бракованно. Ничего страшного, ведь мы даем гарантию 3 месяца – пришли и поменяли на новую, ну или денег попросили бы – вернем мы!

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases27 декабря 2014
    0

    @Alex.iCases, дополнение к предыдущему посту. Мы еще ни разу не сталкивались с поддельными камерами для iPhone. Шлейф и сама камера – все как у оригинала, поверьте.

    Vladshee avatar
    Vladshee28 декабря 2014
    0

    @Alex.iCases, вы мне сами в салоне сказали, что это не оригинальная OEM камера + визуально (дада) она отличалась от той, что была установлена в телефоне. Я же говорю, у меня сохранилась деталь, т.к. я ее пожзе заменил на оригинал самостоятельно. Замена камеры тогда стоила около 2500 (при то, что даже оригинал камеры стоит в разы меньше и замена пятнадцать секунд), хотите вернуть денежку или только “ляля”?

    Vladshee avatar
    Vladshee28 декабря 2014
    0

    @Alex.iCases, есть с чем сравнить, так что это вы поверьте, вы ставили не оригинальные запчасти, 100%, после замены в первый раз, камера не работала, во второй раз в ней уже не работал фокус, после чего я уже менял ее самостоятельно на оригинал!

    Единственное спасибо вам за то, что после этого, я стал самостоятельно разбираться в этом и даже помогал друзьям по замене частей, например замене дисплея и кнопки home, а в четверке сами знаете, чтобы до них добраться, надо было разобрать весь девайс.

    p.s. ну да, заменили вы на следующий день камеру бесплатно, факт, конечно, при стоимости этой запчасти это вообще не существенно, могли хоть каждый день менять.

  22. Моцарт-69 avatar
    Моцарт-6927 декабря 2014
    0

    @Alex.iCases, Подскажите купили новый 4s вроде все работает вставили симку а приема оператора он не подключает,переставил симку на другой 4S все работает.Что может быть с сигналом приема сети???? Можно самим справиться или надо ехать к вам в центр. И сколько по времени займет вся процедура???

  23. Моцарт-69 avatar
    Моцарт-6927 декабря 2014
    0

    @Моцарт-69,

  24. Моцарт-69 avatar
    Моцарт-6927 декабря 2014
    0

    @Alex.iCases, И еще вопрос.На новом iPhone 4s батарейка после зарядки разряжается за пару часов,это так и должно быть??? И что отвечает за прием сигналов от операторов???

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases27 декабря 2014
    0

    @Моцарт-69, Нет, не должно! Вот решение проблемы
    1. (iOS 7,iOS8): Заходите в Настройки –> Конфиденциальность –> Службы геолокации –> Среди приложений ниже, оставляем только нужное, потом далее ищем пункт Системные службы и там отключаем все кроме “Найти iPhone”. Должно помочь.
    2. Какое-то из приложений висит в памяти и жрет батарейку. Очень частая проблема. Легко решить при помощи восстановить айфон и потом вручную через вайфай поставить приложения из AppStore. Либо же два раза кнопку “Home” и там закрываете все приложение. Далее делаете Hard Reset зажав одновременно кнопки Home и Power на 10 секунд!

    Вот эти 2 варианта спасут вашу батарейку.

    ibazuyluk avatar
    ibazuyluk29 декабря 2014
    0

    @Моцарт-69, попробуйте отключить автообновление в фоновом режиме , если пользуетесь 3г интернетом. И конечно же выключайте wi-fi когда его просто нет.

  25. SRG avatar
    SRG27 декабря 2014
    0

    Менял подруге дисплей, до этого она его меняла в каком то” хорошем сервисном центре” (телефон новый) по мимо того что кнопка криво стояла так еще и открыв крышку не увидел оригинального акб)))) Так о чем я? ах да! спасибо что есть люди которые качественно подходят к своей работе! так держать)))

    Alex.iCases avatar
    Alex.iCases27 декабря 2014
    0

    @SRG, Спасибо!

    JohnDinglu avatar
    JohnDinglu27 декабря 2014
    0

    @Alex.iCases, вижу, что здесь есть официальный представитель, решился задать Вам несколько вопросов. В столице буду в командировке на один день, в понедельник, поэтому самое интересное: можно ли отремонтировать девайсы при мне? А вот то, что хотелось бы сделать:
    – Замена заднего стекла (крышки) на iPhone 4
    – Диагностика кнопки Home на iPad 2 (иногда залипает, приходится нажимать её сильнее) и либо её очистка (предполагаю, что под кнопкой просто забилась грязь), либо в худшем случае замена
    – Замена плёнки на экране iPad 2 (если у Вас есть такая услуга “аккуратного наклеивания” плёнки :D)

    Если можно прокомментируйте, пожалуйста и ответьте на вопросы. Если удобнее, то можно на почту [email protected] с ценами. Но не суть важно, можно и здесь, комментарии читаю. Заранее спасибо! :)

  26. zxcnick avatar
    zxcnick27 декабря 2014
    0

    А прошиваете ли вы маки заблокированные efi.. конкретно интересует MBP Retina 15 A1398 LB 820-3787-06?

