10 лучших мобильных банков по версии Deloitte

Заслуженные победители по совокупности 6 категорий.

Оплата покупок и услуг с помощью смартфона становится всё удобнее и безопаснее. Аналитическая компания Deloitte изучила 20 российских приложений для мобильного банкинга и выбрала из них 10 лучших.

При составлении рейтинга приложения оценивались в 6 обобщённых категориях по 5-балльной шкале: «Общая информация и подключение», «Удобство использования», «Платежи и переводы», «Депозиты и дебетовые карты», «Кредиты и кредитные карты», «Дополнительные возможности».

1. Тинькофф

Жанр: Финансы
Издатель: Tinkoff Bank
Версия: 3.1.3
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

Безусловный лидер рейтинга, набравший 4,68 балла из 5 возможных. Пользователи приложения отметили быструю работу, отличный дизайн и хорошую функциональность мобильного банка. Полученные оценки:

• Общая информация и подключение – 4;
• Удобство использования – 5;
• Платежи и переводы – 5;
• Депозиты и дебетовые карты – 5;
• Кредиты и кредитные карты – 4;
• Дополнительные возможности – 4.

2. Связной Банк

Жанр: Финансы
Издатель: JSC SVYAZNOY BANK
Версия: –
iPhone: –

Приложение Связного Банка набрало 4,66 балла, уступив лидеру рейтинга всего 0,02. В настоящее время Связной Банк не функционирует из-за недавнего отзыва лицензии. Полученные оценки:

• Общая информация и подключение – 5;
• Удобство использования – 5;
• Платежи и переводы – 5;
• Депозиты и дебетовые карты – 4;
• Кредиты и кредитные карты – 2;
• Дополнительные возможности – 5.

3. Альфа-Банк

Жанр: Финансы
Издатель: Alfa-Bank
Версия: 6.5.1
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

Тройку лидеров замыкает программа Альфа-Банка с 4,51 балла. Пользователи мобильного банка характеризуют его как стабильно работающее и функционально наполненное приложение. Полученные оценки:

• Общая информация и подключение – 5;
• Удобство использования – 5;
• Платежи и переводы – 2;
• Депозиты и дебетовые карты – 5;
• Кредиты и кредитные карты – 3;
• Дополнительные возможности – 5.

4. Промсвязьбанк

Жанр: Финансы
Издатель: Promsvyazbank
Версия: 2.8.4
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

Мобильный банк Промсвязьбанка удостоился оценки в 4,46 балла. Пользователи отметили его понятный и простой интерфейс, тогда как информативность мало кому понравилась. Полученные оценки:

• Общая информация и подключение – 2;
• Удобство использования – 4;
• Платежи и переводы – 4;
• Депозиты и дебетовые карты – 5;
• Кредиты и кредитные карты – 5;
• Дополнительные возможности – 4.

5. ВТБ24

Жанр: Финансы
Издатель: VTB 24 (JSC)
Версия: 6.42.0
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

Банк ВТБ24, занявший 5 строчку рейтинга, набрал 4,41 балла. Общее удобство приложения сходит на нет из-за нестабильной работы программы в момент подключения к серверу. Полученные оценки:

• Общая информация и подключение – 1;
• Удобство использования – 4;
• Платежи и переводы – 5;
• Депозиты и дебетовые карты – 4;
• Кредиты и кредитные карты – 4;
• Дополнительные возможности – 4.

6. МТС Банк

Жанр: Финансы
Издатель: Exclusive-processing LLC
Версия: 2.0.2
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

МТС Банк, чьё мобильное приложение получило 4,16 балла, частично утратило популярность у пользователей из-за проблем с доступом, появившихся после обновления программы. Полученные оценки:

• Общая информация и подключение – 3;
• Удобство использования – 4;
• Платежи и переводы – 3;
• Депозиты и дебетовые карты – 4;
• Кредиты и кредитные карты – 4;
• Дополнительные возможности – 3.

7. Росбанк

Жанр: Финансы
Издатель: Intervale
Версия: 3.0
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

Разместившийся на 7 позиции мобильный банк от Росбанка получил 4,14 балла. Рейтинг значительно подпортило отсутствие в программе возможности просмотра ближайших банкоматов. Полученные оценки:

• Общая информация и подключение – 4;
• Удобство использования – 5;
• Платежи и переводы – 3;
• Депозиты и дебетовые карты – 4;
• Кредиты и кредитные карты – 1;
• Дополнительные возможности – 3.

8. ХМБ Открытие

Жанр: Финансы
Издатель: BelMobileSoft Ltd.
Версия: 1.11.0
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

Приложение Ханты-Мансийского Банка Открытие оценили в 4,09 балла. Хотя программа имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс, реализации платежей и переводов нужно доработка. Полученные оценки:

• Общая информация и подключение – 4;
• Удобство использования – 5;
• Платежи и переводы – 1;
• Депозиты и дебетовые карты – 4;
• Кредиты и кредитные карты – 4;
• Дополнительные возможности – 3.

9. Райффайзенбанк

Жанр: Финансы
Издатель: Raiffeisenbank Russia
Версия: 4.5
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

Мобильное приложение Райффайзенбанка едва перешагнуло отметку в 4 балла с присвоенными ему 4,03 балла. Основной претензией пользователей стала невозможность ввода короткого PIN-кода. Полученные оценки:

• Общая информация и подключение – 3;
• Удобство использования – 3;
• Платежи и переводы – 2;
• Депозиты и дебетовые карты – 4;
• Кредиты и кредитные карты – 4;
• Дополнительные возможности – 3.

10. Авангард

Жанр: Финансы
Издатель: AVANGARD JSB
Версия: 2.2.1
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

Приложение банка Авангард, замыкающее ТОП-10 мобильных приложений, получило 3,96 балла из 5 допустимых. Большинство пользователей недовольно отсутствием поддержки Touch ID. Полученные оценки:

• Общая информация и подключение – 5;
• Удобство использования – 2;
• Платежи и переводы – 3;
• Депозиты и дебетовые карты – 3;
• Кредиты и кредитные карты – 2;
• Дополнительные возможности – 4.

Примечательно, что мобильные банки постепенно заменяют веб-сервисы, в том числе свои аналоги в браузере. Со временем аудитория пользователей, отдающих предпочтение оплате с помощью приложения на своём смартфоне, будет только увеличиваться. Важную роль в этом сыграет появление новых функций и возможностей мобильного банкинга. [rbc]

• До ←

  Появление 3D Touch в iPad Air 3 под вопросом

• После →

  Дмитрий Медведев: регулирование интернета необходимо