Моему MacBook Pro осенью исполнится три года. Это мой основной рабочий инструмент, без которого я не могу нормально выполнять свои задачи.
У меня базовый MacBook Pro 2017 года с клавиатурой Бабочка второго поколения. Это самая лучшая клавиатура Apple, но она совсем ненадежная.
Я три раза обращался в сервисный центр из-за проблем с ней. Забегая вперед, могу сказать, что сейчас она работает великолепно.
Весна 2020. Первые проблемы с клавиатурой
В марте 2020 года клавиатура впервые начала доставлять неудобства. Левый Command ⌘, Escape, Backspace не всегда нажимались с первого раза и ход клавиш уменьшился.
Тогда я обратился в авторизованный сервисный центр и мне бесплатно почистили клавиатуру. Менять ничего не стали, сославшись на то, что механизм не поврежден.
Чистка помогла, но ненадолго. Спустя полгода те же кнопки периодически начали залипать. К ним еще добавился Пробел.
Зима 2021. Клавиши опять начали некорректно работать
В феврале этого года я вновь поехал в сервисный центр, потому что клавиатурой порой невозможно было нормально пользоваться.
Тут стоит отметить, что все проблемы были непостоянными. Какая-то из кнопок или несколько, могли некорректно работать пару раз в 1–2 недели.
Больше всего меня напрягало, что Command ⌘ и Пробел иногда срабатывали не с первого раза. Поэтому даже пришлось назначить Caps Lock на переключение языков (удобно, всем советую).
В сервисном центре при мне провели первичную диагностику, но никаких неполадок не выявили. Клавиатура действительно работала нормально.
Июль 2021. Замена клавиатуры
Летом 2021 года клавиатура все еще работала не идеально. В конце июня к основным проблемным клавишам добавилась кнопка 8. Она очень плохо нажималась, как будто внутри ей что-то мешает.
В этот раз я решил не затягивать и сразу везти ноутбук в сервис, пока проблему можно обнаружить. У меня его приняли на диагностику, затем наступило ожидание.
Спустя пару дней мне сообщили, что чистка не помогла, поэтому решили заменить клавиатуру, а вместе с ней весь топкейс. В этот момент я очень обрадовался по нескольким причинам.
Во-первых, мне исправят клавиатуру и она наконец-то будет работать нормально.
Во-вторых, мне установят новую батарею. Количество циклов перезарядки еще зимой перевалило за 1000, аккумулятор давно требовал замены.
В-третьих, я получу новый трекпад, а также всю нижнюю алюминиевую часть, кроме задней крышки. Я аккуратно пользуюсь MacBook Pro, но за три года появилось несколько царапин на гранях.
Теперь у меня почти новый MacBook Pro
В понедельник я забрал уже отремонтированный MacBook Pro. Как только открыл крышку, то сразу обратил внимание на несколько деталей:
▪️ Новые незатертые кнопки и корпус
▪️ Клавиатура работает великолепно. Разница ощущается не только в отдельных кнопках, но и по работе остальных клавиш
Отдельно хотелось бы рассказать про новую батарею. Раньше мой MacBook Pro работал в лучшем случае 2,5 часа на максимальной яркости. Сейчас он может выдержать 5 часов работы при тех же условиях. Таким образом, автономность увеличилась в 2 раза.
Если уменьшить яркость и чаще закрывать неиспользуемые приложения и вкладки в браузере, я уверен, что он протянет 6 часов без подзарядки.
Конечно, это смешно на фоне MacBook Air/Pro с M1, но для процессора Intel Core i5 6-го поколения это неплохой результат.
Кроме того, теперь у меня есть ощущение нового устройства и уже не хочется продавать этот Mac, хотя раньше меня часто посещали подобные мысли.
19 комментариев
Форум →Рано радуешься – топкейс из-за клавиатуры меняли уже 2 раза – через полгода опять будет та же проблема( Похоже решается только использованием внешней клавиатуры))
Я не знаю что написать, но нагадить в комментах – святое)))))
У этих моделей есть сказочная проблема с шлейфом дисплея. Проявилась через 3 года активного использования. Официалы послали – пришлось через левый сервис сдавать на замену экрана за 10к. Как только получил из ремонта – продал и взял Air на М1
@Alexander, Я также поменял и дисплей. На нем отпечаталась клава и мне поменяли на новый уже с нормальным шлейфом. А до этого так же поменяли клаву (топкейс). Так что эти ноуты эплу много расходов добавили.
@Alexander, 3.5 года активно используется 13 2017, всё ок.
@Alexander, подскажите где меняли? За 3,5 года с клавиатурой не было проблем, а тут две недели назад открыл и дисплей с артефактами, видимо, шлейф
Для других брендов, такой уровень сервиса и реальной помощи клиенту – недостижимая мечта.
Продавай его
Продавай и купи новую MacBook Pro на М1 или дождись новых макбуков на М1Х/М2 (представят осенью)
@Mhiliau Al Fennec, я так и сделал – продал прошку 18 года и купил аер м1
( на прошке уже проходил описанную автором процедуру, новой клавы хватило на полгода и две клавиши стали снова залипать и, как это не странно, новая батарейка держала меньше чем при покупке.
на м1 батарейка агонь конечно
@Mhiliau Al Fennec, редставят осенью, а доставят зимой)
Стоит ли доверять информации coconutbattery? Я об остаточной мощности аккумклятора и прочее? Просто когда я смотрю на остаточную мощность аккумулятора моего макбук то у меня волосы на спине швелятся.
@Антон Григорьевич, стоит.
Подскажите, официальные сервисы батарейку меняют тоже с топкейсом?
@asdream, да. Деталь одна
В потом другим отказывают в гарантии потому что некоторые в используют в своих целях получить полу-новый мак
Почему бесплатно? Гарантия же кончилась.
@alexshu, там программа действует 4 года со дня покупки
@rusrus256256, в открытую не могу написать название сервиса. Ищите в Москве рядом с м.Кузнецкий мост
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Почему в Safari на iPhone появляется ошибка «Этот сайт заблокирован от автоматического инициирования вызова»
Почему не передаются фото с iPhone на Mac с функцией Камера Continuity
Как на iPhone отправлять сообщения в WhatsApp без добавления пользователя в контакты
Как сделать снимок экрана на Apple Watch
Как быстро скрыть все иконки с рабочего стола Mac
Как изменить раскладку клавиатуры на Mac?
Параметры iPhone по IMEI не совпадают с фактическими. Что делать?
Как скрывать текст уведомлений на заблокированном экране iPhone