Маркетплейсы опередили другие сегменты ритейла по внедрению чат-ботов для общения с покупателями — они есть у 75% компаний.
На втором месте расположились аптеки с долей 54%, а на третьем — розничные магазины по продаже косметики с долей 38%.
В 2022 году весь рынок голосовых и чат-ботов оценивался в 2,8 млрд рублей.
? 2022 ???? ???? ????? ????????? ? ???-????? ???????? 2,8 ???? ??????
Маркетплейсы опередили другие сегменты ритейла по внедрению чат-ботов для общения с покупателями — они есть у 75% компаний. На втором месте расположились аптеки с долей 54%, а на третьем — розничные магазины по продаже косметики с долей 38%. В 2022 году весь рынок голосовых и чат-ботов оценивался в 2,8 млрд рублей.
Илья Сидоров
@ilyasidorov
Редактор новостей и автор статей на iPhones.ru.
🙈 Комментарии 7