Всем привет. Ещё в ноябре я рассказывал, что оформлял предазказ PlayStation 5 Digital Edition в официальном магазине Sony на следующий день после того, как это стало возможным. То есть 17 сентября 2020 года.
Тогда это было без предполаты, они её закрыли. Но с новыми поставками обещали обязательно выполнить все заявки.
Каждый месяц я писал в поддержку и узнавал статус заказа. Мне отвечали по-разному. Сначала, что нужно ждать декабря, затем с большой вероятностью привезут после Нового года.
Скриншот сделан в ноябре 2020 года
На вопрос, почему не знают номер очереди, не говорили ничего вразумительного. Мол, у поддержки нет такой информации.
Не понимал этого, ведь у той же Apple ещё в процессе выбора товара всегда видно ориентировочный срок доставки: ближашие два дня, 3-5 недель или конкретный месяц. Здесь же полный туман.
Скриншот сделан 18 января 2021 года. Внимание на последнее предложение
В феврале перестал нервничать и решил просто ждать
Уведомят, так уведомят
Пару дней назад Sony сказала, что поднимет цены на три тысячи. Очень удивился, что в той новости поддержка магазина всё ещё не могла сказать, доставит приставку по новой цене или по старой.
Забеспокоился. И не зря, проблему Sony решила радикально.
Только что мне пришла смс о том, что мой заказ, который 7 месяцев откладывали, вообще не будет исполнен, отменён и никаких компенсаций за потраченное время и нервы не будет.
Скриншоты сделаны 2 апреля 2021 года
Похоже, не я один пострадал. Проверьте, если Sony вас точно так же морозила.
Как это назвать? Простите, но скотское отношение, никак это ещё не назвать. Я первый раз вижу, чтобы такая уважаемая компания поступала так непредсказуемо и неадекватно.
Конечно, уже думал брать приставку у перекупов в ближайшее время, потому что играть хочется. Но хотелось, чтобы всё было официально, с двухлетней гарантией.
Вот с чем я остался через больше полугода, когда хотел сделать всё «правильно»
Но больше не хочу платить вообще никаких денег этой компании или иметь с ней какие-либо отношения.
В мире кризис полупроводников, да, понимаю. Но растянуть историю на 7 месяцев и всё отменить – это слишком.У всего есть граница, и даже огромная корпорация на грани монополиста может её перейти.
P.S. И да, Sony. Хотя бы постеснялись писать слово «уважаемый».
(76 голосов, общий рейтинг: 4.74 из 5)
46 комментариев
Форум →Ходил в спортзал, однако, примерно год назад, мой абонемент заморозили. Поддержка ничего вразумительного сказать не может, говорят – карантин, ждите…
Ходил в кинотеатр, однако билеты перестали продавать. Поддержка ничего вразумительного сказать не может, говорят – коронавирус…
Купил %s в %s, однако %s. Поддержка ничего вразумительного сказать не может…
@unknown, че за муйню я только что прочитал :-/
@mr.urolog, написал муйню, однако, мой комментарий удалили. Поддержка ничего вразумительного скакать не может
@unknown, you lost control, again
А зачем вообще эти приставки? Купил нормальный комп , hdmi , да джостики, и комп и консоль и фильмы ютуб сразу на телеке, кайф
@Дмитрий, не пытайся понять это, почувствуй.
@Дмитрий, у нормальных компов нынче только видео карты доходят до 200000р не говоря о необходимости всего остального, а тут за полтос уже готовый варик для игр )))
@Дмитрий, у плойки 5 мощность как у rtx 2080. ну давай, собери комп с rtx 2080 за 50к. да чего уж там, купи rtx 2080 за 50к!
@Дмитрий, а как же эксклюзивы?
@Andrey34, последнее время эксклюзивы не такие уж эксклюзивы.
Согласен, обидно. Может стоит попробовать перезаказать?
В штатах тоже ее не купить, только предзаказ или на Амазон за 1050$
Почему нельзя было произвести больше консолей если и еду понятно, что спрос будет огромный^_^
@Danekem, нехватка железа, мощностей не хватает ибо майнинговый бум кризис полупроводников застал всех врасплох
@Danekem, про Апле тоже так говорите? У них каждый раз «ажиотаж».
@Danekem, сама приставка генерирует убытки, прибыльны только игры.
Поэтому нет смысла производить миллион приставок в месяц для низкомаржинальной в плане игр России.
Сначала насыщают США/Европу, продают игры и услуги.
Потом всем остальным потихоньку, чтобы не разориться :-)
@FGyou, чо это Россия низкомаржинальна? Ну да, у нас каждый геймер не покупает игры сотнями (тем более что для пс5 игорьнет, всё равно все играют в свою библиотеку пс4). Но цены на игры у нас совершенно европейские, то есть ОГОГО
@Dave, вот именно, что для Европы это норм цена, а для нас огого. Поэтому игр покупают меньше.
@Danekem, да не, они произвели даже больше, чем было на старте ps4 и ps3. Цену со скрипом опустили до $500. Это уже в убыток, но боялись, что иначе никто не купит. А оно вон как вышло, всем вдруг надо!
Мне, похоже, очень повезло. Потому что я также заказывал PS5 в магазине Sony без предоплаты. И получил его через 3 месяца, в январе. Думал, я один лох, три месяца ждал, а умные люди по предоплате заказали. А вона как на самом деле вышло. Кстати, то же самое было с iPhone 12 pro. Заказал в октябре, а получил в начале января
@Борис Яньков, iPhone 12 Pro купил через неделю после официального старта продаж. С PS5 все немного сложнее.
@Борис Яньков, пару недель назад на сайте эльдорадо заполнил на промостранице данные свои(телефон и имя) через несколько часов позвонили, оформили заказ на дисковую, сказали в течении часа оплатить – оплатил, через 3 дня забрал
Монополисты они такие. Повертели, покрутили, и всё-равно возьмёшь. Ведь наверняка есть не мало скаченных игр на предыдущее поколение плойки.
@Le._.nid, Sony не монополисты. Есть ещё XboX, Switch, компы…
Видимо ваш один потому что два моих с разных акков не отменили. Вы это не “ВСЕ”…
@Arguru, Кстати да, не понял какими аргументами или анализом подтверждено эти “ВСЕ”.
@Zombiz, на скриншоте же написано, что отменили все предзаказы, кроме оплаченных
Заказал в 1C 28 января, получил заказ 30 января.
1. Уже поиграл и продал; старый видимо стал, игры как то психику раздражают, потом успокаиваться йогой надо.
2. 722ххх от 19.09 заказ висит, в статусе активный.
3. Игр новых интересных нет. А всё топовое старое прошёл. Выйдет новая Батла мб задумаюсь о покупке. Сейчас смысла нет.
@Politic, а всё, отменили) значит и вправду судьба – более продукцией Сони не пользуюсь. -1 клиент в условиях кризиса, думаю в перспективах – компания банкрот. Начало положено. Попробую хбокс или Нинтендо)
Купил до нового года в ситилинк по предзаказу с полной оплатой перед новым годом. Поиграл две недели, сдохла. Позвонил в СЦ, приехал курьер, забрал, через неделю привезли новую. Играю до сих пор. ПОВЕЗЛО!
Фортануло. 29 марта пришло уведомление оплатить Digital, 31 получил. Да еще и по старой цене)
@The AGENT, фортануло, 29-го подарили DE на днюху. А так да, пришло письмо об отмене предзаказа, сделанного ещё в ноябре.
Сони всегда была мудацкой компанией по отношению к клиентам.
Я сделал предзаказ на Сони ру ещё в конце октября и по сей день было ни ответа ни привета. Приставку то я купил ещё в ноябре через предзаказ МВидео но вот сегодня от Сони ру пришло письмо: типа стоимость приставки повышается до 49 что ли и просят подтверждение согласны ли вы ждать свой предзаказ по новой цене? Типа если не подтвердить то он отменится через какое то время. Кек… Сони конечно молодцы. Мне то конечно положить, я уже 4 месяца как играю в Ps5, но сам факт такого отношения…
в этом поколении Сони делает всё, чтобы извиниться перед Xbox за унижение в прошлом поколении, ну а майки изо всех сил стараются перечеркнуть неудачи прошлого.
В этом поколении сонибои: не могут купить консоль, не имеют игр на старте, растеряли часть эксклюзивов, ушедших на ПК, получили повышение цены, ломающиеся тригеры и вновь глючные стики.
@Dave, Xbox тоже купить непросто.А вообще у нас в стране исторически Sony более популярна(исключение поколение Xbox 360 но там причина была в пиратстве)
Может вы все же все соберетесь и подадите коллективный иск к компании? пока будете все это глотать так и будут поступать.. я сомневаюсь что в Америке они отменили заказы – наверное потому что боятся последствий… Как говорится если весь свой гнев выплескивать не в суд а так в журнал – то ничего и не получишь…
что б я ото так переживал. нет тех приставок да и хер с ними. все равно там играть пока не во что.
Автору обидно – все понятно, но чем Сони была вам обязана? Денег вы не платили, договоров не заключали. Вам просто дали возможность встать в очередь но потом передумали)). Вот если бы предзаказ был оплачен я бы с вами всецело согласился
@Frame_33, это бьёт по лояльности бренду. Ты можешь быть хоть четырежды ничего формально не должен, но за обман всегда придётся расплачиваться.
@Pavel, думается что обиженных и тех кто типа не купит больше Сони – мизерная часть. Автор наверняка про первой же возможности купит пс5 когда появится в продаже
@Frame_33, оплата не даёт никакой гарантии, что получишь быстро или вообще получишь. У меня приятель ещё до сих пор не получил, а оплачивал осенью. Так же и многие другие, знакомые и друзья, ещё не получили свои заказы, многие из которых давно оплачены. Ещё были случаи, когда тупо возвращали деньги, потому что видимо не в состоянии выполнить заказ. И касается это не только Сони, позор так работать, если знали что нет консолей, а они не могли не знать, значит и обнадёживать не надо и дураками себя выставлять
@Carter_Mayers, а вы не замечали что так делают почти все продавцы? Начиная от чмошных яндекс.маркетов заканчивая огромными компаниями. Потому прибыль важнее всего а клиент побоку
гыгы ) первый раз не стал руководствоваться принципом “подожду два мес после релиза, и куплю без суеты”, и не прогадал )
Взял Xbox на старте официальный и играю себе спокойно.
С сони стора уже получил 2 бездисковых- одну почти на старте по предоплате, вторую неделю назад без предоплаты.
В предзаказах ещё висит дисковая. Недавно просили подтвердить заказ после поднятия цены.
Нашли орфографическую ошибку в новости?
Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.Как проверить подлинность зарядки MagSafe
Как добавить шагомер на экран блокировки iPhone
Как на iPhone найти письмо, отправленное на скрытую почту iCloud
Очень тихий звук входящего сообщения, почты, Viber, WhatsApp. Как увеличить громкость?
Где функция быстрого поиска в браузере Safari?
Как найти место парковки автомобиля на iPhone
Как в iOS 15 использовать приватный режим Safari
Как правильно настроить фишку «Не беспокоить водителя» в iOS 11