Решил рассказать о необычном заводском браке MacBook Pro 14 2021-го года выпуска.
Где-то спустя 9-10 месяцев на ноутбуке слева от трекпада появился первый дефект (тот, что на главном фото). Сначала подумал, что царапины, и я сам их нанес в ходе эксплуатации, хотя они были подозрительно ровными и их расположение было идеально параллельным относительно корпуса устройства.
Но потом обнаружился второй дефект (чуть выше и левее главного, прямо под спикерами мака, его можно заметить на видео) и его природа была абсолюточно идентична первому, более крупному.
Вот фото, где я попытался сфотографировать самый большой дефект в режиме макросъемки на iPhone 13 Pro, немного отредактировал, в основном, выкрутив контраст
Тогда я тоже подумал, что не знаю как, но все же сам нанес эти «царапины». Но еще спустя 3-4 месяца появились первые намеки на появление абсолютно таких же дефектов и с правой стороны от трекпада.
Самое удивительное, что все эти деформации асболютно симметричны. Посмотрите сами. Сразу извиняюсь за Shorts, не смог загрузить иначе.
Далее обратился в поддержку Apple, мне дали ссылку на страницу, где я мог прикрепить фото и видео проблемы. Сотрудник поддержки тоже был удивлен и устно признал, что дефект сильно похож на производственный брак, так как очевидно, нарочно под линейку я вряд ли бы стал наносить царапины, еще и расположив их симметрично.
Однако, поскольку прошел год гарантии, мне сказали, что это уже не их проблема. Сильно этому удивился, потому что все это время думал, что гарантия на 2 года (так и есть, но раньше добровольная гарантия была 2 года на макбуки, теперь, увы, всего 1 год). Но хорошо, что есть 18 ст. Закона о защите прав потребителей, и она подразумевает гарантию в два года, если доказать, что товар имеет производственный брак.
Я сразу же пошел писать претензию в Связной, но, понятное дело, ответ будет по типу: «это царапины, гуляй».
Сейчас ищу эксперта, чтобы провести экспертизу, так как нет сомнений в том, что это производственный брак. К большому сожалению, это очень тяжело. Обзвонил большое количество организаций по экспретизе, никто таким не занимается…
Лишь две отозвались, и то они не внушают доверия, а денег-то подобная экспертиза стоит немалых. В случае удачной экспертизы далее обращусь в Роспотребнадзор, суд…
Я посмотрел видео разборки аналогичного мака на ютубе, ровно в этом месте по другую сторону корпуса находится какая-то, клеющая басы, черная штука. Дефекты находятся в точности вдоль этой клеющей массы. Совпадение?
Как думаете, что это за дефект такой и в чем его причина?
Паста гои среднего зерна + микрофибра, 5 минут поводить и не будет видно. Я так на RTX 3080 Founders Edition убрал у похожего металла потертости.
@Friiman17, как думаете, если бы у вас была просто RTX 3080, а не RTX 3080 Founders Edition – паста бы помогла?
@amstel8, дайте спокойно выежнуться человеку, у него же “мега-супер-макс-терафлопс-про-инсайдер-лакшери идишн”! а не просто кусок инвидиа 3080)))))))))
@amstel8, в простой ему банально нечего было бы натирать, фаундерс выпускают нвидиа и стараются сделать дизайн интересным
@Friiman17, Маки, даже серебрянные это не просто металл голый, они тоже анодированы, просто без краски последующей. Если вы будете полировать эту поверхность то будет еще более заметное пятно. Плюс это даже больше не на царапины похоже а на излом/растрескивание поверхности металла.