В последние дни в сети активно обсуждают спор между банками и марткеплейсами. Суть в том, что банки хотят добиться запрета на предоставление скидок на OZON, Wildberries и прочих площадках, которые предоставляются за использование их собственных методов оплаты товаров.
В стороне не остался и глава DNS Дмитрий Алексеев. Он прокомментировал ситуацию и показал её так, как видит сам:
Хотел бы сказать пару слов к разгоревшейся дискуссии между “Грефом” и “маркетплейсами”.
Почему-то она подается в контексте “скидок”: якобы маркетплейсам не дают предоставлять клиентам скидки. Но это однозначно манипуляция. На самом деле речь про то, что, если вы платите на WB и Ozon не через их дочерние банки, то с вас возьмут от 2 до 12 % сверху (на WB – 7 %). И это очень легко показать.Зайдите на сайт маркетплейса и увидите карточки товаров с ценой. И это будет цена именно при оплате через дочерний банк. Ozon вообще ничего не пишет, а WB указывает “с
WB-кошельком”. Зато, когда вы заходите в саму карточку, Ozon пишет, что это цена при оплате через их банк, а WB просто рисует какую-то черную цену рядом с фиолетовой.Скидкой это было бы, если на витрине были цены без скидки, а потом вас ждал бы сюрприз за оплату через спецкарту.
Так что никаких скидок: просто, если не платить через дочерний банк, то вас ждет неприятный финансовый сюрприз. Но как обычно маркетплейсы пользуются уловками, чтобы выдать это за скидку.
И тут вспоминаем, что у Ozon и WB около 80% онлайн-рынка, и они просто злоупотребляют своим положением. Ну разве не все, кто меня сейчас читает, открыли счета в дочерних банках Ozon и WB? Ну и, кстати, вы заметили, что, когда вы пополняете эти счета, скажем, банк Ozon обязательно предложит вам перевести 4000 руб. вместо 3338 руб.? И нужно тыкать в экран, чтобы удалить 4000 и вбить 3338. Сознавайтесь, кто ленится и переводит
4000?И еще раз подчеркну: маркетплейсы – важная и нужная часть экономики России. Просто нужно взрослеть. Вы давно уже не дисрапторы рынка, вы доминирующие игроки, которые задают правила на рынке. И Герман Оскарович однозначно прав: ну нехорошо так; нужно вести за собой рынок, а не хакать кодексы – от таможенного до налогового – и не искать лазейки в законах о конкуренции и защите прав потребителей.
— Дмитрий Алексеев
Ранее основательница Wildberries Татьяна Ким заявила, что банки «пытаются сделать рынок неконкурентным» и написала открытое письмо к властям.
102 комментариев