  27. giga avatar
    giga27 декабря 2014
    0

    первое правило ремонта, хочешь сделать хорошо, сделай это сам. в любых других случаях обращения кому либо всё равно делают кое как ;)

  28. title avatar
    title28 декабря 2014
    0

    Меня интересует вы можете показать фотку с поддоном или коробочку с любой отдельной деталькой? Разъём какой или что ещё, которую отверткой не заменить.

    title avatar
    title28 декабря 2014
    1

    @title, которую только одной отверткой не заменить.

  29. styrox avatar
    styrox11 февраля 2015
    1

    нашли экспертов, блин)))

  30. UncleVic avatar
    UncleVic11 апреля 2015
    1

    Отдавал старенький макбук на диагностику – вернулся без модуля памяти.

  31. vadim_v avatar
    vadim_v10 декабря 2015
    0

    Добрый день. Я лично менял тач на iPad в icases на Бауманской несколько лет назад. Делали в моем присутствии, ждал часа два с половиной. Могу сказать что работа была выполнена на уровне джамшутсервиса, т.е. отвратительно. В последствии переделывал у обычного мастера, и там было все хорошо!

  32. Tin avatar
    Tin29 апреля 2016
    0

    Ребята, это просто пипец, а не сервис. Мне не выдали квитанцию, но я сам оставил номер телефона, чтобы мне отзвонились. В итоге когда рпишел забирать iPad сказали, что его уже отдали. Я в шоке. С таким первый разх сталкиваюсь. Если не хотите повторения подобной ситуации со своими устройствами обращайтесь в номральный сервис. Ну а я буду вызывать полицию и разбираться. Какой геморой… Жесть

    iCases_ru avatar
    iCases_ru29 апреля 2016
    0

    @Tin, здравствуйте! Сообщите пожалуйста сюда и мне лично на почту [email protected] адрес сервисного центра и дату его посещения. Обещаем разобраться в кратчайшие сроки! Очень ждем!
    Ситуация получается очень странная. За все время работы нашего сервисного центра с 2009 года, это единственное сообщение о подобном инциденте. Очень странно! Хотелось бы вести дальнейшую переписку и тут, чтобы не вводить никого в заблуждение!

    iCases_ru avatar
    iCases_ru29 апреля 2016
    0

    @Tin, разобрались с вашей ситуацией. Вы пришли к нам в магазин на Таганскую, оставили айпад в ремонт и сказали, что придете за ним в этот же день, но поздним вечером. Сказали так же, что квитанцию можно не выписывать, так как достаточно будет номера телефона для того, чтобы забрать его в этот же день. Как итог, вы вернулись за ним не в вечер этого дня, а спустя целую неделю. При том, что вам звонили в тот день и не могли дозвониться. Исходя из общеустановленных правил компании наши мастера положили ваше устройство в специальный контейнер для хранения и запечатали в сейф. Смена сотрудников сменилась и разумеется, никто уже ничего не помнит. Но ребята быстро нашли ваше устройство по номеру телефона. Нашей вины тут нет. Если считаете нас виновными, то просим извинить если что не так.

    . . .
    С уважением, Саханов Александр.
    Руководитель проекта «iCases-Store».
    [email protected]

    D@ZENT avatar
    D@ZENT28 июля 2016
    0

    @iCases_ru, Александр добрый день.
    Подскажите действует ли для читателей скидка в сервисном центре iCases в 15% от цены. Хочу заменить АКБ на iphone 5c и приехать к вам на Таганку :)

  33. Disna avatar
    Disna24 декабря 2016
    0

    Ужасный сервис! Ставят бракованные батареи! И диагностику проводят по 2-3 недели, а возвращают вам телефон с вашей же проблемой!!!
    Деньги не возвращают, обратной связи никакой нет.
    Если вы хотите потерять свои время и деньги, то вам сюда.
    А вообще лучше обратиться в другой сервисный центр, где диагностика и починка вашего устройства будет происходить на ваших же глазах!!!

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь