Мне продали MacBook Pro с необычным браком, никогда такого не видел

Denis Nikiforov avatar | 50
FavoriteLoading В закладки
Мне продали MacBook Pro с необычным браком, никогда такого не видел

Решил рассказать о необычном заводском браке MacBook Pro 14 2021-го года выпуска. 

Где-то спустя 9-10 месяцев на ноутбуке слева от трекпада появился первый дефект (тот, что на главном фото). Сначала подумал, что царапины, и я сам их нанес в ходе эксплуатации, хотя они были подозрительно ровными и их расположение было идеально параллельным относительно корпуса устройства.

Но потом обнаружился второй дефект (чуть выше и левее главного, прямо под спикерами мака, его можно заметить на видео) и его природа была абсолюточно идентична первому, более крупному.


Вот фото, где я попытался сфотографировать самый большой дефект в режиме макросъемки на iPhone 13 Pro, немного отредактировал, в основном, выкрутив контраст

Тогда я тоже подумал, что не знаю как, но все же сам нанес эти «царапины». Но еще спустя 3-4 месяца появились первые намеки на появление абсолютно таких же дефектов и с правой стороны от трекпада.

Самое удивительное, что все эти деформации асболютно симметричны. Посмотрите сами. Сразу извиняюсь за Shorts, не смог загрузить иначе.

Далее обратился в поддержку Apple, мне дали ссылку на страницу, где я мог прикрепить фото и видео проблемы. Сотрудник поддержки тоже был удивлен и устно признал, что дефект сильно похож на производственный брак, так как очевидно, нарочно под линейку я вряд ли бы стал наносить царапины, еще и расположив их симметрично.

Однако, поскольку прошел год гарантии, мне сказали, что это уже не их проблема. Сильно этому удивился, потому что все это время думал, что гарантия на 2 года (так и есть, но раньше добровольная гарантия была 2 года на макбуки, теперь, увы, всего 1 год). Но хорошо, что есть 18 ст. Закона о защите прав потребителей, и она подразумевает гарантию в два года, если доказать, что товар имеет производственный брак.

Я сразу же пошел писать претензию в Связной, но, понятное дело, ответ будет по типу: «это царапины, гуляй».

Сейчас ищу эксперта, чтобы провести экспертизу, так как нет сомнений в том, что это производственный брак. К большому сожалению, это очень тяжело. Обзвонил большое количество организаций по экспретизе, никто таким не занимается…

Лишь две отозвались, и то они не внушают доверия, а денег-то подобная экспертиза стоит немалых. В случае удачной экспертизы далее обращусь в Роспотребнадзор, суд…

Я посмотрел видео разборки аналогичного мака на ютубе, ровно в этом месте по другую сторону корпуса находится какая-то, клеющая басы, черная штука. Дефекты находятся в точности вдоль этой клеющей массы. Совпадение?

Как думаете, что это за дефект такой и в чем его причина? 

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (40 голосов, общий рейтинг: 4.30 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
FavoriteLoading В закладки

Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.


P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.

undefined
iPhones.ru
Решил рассказать о необычном заводском браке MacBook Pro 14 2021-го года выпуска.  Где-то спустя 9-10 месяцев на ноутбуке слева от трекпада появился первый дефект (тот, что на главном фото). Сначала подумал, что царапины, и я сам их нанес в ходе эксплуатации, хотя они были подозрительно ровными и их расположение было идеально параллельным относительно корпуса устройства....
Прокомментировать

🙈 Комментарии 50

  1. Friiman17 avatar
    Friiman1712 января в 15:25
    3

    Паста гои среднего зерна + микрофибра, 5 минут поводить и не будет видно. Я так на RTX 3080 Founders Edition убрал у похожего металла потертости.

    amstel8 avatar
    amstel813 января в 0:02
    4

    @Friiman17, как думаете, если бы у вас была просто RTX 3080, а не RTX 3080 Founders Edition – паста бы помогла?

    Kuzicheff avatar
    Kuzicheff13 января в 3:24
    3

    @amstel8, дайте спокойно выежнуться человеку, у него же “мега-супер-макс-терафлопс-про-инсайдер-лакшери идишн”! а не просто кусок инвидиа 3080)))))))))

    Dr.Plush avatar
    Dr.Plush13 января в 9:44
    2

    @amstel8, в простой ему банально нечего было бы натирать, фаундерс выпускают нвидиа и стараются сделать дизайн интересным

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_713 января в 11:24
    5

    @Friiman17, Маки, даже серебрянные это не просто металл голый, они тоже анодированы, просто без краски последующей. Если вы будете полировать эту поверхность то будет еще более заметное пятно. Плюс это даже больше не на царапины похоже а на излом/растрескивание поверхности металла.

  2. denhol avatar
    denhol12 января в 16:02
    32

    Чувак, это всего лишь ноут. Не стоит он столько времени и сил.

    Xepion avatar
    Xepion13 января в 15:39
    0

    @denhol, так он купил его за 200+ тысяч, логично, что так заморочился.

    Denis Nikiforov avatar
    Denis Nikiforovвчера в 18:51
    0

    @denhol, я все понимаю, макбук уже 4-ый у меня, потертости были на всех и к ним нет вопросов, но в том то и интрига, это не потертости и не царапины)

  3. 8 avatar
    812 января в 16:13
    4

    При продаже на вторичке цена не измениться в большую или меньшую сторону ( есть это на корпусе или нет ), так, как это б.у. Забыть и забить )

    Denis Nikiforov avatar
    Denis Nikiforovвчера в 18:37
    0

    @8, ну да ну да. не повлияет косметический дефект свежей техники apple на цену. точно…

  4. fashi0n avatar
    fashi0n12 января в 16:20
    8

    Откуда вы такие беретесь?))) Тиктакер головного мозга…

    Denis Nikiforov avatar
    Denis Nikiforovвчера в 18:38
    0

    @fashi0n, при чем тик ток? я лично его даже не устанавливал никогда.

  5. ​? avatar
    ​?12 января в 16:26
    4

    Естественный износ, любой вменяемый эксперт покрутит пальцем у виска…

    Denis Nikiforov avatar
    Denis Nikiforovвчера в 18:39
    0

    @​?, естественный износ симметрично расположившийся на корпусе)) неплохо, неплохо) у эксперта кстати уже был, пальцем у виска не крутил)

  6. Sergey Vladimirov avatar
    Sergey Vladimirov12 января в 16:29
    0

    Может поднимали его за угол?

  7. Johny avatar
    Johny12 января в 16:30
    3

    Сначала – досудебная претензия продавцу, затем экспертиза(силами продавца, в той экспертной организации у кого договор с продавцом на проведение такого плана экспертизы) на которой владелец ноута обязан присутствовать…
    Затем когда продавец откажет в ремонте и замене (потому что менять на новое никто не будет, да и ремонтировать нынче дорого!) – тогда пишется исковое в суд…
    Суд назначит судебную экспертизу – и если судебный эксперт вынесет заключение о том что эти царапки появились в процессе эксплуатации и это не производственный дефект – тогда суд откажет в удовлетворении иска!
    И потом даже не сомневайтесь, что продавец подаст в рамках этого же иска ходатайство о возмещении судебных и экспертных расходов и взыщет эти расходы – а еще владелец ноутбука должен понимать, что оплатит еще и судебную экспертизу (так как в иске ему отказали!)
    P.S. еще пусть не забудет – расходы на юриста, если сам не очень силен в написании нужных документов для продавца и суда… но есть вероятность и выиграть!

    Denis Nikiforov avatar
    Denis Nikiforovвчера в 18:40
    0

    @Johny, уже занимаюсь, только, увы, без технологии производства сплава эксперты мало что могут сделать, а apple разумеется не предоставит таких данных) замкнутый круг)

  8. maks987 avatar
    maks98712 января в 16:35
    6

    Нужно срочно во все газеты написать, и обязательно оповестить всех морских обитателей планеты. Может эта клеящая чёрная штука заколдованная?

  9. bn29576m8g avatar
    bn29576m8g12 января в 16:36
    10

    А потом оказывается, что это 🐈 делал.

    9 месяцев не было, а потом само проявилось. Прям корпус самоуничтожается.

    Ищите вредителей у себя дома.

    Denis Nikiforov avatar
    Denis Nikiforovвчера в 18:42
    0

    @bn29576m8g, кота, к сожалению, у меня нет. Да и вообще думаю таких котов ювелирных перфекционистов в природе нет)

  10. Pahanius avatar
    Pahanius12 января в 16:45
    4

    Походу клей разъел авиационный алюминий =)

  11. Hamelion4eGG avatar
    Hamelion4eGG12 января в 16:58
    7

    Молния! Звук на моем макпро14 пропал на 1 секунду, надо провести расследование и выяснить в чем причина, черная хреновина внутри или каша в моей голове!?

  12. denkorz avatar
    denkorz12 января в 17:00
    0

    У меня такая же штука на лотке сим и вокруг него на серебристом iPhone 11

  13. Dave avatar
    Dave12 января в 17:01
    2

    выглядит как сетка микротрещин из-за деформации алюминия, особенно на первом фото. кокнули мне ноутбук при доставке, один в один выглядело

    plodozhor avatar
    plodozhor12 января в 18:37
    2

    @Dave, вот! А то все – коты, коты

    oleg medvedev avatar
    oleg medvedev12 января в 19:30
    1

    @plodozhor, мне кошка закогтила чехол iPad получилось винтажно.

  14. igorkon avatar
    igorkon12 января в 17:29
    2

    ты ноут за углы эти таскаешь. вот у тебя корпус и гнется постепенно. это не “заводской брак” ни разу.

    Denis Nikiforov avatar
    Denis Nikiforovвчера в 18:43
    0

    @igorkon, что куришь?

  15. Mars838 avatar
    Mars83812 января в 17:34
    7

    Ты просто сильно левой упираешься, когда правой упражняешься 😂

    plodozhor avatar
    plodozhor12 января в 18:38
    2

    @Mars838, упражняться надо в gym, купив абонемент за 300$

    Tomasz avatar
    Tomasz12 января в 21:44
    1

    @plodozhor, в dungeon тоже неплохо.

  16. MrHubris avatar
    MrHubris12 января в 17:34
    5

    Мне кажется это от того, что таскаешь часто ноут в открытом состоянии, держа его за углы. Из-за этого деформируется алюминий и появляются подобные микротрещины.

    ArtUZz avatar
    ArtUZz13 января в 13:54
    0

    @MrHubris, Согласен, как раз после такого проноса и заметил у себя такую же коцку ….

    Denis Nikiforov avatar
    Denis Nikiforovвчера в 18:44
    0

    @MrHubris, вообще не таскаю его) тем более за углы и в открытом виде…)

  17. e-ch avatar
    e-ch12 января в 18:00
    4

    А у меня слева от трекпада за время использования ноута появилось светлое пятно. Пойду теперь утоплюсь.

  18. oleg medvedev avatar
    oleg medvedev12 января в 19:27
    1

    Браслет от часов или пряжка на ремешке часов, я раскрыл это дело.

    Denis Nikiforov avatar
    Denis Nikiforovвчера в 18:45
    0

    @oleg medvedev, тоже так думал сначала, пока на правой стороне в этом же месте не стали появляться новые. часы ношу только на одной руке) да и то снимаю их перед работой, неудобно в них)

  19. direless avatar
    direless12 января в 20:06
    0

    У меня ноутбук не мак, но тоже из фрезерованного алюминия. Потертости появляются от крышки с экраном, причем в довольно неожиданных местах. Таскаю в кофре (фотограф) его теперь с тонким мышиным ковриком между клавой и экраном. Напоминает притертости в одном и том-же месте.

  20. amenra avatar
    amenra12 января в 21:06
    1

    Обязательно обратись и к экспертам и в суд, главное денег отвалите побольше, тогда всё получится ))
    Что получится?
    Правильно – потратить время, нервы и деньги ))

  21. turboziga avatar
    turboziga12 января в 22:59
    0

    Интересный дефект, и акцент на нём. В комментах дауны какие-то.

    Denis Nikiforov avatar
    Denis Nikiforovвчера в 18:49
    0

    @turboziga, адекватных комментов на iPhones.ru вообще не ожидал, но все же один есть))

  22. dimixx avatar
    dimixx13 января в 0:56
    0

    А похоже на то, что кто-то пуговицами рубашки на рукавах (пиджак или что-то ещё с пуговицами, молниями и тп) их просто справа и слева поцарапал

    Denis Nikiforov avatar
    Denis Nikiforovвчера в 18:46
    0

    @dimixx, не ношу рубашек, да и сам подумай какая вероятность нанести царапины случайным образом 4 раза симметрично без какой-либо погрешности)

  23. bj_tracer avatar
    bj_tracer13 января в 8:22
    3

    металлическую линейку возьми и проверь ка геометрию ноута
    в частности плоскость
    приложи линейку ребром через весь ноут в местах дефектов и посмотри на свет есть ли там зазоры и какие они
    подозреваю, что у тебя акб вздувается и соотв толкается в корпус… а тк корпус имеет тонкую стенку, то ее начинает выгибать аккурат по форме батарей в местах пустот

    работа трекпада не изменилась? аппаратно кликается без усилий?

    nnm1 avatar
    nnm115 января в 23:44
    0

    @bj_tracer, а он разве там аппаратно кликается? Сколько не приглядывался, на свежих ноутах он физически особо «не ходит».

  24. Barcaforever avatar
    Barcaforever13 января в 11:35
    0

    А в это время кот – Сука, только бы хозяин не въехал, что это я… если пронесет чееесно слово завяжу его вещи портить…. Ну наверно…

  25. catfelix avatar
    catfelix13 января в 13:49
    0

    Как это тебе продали с браком, если он проявился через 9-10 месяцев? Похоже это твоих рук (или не рук) дело! Не кури бяку больше!

    Denis Nikiforov avatar
    Denis Nikiforovвчера в 18:47
    0

    @catfelix, статью решил не читать и сразу в комменты по заголовку?)

  26. Interpreter avatar
    Interpreter13 января в 16:34
    0

    Покупал 12 айфон после его выхода. Был брак в нижнем правом углу между дисплеем и корпусом. То ли непрокрас, то ли замятие металла, так толком и не разглядел. На синем корпусе был виден голый металл. Телефон ростест. Обращался к продавцу, потом в сертифицированный СЦ в Москве по гарантии. Отказ в обмене и возврате, не является существенным дефектом.

  27. nnm1 avatar
    nnm115 января в 23:55
    0

    Автор, погуглите симметричные царапины на форуме discussions apple. По быстрому поискал, там попадаются фото с похожими царапинами и пишут что это гарантия. Но там сразу после покупки у людей было, а не со временем появлялось.

    Может это как-то герметик с внутренней стороны так проступает? И вверху в комментах предположение с аккумулятором хорошее.

    А второй год гарантии действует, если покупали мак в нормальном магазине как физическое лицо. Но надо доказать, что это гарантия. Погуглите подобные проблемы, только на английском. Может будет хотя б, на что ссылаться.

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь