Покупки внутри приложений для iOS уже давно вызывают неоднозначную реакцию пользователей, особенно родителей, чьи дети без их ведома нет-нет, да и потратят кругленькую сумму, увлекшись игрой. В одном из последних скандалов, разразившихся вокруг подобной ситуации, Apple даже пришлось согласиться на мировую с пострадавшими. В результате переговоров по групповому иску от таких родителей производитель iPhone обязан выплатить немаленькую сумму в $32 млн компенсаций.
Напомню, что руководство Apple приняло решение заключить мировое соглашение и не доводить дело до суда. Ведь в противном случае лишь $32 млн было бы не обойтись, к этой сумме добавились бы еще другие издержки вроде морального ущерба и оплаты юридической поддержки. Об этом Тим Кук официально сообщил своим подчиненным в открытом письме.
Ситуация обострилась еще и тем, что недовольных родителей поддержала и Федеральная торговая комиссия (FTC), также пожелавшая вмешаться в данное дело. Именно с легкой руки FTC и была затребована такая немаленькая сумма компенсаций для пользователей, пострадавших от детских покупок в приложениях. Однако Джошуа Райт, являющийся одним из членов комиссии, официально заявил, что не поддерживает такого решения и исхода событий. По его мнению, Apple и так предприняла достаточные меры для решения проблемы — предложила всем потерпевшим вернуть потраченные их детьми и без их ведома деньги, а также согласилась на изменение процесса авторизации покупок в приложениях. Многомиллионная компенсация, по мнению Райта — это уже крайность.
Некоторые индивидуумы также считают, что данное мировое соглашение, подписанное с подачи FTC, стало исключительно политическим шагом. А именно — попыткой деятелей заработать бонусные очки в глазах потенциальных избирателей в ущерб отношениям и работе одной из наиболее социально-ответственных компаний. И хотя Тим Кук в своем электронном письме для сотрудников признал, что соглашение — оптимальный вариант разрешения ситуации и способ избежать длительного суда, по убеждению Джошуа Райта, без подобных крайностей можно было обойтись. [ai]
Новости по теме:
– Пятилетний мальчик потратил 1700 фунтов за 10 минут при помощи iPad
– Еще один инцидент со встроенными покупками
– Apple согласилась вернуть деньги родителям, пострадавшим от встроенных покупок
– iTunes для детей. Настройка лимита средств и запрет внутриигровых покупок
(Проголосуйте первым за статью!)
Роман Юрьев
@bigbeastusДотошный блогер, гаджетоман, лысый и бородатый фитнес-методист. Увлекаюсь технологиями, спортом и диетологией.
25 комментариев
Форум →Да уж, бред. Сами накосячили от своей невнимательности, еще и компенсацию требуют.
Это с учётом того, что аккаунты зарегистрированы на совершеннолетних людей и к тому же Apple имеет родительский контроль в опциях! С точки зрения здравого смысла они могли их запросто послать куда подальше!
лучше бы встроенные покупки вообще отменить..
донат реально уже достал..(
@un_momento, вообще согласен! все интересные проекты этим только и испорчены!
@un_momento, @dimixx, …. вашим работодателям наверное уже достало платить вам зарплату…работайте бесплатно!))))
@finnn111, полностью с вами согласен… Без обид люди, но каждый труд должен быть оплачен…
@FloodZik, да не кто про халяву и не говорит. Почему на PS3 купил игру и играй сколько хочешь. Я на телефоне тоже так хочу. А то богатый сынок вбухает пару сотен зеленых и все герой экипирован по максимуму, тачка прокачана, а ты сиди и задрачивай))) Игровой баланс называется) Давно уже перестал такие игры ставить. Вот квесты Runaway все скупил, они заметно дороже 33 р. Зато играешь себе спокойно!
@Corite, никто)
@Corite, на пс3 есть тоже игры, где можно прикупить доп контент ;)…
На iOS есть игры со внутренними покупками, но при этом они не влияют на игру, к примеру растения против зомби 2…
Я лично прошел эту игру полностью и не потратив ни цента…
А можно и потратить, если не хочется париться – но никто не навязывает покупать…
Но есть конечно дофига игр, где навязывают покупать что то…
Но я такие игры – удаляю…
Так же эти внутренние покупки есть и в приложениях, к примеру приложение бесплатное, но с рекламой, хочешь заплати и уберешь банер – но опять же, никто этого не навязывает…
А вот кстати насчет игр, то обычно где дети сливают деньги, то это игры, где нужно ждать реальное время и они покупают различное золото или монеты(но тут уже виноваты сами родители):
1. Не объяснили ребенку, что в игре реальное время;
2. Дали играть в игру под своей учеткой…
@FloodZik, думаешь хитрый и умный самый что ли?
статистику соберут, сколько таких, как ты прошло не потратив ни цента, подсчитают сколько прибыли не дополучили (а делать они это умеют и делают с привеликим удовольствием) и хрен ты пройдешь следующую часть без доната. эту систему не для халявы ввели, а для увеличения прибыли в разы.
@farid210, я не считаю себя самым умным, и для чего введены внутренние покупки я знаю, но в этом виноваты в большей степени сами пользователи…
Не ставили бы взломанные приложения, не появились бы внутренние покупки…
А сейчас когда на внутренних покупках разработчики зарабатывают больше денег, чем без них, они не будут делать то, что приносит меньше прибыли…
Но еще раз повторюсь нужно делать нормальный баланс в играх, т.е. Чтобы можно было пройти и без вложений…
@FloodZik, виноваты не пользователи, а жадность и тупость разработчиков. выпустят говна кусок, при этом сами же прекрасно понимая, что это он, а потом причитают -“никто не покупает, бедные мы…”. Добротно сделанные игры/проги, как приносили доход так и приносят. и если бы издатели/разработчики вкладывали столько денег в разработку, сколько вбухивается в рекламу этого говна, все было бы иначе.
ну а про баланс, я выше писал. не будет баланса, жадность рулит.
@finnn111, Отлично сказал! +1
@finnn111, а один раз заплатить и играть с нормальным внутриигровым балансом не вариант?
@un_momento, т.е. убрать возможность попробовать программу или игру? Сразу денег требовать? Мне кажется вы идиот. Может еще повысить цены в 10 раз, чтобы игры стоили как на комп или PS по 2500 руб., а что, так и надо.
Лично меня внутренние покупки бесят только там, где они не особо верно встроены, а так они хороши для разработчиков…
Но вот люди которые жалуются, что их дети потратили деньги с их карты, раздражают:
1. Пользователь принял соглашение;
2. Пользователь совершенно летний(ну чей аккаунт);
3. Пароль – это личное и его не надо детям сообщать…
P.S. Если apple встала бы в позу, то одного лишь договора было бы достаточно, чтобы даже деньги не возвращать… Но так как ей самой(компании Apple) не хочется ссориться, то они пошли на тот шаг, чтобы вернуть деньги…
@FloodZik, п.3 единственный и самый главный…..
…а всякие иски, так это у америкосов в крови… скорее всего просто так возмутились, в надежде свои деньги вернуть за надоевшую игрушку и свой тупизм, да может еще и за моральный ущерб сорвать пару долларов )))
Лицемерное какое то соглашение, встроенные покупки можно в принципе отключить в настройках,
Надо понимать, что до суда Эппл нельзя доводить в любом случае. Выиграют (что маловероятно) – отсудили деньги у бедных родителей (в глазах общественности). Проиграли (присяжные только родителей и маленьких деток и видят) – придётся отдать уже не 32, а 320 млн. Хотя и родителей можно понять. Многие в техники в настройки зайти не могут, и это не значит, что они глупые.
[quote]Мнения внутри FTC по поводу наказания Apple за встроенные покупки разделились[/quote]
Не было наказания; тридцать два миллиона долларов США это не штраф, а величина возвращаемых нерадивым родителям, дети которых напокупали встроенных “товаров”, средств.
@SSDDRR, и эту сумму неравные родители назначили сами, так что тут не совсем понятно, сколько реально было потрачено.
Не юр. поддержка, а издержка
Всё правильно. Надо запрещать покупку виртуальных товаров за реальные деньги.
А Вы мне другое скажите что на платформе Андройд такого нет ??? почему именно Apple, что только его можно укусить?
Реально на Андройде такая же проблема, а укусить Гугл слабо?
а и еще по поводу грамотности наших детей – тебе ребенок дает телефон и проси – тут пап игра бесплатная, мол введи пароль я устанавлю, покатаю… ты естественно разум теряешь (а в это время ты обычно как всегда занят, ребенок как четкий психолог это понимает) пароль ввел – все… iOS системе не хитрая пароль запомнила и устанавливай себе платных игр сколько хош ….
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как отключить Siri и Голосовой ввод на заблокированном экране?
На iPhone перестали загружаться приложения, как это исправить?
Почему в Safari на iPhone не отображаются вкладки с других устройств
Почему iPhone издает странный звук во время работы
Как отменить отправку письма на iPhone
Появилось пятно на всех фотографиях в iPhone, почему?
На что можно потратить деньги со счета iTunes
Почему в iPhone X пропал режим True Tone