Sony только что отменила ВСЕ предзаказы PlayStation 5. Поддержка кормила обещаниями 7 месяцев

DiceSeeker avatar | 46
FavoriteLoading В закладки
Sony только что отменила ВСЕ предзаказы PlayStation 5. Поддержка кормила обещаниями 7 месяцев

Всем привет. Ещё в ноябре я рассказывал, что оформлял предазказ PlayStation 5 Digital Edition в официальном магазине Sony на следующий день после того, как это стало возможным. То есть 17 сентября 2020 года.

Тогда это было без предполаты, они её закрыли. Но с новыми поставками обещали обязательно выполнить все заявки.

Каждый месяц я писал в поддержку и узнавал статус заказа. Мне отвечали по-разному. Сначала, что нужно ждать декабря, затем с большой вероятностью привезут после Нового года. 


Скриншот сделан в ноябре 2020 года

На вопрос, почему не знают номер очереди, не говорили ничего вразумительного. Мол, у поддержки нет такой информации. 

Не понимал этого, ведь у той же Apple ещё в процессе выбора товара всегда видно ориентировочный срок доставки: ближашие два дня, 3-5 недель или конкретный месяц. Здесь же полный туман.


Скриншот сделан 18 января 2021 года. Внимание на последнее предложение

В феврале перестал нервничать и решил просто ждать

Уведомят, так уведомят

Пару дней назад Sony сказала, что поднимет цены на три тысячи. Очень удивился, что в той новости поддержка магазина всё ещё не могла сказать, доставит приставку по новой цене или по старой.

Забеспокоился. И не зря, проблему Sony решила радикально.

Только что мне пришла смс о том, что мой заказ, который 7 месяцев откладывали, вообще не будет исполнен, отменён и никаких компенсаций за потраченное время и нервы не будет.

Скриншоты сделаны 2 апреля 2021 года

Похоже, не я один пострадал. Проверьте, если Sony вас точно так же морозила.

Как это назвать? Простите, но скотское отношение, никак это ещё не назвать. Я первый раз вижу, чтобы такая уважаемая компания поступала так непредсказуемо и неадекватно.

Конечно, уже думал брать приставку у перекупов в ближайшее время, потому что играть хочется. Но хотелось, чтобы всё было официально, с двухлетней гарантией.

Вот с чем я остался через больше полугода, когда хотел сделать всё «правильно»

Но больше не хочу платить вообще никаких денег этой компании или иметь с ней какие-либо отношения.

В мире кризис полупроводников, да, понимаю. Но растянуть историю на 7 месяцев и всё отменить – это слишком.У всего есть граница, и даже огромная корпорация на грани монополиста может её перейти. 

P.S. И да, Sony. Хотя бы постеснялись писать слово «уважаемый».

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (72 голосов, общий рейтинг: 4.75 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки

Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.


P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.

undefined
iPhones.ru
Всем привет. Ещё в ноябре я рассказывал, что оформлял предазказ PlayStation 5 Digital Edition в официальном магазине Sony на следующий день после того, как это стало возможным. То есть 17 сентября 2020 года. Тогда это было без предполаты, они её закрыли. Но с новыми поставками обещали обязательно выполнить все заявки. Каждый месяц я писал в...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 46

  1. unknown avatar
    unknown2 апреля в 19:27
    3

    Ходил в спортзал, однако, примерно год назад, мой абонемент заморозили. Поддержка ничего вразумительного сказать не может, говорят – карантин, ждите…
    Ходил в кинотеатр, однако билеты перестали продавать. Поддержка ничего вразумительного сказать не может, говорят – коронавирус…
    Купил %s в %s, однако %s. Поддержка ничего вразумительного сказать не может…

    mr.urolog avatar
    mr.urolog2 апреля в 19:34
    24

    @unknown, че за муйню я только что прочитал :-/

    Denis Stukalov avatar
    Denis Stukalov2 апреля в 19:58
    7

    @mr.urolog, написал муйню, однако, мой комментарий удалили. Поддержка ничего вразумительного скакать не может

    wtfmtf avatar
    wtfmtf2 апреля в 23:18
    1

    @unknown, you lost control, again

  2. Дмитрий avatar
    Дмитрий2 апреля в 19:39
    3

    А зачем вообще эти приставки? Купил нормальный комп , hdmi , да джостики, и комп и консоль и фильмы ютуб сразу на телеке, кайф

    madbro avatar
    madbro2 апреля в 19:43
    3

    @Дмитрий, не пытайся понять это, почувствуй.

    deadman avatar
    deadman2 апреля в 20:07
    7

    @Дмитрий, у нормальных компов нынче только видео карты доходят до 200000р не говоря о необходимости всего остального, а тут за полтос уже готовый варик для игр )))

    Dave avatar
    Dave2 апреля в 23:36
    5

    @Дмитрий, у плойки 5 мощность как у rtx 2080. ну давай, собери комп с rtx 2080 за 50к. да чего уж там, купи rtx 2080 за 50к!

    Andrey344 апреля в 17:51
    0

    @Дмитрий, а как же эксклюзивы?

    dimavesna avatar
    dimavesna5 апреля в 8:08
    1

    @Andrey34, последнее время эксклюзивы не такие уж эксклюзивы.

  3. firesnake avatar
    firesnake2 апреля в 19:55
    1

    Согласен, обидно. Может стоит попробовать перезаказать?
    В штатах тоже ее не купить, только предзаказ или на Амазон за 1050$

  4. Danekem avatar
    Danekem2 апреля в 20:02
    0

    Почему нельзя было произвести больше консолей если и еду понятно, что спрос будет огромный^_^

    ice80 avatar
    ice802 апреля в 20:05
    0

    @Danekem, нехватка железа, мощностей не хватает ибо майнинговый бум кризис полупроводников застал всех врасплох

    kmbvst avatar
    kmbvst2 апреля в 21:45
    0

    @Danekem, про Апле тоже так говорите? У них каждый раз «ажиотаж».

    FGyou avatar
    FGyou2 апреля в 21:46
    1

    @Danekem, сама приставка генерирует убытки, прибыльны только игры.

    Поэтому нет смысла производить миллион приставок в месяц для низкомаржинальной в плане игр России.

    Сначала насыщают США/Европу, продают игры и услуги.

    Потом всем остальным потихоньку, чтобы не разориться :-)

    Dave avatar
    Dave2 апреля в 23:37
    2

    @FGyou, чо это Россия низкомаржинальна? Ну да, у нас каждый геймер не покупает игры сотнями (тем более что для пс5 игорьнет, всё равно все играют в свою библиотеку пс4). Но цены на игры у нас совершенно европейские, то есть ОГОГО

    S B avatar
    S B3 апреля в 9:58
    0

    @Dave, вот именно, что для Европы это норм цена, а для нас огого. Поэтому игр покупают меньше.

    Kiri11 avatar
    Kiri113 апреля в 11:40
    0

    @Danekem, да не, они произвели даже больше, чем было на старте ps4 и ps3. Цену со скрипом опустили до $500. Это уже в убыток, но боялись, что иначе никто не купит. А оно вон как вышло, всем вдруг надо!

  5. Борис Яньков avatar
    Борис Яньков2 апреля в 20:03
    2

    Мне, похоже, очень повезло. Потому что я также заказывал PS5 в магазине Sony без предоплаты. И получил его через 3 месяца, в январе. Думал, я один лох, три месяца ждал, а умные люди по предоплате заказали. А вона как на самом деле вышло. Кстати, то же самое было с iPhone 12 pro. Заказал в октябре, а получил в начале января

    firesnake avatar
    firesnake2 апреля в 20:18
    2

    @Борис Яньков, iPhone 12 Pro купил через неделю после официального старта продаж. С PS5 все немного сложнее.

    dustwashere2 апреля в 21:22
    3

    @Борис Яньков, пару недель назад на сайте эльдорадо заполнил на промостранице данные свои(телефон и имя) через несколько часов позвонили, оформили заказ на дисковую, сказали в течении часа оплатить – оплатил, через 3 дня забрал

  6. Le._.nid2 апреля в 20:06
    0

    Монополисты они такие. Повертели, покрутили, и всё-равно возьмёшь. Ведь наверняка есть не мало скаченных игр на предыдущее поколение плойки.

    Kiri11 avatar
    Kiri113 апреля в 11:42
    0

    @Le._.nid, Sony не монополисты. Есть ещё XboX, Switch, компы…

  7. Arguru avatar
    Arguru2 апреля в 20:13
    3

    Видимо ваш один потому что два моих с разных акков не отменили. Вы это не “ВСЕ”…

    Zombiz avatar
    Zombiz2 апреля в 20:23
    0

    @Arguru, Кстати да, не понял какими аргументами или анализом подтверждено эти “ВСЕ”.

    Артём Баусов avatar
    Артём Баусов3 апреля в 22:19
    0

    @Zombiz, на скриншоте же написано, что отменили все предзаказы, кроме оплаченных

  8. Zombiz avatar
    Zombiz2 апреля в 20:17
    0

    Заказал в 1C 28 января, получил заказ 30 января.

  9. Politic avatar
    Politic2 апреля в 20:31
    0

    1. Уже поиграл и продал; старый видимо стал, игры как то психику раздражают, потом успокаиваться йогой надо.
    2. 722ххх от 19.09 заказ висит, в статусе активный.
    3. Игр новых интересных нет. А всё топовое старое прошёл. Выйдет новая Батла мб задумаюсь о покупке. Сейчас смысла нет.

    Politic avatar
    Politic2 апреля в 20:45
    0

    @Politic, а всё, отменили) значит и вправду судьба – более продукцией Сони не пользуюсь. -1 клиент в условиях кризиса, думаю в перспективах – компания банкрот. Начало положено. Попробую хбокс или Нинтендо)

  10. LDN avatar
    LDN2 апреля в 21:00
    1

    Купил до нового года в ситилинк по предзаказу с полной оплатой перед новым годом. Поиграл две недели, сдохла. Позвонил в СЦ, приехал курьер, забрал, через неделю привезли новую. Играю до сих пор. ПОВЕЗЛО!

  11. The AGENT avatar
    The AGENT2 апреля в 21:28
    1

    Фортануло. 29 марта пришло уведомление оплатить Digital, 31 получил. Да еще и по старой цене)

    Bacceti avatar
    Bacceti4 апреля в 13:09
    0

    @The AGENT, фортануло, 29-го подарили DE на днюху. А так да, пришло письмо об отмене предзаказа, сделанного ещё в ноябре.

  12. xstatic avatar
    xstatic2 апреля в 22:14
    4

    Сони всегда была мудацкой компанией по отношению к клиентам.

  13. Andrey-lights avatar
    Andrey-lights2 апреля в 23:00
    1

    Я сделал предзаказ на Сони ру ещё в конце октября и по сей день было ни ответа ни привета. Приставку то я купил ещё в ноябре через предзаказ МВидео но вот сегодня от Сони ру пришло письмо: типа стоимость приставки повышается до 49 что ли и просят подтверждение согласны ли вы ждать свой предзаказ по новой цене? Типа если не подтвердить то он отменится через какое то время. Кек… Сони конечно молодцы. Мне то конечно положить, я уже 4 месяца как играю в Ps5, но сам факт такого отношения…

  14. Dave avatar
    Dave2 апреля в 23:34
    5

    в этом поколении Сони делает всё, чтобы извиниться перед Xbox за унижение в прошлом поколении, ну а майки изо всех сил стараются перечеркнуть неудачи прошлого.
    В этом поколении сонибои: не могут купить консоль, не имеют игр на старте, растеряли часть эксклюзивов, ушедших на ПК, получили повышение цены, ломающиеся тригеры и вновь глючные стики.

    Andrey344 апреля в 17:50
    0

    @Dave, Xbox тоже купить непросто.А вообще у нас в стране исторически Sony более популярна(исключение поколение Xbox 360 но там причина была в пиратстве)

  15. AlexMcSaev avatar
    AlexMcSaev3 апреля в 4:16
    2

    Может вы все же все соберетесь и подадите коллективный иск к компании? пока будете все это глотать так и будут поступать.. я сомневаюсь что в Америке они отменили заказы – наверное потому что боятся последствий… Как говорится если весь свой гнев выплескивать не в суд а так в журнал – то ничего и не получишь…

  16. dmi3 avatar
    dmi33 апреля в 9:19
    0

    что б я ото так переживал. нет тех приставок да и хер с ними. все равно там играть пока не во что.

  17. Frame_33 avatar
    Frame_333 апреля в 10:29
    2

    Автору обидно – все понятно, но чем Сони была вам обязана? Денег вы не платили, договоров не заключали. Вам просто дали возможность встать в очередь но потом передумали)). Вот если бы предзаказ был оплачен я бы с вами всецело согласился

    Pavel avatar
    Pavel3 апреля в 12:37
    3

    @Frame_33, это бьёт по лояльности бренду. Ты можешь быть хоть четырежды ничего формально не должен, но за обман всегда придётся расплачиваться.

    Frame_33 avatar
    Frame_333 апреля в 23:43
    0

    @Pavel, думается что обиженных и тех кто типа не купит больше Сони – мизерная часть. Автор наверняка про первой же возможности купит пс5 когда появится в продаже

    Carter_Mayers avatar
    Carter_Mayers4 апреля в 9:02
    2

    @Frame_33, оплата не даёт никакой гарантии, что получишь быстро или вообще получишь. У меня приятель ещё до сих пор не получил, а оплачивал осенью. Так же и многие другие, знакомые и друзья, ещё не получили свои заказы, многие из которых давно оплачены. Ещё были случаи, когда тупо возвращали деньги, потому что видимо не в состоянии выполнить заказ. И касается это не только Сони, позор так работать, если знали что нет консолей, а они не могли не знать, значит и обнадёживать не надо и дураками себя выставлять

    Frame_33 avatar
    Frame_334 апреля в 21:40
    0

    @Carter_Mayers, а вы не замечали что так делают почти все продавцы? Начиная от чмошных яндекс.маркетов заканчивая огромными компаниями. Потому прибыль важнее всего а клиент побоку

  18. joker2k2 avatar
    joker2k23 апреля в 12:36
    0

    гыгы ) первый раз не стал руководствоваться принципом “подожду два мес после релиза, и куплю без суеты”, и не прогадал )

  19. Paradoxx avatar
    Paradoxx3 апреля в 13:04
    3

    Взял Xbox на старте официальный и играю себе спокойно.

  20. drundel007 avatar
    drundel0075 апреля в 3:23
    0

    С сони стора уже получил 2 бездисковых- одну почти на старте по предоплате, вторую неделю назад без предоплаты.
    В предзаказах ещё висит дисковая. Недавно просили подтвердить заказ после поднятия цены.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь