Никакого пиара, просто наболело.
«Сеть недоступна», «Связь прервалась», «Вы попали в голосовое меню», «Номер не существует», просто какие-то непонятные гудки. Все это в обилии выдавал мне мой телефон в последнее время. Как-то, даже очень испугался, набрав один и тот же номер, существующий уже более восьми лет и, получив пять раз подряд ответ, будто такого номера нет.
Плюс к вышеизложенному – вечно отваливающийся интернет. Даже при связи в пять палок и повсеместно горящей букве «E» вечером (примерно с 19:00 до 23:00) в подмосковье, где я имею неосторожность проживать, пробиться куда-либо на просторы всемирной паутины невозможно. При этом какие-то нелепые ошибки вылезают на экран одна за другой.
Поначалу я грешил на возможную «глюкавость» моего любимого iPhone. Потом на несовершенство аппаратов людей, которым я звонил. А недавно стал замечать закономерность – наибольшие проблемы возникают именно с моим оператором, с любимым Билайном.
Далее я стал даже подсчитывать для интереса, вести статистику. И данные по сбоям весьма печальны для полосатого оператора:
Ось OY показывает процентное соотношение трех событий
Естественно, сотни звонков я не учел, в мини-исследование попали лишь 50-55, учитывались только исходящие. Однако график говорит сам за себя, и при увеличении подопытных, боюсь, пропорции сохранились бы на том же уровне. Ко всему сказанному добавлю, что те 35%, что приходятся на неудачные вызовы, тоже были оплачены мной. Что и не радует, собственно. То есть, баборобот на другом конце втирает мне про несуществующий номер, на который я звоню или про голосовое меню, а денежки со счета за минуту уже сняты. Проверено неоднократно.
В итоге, простое сложение стоимости несостоявшихся звонков и успешно совершенных, и дальнейшее деление получившейся суммы на сумму фактически выговоренных минут дало почти стопроцентный прирост к стоимости минуты, заявленной в прайс-листе к тарифу. Кроме того, мне непонятна тарификация оператора при пользовании услугами GPRS/EDGE. Если iPhone проталкивается как гаджет, который завязан на интернете, то почему округление трафика идет не по 1 килобайту, а по 50 килобайт – где тут конкурентное преимущество? Получается, что скачав, например, RSS-ленту на 5 килобайт, мне приходится переплачивать в 10 раз.
Про то, как Билайн снимает деньги со счета iPhone-абонентов, на форуме обсуждается давно.
Звонок оператору и подача жалобы на качество связи абсолютно ничего не дали, специалисты call-центра клянутся и божатся, что у них проблем никаких не выявлено. Однако выборочный опрос знакомых, также сидящих на Билайне, выявил схожие проблемы, особенно участившиеся в последние месяц-два, и у всех одно и то же. Выход из сложившейся ситуации был найден только один – сменить оператора. Может, есть что-то еще, может, все же, можно победить эту проблему менее кардинальными действиями, но не для меня.
74 комментариев
Форум →я тож думаю на мегафон перейти(быстрый и дешёвый интернет) но номер красивый, жалко терять, + 30 у.е. в месяц на переадресацию…..
+ округление по трафику 100 килобайт :-)
Ну незнаю, мне кажется Билайн намного лучше ловит связь чем тотже МТС ! Последний в метро вообще редко где ловит, Билайнже в метро ловит практически на всех станциях)
“Поначалу я грешил на возможную «глюкавость» моего любимого iPhone. Потом на несовершенство аппаратов людей, которым я звонил.”
Странные, конечно, выводы такие. В подобных проблемах глючность железа это самое последнее на что можно грешить. И то с минимальной вероятностью.
Сидел на МТС, ходил на Билайн =)
Остался с Мегафоном.
Нету лучше Мегафона для прекрасного айфона.
Ещё хотел добавить…
Не понимаю людей которые так яро за связь в метро…
У билайна-то всего на несколько станций больше…
Подумайте про себя как часто вы разговариваете в метро ?
по инсайдерской информации, Билайн своим сотрудникам платит меньше всех других опсосов. соответсвенно, и работают там не самые лучшие специалисты. результат на лицо…
Mega_man, вы серьезно? Я на метро езжу по 3 часа в день. МТС ловит на всех станциях, кроме Комсомольской. Вернее, он там тоже ловит, но позвонить никому нельзя. В других места метрополитена проблем с МТС не наблюдал. Сейчас присматриваю себе на Молоток.ру новый платиновый номер: оператор открыл пул на код 919.
В Сентябре перешел с Мегафона на Билайн, в октябре сделал обратно, разочаровавшись в последнем…
http://www.megafonmoscow.ru/services/byd_na_svyazi/vash_novyjo_nomer.html
Для тех, кто хочет без потерь сменить оператора. Просто сам с таким столкнулся и знаю, что главный фактор- номер.
СИжу на быдлайне ростовском. проблем похожих не было. голосовой трафик у меня не маленький..
ilyaster, речь про Москву, про этот серый грустный мегаполис.
А у меня такая же проблема. МТС в Барнауле тоже самое творит. Качество вообще ужас. Тоже говорит номер не существует. Я уже начал на свой айфон грешить, но спасибо тебе за пост, теперь я буду знать что эт оне мой тел. глючит а оператор. Симптомы один в один как ты пишешь.
Сижу на МТС с iPhone. После исправления +7 – доволен аки слон! :-)
У меня несколько номеров на билайне (вся семья). Работает нормально, конечно не 3g, но интернет везде. С iPhone все нормально, тариф яблочный фреш имеет округление 5кб. Лишние деньги тоже не снимали, наооборот бонусы и скидки. В Подмосковье бываю на юге – Протвино – Обнинск, и на западе – Кубинка. Связь отличная. Единственно для скорости приходится пользоваться скайлинком – модем и wifi выходом
Сижу на билайне очень давно. и в последнее время тоже стал замечать подобные проблемы. Но оператора менять очень очень не хочется(( надеюсь они исправятся
Ситуация на билайне ухудшается с каждым годом. И к сожалению, это не зависит от модели телефона. В билайне я уже почти 7 лет и мне есть с чем сравнивать.
Т.к. часто езжу по стране, а роуминг-накруток на интернет у билайна нет, то могу с уверенностью констатировать, что данная проблема у билайна только в Москве, в других регионах, где я бываю, никаких проблем с отваливающимся интернетом не наблюдается.
Пытался влиять каким-либо образом на улучшение качеств билайна, так они просто игнорируют просьбы обычного абонента.
правда бывают проблемы с отдельными симками. У меня была одна – все номера соединялись только со второго третьего раза. Первый вызов бесследно сбрасывался телефоном. Поменял симку и все стало нормально.
и над всей статьей большая реклама (банер) МТС. гы :))
)))
а У МЕНЯ УЖЕ 2 НЕДЕЛИ ЭДЖ НЕ РАБОТАЕТ! пипец да и связЪ все время отваливается, симптомы такие же, сижу еще 2 месяца и меняю опсоса
2 месяца потому что деньги на счету, да и может билайн исправится ведь каких то полгода назад был лучшим оператором, а сейчас только и знает что деньги в рекламу вбухивать!
а эти “временные проблемы с подключением услуг в частности эдж (по словам техподдержки)” уже реально за**ли
Подтверждаю полностью. Билайн у меня корпоративный, поэтому и сижу на нем. Но как только вставляю свою личную симку МТС – Инет просто летает.
Народ все просто… У них скорее всего проблемы с железом если точнее с коммутатором или же с отсутсвием свободных нод на вышках (могу ошибаться с терминологией), если по простому, то у них столько абонентов, что сеть банально не тянет. Новое оборудование стоит ОЧЕНЬ дорого!!! Но раз народ терпит, то его никто менять не будет. Бывает, что проблема в спецах(напр. коммутаторщики)знаете какие бывают удоды?? оооо )))) К томуже такие проблемы очень тяжело мониторить…
ЗЫ
Кстати странно, что снимается денюжка за попытку вызова… обычно такие вызовы не доходят, до билинга… Если у вас пропадают деньги звоните в Call-center они их обязаны вернуть.
так это из-за него у меня наверное тырнет отрубался и писалось сообщение в сидии POSIX: чего-то там дальше…приходится по частям качать и со своими округлениями трафика у билайна выходит не маленькая сумма,учитывая что я живу уже 2 года в Воронеже,но сам из Краснодара…и номер соответсятвенно краснодарский.Пользуюсь в основном смс… Так когда пытаюсь скачать приложение в 200-300 кб. из-за обрывов насчитывае 1-2 мегабайта :( СЦУКИ!
блин меня тож задрали эти глюки и особенно переплата в двойном размере за тариф фреш! инет гамно полное – скорость ужасная и постоянно рвется и пропадает иконка гпрс-едже! все советуют мегафон по качеству инета + он там самый дешевый и ловит по всему метро москвы… вот и задумался я последнее время о смене оператора ибо такие глюки уже пипец как достали
Я уже более 8 лет пользуюсь Билайном (моей номеру столько же лет). Возможно вы живете в каком-то “кривом” месте, где реально плохая связь.
Лично у меня никаких проблем со звонками и уж с Интернетом точно нет. ЕЖ рулит почти везде (99%).
Да! Бывает, что звонок срывается или просто выходит табличка недозвон, но это происходит тогда, когда номер на другом конце либо занят либо недоступен, и Билайн тогда вам вместо “занято” просто пишет “недозвон” – это раздражает… но и только.
Так что мое мнение о Билайне (звонки + интернет) (возможно предвзятое долгим использованием) – очень положительное.
Кстати подтверждаю что у мегафона проблема с инетом нет. А вот в метро далеко не везде берет!!! :(
2gumoza Возможно вы просто пользуетесь телефоном в тех районах в которых либо мало народу либо новое оборудование. Вам повезло!! Кстати а у вас препейд или постпейд?
как бы перейти на мегафон с сохранением красивого билайновского номера??
Вот что сделает всех счастливыми http://blog.iphone-dev.org/
Пока никак… такой проект есть (вроде как на уровне закона хотели это прописать), но насколько я знаю в ближайшее время такой услуги не будет. Сами операторы не заинтересованы в этом
9 лет с МТС. Никаких проблем.
У меня в украине Утел с роумингом в Билайн…
10% звонков исходящих через Билайн – «Номер не существует»…
Mac – отстой, PC – круто!!!
xslim, у меня тоже Утел, но проблем никаких не наблюдаю.
Подключился сразу как только они открылись на контрактной основе.
А у меня 3г от билайн безлимитный, и у меня все зашибись. Уфа решает, москва сосет.
2 ®ealGAR
молодец
Команда хакеров iPhone Dev Team продолжают вести работу над программной разлочкой iPhone 3G, и, судя по всему, они близки к цели как никогда. По крайней мере, именно так они и написали сегодня в своем блоге. По их словам сделан значительный шаг ко взлому нового телефона. “Мы добились возможности запуска задач в фоновом режиме. Это означает, что приблизились еще на один шаг к желаемому результату. Мы четко представляем план дальнейших действий. Проделав нелегкую работу, мы смогли добиться следующего:
1. Выполнение неподписанного кода на бейсбенде
2. Возвращение бейсбенда 01.45 к предыдущим версиям
3. Исправили статический текст
4. Взломали стандартную AT
5. Добились выполнения фоновых задач”
В общем, процесс идет, и софтанлок не за горами. А пока предлагаю посмотреть демо-видео достигнутого прогресса и насладиться отличной музыкой за кадром.
to YouToFF
Andr71
про метро, хоть и не “яро”.
чтож вы все про станции? а как же тоннели?
на билайне в метро связь неразрывна вообще, т.е. если уж и пришлось поговорить с по телефону в метро, то говоришь до конца. С МТС же ситуация противоположная, только въезжаешь в тоннель..ап..и на полслове разговор окончен. После чего подъезжая к следующей станции начинаешь импульсивно набирать абонента чтобы договорить ему 3 важных недосказанных слова. И неговорите мне что это чушь. Юзали МТС..знаем. (вывод: не стоит считать количество станций, стоит говорить о качестве сигнала.)
Да билайн начинает везде так работать, я живу в Магнитогорске и буквально пол года назад все было отлично, а теперь просто дутко едж отваливаться, а чаще просто не работает!!!
2 Sensey
Каждому своё…
Я на метро вообще не езжу поэтому связь не разрывна, это в плане звонков, а что касается интернета, наблюдая за другими операторами, для себя решил что “Мегафно” реально даёт то что обещает.
8 лет на билайне, тоже последние месяцы “номер не существует” через раз.
Номер терять не хочу, будь проклята эта страна…
МТС на айфоне в метро ловит почти на 90% станций, где не ловила моя старенькая нокия iPhone ловит на все 5 палок…
Обращаюсь к тем кто сидит на Билайне очень долго.
Народ вы не думали что у вас симки потихоньку загибаются. В конце концов симка не бесконечна. Я сижу на Билайне очень долго. Один раз терял мобильник и соответсвенно симку вместе с ним. Пришлось менят на новую с новым пчелайновским логотипом. У меня сейчас всё работает отлично и в метро и на улице. Мне кажется у вас господа проблемы с симкой а не у Билайна проблемы. Могу ошибаться. Но всё же задумайтесь.
P.S. К слову о Билайне-роуминг просто зверский(((((
2YouToFF
ухаха “Мегафно” 5 баллов! Оговорка по Фрейду. ^^
а “Не понимаю людей которые так яро за связь в метро…”
потому что: “Каждому своё… Я на метро вообще не езжу”
всё предельно ясно.
Kasatka114
согласен с тобой. На билайне относительно недавно, соответственно и симка “из последних” ноу праблем..
Это не оговорка…
Все преднамеренно.
Никогда такого не было за все годы использования Пчелой. Часто (ОООЧЕНЬ) была всякая весёлая лажа с Мегавонью. Ну и никогда не было такого у МТС, правда дорогие они, уроды, поэтому остался на Пчеле. Так что не надо грязи.
2 Sensey
Если я в метро не езжу это не говорит о том, что я не в курсе тех или иных данных.
Человек я современный — интернет есть, поэтому нет препятствий для информации.
Да и в метро-то я не езжу всего пол года. ;-)
Если подключить на мегафоне пакет с трафиком, например гпрс интернет 15 или 100мб то округление идет не до 100кб а до 1кб, что очень хорошо.
Компетентно заявляю – Лучшая связь в совокупности услуги, цена, качество связи – это Билайн. Проверено инструментально.
P.S. Сам пользуюсь МегаФоном, у меня iPhone.
Хм…а чё тогда на мегафоне ?
доброго времени суток, билайн действительно последнее время косячит, многие знакомые жалуются, сегодня кстати звонил на один билайновский номер- в ответ автоответчик обрадовал меня что такого номера не существует, после повторного вызова все наладилось. Сам ,к счастью, пользуюсь мтс почти год. с iphone и мтс никаких проблем не возникало.
Предлагаю ознакомиться как у нас решают данную проблему в Татарстане, где к сожалению тоже проблемы есть.
http://www.mcrt.ru/index.php?nodeid=2&id=7133
http://www.mcrt.ru/index.php?nodeid=1096
Не, не стоит гнать пургу на опсосов – это все же глючит айфон. У меня 2g на мтс в Пскове – так же периодически звоню непонятно куда -“номер не существует”. На HTC 3300 – таких проблем не было никогда. Не тем Apple занялся – кесарю кесарево, а слесарю слесарево :-D шлепал бы себе дальше игрушки для тусовщиков меломанов. А так одно недоразумение.
2 zorrg – Суров, но не справедлив.
Было у меня три симки: Мегафон, Билайн и МТС.
МТС отличался отвратительным интернетом и странной финансовой политикой. Результат – договор расторжен.
Билайн отличался постоянно глючившим интернетом (скорость ниже плинтуса, аська ругается на лимит подключений), деньги со счёта пропадали даже тогда, когда симка не юзалась по 1,5-2 месяца. Результат – договор расторжен.
Мегафон отличается отличным интернетом, теперь ещё и самым дешёвым интернетом (5Гб за 1040 рублей на Тарифе “Е”), превосходным качеством связи… Раньше мне был неприятен инет по 7 рублей за метр, но теперь никаких претензий вообще.
Вот так вот. Про теле2 вообще молчу, хоть у меня и две симки этого гамна
да ладно, у меня мегафоновская симка уже 7 лет и нече не лагает, и айфон в глюках сети не виноват уж точно. а пчелафон реально много бабла на рекламу слил, лучшеб железо обновили
Теперь не только Россия!!!!! В Украине у оператора Киевстар, чаще всего говорит, что номера не существует, инет вечером очень тупит… Так раздражает! Причем все началось недавно… Раньше не было такого… А вот месяца 2 назад появилось!!! Еще у кого то есть такое из UA?
Мегафон в последнее время на голову выше.
И всё это, потому-что молодой!
Это не Билайн, или не только он. У меня и у знакомых c Iphone 3g в Питере на МТС такая же байда. Особенно достает номер не существует по нескольку раз подряд.
Я с айфоном давно, а вот люди, которые только перескочил говорят что на нокиях, сониэриксонах такого ни разу не было. Я склонен им верить. Поэтому дело 90% в Iphone или все операторы хандрят в Нашей Раше.
Это не Билайн, или не только он. У меня и у знакомых c Iphone 3g в Питере на МТС такая же байда. Особенно достает номер не существует по нескольку раз подряд.
Я с айфоном давно, а вот люди, которые только перескочил говорят что на нокиях, сониэриксонах такого ни разу не было. Я склонен им верить. Поэтому дело 90% в Iphone или все операторы хандрят в Нашей Раше.
Kasatka114
Совершенно верно! Сим карта не вечна! Дело не в возрасте карты, год или семь, это не имеет значения! Имеет значение количество обрашений к ней телефоном, попросту говоря если у вас безлимитный тариф и вы часто посылаете смс или пользуетесь интернетом то года через 2-3 она умрёт, а если вы звоните да и то редко, то она прослужит лет 10! Кстати те кто перезаписывал свою симку на мультисим знают что повторно перезаписать не получится так как при сканировании симки программа делает огромное количество обращений к ней и практически убивает сим карту!
Что угодно говорите билайн конечно редкое авно но проблема именно в айфоне,у меня на другом телефоне такого никогда не бывает,а айфон через раз мне выдаёт неправильно набран номер.
Ни кто из моих знакомых не сталкивался с такой проблемой ни разу на других мобильниках,мне даже не понятно какя могу быть вне зоны когда держу телефон в руке в центре города а мне приходит смс о пропущенных вызовах
Кто то говорил что проблема в том что внедряют 3G сети,а так как на большинстве телефонов её нет то они и не страдают от этого
100% подтверждаю, такие же проблемы.
может быть нас на яблочный фреш так пытаются перевести.
Проблем начались с момента офиц продаж айфона.
Алтайский край, Барнаул.
Люди продолжая тему про симку хочу сказать что у моего другана телефон старый и симка старая. Когда ему звоню его практически не слышно. И не дсотупен он пркатически постоянно. Вот токо у него не Билайн. А МТС. Так что пробуйте менять симки. Мне кажется есть услуга смены симки без потери номера)
Не удивлюсь, если через пару дней на iPhones.ru появится заказная реабилитирующая статья про то, что БиЛайн рулит. С МТС’ом так уже было недавно. Теперь он отсюда не вылазит.
Живу в Украине, сеть Utel 3G.
Если сеть 3g не доступна, то телефон автоматически переключается на билайн.
Так вот уже несколько недель у меня такая же проблема. Сегодня вообще не мог жене дозвониться – бабаробот говорит что неправильно набрал номер. И только когда я вручную в настройках выбрал сеть Utel, то дозвонился моментально.
Так что я не знаю, телефон это или сеть, но карточка у меня новая и глюки бывают только тогда, когда сеть 3g не доступна я телефон работает через Билайн.
В новой прошивке эту проблему вроде решили. Так что проблема не операторов, как я и писал, а огрызка. По-моему косяки со звонками “в никуда” появились с прошивкой 2.0
2 zorrg
проблема была и есть не только с айфонами
Билайн – контора жлобская и это факт. Сам пользуюсь исключительо билайном уже более 5 лет и сталкивался с насрательским отношением к клиентам неоднократно. Единственное, что пока держит – это необходимость смены номера в случае смены оператора.
у меня есть предположение, возможно так совпало, у меня глюки начались приблизительно месяц назад и совпало это с тем когда я воспользовался программой из сидии, с помощью которой обновил Boot Logo
Во-первых, в МегаФоне тариф “Е” имеет безлимитный жпрс;
Во-вторых, как вы вообще разговариваете в метре (в тоннелях) при таком шуме, ни хрена не слышно;
В-третьих, “пчелайн” уже зажрались до такой степени, что на качество связи давно положили детородный орган;
В-четвертых, разговоры и интернет в “пчелкотелеком” – МЕГАдорогие и это не только мои наблюдения.
В-пятых, МегаФон рулит))
Во-первых, в МегаФоне к тарифу “Е” так просто не подключишся;
Во-вторых, если ждешь важного звонка можно и в метре (в тоннелях) при таком шуме поговорить;
В-третьих, на качестве связи лежат детородные органы всех трех операторов;
В-четвертых, интернет в “пчелкотелеком” – в Москве на каждом шагу в виде голден вифи или билайн вифи.
В-пятых, МегаФон гамно))
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как перевести любой сайт в Safari на iPhone
Что делать, если iPhone Xs плохо ловит сеть
Как не дублировать данные приложений в iCloud?
Как заново привязать номер телефона к App Store после неудачной оплаты
Почему в России не получается включить сквозное шифрование резервных копий iCloud в iOS 16.2
Что делать, если после обновления iOS или macOS задвоились контакты
Почему iPhone не заряжается до 100%
Почему экран iPhone показывает очень бледные цвета?