Ребёнок потратил на игру в App Store 430 тыс. рублей

|
FavoriteLoading В закладки
Ребёнок потратил на игру в App Store 430 тыс. рублей

Каждый день в мире происходит что-то странное и необычное. И случай в Великобритании оказался не исключением.

Семья Добсонов столкнулась с ситуацией, когда их ребёнок Элфи потратил на условно-бесплатную игру £6000 или 430 тыс. рублей. Родители разрешали ему играть в iPad по выходным.

По словам отца, Элфи и раньше совершал покупки с разрешения и суммы были гораздо меньше. Утверждается, что он пользовался какой-то бесплатной игрой с внутриигровыми покупками. Название приложения не уточняется.

Элфи стало интересно, какие же бонусы он может получить. В итоге: за первые пять минут ушло £700, а через полчаса ещё £1100. «Это страшно. Он сказал, что от игры было не оторваться, но казалось, что нажал кнопку оплаты всего несколько раз — родители ребёнка».

В ответ на претензии родителей, Apple вернула все деньги.

LIVE-новости Apple: Facebook, ВКонтакте и Telegram


Хочешь получать от нас новости Apple? Да | Нет

undefined
iPhones.ru
У меня один вопрос: как?
Прокомментировать

🙈 Комментарии 22

  1. XPEH01 avatar
    XPEH016 апреля в 18:08
    4

    Получается, паренёк и с плюшками в игре остался, и деньги в итоге не были потрачены) Или как?

    Артём Баусов avatar
    Артём Баусов6 апреля в 18:12
    0

    @XPEH01, об этом история умалчивает:(

    iDreamer6 апреля в 18:12
    0

    @XPEH01, именно так)

  2. Timsan avatar
    Timsan6 апреля в 18:20
    3

    В игре тоже все откатили, можете быть уверены. Всегда так делают.

    papoy avatar
    papoy6 апреля в 21:45
    3

    @Timsan, откуда такая информация? Играю в clash of clans достаточно давно и раньше баловался донатом, так раз в 3-4 месяца делал полный возврат средств и ничего мне не “откатывали”. Не пишите, если не уверены! ;)

    XPEH01 avatar
    XPEH0110 апреля в 16:25
    1

    @papoy, ах ты хитрая еврейская морда :D

    Tempest avatar
    Tempest7 апреля в 1:26
    0

    @Timsan, даже с близзардом и хсом были такие темы закупали карты и делали возврат, в итоге ни бана, ни отката

    papoy avatar
    papoy7 апреля в 8:21
    0

    @Tempest, мил человек, так вы не ровняйте десктоп с играми от гигантов индустрии и мобильные игры, где былом правят преимущественно компании “одного приложения”!

    rkolyan avatar
    rkolyan7 апреля в 10:59
    0

    @papoy, как ты возвращал деньги в клеше ?

  3. VsG avatar
    VsG6 апреля в 18:47
    4

    Родители ещё и претензии выдвинули???

    Brawer avatar
    Brawer7 апреля в 22:27
    0

    @VsG, ага… Новое поколение… Сами виноваты, то откусить нужно по максимуму… Детей воспитывать ремнем нельзя, а то сам детеныш в суд на родителей подаст…

  4. D13SELBOY avatar
    D13SELBOY6 апреля в 18:56
    9

    для кого в настройках ограничения на встроенные покупки Apple сделала? Я бы на месте купертиновцев лесом послал

    walkman00 avatar
    walkman006 апреля в 19:30
    0

    @D13SELBOY, столкнулся с похожей ситуацией на ios 9. Сразу скажу, что пароль там стоял и стоит, так как на этом планшете играет ребенок, поэтому требуется вводить пароль на каждую покупку.
    Внутри игры нажал на покупку премиума на неделю, забыв, что логин не мой. Однако деньги списались без запроса пароля на Apple ID. Конечно, я деньги вернул человеку, но до сих пор интересно, почему не запросили пароль.
    Потом специально проверил: если покупать приложение в AppStore, то пароль запрашивается.

    VsG avatar
    VsG6 апреля в 20:27
    2

    @walkman00, второе снятие- это уже пролонгация ранее купленной услуги. заметил, в некоторых случаях, когда предлагается какой то бесплатный период пользования (Эпл мьюзик, или антивирусы, или прочие программы с обязательным вводом платежной информации, или когда вы купили приложение на период, понадеясь на то, что у вас спросят о продлении оказания услуг по окончании периода), производители программ/сервисов/покупкок считают, что вы сами должны помнить о сроках окончания действия предложения, они со своей стороны автоматически пролонгируют оказание ВАМ услуг. возможно, они считают,что раз вы оплатили 1 раз, значит вам это нужно и вы будете пользоваться дальше, вот и пролонгируют ПЛАТНУЮ для ВАС, но прибыльную для СЕБЯ услугу. зачем вам о чем то напоминать, ну сами подумайте? после второго снятия денег, вы что то предприняли? наверное, нет, а потому они вообще в шоколаде: деньги у них, а услугой вы не продолжили пользоваться, у них халява, вы оплатили услугу, у них появились деньги, за которые не надо ничего делать, вы- идеальный покупатель)) вот на что рассчет

  5. DarkGothicLady avatar
    DarkGothicLady6 апреля в 19:47
    0

    Ограничивать надо или же вообще переодически отвязывать платежную карту. Кошмар.

  6. Евгений Ермаков6 апреля в 21:28
    3

    Батя потратил кучу денег, сказали что ребенок, деньги вернули вещи на месте. Профит.

  7. Denis Ten6 апреля в 21:36
    0

    Плюшки не забирают, проверено, игра Clash Royale

  8. ilysha avatar
    ilysha6 апреля в 22:56
    0

    Эпл, конечно, добра слишком в таких ситуациях, удивительно просто

  9. infernality avatar
    infernality6 апреля в 23:31
    0

    Деньги и правда возвращают, сам сталкивался. Сестра как-то в очередной игрушке на 4 косаря нагрела – пришлось попотеть, пообщаться с Эпл, но пошли навстречу и всё вернули, причём довольно быстро.

  10. iPablo avatar
    iPablo7 апреля в 7:21
    0

    Был подобный опыт: сыну было года 3-4, он играл в какие-то гонки и тремя нажатиями купил самые большие пакеты чего-то там в игре по 100 долларов каждый (тогда еще цены в баксах были). Итого на 300, и купил бы и больше, но на карте больше не было.
    По инструкции, которая была выложена здесь же, обратился в apple и довольно быстро всё вернули, но исключительно и единовременно, поскольку деньги за покупки не возвращаются и в пользовательском соглашении об этом прямо говорится.

  11. xo66killer avatar
    xo66killer7 апреля в 9:22
    0

    забыл врубить Localapstore ))

  12. lysikov0328 мая в 8:15
    0

    Угадайте какая игра…

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь