Войти

Или войди с помощью

МТС отказался продать iPhone 12 Pro без страховки. Это нормально?

maximus84 avatar |
МТС отказался продать iPhone 12 Pro без страховки. Это нормально?

Привет, народ. Эта история не даёт мне покоя уже месяц, поэтому решил сюда написать.

Если вы не знаете, в России до сих пор очень сложно найти и купить новый iPhone 12 Pro Max и даже iPhone 12 Pro. Я сейчас говорю про нормальные места, официальные, а не серые.

В магазинах мне только разводят руками и говорят, что поставок нет. Так было месяц назад, сейчас не лучше.

Поэтому представьте моё удивление, когда я зашёл в раньше неизвестный мне салон МТС и увидел не просто iPhone 12 Pro, а их ЦЕЛЫЙ РЯД!

Подхожу к продавцу и спрашиваю: эти айфоны же продаются? Он мне отвечает — да, какой хотите?

В общем, я выбрал, стою на кассе и жду, пока вынесут. Консультант что-то долго там копается в компьютере, симку параллельно мне впаривает. Прошла минута, и тут он говорит:

-Да, у нас есть такой айфон. Но мы можем продать его вам только со страховкой. Цена iPhone 12 Pro на 128 гигабайт получится 112 тысяч рублей.

Я ему в ответ – как так? Он же стоит 99 990 рублей. Я не хочу страховку.

На наш разговор собрались еще два других консультанта, и все начали мне хором доказывать: продаем эти айфоны только со страховкой, типа это защита от перекупщиков такая, и вообще вы наверное тоже перекупщик.

Один мне утверждал, что это такое распоряжение МТС, и они ничего тут не придумали сами. И вообще, «вчера женщина приходила и купила айфон со страховкой без проблем», а всякие перекупщики пусть идут лесом.

Так я и вышел из магазина без айфона и в полном недоверии МТС. Позже в другом магазине отказали с теми же словами! Я записал их объяснение на диктофон, но не знаю, как выложить сюда.

Подскажите, кто-то с этим сталкивался? Имеет ли право МТС требовать покупать какие-то страховки при покупке?

83
Логотип iPhones.ru
iPhones.ru
Привет, народ. Эта история не даёт мне покоя уже месяц, поэтому решил сюда написать. Если вы не знаете, в России до сих пор очень сложно найти и купить новый iPhone 12 Pro Max и даже iPhone 12 Pro. Я сейчас говорю про нормальные места, официальные, а не серые. В магазинах мне только разводят руками и...

83 комментариев

Котик
Котик
Котик
Котик
Котик
Котик
Котик
Котик
Котик
Котик
Котик
Котик
Котик из TikTok
Котик из TikTok
Котик из TikTok
Котик из TikTok
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Момент из фильма
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Мем стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Офис стикер
Видео мем
Видео мем
Видео мем
Видео мем
Видео мем
Видео мем

Какие правила в комментариях
  1. v1z avatar
    v1z 7 декабря 2020
    32

    Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.07.2020) “О защите прав потребителей”

    2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

    В следующий раз когда такое увидите, требуйте письменный отказ, берите с них расписку.

    Если расписку давать не будут (а скорее всего – не будут), приходите с двумя свидетелями, сами составляйте бумагу, пишите их фио с бейджа и помечайте, что “подписывать отказались”, затем подавайте в суд

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить
  2. Y.Badiner avatar
    Y.Badiner 7 декабря 2020
    8

    Топикстартер лопух :) В 36 лет пора бы знать как защитить свои права в магазине. Это называется навязанная услуга, с этим должны бороться надзорные органы. Есть два сценария – требуешь от них официальный письменный ответ (или хотя бы записываешь видео), где они заявляют о продаже только со страховкой и пишешь жалобу в надзорные органы. И второй вариант – покупаешь на их условиях и идёшь в страховую компанию в течение 14 дней (период охлаждения) и расторгаешь страховку с полным возвратом ее стоимости.

    CALIFORNIA avatar
    CALIFORNIA7 декабря 2020
    4

    @Y.Badiner, в России так можно из судов не вылезать. Мало того, еще и проигрвать, ввиду отсутствия админимтративного рессурса.

    Y.Badiner avatar
    Y.Badiner7 декабря 2020
    1

    @CALIFORNIA, если вы не «учитель» по своей натуре, а нормальный человек, у которого в жизни есть дела поинтереснее, чем война с бизнесом, тогда есть вариант обойтись без суда и получить желаемое. Этот вариант рабочий и его пописали уже несколько раз здесь. Но даже в суде потребитель как правило выигрывает.

    Vladim avatar
    Vladim7 декабря 2020
    1

    @CALIFORNIA, вы спутали с Америкой.

    Max K. avatar
    Max K.7 декабря 2020
    1

    @Vladim, Да нет, в России тоже так можно. Я тоже сейчас с “МТС” сужусь. Не стоит у них покупать ничего. Связь неплохая, меня устраивает, а вот товары у них покупать – решение сомнительное. На закон о правах потребителей им поднасрать. Охреневшие рожи.

    crubik avatar
    crubik9 декабря 2020
    0

    @CALIFORNIA, пока не начнут штрафовать не на 100-500 рублей – так и будет бардак. у каждой компании есть внешний оборот компании. если бы штрафы давались от % оборота компании – ой бы как все сразу стали правильные и закон бы ни разу не нарушался. к примеру годовой оборот компании МТС в 2019 была 476 млрд. рублей. Дать штраф хотя бы в 2% = 9 520 000 000
    как думаете, хотела бы компания терять такие деньги?

    Bezel3 avatar
    Bezel37 декабря 2020
    0

    @Y.Badiner, Да они сейчас умнее, там страховка жизни, а она идет как коллективный договор страхования жизни, ее по закону нельзя вернуть ( такие сейчас активно с новыми авто впаривают, под предлогом низкой ставки), она платится на весь срок. с нее продавец получает октат( комиссию ок 70% от суммы договора от страховой) и все законно.

    Войди на сайт, чтобы ответить
    Ответить

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.