Китайский разработчик из компании Tecent, разработавший самый популярный в Китае мессенджер QQ, был приглашен Apple на конференцию WWDC’10. Будучи самым настоящим “гиком” в душе, парень взял в дорогу свой iPad. Неприятность ждала их обоих в автобусе , где на них напал грабитель. Хотя последнему планшет так и не достался, в неравной схватке больше всего пострадала именно таблетка от Apple. Расстроенный разработчик отнёс “пострадавшего” в Apple Store на ремонт. С этого момента начинаются маленькие чудеса.
Состояние планшета было плачевным. Однако даже в таком виде таблетка вполне нормально функционировала:
Сотрудники магазина прониклись ситуацией. Не поверить парню было сложно – помимо разбитого айпэда, пострадали ребра и лицо. Вместо того, чтобы забирать таблетку на ремонт, ребята просто… подарили ему новый. Хороший сервис, не правда ли? Но если вы думаете, что на этом чудеса кончились…
Счастливый разработчик практически сразу же поблагодарил самого Стива Джобса, написав ему на почту. Каково же было его удивление, когда спустя пять часов Стив ответил ему:
Знаете ли Вы компании, которые сделали бы так же? Нет? И мы не знаем. [micgadget.com]
Ну вот не сделай они этого, разве появилось бы тут (и не только тут) сообщение о таком замечательном отношении Apple к своим клиентам? Обширная реклама всего то за один iPad и одно письмо Джобса :-D