МТС нагло врет покупателям. Где мой iPhone XR?!

|
FavoriteLoading В закладки
МТС нагло врет покупателям. Где мой iPhone XR?!

Решил тут обновиться со своего старенького iPhone, ещё и жене прикупить. Подумал. Ого, у МТС скидка 5% при покупке iPhone XR, надо брать.

Ага, как бы не так!

На сайте МТС было написано, что он есть в наличии, его можно заказать, оплатить и получить уже сегодня.

Пруф тем, кто не верит. Так было, когда я пытался сделать заказ.

Сейчас на сайте МТС они уже в статусе Нет в наличии. Раскупили всё?

Заказ я сделал в воскресенье. Вот вся инфа, ещё одно подтверждение:

Я заказал iPhone XR ещё в воскресенье! Сегодня понедельник: ни ответа, ни привета. Позвонил на горячую линию МТС и попытался узнать, когда я могу забрать свой смартфон.

Оказывается, я сделал ПРЕДЗАКАЗ, но не купил айфон. Где хоть одно упоминание об этом? Кто меня заранее предупредил??! Почему я об этом узнаю только после ЗВОНКА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ?

Разумеется, ждать я не стал, решил вернуть деньги. И здесь не всё так просто. Вернуть деньги они мне не могут сразу, только В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ. Ждите, чтоб вас, ждите.

Как раз у других раскупят всё, и айфонов не останется, а вы оставите свой заказ у нас. Так это работает, что ли, я не понимаю?

Так вот. У меня остаётся всего один вопрос, на который я до сих пор не получил ответа.

Вы там совсем охренели, МТС? Где мой iPhone XR??!!!

Похвали автора18

Рейтинг поста:

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4.61 из 5, оценили: 23)
Оставайся в теме. Подпишись на наш Telegram 👏
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки

Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может написать статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.

P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.

undefined
iPhones.ru
Решил тут обновиться со своего старенького iPhone, ещё и жене прикупить. Подумал. Ого, у МТС скидка 5% при покупке iPhone XR, надо брать. Ага, как бы не так! На сайте МТС было написано, что он есть в наличии, его можно заказать, оплатить и получить уже сегодня. Пруф тем, кто не верит. Так было, когда я...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 52

  1. Jk Fansky29 октябрь в 15:28
    12

    Свинство полное, чо уж.
    Но, на будущее, оплачивайте только при получении – тогда не будет таких разочарований

    Astravod avatar
    Astravod29 октябрь в 22:27
    3

    @Jk Fansky, там скидку только при покупке онлайн дают. Почти 3,5 тысячи с каждого телефона. Автора можно понять, но это же МТС, там Вилса топовый Xs Max в первый день продаж с похожим наедаловом покупал.

  2. Anton Ruzanov29 октябрь в 15:28
    8

    а зачем это тут написано ?

    Дмитрий Скворцов avatar
    Дмитрий Скворцов29 октябрь в 15:41
    10

    @Anton Ruzanov, чтобы другие при покупке были осведомлены)

  3. Руслан Rus29 октябрь в 15:33
    5

    А зачем оплачивать заранее когда лучше выбрать оплату по факту;)

    RNDOM29 октябрь в 16:00
    3

    @Руслан Rus, вероятно из-за скидки, которую дорогой мтс даёт ТОЛЬКО при онлайн-оплате

  4. TwistGodMaster29 октябрь в 15:36
    1

    Да подождите вы, щас бум пройдет и можно будет от полтоса купить “серенький”.

    Помню за 3G – отдал 28 000 рублей (валяется в ящике)
    За 3GS – отдал 34000 рублей (валяется в ящике)
    За iphone 4s – 36 000 рублей (валяется в ящике)
    За iPhone 5c – 28 000 рублей (валяется в ящике)
    За iPhone 6s – 40 000 рублей (используется)

    “Потребительские” зомби XD

    boshlin avatar
    boshlin29 октябрь в 17:53
    5

    @TwistGodMaster, боже, ты помнишь цену каждого купленного тобой товара?

  5. Дмитрий Скворцов avatar
    Дмитрий Скворцов29 октябрь в 15:40
    3

    Поэтому я никогда не оплачиваю товар онлайн. Только руки в руки…

    GraveViolator avatar
    GraveViolator29 октябрь в 18:09
    1

    @Дмитрий Скворцов, так за онлайн оплату скидку дают до 10%. Иногда много денег выигрываешь.

  6. Palenque avatar
    Palenque29 октябрь в 15:57
    4

    Так а где написано, что они были в наличии? Там написано, что Доставка Сегодня от 300 руб. Где написано, что при онлайн оплате и самовывозе можно забрать сегодня или завтра? И где в форме заказа подтверждение, что есть в наличие и можно забрать? Коллега, Ваши претензии к МТС не справедливы… Вы выдавали желаемое за действительное. Но согласен, что не красиво получается со стороны МТС, это “тема” мелких магазинчиков, гоняющих айфоны из Китая-Америки… а не крупного игрока.

    Kraken97 avatar
    Kraken9729 октябрь в 16:10
    15

    @Palenque, знаете.. когда есть кнопка купить, это значит купить. Не предзаказать, как потом выяснилось по телефону. Когда предзаказ товара, тогда пишут предзаказ. Хотя бы где-то поясняют это. Гадко так поступать с их стороны

    akorolyov avatar
    akorolyov30 октябрь в 9:06
    0

    @Kraken97,
    В прошлом году с другой фирмой был примерно такой же случай. Оплатил iPad при заказе. Долженны были привезти на следующий день, а в результате привезли недели через 2. Я оформил официальную претензию с формулировкой «Прошу выплатить мне неустойку (пени) в размере половины процента от его стоимости за каждый день просрочки, согласно п. 3 статьи 23.1 закона «О защите прав потребителей». И мне выплатили тогда около 7000р. Так что советую подождать и получить дополнительную скидку ;-)

    I-van-ich avatar
    I-van-ich30 октябрь в 15:27
    0

    @akorolyov, так Вы оплатили, а Кракен97, похоже, что нет. Так что ничего ему не светит.

    akorolyov avatar
    akorolyov30 октябрь в 16:18
    0

    @I-van-ich,
    У него четко написано: “Онлайн-плата Банковская карта”. И как это не оплатил, если разговор был про возврат денег до 10 дней? Так что покупка совершена, но товар он не получил. Причем явно зафиксировано, что получить он должен был в день оплаты или хотя бы на следующий день. Так что основания для предъявления претензии у него железные.

    RNDOM29 октябрь в 16:20
    9

    @Palenque, там доставка указана “сегодня”. Наверно доставка воздуха сегодня по-вашему? Или это доставка предзаказа за 300₽?)) о чем вы вообще пишете, поясните – какие могут быть “ожидания” у вас от такого статуса на сайте -“Купить” и “доставка сегодня за 300₽”. Просто интересно чем вы руководствуетесь при оправдании мтс?)

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik29 октябрь в 17:07
    4

    @RNDOM, руководствуется своей трудовой книжкой в отделе кадров МТС, не иначе))

  7. yuraIOS29 октябрь в 16:09
    5

    Ничего никогда не покупал и никогда не связывался с мтс. Всегда ! Всегда наебалово!!!

  8. FRK avatar
    FRK29 октябрь в 16:15
    2

    Что ж, Вас еще раз обманули.
    При отмене платежа возврат на карту может занять до 30 банковских дней. Это придумал не МТС, а таковы положения работы банковской системы.

    mlserg avatar
    mlserg29 октябрь в 19:49
    0

    @FRK, по закону срок возврата денег – 10 дней, а не 30

    kajlas avatar
    kajlas29 октябрь в 20:20
    1

    Срок возврата за покупку товара? Он никакой товар не получил. Сразу должны отменить платёж и срок уже от банка зависит могут в этот же день упасть даже.

  9. iVersace avatar
    iVersace29 октябрь в 16:30
    1

    Можно в суд подать и выиграть немного денег. Но потратить много времени

  10. bigbox1984 avatar
    bigbox198429 октябрь в 16:31
    1

    Да все норм, подожди просто)

  11. DadaSasa29 октябрь в 16:39
    4

    Вы их там потыкайте в их же условия:

    1.6.Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу/самовывоз Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону: 8 800 250 05 05

    1.7.Предзаказ – Заявка на Товар недоступный, отсутствующий в продаже на момент оформления Предзаказа. Неоплаченный Предзаказ позволяет потребителю оставить Заявку на информирование о поступлении товара в продажу и возможность оформить Заказ.

    Фактический – предзаказ не может быть оплачен.

  12. N3310 avatar
    N331029 октябрь в 17:07
    8

    Kraken97, и чего Вы, в самом деле, так расстраиваетесь – ну, будет в Вашем доме на два горбатых уродца меньше, делов то…)

  13. tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik29 октябрь в 17:08
    3

    Вообще, я первый раз слышу, что за предзаказ надо платить. Какая-то полная лажа со стороны МТС.

    mlserg avatar
    mlserg29 октябрь в 19:51
    1

    @tov.Polkovnik, видимо они у них закончились и придумали историю с предзаказом. Знаю как работают интернет магазины.

    I-van-ich avatar
    I-van-ich30 октябрь в 15:30
    0

    @tov.Polkovnik, похоже там никто не платил, просто в корзину телефоны закинул.

  14. GABER avatar
    GABER29 октябрь в 17:33
    1

    Вы когда нажимали кнопку “Самовывоз” они были в наличии в салонах Вашего города? Проверил только что Питер – в двух салонах есть. “Доставка сегодня” нихрена не значит, это так у многих магазинов, не отражает факт наличия, это означает что она доставка есть и она быстрая, как бы это глупо не звучало))

    startak29 октябрь в 18:03
    0

    @GABER, В Питере они есть в М Видео, купил. Но купил в Финляндии

  15. Evgesha2206 avatar
    Evgesha220629 октябрь в 17:46
    1

    Не знаю, брал именно в МТС с учетом их 5% скидки за предоплату. Как только создаешь заказ кнопка оплата не активна, оставляешь свой телефон и перезванивает оператор, который говорит где телефон есть в наличии и только потом оператор отсылает на телефон смску для оплаты заказа. Предзаказ делал 23 числа, 25 числа в 10 вечера пришла смска с моим номером для получения и адресом где могу забрать, 26 в 9.30 спокойно забрал.

    tov.Polkovnik avatar
    tov.Polkovnik29 октябрь в 17:57
    1

    @Evgesha2206, вы уж не обессудьте, но вы точно айфон покупали, а не наркоту какую? Уж очень похожая схема…

    Evgesha2206 avatar
    Evgesha220629 октябрь в 21:57
    1

    @tov.Polkovnik, на самом деле ситуация наверняка простая, к примеру никто не подумал что данный телефон был 1 в наличии, а наш покупатель не единственный кто покупает онлайн, и телефон просто купили на 1 мин раньше. Пока тел был на складе была кнопку купить, его и купил кто-то другой.

    rusrus25625630 октябрь в 2:32
    0

    @Evgesha2206, скорее всего, так и есть. Сам два года назад покупал в МТС 6 айфон, точно также через сайт оформил заказ, пришло смс, где его забрать, а когда приехал в магазин, то на кассе встретился с парнем, который покупал «мой» телефон: он точно также оформился через сайт, ему пришла такая же смс, просто он пришёл раньше и все) в МТС лишь развели руками, мол сбой у нас, сорян, купи другой.

    Suslikov avatar
    Suslikov31 октябрь в 13:49
    0

    @tov.Polkovnik, вы совсем что ли? Бот видимо…

  16. D@ZENT avatar
    [email protected]29 октябрь в 17:56
    0

    Заказывал “желтый” 64гб в четверг…сегодня получил.
    С 61645…

    Тупо кончились…

  17. walkman00 avatar
    walkman0029 октябрь в 18:07
    0

    В Роспотребнадзор.
    Но вообще у них хорошие цены и скидки. Нашел свой старый 4S, сдал его по акции трейд-ин за 1300 руб. и получил 10% скидки на покупку iPhone. В итоге трейд-ин 4S оказался самым выгодным.

  18. Vladim avatar
    Vladim29 октябрь в 19:36
    2

    Ну ты и му..ак. )

  19. Arex avatar
    Arex29 октябрь в 20:07
    4

    МТС всегда были и будут ублюдской помойкой!!!!!

    Suslikov avatar
    Suslikov31 октябрь в 13:48
    0

    @Arex, и кто тебя обидел?

  20. kajlas avatar
    kajlas29 октябрь в 20:15
    4

    Они конченные МТС эти. Лучше с этой компанией никогда на связываться и обходить стороной. В суд подавайте точно выиграете, обязательно моральную компенсацию и проценты за пользование вашими средствами ещё присудят. Они должны бабло сразу возвращать, чем 10 дней они объясняют? Это просто реальный беспредел.

  21. Arthur Ambarstymayn29 октябрь в 20:22
    1

    уже есть на рынке серые с гарантией годовой, европейцы, цена 128 58000 р. Сам лично видел. лежат на ветринах

  22. DarkGothicLady avatar
    DarkGothicLady29 октябрь в 21:16
    0

    Вот это разводилово. Что-то не ожидано, вроде не барыги с горбушки.

  23. miller_ avatar
    miller_29 октябрь в 21:24
    0

    шкалики все разобрали и соски,сходи к метро в любой связной,иль плати при получении

  24. Ramil'ka Galiaskarov29 октябрь в 22:22
    0

    Пфффф захотел он купить xr после старта продаж 🤣🤣🤣👍 естественно раскупили по пред заказу

    Suslikov avatar
    Suslikov31 октябрь в 13:50
    0

    @Ramil’ka Galiaskarov, да глупости это… Полно было 26го. Я пришел утром за 128 гб моделью. Было достаточно. Другое дело, что телефон меня не впечатлил и я отдал его жене.

  25. roman kozlov avatar
    roman kozlov29 октябрь в 23:36
    0

    мочи этих чертей, я бы в суд подал на них. Кони педальные.

  26. Suslikov avatar
    Suslikov30 октябрь в 1:20
    0

    Я спокойно купил этот треш

  27. id21645857230 октябрь в 9:48
    2

    Сайт стремительно маргинализируется. Многочисленные статьи об обидках, лоховстве, собственной дремучести…

    Suslikov avatar
    Suslikov31 октябрь в 13:55
    0

    @id216458572, и не говори) Надо было просто еще умудриться не купить Xr )) ажиотажа не было и до сих пор нет. Но перед новым годом будет.

  28. Yuketsu avatar
    Yuketsu30 октябрь в 10:52
    0

    Тоже решил взять у МТС телефон, потому что пришла смс о том что можно сдать свой старый 6s и еще получить скидку на новый 10%. В правилах было написано что если есть смс то состояние девайса роли не играет. В итоге сдал убитый (разбит экран, погнут и исцарапан весь) девайс почти за 20к с учетом скидки. МТС порадовали, молодцы! Единственное, что пришлось реально побегать по городу в поисках нового айфона, так как их разбирали как горячие пирожки и нередко стоя в очереди передо мной кто-то забирал последний.

  29. Suslikov avatar
    Suslikov31 октябрь в 13:47
    0

    Уже не первый раз покупаю в разнице МТС (РТК) телефоны и планшеты. Очень доволен.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь