Вам заменяют iPhone в сервисе? Получите бесплатный Apple TV+ на год

новый выдали, везёт. Сейчас из-за дебила который в суд подал на них, из-за экранов, ремонтируют их, в основном.

Ярослав2 декабря 2019

0

@rukamaster, подтверждаю. Менял iPhone X 2 раза.
Сейчас был брак у динамика верхнего. На этот раз просто сменили дисплей.

Varvatos2 декабря 2019

0

@Ярослав, а если телефон куплен официально,как дела обстоят на втором году пользования?

fedorez2 декабря 2019

0

@Varvatos, мне два года назад заменили iPhone 6 которому было год и 10 месяцев. Была известная проблема “съежающей” фронтальной камеры. Только обращаться надо в официальный авторизованный сервис, простые продавцы (мвидео, операторы (в моём случае мтс), связной) морозятся до последнего, типа год и ничего не знаем, мы в домике.
звоните в поддержку Apple – там сразу говорят про второй год, который по ЗоЗПП положен и советуют авторизованный сервис, в который надо обратиться. ну или просто смотрите список авторизованных сервисов на сайте.

fedorez2 декабря 2019

0

а, да ,ещё один смешной момент – оформили мне это не как замену аппарата, а как ремонт с заменой экрана ,батареи, корпуса и материнской платы )) неформально объяснили ,что иначе на новый телефон гарантия начинается заново, ещё два года, а так – только три месяца. но я был так доволен ,что вместо ушатанного аппарата мне выдали новый и в плёночке, что не стал возбухать ,попил с ними кофе и счастливый убежал))

Varvatos2 декабря 2019

0

@fedorez, ?

Ну спасибо конечно за этот лайфхак, но не думаю что многие будут менять телефоны только ради подписки на Apple Plus, это как минимум было бы смешно :) А вообще я лично не пользуюсь этим, хотя может и зря

я уже отдал свой 11 pro меняют динамик :)

Немного оффтопа в тему.

При каком износе аккумулятора меняют айфон? Что-то xs max меньше чем за год просел до 91% при относительно щадящем использовании. Просадка началась (стал отображать падение емкости) при переходе на iOS 13, конечно же.

Crypto2 декабря 2019

0

@the_george, Думаю малодоказуемо. Может вы его заряжали китайскими зарядками по 100р)

the_george2 декабря 2019

0

@Crypto, ну по идее в айфон встроена защита от трешовых зарядок (они так лайтинг продвигали). Так что теперь пускай отвечают за свою жадность-проприетарность))

iWolf2 декабря 2019

0

@the_george, ни при каком. При Износе аккумулятора – меняют аккумулятор за деньги пользователя. Исключения – аккумулятор не исправен.

the_george2 декабря 2019

0

@iWolf, меняют или аккумулятор, или телефон если с момента активации его емкость упала ниже определенного порогового значения. Сам так делал с 6s. Другу так дважды поменяли 6s (в рамках 2-х летней обычной гарантии).

iWolf2 декабря 2019

0

@the_george, классная кулстори. Кто сомневается в моих словах – наберите Apple Care или любой асц и узнайте, кто прав.

Это не работает так, как вы написали.

the_george3 декабря 2019

0

@iWolf, ?!? В смысле кулстори и кто прав? Типа я выдумал историю для вас?))
Предлагаю пари, на любые деньги. С меня – документарные доказательства. Идет?!

iWolf3 декабря 2019

0

@the_george, в смысле – я сотрудник асц.
Вперёд.
[email protected]
Серийника хватит.

the_george3 декабря 2019

0

@iWolf, а мы будем публично договариваться об условиях?)) направляю вам imei и серийник устройства, на котором меняли батарею в асц

iWolf3 декабря 2019

0

@the_george, да, самые простые.
если окажется, что прав я – я опубликую серийник и любой желающий сможет узнать информацию у Apple Care.

Если я окажусь не прав – я признаю свою неправоту.

ЗЫ Письма пока не было.

the_george3 декабря 2019

0

@iWolf, и не могло быть письма, устройства не было с собой. Не надо публиковать мой серийник, поскольку известны случаи злоупотребления при наличии серийника (искать на сайте). Если вы окажетесь неправы, уточните тогда и пороговую цифру износа емкости аккумулятора, при которой производится замена. Вы же сотрудник АСЦ. Письмо направил

iWolf3 декабря 2019

0

@the_george, Окей. Акб меняют по гарантии только в случае его неисправности. Неисправность (какая бы она не была, вздутие, протечка или неработоспособность) может наступить абсолютно при любом цифровом обозначении жизни аккумулятора и после любого количества циклов.

the_george4 декабря 2019

0

@iWolf, вы уточнили?

iWolf4 декабря 2019

0

@the_george, да. Ремонт был про программе расширенного ремонта iPhone 6s в случае проблем с неожиданным выключением.
Подробности тут:
support apple com/ru-ru/iphone6s-unexpectedshutdown

Только две точки нужно добавить.

the_george5 декабря 2019

0

@iWolf, понял, спасибо.

fedorez2 декабря 2019

0

@the_george, смысл спрашивать на форумах? если вы в РФ, позвоните в службу поддержки по телефону 8‑800‑333‑51‑73 , они вам с удовольствием расскажут

the_george3 декабря 2019

0

@fedorez, звонил – бесполезно потерял час времени. Не знают они этой цифры

Подтверждаю, поменял телефон в эппл, получил подписку TV+ на год и продление гарантии до 2021 года! Причем в Apple мне об этом не говорили, обнаружил уже позже!

Скоро при покупке айфона, второй в подарок будут давать. )

iWolf2 декабря 2019

1

@:-{), скоро – это когда? Самса и прочая ведроищина уже этим промышляет.

:-{)2 декабря 2019

0

@iWolf, гниль тоже перестали покупать.

iWolf2 декабря 2019

0

@:-{), самсу и ксуями всё так же покупают.

Спасибо за статью! Подписка активировалась на iPad Pro, который недавно заменили по гарантии.

а мне дали новый айфон8 летом, и я его сразу же сдал обратно потому что у него экран был в белом герметике и не плотно прилегал, в итоге этот “новый” мне еще и починили, нормально обратился в сервис

fedorez2 декабря 2019

0

@z-men, вроде в бумаженции ,которой описывается выдача этих новых, указано, что в случае замены имеют право выдать реф. В случае восьмёрки, думаю, так и делают…

z-men3 декабря 2019

0

@fedorez, ну не такой же кривой, с щелкивающим экраном (а я именно поэтому новый и сдавал, экран щелкал при нажатии)

Купил 6s. подписка на год не прошла (

Спустя почти год (11мес) , пришлось по гарантии сейчас заменить iPad Pro1тб, дали новый и да….бесплатно год Apple TV +, что является логичным, так как устройство новое.

Нагоняют статистику для инвесторов. Грязная игра, но хоть пользователь в плюсе.

Купил MacBook, годовая подписка Apple TV+ тоже прилетела ;)