билайн расширил сотрудничество с Wildberries и начал предлагать новую услугу Click&Collect.
Теперь покупатели могут забирать заказы из офисов продаж и обслуживания оператора, что делает его первым из «большой четверки», подключившимся к этому проекту.
Теперь товары, представленные на витрине билайна в Wildberries, можно забрать в тот же день — в ближайшем офисе оператора, без ожидания доставки. В скором времени услуга станет доступна в 15 российских городах, где запущен Click&Collect, и будет расширяться по мере масштабирования проекта со стороны маркетплейса.
❝
Мы стремимся быть максимально близкими к клиенту — в интерфейсе, в логистике и в точке контакта. Click&Collect с Wildberries позволяет нам не просто расширить присутствие нашей витрины за пределы собственного интернет-магазина, но и сделать получение товара максимально быстрым и удобным. Покупка оформляется онлайн, а выдача — буквально за углом. Мы рады, что билайн стал первым оператором, реализовавшим этот формат с Wildberries, и уверены в его масштабировании по всей стране.— Кирилл Булгинов, директор по развитию электронной коммерции билайна
Покупка через Wildberries с использованием Click&Collect выглядит так:
📲 клиент оформляет заказ на платформе
📲 выбирает удобный офис билайна на специальной карте
📲 может забрать товар в тот же день
Благодаря такому подходу логистика исключается из процесса, что снижает расходы и ускоряет обслуживание.
Кроме гаджетов и аксессуаров, на витрине билайна в Wildberries можно приобрести SIM-карты. Пользователь выбирает тариф, оформляет покупку и забирает SIM-карту вместе с остальными товарами в офисе билайна.
❝
Это не просто ещё один шаг в сторону удобства и максимального сокращения времени получения товара, но и расширение нашей экосистемы. Это партнерство предоставляет доступ к широкому ассортименту не только товаров, но и услуг от одного из крупнейших российских операторов – билайн. Уверены, что новый сервис окажется востребованным нашими клиентами.— Алексей Зайцев, руководитель направления «Электроника» компании Wildberries&Russ
Сотрудничество компаний началось в 2022 году, когда билайн впервые разместил свои товары и услуги на Wildberries. С внедрением модели Click&Collect партнёрство выходит на новый уровень, предлагая клиентам больше удобства и гибкости при получении заказов.
4 комментария