Update: iPhone 4S Справочные материалы AppleCare в .PDF [Update: iPhone 4S]

|
FavoriteLoading В закладки
Справочные материалы AppleCare в .PDF [Update: iPhone 4S]

Служба безопасности Apple хромает на обе ноги, обе руки и вообще в последнее время не выдерживает никакой критики. Секреты одной из самых богатых компаний мира текут широкой рекой: например, три PDF-файла, предназначенные исключительно для сотрудников сервиса AppleCare, находятся в свободном доступе. По крайней мере, пока.

В распоряжение всемогущего Интернета попали три PDF-файла, являющихся инструкциями для сервисного обслуживания трёх относительно свежих компьютеров Apple: iMac, 15″ MacBook Pro с Retina и Mac Mini. Здесь подробнейшим образом описываются ключевые особенности и возможности, внешний вид с описанием портов, места расположения сервисных кодов, процесс диагностики и разборки этих устройств вплоть до фотографий каждого этапа и инструкций вида «поднимите инструмент на 90 градусов».

Любопытен тот факт, как тщательно проработаны эти документы. Во-первых, все изображения, использованные в них, не являются фотографиями — в большинстве своём это качественные «рендеры», которыми занимался отдел дизайна Apple. Во вторых, каждый сложный процесс сопровождается видео, просмотреть которые, к сожалению, в PDF нельзя — сами файлы роликов хранятся на закрытых корпоративных сетях компании. Наконец, Apple учит обращаться с техникой так, как не умеет ни один доморощенный специалист: одному приготовлению MacBook к препарированию посвящено несколько слайдов, и они включают в себя использование особой защитной накладки для батареи, а ещё парочка страниц объясняют, как правильно упаковывать отремонтированное устройство в коробку.

Mac mini2,3 МБ
MacBook Pro 15″ Retina8,8 МБ
iMac Late 201212,6 МБ

Разбирайте. Секретов как таковых там нет, но интересно же.

Update: теперь и iPhone 4/4S — самый длинный документ с невообразимым количеством информации: 18,79 МБ

Поставьте оценку:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Нет голосов)
Оставайся в теме. Подпишись на наш Telegram 👏
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки
undefined
iPhones.ru
Служба безопасности Apple хромает на обе ноги, обе руки и вообще в последнее время не выдерживает никакой критики. Секреты одной из самых богатых компаний мира текут широкой рекой: например, три PDF-файла, предназначенные исключительно для сотрудников сервиса AppleCare, находятся в свободном доступе. По крайней мере, пока. В распоряжение всемогущего Интернета попали три PDF-файла, являющихся инструкциями для...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 17

  1. mak avatar
    mak16 февраля 2013
    0

    Свой MacBook разбирать не собираюсь, но мануал тем не менее скачал.

  2. iCid avatar
    iCid16 февраля 2013
    0

    О, спасибо, очень интересно!

  3. Darth Saddam avatar
    Darth Saddam16 февраля 2013
    0

    Автор, респект тебе. Вс

    Darth Saddam avatar
    Darth Saddam16 февраля 2013
    0

    @Darth Saddam, Всё гораздо лучше iFixIT-а.

    Soren Vakarian avatar
    Soren Vakarian16 февраля 2013
    0

    @Darth Saddam, к слову, iFixit тоже очень даже хорошие мануалы делает.

  4. Vladshee avatar
    Vladshee16 февраля 2013
    0

    Нашли куда закачать… нормального файлового хостинга нет?

    Azis avatar
    Azis16 февраля 2013
    0

    @Vladshee, http://sonnydickson.com/applecare-service-training-docs
    нагуглил. Там еще мануал к mbpr 13

    Vladshee avatar
    Vladshee16 февраля 2013
    0

    Совсем другое дело, благодарю :)

    Xronos avatar
    Xronos17 февраля 2013
    0

    @Vladshee,
    Точно ! Мало того, что качается через пень-колоду невыносимо долго , дык два файла вообще нечитаемые скачались .. , тьфу ..
    Спасибо вот ниже ссылку Azis любезно привёл – в лёт скачалось без проблем !!

  5. adamant1d avatar
    adamant1d16 февраля 2013
    0

    клева!

  6. iChernovik16 февраля 2013
    0

    Насчет секретности вообще и работы службы безопасности – в частности.

    Вы хоть в курсе, кто имеет доступ к этим документам? Так я вам скажу. К ним имеют доступ ВСЕ сотрудники ВСЕХ авторизованных сервисных центров Apple. И то, будут ли они их использовать только в служебных целях, или же выложит на какой-нибудь уютный файлообменничек. Здесь вопрос исключительно порядочности. Как вы запретите сотрудникам сервис-центров по всему миру скачивать сервисные документы? Просто раньше само скачивание было возможно, теперь же Apple сделает их в режиме view-only, и все специалисты должны будут обладать быстрым соединением с интернетом, и за инструкциями лезть каждый раз на сайт сервисной поддержки, вот и все.

    Из-за одного кретина.

    Слов нет, одни буквы, и те – непечатные.

  7. Vladshee avatar
    Vladshee16 февраля 2013
    0

    все изображения, использованные в них, не являются фотографиями — в большинстве своём это качественные «рендеры»

    не нашел рендеров в руководстве для imac и mac mini

    Vladshee avatar
    Vladshee16 февраля 2013
    0

    вообще подозреваю, что это просто фантазии автора, насчет рендеров :)

  8. Ваше Сиятельство avatar
    Ваше Сиятельство17 февраля 2013
    0

    Полезные мануалы. Почему-бы Apple их не выложить в свободный доступ?

    DorMouse avatar
    DorMouse17 февраля 2013
    0

    @Ваше Сиятельство,

    и получить кучу исков от “самоделкиных” которые не смогли разобрать телефон?
    пусть лучше эти материалы будут доступны сервисным центрам – там, хоть люди знают с какой стороны отверку держать..

    Ваше Сиятельство avatar
    Ваше Сиятельство17 февраля 2013
    0

    @DorMouse,
    > и получить кучу исков от “самоделкиных” которые не
    > смогли разобрать телефон?
    Все иски снимаются обычным предупреждением, что разборка/сборка на свой страх и риск и компания ответственности не несет. iFixIt никто не засудил. Правда может найтись пара-тройка идиотов, которые iPhon’ом яйца отшибут, но эти идиоты будут всегда.

    DorMouse avatar
    DorMouse18 февраля 2013
    0

    @Ваше Сиятельство,

    это точно….
    как говорил один знакомый – Нет ничего хуже, чем ремонтировать оборудование после ремонта начальником радиостанции…

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь