Федеральная антимонопольная служба (ФАС) объявила о возбуждении дела против МегаФона.
В 2023 году оператор повысил тарифы на услуги связи для более 8,2 млн абонентов в среднем на 10,24%. Оператор объяснял это ростом затрат.
Как отметили в ведомстве, данные финансовой отчетности компании наоборот говорят о значительном снижении расходов и росте чистой прибыли.
Если будет установлена вина оператора, то ему грозит штраф.
[Обновлено] Комментарий МегаФона:
Мы по-прежнему ждем официального документа от ФАС, однако понимаем, что ведомство в своих публичных заявлениях говорит о повышении архивных тарифов, которое мы провели в январе 2023 года.
Тогда мы действительно скорректировали стоимость ряда архивных тарифов, цены на которые не менялись от четырех до двух лет. Прежняя их стоимость не отвечает текущим затратам на поддержание и модернизацию инфраструктуры связи и потому мы скорректировали ее.
Так, совокупный рост стоимости наших услуг для всей абонентской базы в 2023 году составил 2,8%, что не только значительно ниже уровня инфляции, но и не компенсирует и половины роста затрат, которые мы несем на оказание услуг связи.
Мы заранее предоставляли подробную документацию ведомству, обосновывающую январские изменения в тарификации, – и намерены продолжать защищать наше право на эти изменения во всех доступных формах.
Войди и оставь комментарий
Или войди с помощью
Тарифы от 750 р за 30 Гб интернета, если надо 50 Гб то плати касарь, а если во время не заплатить в день списания абонетнтки у то уйдешь в минус на этот касарь это как вообще? Сеть в Москве в некоторых местах перегружена на столько что скорость падает до 1.5 мб в секунду, за что платить? Год пользовался вашим оператором, в некоторых местах , особенно в метро скорость впечатляет, но цены у вас, обдираловка.
У меня в Подмосковье связь вообще постоянно пропадает, а если появляется то скорость пол мегабита и то некоторое время, потом связь опять теряется, сделайте мне нормальную связь, я согласен и на 3G
@fonix, сеть не должна пропадать. Это не дело. 😰
Подскажите, пожалуйста, точный адрес. Мы проверим работу ближайших вышек
@MegaFon, 55.59222202017828,36.50623591519758
@MegaFon, Где то я это уже слышал, до сих пор ждем. все жалобы, претензии и т.д. к восстановлению связи не привело, только одни обещания-так по всей стране. цифру один нарисовали, зону покрытия покрасили (хочешь 2G, 3G, 4G-выбирайте) и все … (дальше не переводимая игра слов).
Кто бы сомневался. В 2018-ом ушел от Мегафона, хотя был абонентом с 2004г. Ибо тарифов дешевле 500-600р не осталось. Если мне не нужны все эти сотни минут и не каждый месяц по 30Гб трафика. На Тинькове что то вроде 320р выходит в месяц.
@NJoy, у меня на тиньке 200р по минималке можно сделать если с инетом
но сейчас таких тп для новых абонентов и у них нет
а вообще полностью согласен, что сбалансированных тп вообще не осталось на рынке – куда ни посмотри, везде зашквар какой-то, платить предлагается за нереализованный потенциал
Ничего ему не грозит конечно же.
Мегафон превратился в говнофон потому что это не связь а полный кал. Но цены повышают исправно.
Давно пора. Хамское отношение к клиентам.
Меняют условия тарифов без предупреждения. Блокируют номер без предупреждения. На обращения забивают. В колцентрах сидят откровенно глупые специалисты.
@Ambiens, жаль, что вы так думаете. 😔
Мы любим наших абонентов. Если планируются изменения условий тарифов, то мы непременно сообщаем об этом заранее. Поэтому рекомендуем не отключать SMS-оповещения от нас.
Блокировка номера производится только если абонент длительное время не пользуется услугами связи (90-180 дней).
Обращения наших клиентов рассматриваются в обязательном порядке.
Наши сотрудники компетентны и всегда готовы помочь.
Если у вас есть нерешённые вопросы по услугам связи – напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: https://vk.me/megafon или в чат поддержки мобильного приложения: https://lk.megafon.ru/login/ . Обязательно поможем. 🙏
Порочный круг. Низкая абонентская плата – нет возможности модернизировать сети – недовольство клиентов – жалобы – поднятие стоимости – наезд ФАС – низкая абонентская плата.
А народ всегда по себе судит, всех вокруг ворами считает, раз стоимость услуг поднимают, значит тупо разницу свистнут.
Так мы никуда не уедем и скоро быстрая и недорогая связь или очень сильно, разом подорожает или качество её упадёт в плинтус.
Фас не такого возбудился.Пусть певопричину ищет.
Рекомендуем
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.