Как водители такси разводят пассажиров (7 способов)

|
FavoriteLoading В закладки
Как водители такси разводят пассажиров (7 способов)

Водители из сервисов-агрегаторов, в общей массе, дорожат своим рейтингом и следуют правилам системы. Но есть и те, которые стараются обмануть клиента при первой возможности. Это новички, которых еще не поймали с поличным или опытные таксисты, интуитивно чувствующие кого из пассажиров можно нагреть, а кого нет.

Вот самые распространенные методы мошенничества при заказе такси с помощью приложений.

Способ №1. Второй смартфон с таксометром

В некоторых приложениях-таксометрах водитель может брать заказы на улице и выбирать тариф по своему усмотрению. Например, обычную поездку посчитать как «портовую» (в аэропорт) или вместо «эконома» выбрать «комфорт». С помощью этой фиче и двух смартфонов таксисты получают дополнительный доход.

На одно устройство водитель принимает заказы и держит его в кармане. А другое, с более дорогим тарифом, ставит перед глазами пассажира.
.
В конце поездки клиент может задать вопрос: «Почему у меня на телефоне отображается одна сумма, а у вас другая?». Таксист может объяснить это глюками сервиса или тем, что в приложении показывается приблизительная стоимость поездки. И обещает, что точная сумма появится чуть позже.

После выхода пассажира водитель покатается некоторое время по городу или поставит машину в режим ожидания, не закрывая заказ до тех пор, пока суммы на обоих смартфонах не совпадут.

Всегда платите таксисту ту сумму, которую видите в своем мобильном телефоне.

Способ №2. Fake GPS

В интернете легко найти Android-приложение для подделки GPS-координат, разработанное специально для таксистов. Его используют для получения выгодных заказов из аэропортов. Водитель может стоять на бесплатной стоянке вдали от аэропорта, а система будет думать, что он находится на платной парковке прямо у входа.

Если такси приезжает в аэропорт на 10-15 минут позже заявленного времени подачи, то, возможно, водитель мухлевал со своими географическими координатами.

В интернете можно найти людей, которые устанавливают приложения для изменения GPS-координат для таксистов за 3500 рублей.

Способ №3. Ожидание пассажира в «фиолетовых» зонах

В Яндекс.Такси зоны, цена на заказы в которые рассчитывается с повышенными коэффициентом, отмечены на карте фиолетовым цветом. Чем интенсивнее цвет, тем выше коэффициент. Он может быть равен 1.4, 1.8 или, даже, 2,8 и больше. Два соседних дома могут находиться в разных зонах тарификации. При заказе такси можно переставить метку на карте несколько раз и посмотреть как изменится цена. Иногда простой переход через дорогу поможет сэкономить 50-100 рублей.

Некоторые таксисты пытаются преднамеренно забирать заказы из «фиолетовых» зон. Цитата с Pikabu:

Вызвал такси заблаговременно, стоимость была примерно 425 ₽. Выходим- машины нет, открываем приложение, а там “оцените поездку, стоимость 51₽”. Я честно порядком офигел. Пробую вызвать заново, а уже стоит повышающий коэффициент и поездка эта же стоит 950₽. Как я понял этот плохой человек на белом Шевроле Круз, прошарил эту тему и решил не везти нас за “бесценок”, а схватить поездку по коэффициенту повышенному, отъехал 100 м и закрыл поездку

Способ №4. Включение режима ожидания в неположенное время

Если поездка тарифицируется по минимальному тарифу, то таксист может выйти из режима ожидания через 3-5 минут после начала пути и прибавить таким образом к стоимости 20-30 рублей.

Когда клиент занят своими делами и не смотрит на таксометр, водитель втихаря включает режим ожидания в пробке. А пьяных пассажиров в режиме ожидания могут везти половину дороги.

Способ №5. Уговоры закрыть заказ заранее

При долгих поездках водитель может предложить закрыть заказ заранее и предложить взамен сделать вам скидку 100-200 рублей. На первый взгляд это предложение кажется выгодным. Но некоторые таксисты в конце поездки заявляют, что дорога оказалась слишком сложной и вы должны заплатить им намного больше той цены, которая отображалась при открытии заказа.

В таких случаях не следует поддаваться уговорам и напомнить водителю, что закрывать заказ заранее запрещено правилами агрегатора такси.

Способ №6. Отказ совершения поездки без отмены заказа в приложении

Некоторые водители приезжают и перед посадкой заявляют пассажиру, что «за такие копейки не поедут» и просят накинуть немного сверху. В случае отказа они просят пассажира закрыть заказ самому, чтобы рейтинг таксиста не понижался. А иногда просто не приезжают по нужному адресу, но ждут когда клиент сам нажмет кнопку отмены.

В таких случаях не стоит закрывать заказ. Ведь у пассажиров тоже есть рейтинг и его понижение может привести к невозможности совершать поездки. Лучше немедленно позвонить диспетчеру и рассказать о поведении водителя. Тогда вам пришлют новую машину и, возможно, сделают скидку.

Способ №7. Давление на жалость при поездках за минимальную цену

Особо наглые водители могут проехать километр по минимальной фиксированной цене, рассказывая про семерых голодающих детей на родине и намекая на чаевые.

Перед тем как заплатить лишние деньги стоит вспомнить о том, что поездки по минимальной цене выгодны не только пассажирам, но и таксистам. За них агрегаторы делают доплаты водителям в счет прибыли от более дорогих заказов (от 70 до 200 рублей, в зависимости от тарифа).

Заключение

Если поймаете водителя на мошенничестве, то вы имеете полное право пожаловаться на него и потребовать возмещения материального и морального ущерба. Обычно, в подобных случаях водителя лишают заказов, а клиенту дают промокод на несколько сотен рублей.

Рейтинг поста:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4.00 из 5)
Оставайся в теме. Подпишись на наш Telegram 👏
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Кратко: оплата наличкой и сервисы без фиксированных тарифов — зло.
Прокомментировать

🙈 Комментарии 39

  1. OShap avatar
    OShap5 октябрь 2017
    3

    Какая чушь………..

    Ирина Чернова avatar
    Ирина Чернова5 октябрь 2017
    9

    Примеры пруфов по всем пунктам:

    Способ #1
    https://vc.ru/19825-taxi-fraud

    Способ #2
    https://www.youtube.com/watch?v=RszMCC88p0A

    Способ #3
    https://pikabu.ru/story/yandeks_taksi_5289924

    Способ #4
    https://pikabu.ru/story/ostorozhno_voditelimoshenniki_v_quotyandekstaksiquot_4817674
    + личный опыт

    Способ #5
    https://pikabu.ru/story/voditel_kotoryiy_pyitalsya_obmanut_sistemu_5344330
    + личный опыт

    Способ #6

    https://pikabu.ru/story/pro_nelegalov_iz_yandeks_taksi_v_moskve_5340912

    Способ #7

    Личный опыт.

    Metal avatar
    Metal5 октябрь 2017
    5

    @Ирина Чернова, welcome back ?

    Beka avatar
    Beka6 октябрь 2017
    1

    @OShap, никакой чуши, все верно

    Aleksey27996 октябрь 2017
    0

    @OShap, чушь Ваш комментарий. Все так и есть.

  2. vrsroman avatar
    vrsroman5 октябрь 2017
    1

    ок буду знать

  3. Fotomultman avatar
    Fotomultman5 октябрь 2017
    2

    спасибо, но еще ни разу не было… пользуюсь убером постоянно

  4. AndreyY avatar
    AndreyY5 октябрь 2017
    4

    1. Брехня. У клиента в телефоне перед заказом такси написана стоимость. Юбер вообще списывает деньги перед поездкой..
    2. Клиента это не волнует
    3. Клиента это тоже не волнует. Я когда такое вижу, то двигаю отметку откуда уехать на соседние улицы и цена меняется. Можно так же подождать несколько минут
    4. На это легко можно пожаловаться и вам вернут деньги.
    5. Зачем это делать, если цена поездки уже зафиксирована в программе и оплата по карте?
    6. В таком случае будет вызвана другая машина, а этот заказ будет отменен с жалобой на водителя в сервис такси.
    7. Я в таких случаях заявляю, что работа есть работа. Если пришел работать в такси- не жалуйся.

    Но, вообще, 90% информации чушь.

    Mr4ong avatar
    Mr4ong5 октябрь 2017
    2

    @AndreyY,
    2. Клиента это не волнует
    Лол, что не волнует – что у аэропорта после длительного перелёта вместо пары минут 10-15 ждать?!
    Статью хоть прочти, прежде чем ахинею писать

    AndreyY avatar
    AndreyY5 октябрь 2017
    1

    @Mr4ong, ну клиент подождет 10 минут, все равно из аэропорта выйти надо. Не раз выходил , получал багаж и начинал поиск такси. Ну да, минут 10 ждешь, какая разница?

    iGitlin5 октябрь 2017
    1

    @AndreyY, “1. Брехня. У клиента в телефоне перед заказом такси написана стоимость. Юбер вообще списывает деньги перед поездкой..” – у меня была поездка, за которую убер списал деньги вперед, а из за стояния в пробке и потому что водитель сам выбрал чуть более длинный маршрут списали другую сумму, раза так в полтора больше, а первую отменили

    AndreyY avatar
    AndreyY5 октябрь 2017
    1

    @iGitlin, У меня тоже разные случаи были. Например, что поездка с Нового Арбата в центр к кремлю стоила 170р, а списаться пыталось 870 вроде. Все из-за того, что программа посчитала, что мы едем из Внуково. GPS лагает около кремля местами. Ну ничего, написал в суппорт, мне исправили стоимость поездки.

    Перед началом вызова написано ,сколько будет стоить поездка. Всегда фиксированная цена высвечивается. Она и спишется независимо в пробке стоишь или нет.

  5. mek321 avatar
    mek3215 октябрь 2017
    1

    Я всегда заказываю такси по фиксированной стоимости которая обговаривается заранее!!! И мне похер на все эти фиолетовые зоны, таксометры итд, описанные в этой статье. Чего и вам советую)

  6. Bumbalabum avatar
    Bumbalabum5 октябрь 2017
    4

    почему чушь? Автор все правильно написал

  7. Roman Malenkov5 октябрь 2017
    2

    Была тема с убером. Торопились в шереметьево, попросил провезти по платной. Цена +250 за платную, реально опаздывал, а по платной успел. В итоге водитель попросил наличные для оплаты, ну оплатили. А потом в квитанции от убера увидел – в счет включена платная дорога. Написал в поддержку, все вернули на карту.

    iGitlin5 октябрь 2017
    0

    @Roman Malenkov, две недели назад ехали яндексом по платной в SVO – яндекс списал только за такси как и было указано, а за платную я сам картой оплатил

    Bullet100 avatar
    Bullet1005 октябрь 2017
    0

    @iGitlin, Убер включает в стоимость платную дорогу , а яндекс нет .

    Aleksey27996 октябрь 2017
    0

    @Roman Malenkov, получается обманул Вас таксист. Убер мог и не вернуть ничего, так как оплачивали наличными на руки водителю.

  8. XPEH01 avatar
    XPEH015 октябрь 2017
    0

    Тут уже не все советы актуальны из-за введения фиксированного тарифа.

  9. Mr_Huggin5 октябрь 2017
    3

    Всегда на любое неадекватное поведение или действия водителя пишите жалобу! Агрегаторы и таксопарки более-менее на них реагируют, когда жалоб накопится – водитель будет уволен. Не умеешь, не хочешь оказывать качественный сервис, считаешь, что тебе все должны – вон из профессии!

  10. teanor avatar
    teanor5 октябрь 2017
    6

    да, действительно, есть таксисты, которые приняв заказ по фиксированной цене, “забывают” в начале поездки нажать кнопку “В пути”, и начинает считаться дополнительное время ожидания. Чем позже водитель переключит ожидание на “в пути”, тем больше будет финальная сумма. На это нужно жаловаться, и агрегаторы (Яндекс, Гетт) делают перерасчет и возвращают некорректно списанную сумму.
    Рассчитано на невнимательных или не часто пользующихся такси пассажиров. Это действительно популярный вид мошенничества со стороны водителей.

  11. Leonid avatar
    Leonid5 октябрь 2017
    3

    В чем проблема подключить банковскую карту и платить по ней? Половина пунктов исключается автоматически.

    Ирина Чернова avatar
    Ирина Чернова5 октябрь 2017
    0

    @Leonid,
    Ну, например, чтобы избежать таких историй:
    https://pikabu.ru/story/voditelmoshennik_na_yandekstaksi_4703771
    https://pikabu.ru/story/kak_ya_peshochkom_na_tyisyachu_rubley_progulyalsya_5343899

    Деньги в случае некорретных списаний всегда возвращают, но проще оплатить наличкой и не напрягаться лишний раз с защитой своих прав.

    А я люблю платить наличкой в такси потому, что так проще оставить чаевые таксисту.

    В Uber в некоторых городах США это уже можно делать через приложение, а у нас пока нет.

    Pancho avatar
    Pancho5 октябрь 2017
    0

    @Ирина Чернова, в Яндекс-Такси чаевые настраиваются прямо в мобильном приложении :) Через него же где-то видел ещё – прямо в конце предлагает оставить какой-то процент.

    lordrakush avatar
    lordrakush5 октябрь 2017
    0

    @Leonid, зато появляются другие которые без карты решаются просто. Например когда водитель намеренно везет тебя длинным путем, проехал съезд с трассы – плюс 10-15км пути накрутилось и в конце автоматом снялось с карты. А так можно было послать на йух и заплатить сколько было в приложеньки при заказе

  12. DarkGothicLady avatar
    DarkGothicLady5 октябрь 2017
    4

    Есть такое, недавно на Uber, выхожу, машины нет, звоню водителю, а он левого пассажира взял, якобы от меня. Ну я ему устроила, велела зайца высадить и вернуться, цена осталась таже что и была, но наглость надо наказывать.
    Ещё летом водила решил ехать не по навигатору, в итоге прокатались дольше и стоило это удовольствие дороже, и тут я на Uber наехала, разницу вернули, водителю втык обещали сделать. Так что скандалить иногда полезно.

  13. sks4s avatar
    sks4s5 октябрь 2017
    1

    Первое правило – вызывать через приложение и не садится в те же самые такси с логотипом Яндекс, гетт и т.д., которые вылавливают клиентов около торговых центров, гостиниц, ресторанов и т.д.

    Они будут ехать вроде как по тому же самому счетчику, но итоговая цифра вас не обрадует – будет выше раза в 2, чем через приложение. На посадку с улицы тариф дороже и как правильно в статье указано, могут вообще поставить опцию “комфорт”, “бизнес” или еще не пойми что.

    Сам недавно в регионе так сел в Яндекс.такси, караулившее около отеля, вместо того, чтобы 5 мин подождать машину, которую пришлет система. В результате 1000 руб вместо 300 стандартных.

  14. lordrakush avatar
    lordrakush5 октябрь 2017
    1

    Есть еще способ:
    Водитель отвезя начинает рассказывать что у него не ловит сеть, нет интернета, не может завершить заказ, посмотреть стоимость и т.д.
    А потом на телефон приходит сообщение – Водитель сообщил, что вы не оплатили поездку и следующая поездка будет дороже на сумму этой поездки.
    Ага, вот взял пассажир и убежал не заплатив, зигзагами по полю в далекие дали :-)

  15. V83 avatar
    V835 октябрь 2017
    0

    Посмотрите на стоимость ГСМ, тех обслуживание, регистрация ам, лицензия, мойка, химчистка, аренда, штрафы, питание.
    Суммировали? Теперь ответьте себе, кто к вам едет за 170 рублей? Будьте вы разумнее, 2017 год на дворе.
    Аэропорт 10-15 мин? Вы хоть раз, въезжали на своём ам? В Москве ни один порт не справляется с транспортной загрузкой.

    Beka avatar
    Beka6 октябрь 2017
    2

    @V83, за 170 р едет тот, кому агрегатор компенсирует дешевые поездки на короткие дистанции. Повсеместная практика

    V83 avatar
    V836 октябрь 2017
    0

    @Beka, Не смешите меня, даже при ста процентах это 320 рублей, без учета комисси 25%. Для справки, штраф за знак остановка запрещена 3000 рублей. Даже самый убогий абрек не возьмет такой заказ.. Иногда удивляюсь проезжая по Тверской, Дмитровке, дорогие рестораны, а рядом такси а-ля солярис облезлый с включенным таксометром. У машины стоит молодешь, всезнающая в трендовой обноске с phone в руках))))
    О какой компенсации вы говорите, агрегатор свел отчаянного водителя с лохом, под 25%

  16. ferrum avatar
    ferrum5 октябрь 2017
    0

    Не буду спорить, что в статье правдиво, а что нет, но, как мне кажется, схема “фиксированных” тарифов уже и так не работает. По крайней мере у Gett ее, как я понимаю, вообще не было и нет, а в Яндексе я уже несколько раз замечал, что в конце поездки (если были пробки) цена несколько выше той, которая была при заказе. Я не вдавался в подробности, просто решил, что Яндекс отошел от схемы фиксированных тарифов.

    AgentS avatar
    AgentS6 октябрь 2017
    1

    @ferrum, а на самом деле вас кинули на ожидание.

    ferrum avatar
    ferrum6 октябрь 2017
    0

    @AgentS, все может быть, но один из водителей заранее извинялся, когда я сел в авто и сказал, что Яндекс сейчас может корректировать немного цену. Если бы хотели кинуть, то по-моему логичнее делать это втихую.

  17. qedro avatar
    qedro6 октябрь 2017
    0

    Всегда в пробках яндекс включает режим ожидания обьясняя что «ну мы же стоим». Я и не знал что это нарушение.

    AgentS avatar
    AgentS6 октябрь 2017
    0

    @qedro, в табло разок воспитательно и всё хорошо сразу и все честные :)

  18. D@ZENT avatar
    [email protected]6 октябрь 2017
    1

    Ну и способ всем водителям выйти из приложения раз в 2,5 часа для увеличения коэффициента работает :)

  19. Хороший человек6 октябрь 2017
    0

    Ирина, когда-то, видя Ваши статьи, я грустил.
    Но уже много времени Ваши статьи – одни из лучших на этом сайте!
    Каждый раз отличный и вдумчивый анализ, проверенные факты!
    Думаю, именно так и должен писать статьи хороший журналист.

    Спасибо за очередную статью! :)

    В статье всё верно, сталкивался лично с частью подобных вариантов.

    Ирина Чернова avatar
    Ирина Чернова6 октябрь 2017
    0

    @Хороший человек,
    Ирина, когда-то, видя Ваши статьи, я грустил.

    Два-три примера пожалуйста)

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь