10 лучших мобильных банков по версии Deloitte

|
FavoriteLoading В закладки
10 лучших мобильных банков по версии Deloitte

Заслуженные победители по совокупности 6 категорий.

Оплата покупок и услуг с помощью смартфона становится всё удобнее и безопаснее. Аналитическая компания Deloitte изучила 20 российских приложений для мобильного банкинга и выбрала из них 10 лучших.

При составлении рейтинга приложения оценивались в 6 обобщённых категориях по 5-балльной шкале: «Общая информация и подключение», «Удобство использования», «Платежи и переводы», «Депозиты и дебетовые карты», «Кредиты и кредитные карты», «Дополнительные возможности».

Banking 1

1. Тинькофф

Жанр: Финансы
Издатель: Tinkoff Bank
Версия: 3.1.3
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

Безусловный лидер рейтинга, набравший 4,68 балла из 5 возможных. Пользователи приложения отметили быструю работу, отличный дизайн и хорошую функциональность мобильного банка. Полученные оценки:

  • Общая информация и подключение – 4;
  • Удобство использования – 5;
  • Платежи и переводы – 5;
  • Депозиты и дебетовые карты – 5;
  • Кредиты и кредитные карты – 4;
  • Дополнительные возможности – 4.

Banking 2

2. Связной Банк

Жанр: Финансы
Издатель: JSC SVYAZNOY BANK
Версия: –
iPhone: –

Приложение Связного Банка набрало 4,66 балла, уступив лидеру рейтинга всего 0,02. В настоящее время Связной Банк не функционирует из-за недавнего отзыва лицензии. Полученные оценки:

  • Общая информация и подключение – 5;
  • Удобство использования – 5;
  • Платежи и переводы – 5;
  • Депозиты и дебетовые карты – 4;
  • Кредиты и кредитные карты – 2;
  • Дополнительные возможности – 5.

Banking 3

3. Альфа-Банк

Жанр: Финансы
Издатель: Alfa-Bank
Версия: 6.5.1
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

Тройку лидеров замыкает программа Альфа-Банка с 4,51 балла. Пользователи мобильного банка характеризуют его как стабильно работающее и функционально наполненное приложение. Полученные оценки:

  • Общая информация и подключение – 5;
  • Удобство использования – 5;
  • Платежи и переводы – 2;
  • Депозиты и дебетовые карты – 5;
  • Кредиты и кредитные карты – 3;
  • Дополнительные возможности – 5.

Banking 4

4. Промсвязьбанк

Жанр: Финансы
Издатель: Promsvyazbank
Версия: 2.8.4
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

Мобильный банк Промсвязьбанка удостоился оценки в 4,46 балла. Пользователи отметили его понятный и простой интерфейс, тогда как информативность мало кому понравилась. Полученные оценки:

  • Общая информация и подключение – 2;
  • Удобство использования – 4;
  • Платежи и переводы – 4;
  • Депозиты и дебетовые карты – 5;
  • Кредиты и кредитные карты – 5;
  • Дополнительные возможности – 4.

Banking 5

5. ВТБ24

Жанр: Финансы
Издатель: VTB 24 (JSC)
Версия: 6.42.0
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

Банк ВТБ24, занявший 5 строчку рейтинга, набрал 4,41 балла. Общее удобство приложения сходит на нет из-за нестабильной работы программы в момент подключения к серверу. Полученные оценки:

  • Общая информация и подключение – 1;
  • Удобство использования – 4;
  • Платежи и переводы – 5;
  • Депозиты и дебетовые карты – 4;
  • Кредиты и кредитные карты – 4;
  • Дополнительные возможности – 4.

Banking 6

6. МТС Банк

Жанр: Финансы
Издатель: Exclusive-processing LLC
Версия: 2.0.2
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

МТС Банк, чьё мобильное приложение получило 4,16 балла, частично утратило популярность у пользователей из-за проблем с доступом, появившихся после обновления программы. Полученные оценки:

  • Общая информация и подключение – 3;
  • Удобство использования – 4;
  • Платежи и переводы – 3;
  • Депозиты и дебетовые карты – 4;
  • Кредиты и кредитные карты – 4;
  • Дополнительные возможности – 3.

