Apple признала, что восстановленные и отремонтированные айфоны не могут считаться новыми устройствами.
В прошлую пятницу компания согласилась выплатить $95 млн по коллективному иску, поданному в 2016 году.
Истцы утверждали, что Apple нарушала закон Магнуссона-Мосса о гарантии, когда выдавала восстановленные айфоны в качестве замены по гарантии AppleCare и AppleCare+. По их мнению, восстановленные устройства не «эквивалентны новым по производительности и надежности».
Apple отрицала это, заявляя, что восстановленные девайсы ничем не отличаются от новых. Но в итоге компания решила урегулировать иск, поскольку на его рассмотрение ушло много времени и денег.
Истцы получат около $68,1 млн. Эта сумма распределится поровну в зависимости от количества устройств, которые они получили от Apple в качестве замены. Остальная часть пойдет на оплату судебных расходов. [MacRumors]
Войди и оставь комментарий
Или войди с помощью
Как бы это не сказалось на политику лояльности к клиентам от Apple, когда то, что раньше считалось браком и гарантийным случаем будет признано «не влияющим на эксплуатацию устройства» дефектом, тем самым сокращая издержки.
@moliho, Это на злобу дня. Сам с этим столкнулся, когда отказали в ремонте и сняли с гарантии iPad Pro 2018 года с явным браком экрана по причине, якобы найденных «несанкционированных модификаций». Хотя девайс не был в ремонтах, сервисах, не был гнут и залит, я первый и единственный пользователь со дня покупки у официалов в рознице. Предполагаю, такая практика будет применяться все чаще. Напомнило ещё случай, когда ушлый россиянин не был доволен заменой устройства на новое и решил стрясти с яблока денег в суде. С тех пор АСЦ вместо замены устройств ремонтируют по запчастям.
@moliho, Аналогично. Но с айпадом про следующего поколения. Уроды.
@moliho, а джейлбрейк не делали?
Прелести правового государства. Возможность зарабатывать, потому что умеешь доЙОбываться. Сказка
@iBatumi, в результате такой “сказки” пользователи станут получать не новый аппарат взамен неисправного, а неисправный просто начнут ремонтировать. Замену будут делать только от определенного уровня “проблемы”, когда дешевле заменить, чем отремонтировать.
@z4v6ys76w4, как по мне, никакой разницы, если тебе отремонтируют твой, или выдадут отремонтированный с завода. Разве что вопрос времени, быстрее отдать, чем сделать.
@iBatumi, как по тебе – это бред. новый есть новый
@z4v6ys76w4, не новый, а отремонтированный
дебилы купертиновские, надо тиму коку дать отремонтированный у @iwolf айфон
Б/у аппарат, в который втыкал кто-то сидя на толчке, ну такое оно “новое”. Рефы за полцены продавать надо, честно говоря что это рефы.
Рекомендуем
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.