Apple прокомментировала жалобы пользователей, связанные с появлением следов износа и царапин на задней панели iPhone 17 Pro.
Сразу после запуска iPhone 17 Pro в СМИ появились публикации и жалобы, в которых утверждалось, что демонстрационные образцы в магазинах получили заметные повреждения, особенно вокруг области MagSafe. Кроме того, независимые тестеры обратили внимание, что выступающие края блока камер склонны к царапинам.
Apple заявляет, что многие из «царапин» на демонстрационных устройствах на деле являются переходом материала со старых MagSafe-стоек, а не повреждениями поверхности смартфона. Эти следы можно удалить при чистке.
Компания уже работает над заменой изношенных стоек в магазинах, чтобы исключить дальнейшие случаи переноса материала.
В отношении выступающих краёв вокруг камеры Apple отмечает, что они одинаковы по характеристикам с аналогичными элементами на других продуктах из анодированного алюминия. При этом купертиновцы признаёт, что с течением времени может проявляться нормальный износ — мелкие потертости.
Компания подчёркивает, что корпус iPhone 17 Pro изготовлен из авиационного алюминия серии 7000, анодированный слой превышает промышленные стандарты по микротвёрдости, и устройство подвергается строгим испытаниям на прочность в процессе разработки.
Apple призывает с осторожностью воспринимать фотографии с «царапинами» в соцсетях. В отдельных случаях повреждения могли быть намеренными, особенно когда демонстрационные устройства в магазинах испытывают сильную нагрузку от множества посетителей. [9to5]
17 комментариев