Banking 7

7. Росбанк

Жанр: Финансы
Издатель: Intervale
Версия: 3.0
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

Разместившийся на 7 позиции мобильный банк от Росбанка получил 4,14 балла. Рейтинг значительно подпортило отсутствие в программе возможности просмотра ближайших банкоматов. Полученные оценки:

  • Общая информация и подключение – 4;
  • Удобство использования – 5;
  • Платежи и переводы – 3;
  • Депозиты и дебетовые карты – 4;
  • Кредиты и кредитные карты – 1;
  • Дополнительные возможности – 3.

8. ХМБ Открытие

Жанр: Финансы
Издатель: BelMobileSoft Ltd.
Версия: 1.11.0
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

Приложение Ханты-Мансийского Банка Открытие оценили в 4,09 балла. Хотя программа имеет удобный и интуитивно понятный интерфейс, реализации платежей и переводов нужно доработка. Полученные оценки:

  • Общая информация и подключение – 4;
  • Удобство использования – 5;
  • Платежи и переводы – 1;
  • Депозиты и дебетовые карты – 4;
  • Кредиты и кредитные карты – 4;
  • Дополнительные возможности – 3.

Banking 9

9. Райффайзенбанк

Жанр: Финансы
Издатель: Raiffeisenbank Russia
Версия: 4.5
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

Мобильное приложение Райффайзенбанка едва перешагнуло отметку в 4 балла с присвоенными ему 4,03 балла. Основной претензией пользователей стала невозможность ввода короткого PIN-кода. Полученные оценки:

  • Общая информация и подключение – 3;
  • Удобство использования – 3;
  • Платежи и переводы – 2;
  • Депозиты и дебетовые карты – 4;
  • Кредиты и кредитные карты – 4;
  • Дополнительные возможности – 3.

Banking 10

10. Авангард

Жанр: Финансы
Издатель: AVANGARD JSB
Версия: 2.2.1
iPhone: Бесплатно [Скачать из App Store]

Приложение банка Авангард, замыкающее ТОП-10 мобильных приложений, получило 3,96 балла из 5 допустимых. Большинство пользователей недовольно отсутствием поддержки Touch ID. Полученные оценки:

  • Общая информация и подключение – 5;
  • Удобство использования – 2;
  • Платежи и переводы – 3;
  • Депозиты и дебетовые карты – 3;
  • Кредиты и кредитные карты – 2;
  • Дополнительные возможности – 4.

Примечательно, что мобильные банки постепенно заменяют веб-сервисы, в том числе свои аналоги в браузере. Со временем аудитория пользователей, отдающих предпочтение оплате с помощью приложения на своём смартфоне, будет только увеличиваться. Важную роль в этом сыграет появление новых функций и возможностей мобильного банкинга. [rbc]

Хочу всё знать про Apple: Facebook, ВКонтакте и Telegram


Хочешь получать от нас новости Apple? Да | Нет

undefined
iPhones.ru
Заслуженные победители по совокупности 6 категорий. Оплата покупок и услуг с помощью смартфона становится всё удобнее и безопаснее. Аналитическая компания Deloitte изучила 20 российских приложений для мобильного банкинга и выбрала из них 10 лучших. При составлении рейтинга приложения оценивались в 6 обобщённых категориях по 5-балльной шкале: «Общая информация и подключение», «Удобство использования», «Платежи и переводы»,...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 40

  1. subaridji avatar
    subaridji16 декабря 2015
    7

    Эм… А самый-пресамый Сберонлайн намеренно в исследовании пропустили?)))

    Victor Khaan avatar
    Victor Khaan16 декабря 2015
    0

    @subaridji, согласен. Использую Сбер и Райффайзен.
    RConnect вообще ерунда какая-то, да еще на iOS спустя 100 лет реализовали поддержку сканера отпечатка пальца. А в Сбере удобно даже через номер 900 пополнять счет телефона себе и родным.
    Короче, Делойт заангажирован, все отзывы куплены – массонский заговор.

    john-doe avatar
    john-doe16 декабря 2015
    1

    @subaridji, не знаю как у Сбера с приложением, но вот банкоматы у них отстойные. Невозможно закинуть деньги на карту зная только её номер. Либо эта функция где-то надёжно спрятана.

  2. virtualinsanity avatar
    virtualinsanity16 декабря 2015
    10

    Странный рейтинг. Ниже 3его места просто шлак редкостный.Где Сбербанк ? Он давно следом за Альфой идет. Отзывы отличные.

  3. semaki avatar
    semaki16 декабря 2015
    0

    Кукурузина точно в 1-ой десятке должна быть, потому что ниже альфы реальный шлак. И сбер где?

    Biomed avatar
    Biomed16 декабря 2015
    2

    @semaki, на фото

  4. iveritas avatar
    iveritas16 декабря 2015
    1

    делаем ставки, кто из них первее потеряет лицензию

    Semplx avatar
    Semplx16 декабря 2015
    0

    @iveritas, так у Связного уже отжали её (даже автор статьи написал), так что вдвойне забавно видеть его здесь.

    iveritas avatar
    iveritas16 декабря 2015
    0

    @Semplx, про связной не новость даже близко, гораздо интереснее наблюдать за действующими банками. сколько их собираются оставить, кто в курсе? 15-20?

    Alex318i avatar
    Alex318i16 декабря 2015
    0

    @iveritas, 24

  5. Никита Горяинов avatar
    Никита Горяинов16 декабря 2015
    0

    Много вопросов к этому рейтингу. Несколько приложений из него вообще недостойны быть вне среды Xcode, не говоря уже о том, чтобы представлять крупный российский банк.

    Semplx avatar
    Semplx16 декабря 2015
    0

    @Никита Горяинов, у Росбанка нет входа по тач айди (надоело постоянно вводить пароль), а у Райффайзена вообще дизайн по большей части из iOS 6.

  6. silentspy avatar
    silentspy16 декабря 2015
    5

    Странно, Альфабанк уже давно не так удобен по сравнению с конкурентами как это было раньше.
    Странно, что в рейтинге есть Связной банк, который в общем то уже закрыт практически.
    и ВТБ24(активно пользуюсь) стал неплох, буквально в течение последних двух обновлений, раньше это был ужас.
    И САМОЕ УДИВИТЕЛЬНО, самый классный, быстрый, удобный, легкий и понятный СБЕРБАНК вообще оказался вне рейтинга. ни за что не поверю, что это может быть случайно. Сбер в течение последний 2х лет(раньше просто не знаю) сделал идеальное приложение, с максимально понятным интерфейсом, пользуюсь ежедневно.

    walkman00 avatar
    walkman0018 декабря 2015
    0

    @silentspy, вот не надо про “самый классный и удобный сбербанк”. Это все-таки ваше ИМХО.

  7. ch1ban avatar
    ch1ban16 декабря 2015
    0

    найдите в интернете полную версию статьи, там пишут и про альфу и про сбер

    6ec avatar
    6ec16 декабря 2015
    0

    @ch1ban, другими словами – проведите свое исследование..

  8. brabusm316 декабря 2015
    0

    У Связного уже лицензию отозвали, зачем он в этом рейтинге?
    Присоединяюсь, где сбербанк?

  9. Антон Димитриев16 декабря 2015
    1

    Видимо писатель статьи либо не пользовался сбербанком давно уже или вообще, либо он просто не любит Сбербанк. Считаю Сбербанк Онлайн самым удобным приложением из всех банковских приложений!!!

  10. IRTech avatar
    IRTech16 декабря 2015
    3

    На фото интерфейс Сбера, но из рейтинга решили изъять. Мило) Особенно при том что СберОнлайн действительно хорош.

  11. sstupin avatar
    sstupin16 декабря 2015
    1

    ерунда полная. Связной – убыл в небытиё. Росбанк – отстой. Ни вход по пальцу не поддерживается, ни пин-код нельзя поставить. каждый раз надо вводить пароль, а он длинный и сложный. Сбер – точно уж лучше.
    Халтура.

  12. tty01 avatar
    tty0116 декабря 2015
    1

    Связной Банк? Что это?

    И ещё, Промсвязьбанк – ниочень, у них нередко 3ds-плат. страница не отвечает.

  13. Ptiza000 avatar
    Ptiza00016 декабря 2015
    0

    5 копеек про Газпромбанк.
    До рейтинга наверное не дотягивает, но то что стало значительно лучше после обновления приложения – это факт. Даже вход по touch id добавили. Но еще работать и работать над удобством и функциональностью.
    Альфа нравится вполне – удобно.

  14. iVersace avatar
    iVersace16 декабря 2015
    0

    Ну кто пробашлял, тот и попал в список, другого объяснения нет

  15. HauB avatar
    HauB16 декабря 2015
    1

    Пользуюсь Тинькофф банком и Сбером – Тинькофф нравится больше, но оба отличные банки и сервисы постоянно развиваются. Про Альфу тоже слышал теплые отзывы. Опыт взаимодействия с Райффайзен банком – очень неудобная система защиты и паролей, что сводит удобство эксплуатации на нет. Про ВТБ (Банк Москвы) я крайне не рекомендую пользоваться – поддержка этого банка такая, что вы потеряете не только время на совершение операций, но и деньги, при том, что есть риск несовершения планируемых операций после всех потраченных на это ресурсов.

  16. Agafone avatar
    Agafone16 декабря 2015
    0

    Какой-то абсурдный рейтинг. Ну и присоединяюсь про Сбер естественно.

  17. micend avatar
    micend16 декабря 2015
    0

    Что сказать, грош цена этой аналитической компании Deloitte.

  18. silentland avatar
    silentland16 декабря 2015
    0

    Что-то средний балл не складывается из оценок. По какой формуле он считался?

  19. AnPhone avatar
    AnPhone16 декабря 2015
    0

    Уберите, не позорьтесь. Рейтинг обидок Тинькова )))

  20. Fillosoff avatar
    Fillosoff16 декабря 2015
    0

    Ну Связной-то, конечно, шикарный мобильный банк был, но зачем он здесь в обзоре?? Связной же в этом месяце закрылся, увы… 5 лет пользовался им – мегадоволен был, но.. еще раз – увы.. закрылся. перешел на Tinkoff – практически 1 в 1 Связной в самом начале, только в Связном у меня 10% было, а здесь – 8%, ну и мобильный банк немного проигрывает Связному: нет возможности самому назначать категории покупок, править имеющиеся. посмотреть не только сколько потратил или получил, но и разницу – насколько в плюсе или в минусе. не показывает сколько в валюте лежит на счету. ну, т.е. сумма в ₽ – в разной валюте.
    Из других только Кукурузой пользуюсь. но там в мобильном приложении все простенько, хотя, все, что надо – присутствует.)

  21. beatinears avatar
    beatinears16 декабря 2015
    0

    У связного банка же лицензию отозвали. Забудьте про него

  22. peper- avatar
    peper-16 декабря 2015
    0

    В Делойте какие-то ушлепки проводили исследование… Видимо, оно сильно заказное. Потому как даже по тем параметрам, которые они приводят в качестве важных, Сбер должен быть в тройке. И регулярность обновления, и дизайн, и использование тачайди, и безопасность, и скорость работы – у мобильного приложения Сбербанка все это на самом высоком уровне. За последние полгода у меня к нему ноль претензий.

  23. friend avatar
    friend16 декабря 2015
    0

    Не, ну правда, со Сбером нечестно вы. Он даже на фотке главной.

  24. ForeverJoy avatar
    ForeverJoy16 декабря 2015
    0

    смысл публиковать банк связной, которого уже по сути не существует:)

  25. ForeverJoy avatar
    ForeverJoy16 декабря 2015
    0

    Сбер на 0 месте, он выше всех и набирает 5 из 5:). Тк им пользуется абсолютное большинство в России:)

  26. Bubu52 avatar
    Bubu5216 декабря 2015
    0

    сбер рулит!!! остальное фигня

  27. iVenom_1993 avatar
    iVenom_199316 декабря 2015
    0

    Имхо лучшее приложение у Сбера.

  28. legus avatar
    legus16 декабря 2015
    0

    у вас данные старье)))
    на альфе передоды давно сделали нормальнымиН хоть по реквизитам, хоть по телефону
    2 ЭТО ПЕРЕБОР. не все так и плохо было

  29. NKTN avatar
    NKTN17 декабря 2015
    0

    ох, видели б они приложение банка Wells Fargo… это просто кровь из глаз! более неудобного не использовал никогда

    laylulay avatar
    laylulay18 декабря 2015
    0

    @NKTN, у них это скорее не приложение, а web view мобильной версии сайта — трэш полнейший!

  30. kiroleg avatar
    kiroleg18 декабря 2015
    0

    промсвязьбанк лучше сбера?
    пацталом

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь