Всем привет. В связи со скорым завершением 2024 года и интересными перспективами 2025-го, предлагаю посмотреть на ситуацию с Apple в России.
Что имеем за почти три года с тех пор, как компания начала сворачивать деятельность в России, но так до конца и не свернула.
Мне кажется, что перспективы очень даже позитивные, и вот почему.
1. Продолжает оказывать техническую поддержку по телефону. Да, гарантийная программа свёрнута, а АСЦ фактически перестали быть «авторизованными». Но вы по-прежнему можете обратиться в техподдержку, общаться с ней на русском языке, и они помогают по-максимуму в рамках ограничений, наложенных зарубежными санкциями. Ничего не стоило бы просто закрыть эту линию целиком вместе с разделом официального сайта в РФ, но этого не происходит.
2. Удаляет приложения из App Store по запросу РФ. По многочисленным свидетельствам, Apple удовлетворяет требования Роскомнадзора и удаляет программы, которые нарушают законодательство Российской Федерации. С 2022 года счет таких программ идет на сотни. Причем популярность значения не имеет, раз неоднократно исчезали проги из топ-чарта. В этом плане компания полностью отличается от Google. Та игнорирует требования РКН и не трогает ничего в магазине приложений Android – за исключением удаления софта российских компаний, попавших под санкции Запада.
3. Даёт пополнять баланс Аккаунта Apple. Несмотря на то, что добавить банковскую карту нельзя, а два из четырёх способов пополнения с баланса оператора нам срезали после соответствующих санкций, пользователи техники Apple в России всё ещё могут кинуть деньги на счёт с номеров МТС и Билайн. Причём, при наличии такой SIM-карты, сам процесс лёгок и быстр. Так что если вы хотите заплатить за подписку, вам практически ничего не мешает.
4. Поддерживает 90% подписок на свои сервисы. Можно было поступить как Google: запретить российским аккаунтам любые платные операции. Или как Spotify: одним днём ликвидировать все активные подписки и не вернуть за них деньги.
Но Apple пошла совсем другим путём, чуть ли не уникальным на фоне других западных компаний. Все подписки, которые существовали до 24 февраля 2022 года, по-прежнему доступны и продляются в рублях. А когда Apple случайно разрешила подписываться на Final Cut Pro и Logic Pro для iPad уже после «ухода», а затем забрала эту возможность после жалоб понятно кого, то оперативно вернула всем россиянам деньги.
5. Поддерживает сервисы в максимально полном объёме. В Apple Music появляются новые альбомы – исключены только те исполнители и лейблы, которые принципиально не хотят релизить свои новые треки в российском регионе. В Apple TV+ появляется новый контент стабильно со всем миром, хоть и теперь без русской озвучки. В Apple Fitness+ появляются новые тренировки, исключая те, где есть музыка, не допущенная до РФ её правообладателями. Сервисы iCloud доступны без новых ограничений. Ну и App Store работает как прежде.
6. Обновляет русскоязычные документы справки и поддержки на официальном сайте. Всё подобное, что может даже теоретически быть полезным для пользователей Apple в России, переводится на русский язык. Можно было бы этого не делать, как поступили многие другие компании – но, опять же, Apple своих пользователей из России не бросила.
7. Якобы не против запуска RuStore. Доказательств этому, кроме одного источника, нет. Но есть вероятность, что при вступлении закона об обязательности предустановки RuStore, Apple разрешит российским аккаунтам Apple ID устанавливать сторонние «сторы» на свои устройства. Предпосылки к этому уже были: например, для разработчиков в РФ были ранее разрешены сторонние способы оплаты.
Этот список, уверен, можно продолжать и дальше. Но то, с какой последовательностью и позитивной предсказуемостью Apple продолжает уважать своих юзеров в России, не имеет аналогов среди других компаний Запада. Мы все волновались в 2022-м, что нам «айфоны заблокируют», но прошло почти три года, и почти ничего в худшую сторону с тех пор не изменилось. Более того, то, что изменилось, произошло не по желанию Apple, а из-за введения каких-нибудь очередных санкций.
Так что быть пользователем техники этой компании в России оказалось необычно приятно на фоне действий остальных иностранных IT-гигантов. Надеюсь, что всё не только останется в этом статусе-кво в 2025 году, но и наконец-то изменится в лучшую сторону!
-
Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.
P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.
Ну автор хоть когда нибудь поймет что его перлы “…своих юзеров…” заучит дико, несмотря на то что другие слова-заимствования в большинстве нормально внедряются в Русский язык?!!! Или русский не родной и он не чувствует этого?