Всем привет. Ещё в ноябре я рассказывал, что оформлял предазказ PlayStation 5 Digital Edition в официальном магазине Sony на следующий день после того, как это стало возможным. То есть 17 сентября 2020 года.
Тогда это было без предполаты, они её закрыли. Но с новыми поставками обещали обязательно выполнить все заявки.
Каждый месяц я писал в поддержку и узнавал статус заказа. Мне отвечали по-разному. Сначала, что нужно ждать декабря, затем с большой вероятностью привезут после Нового года.
Скриншот сделан в ноябре 2020 года
На вопрос, почему не знают номер очереди, не говорили ничего вразумительного. Мол, у поддержки нет такой информации.
Не понимал этого, ведь у той же Apple ещё в процессе выбора товара всегда видно ориентировочный срок доставки: ближашие два дня, 3-5 недель или конкретный месяц. Здесь же полный туман.
Скриншот сделан 18 января 2021 года. Внимание на последнее предложение
В феврале перестал нервничать и решил просто ждать
Уведомят, так уведомят
Пару дней назад Sony сказала, что поднимет цены на три тысячи. Очень удивился, что в той новости поддержка магазина всё ещё не могла сказать, доставит приставку по новой цене или по старой.
Забеспокоился. И не зря, проблему Sony решила радикально.
Только что мне пришла смс о том, что мой заказ, который 7 месяцев откладывали, вообще не будет исполнен, отменён и никаких компенсаций за потраченное время и нервы не будет.
Скриншоты сделаны 2 апреля 2021 года
Похоже, не я один пострадал. Проверьте, если Sony вас точно так же морозила.
Как это назвать? Простите, но скотское отношение, никак это ещё не назвать. Я первый раз вижу, чтобы такая уважаемая компания поступала так непредсказуемо и неадекватно.
Конечно, уже думал брать приставку у перекупов в ближайшее время, потому что играть хочется. Но хотелось, чтобы всё было официально, с двухлетней гарантией.
Вот с чем я остался через больше полугода, когда хотел сделать всё «правильно»
Но больше не хочу платить вообще никаких денег этой компании или иметь с ней какие-либо отношения.
В мире кризис полупроводников, да, понимаю. Но растянуть историю на 7 месяцев и всё отменить – это слишком.У всего есть граница, и даже огромная корпорация на грани монополиста может её перейти.
P.S. И да, Sony. Хотя бы постеснялись писать слово «уважаемый».
Ходил в спортзал, однако, примерно год назад, мой абонемент заморозили. Поддержка ничего вразумительного сказать не может, говорят – карантин, ждите…
Ходил в кинотеатр, однако билеты перестали продавать. Поддержка ничего вразумительного сказать не может, говорят – коронавирус…
Купил %s в %s, однако %s. Поддержка ничего вразумительного сказать не может…
@unknown, че за муйню я только что прочитал :-/
@mr.urolog, написал муйню, однако, мой комментарий удалили. Поддержка ничего вразумительного скакать не может
@unknown, you lost control, again