Постоянный рост продаж продукции Apple не мог не сказаться на посещаемости магазинов компании. С выходом новых устройств, людей в Apple Store становится всё больше. После анонса iPad 3 менеджеры отметили небывалый рост трафика и пришли к не самому приятному выводу для своих подчинённых. Теперь приличная часть сотрудников официальной розницы Apple будут работать заметно дольше обычного.
После вступления в должность нового главы отдела продаж, Apple начала искать быстрое решение проблемы работы с увеличившимся количеством покупателей. Теперь сотрудники Apple, работающие на полставки, будут обязаны проводить в магазине не меньше одного выходного дня. Все, кто работает в зоне Family Room, а также специалисты Red Zone, Creative и, естественно, сотрудники техподдержки Genius Bar, будут обязаны проводить не менее трёх выходных дней в Apple Store. И тот факт, что третьего выходного дня в неделе обычно нет, не смущает новое руководство Apple. Уже скоро этим днём будет считаться пятница.
Сотрудники, работающие на полную ставку, должны помогать Apple готовностью присутствовать на работе в любой день, пока их магазин открыт — вплоть до 40 часов в неделю. Сотрудники, работающие на полставки, тоже должны быть готовы помогать Apple, но уже в плавающий 40-часовой срок, устанавливаемый менеджерами.
Новые правила вступают с 15 апреля. Тем, кто раньше работал на полставки, придётся проводить в магазине не 16 часов, а 24 часа в неделю. Не меньше. Очевидно, что новые правила заставят часть сотрудников покинуть Apple Store. Но никто не говорил, что работать с купертиновцами на уровне продаж будет легко. Скорее, наоборот. Фирменная розница Apple отличается драконовскими правилами и условиями, которые способен выдержать далеко не каждый. [ap]
/Связаться с автором/
15 комментариев