Первую свою док-стацнию Apple распаковал вместе с iPhone 2G в 2008 году.
С тех пор регулярно подкупаю их: имеется пара штук Apple Universal Dock 2010, которые еще шли в комплекте с шикарным по тем временам пультом д/у Apple Remote. Затем, с переходом на Lightning, стал пользоваться менее здоровскими Apple Lightning Dock.
Плюсы этого устройства в том, что на рабочем столе всегда видно кто звонит даже если у тебя Windows, для разблокировки Face ID не нужно брать телефон в руки или нависать над столом, он хорошо развесован.
Для тех, кто не использует чехлы, приятным бонусом будет не такое быстрое замыливание задней крышки телефона, как если бы вы его постоянно клали на стол. Девайс годный, однозначно.
Всегда буду рекомендовать оригинальные док-станции от Apple.
Стоит ли брать? Однозначно – да
Средняя цена РРЦ на доки сначала была на отметке ~4000 рублей, затем плавно опустилась до ~3000 руб., что уже больше похоже на справедливую цену за этот простой прибор.
В январе 2020 года Связной на своем сайте публикует черные док-станции по приятной цене в 981 руб. с возможностью оплатить онлайн и получить товар недалеко от дома. На первый взгляд все удобно и классно, но если бы все прошло хорошо, не было бы этого поста.
Предпосылки
В Связном до этого покупал всего один раз, это была зарядка Apple MagSafe 1 для Макбука. Продавец за прилавком тогда насмешил, что гарантия на зарядку за внушительные $100 будет всего 2 недели с момента покупки.
Прямо как на рынке.
Спустя пару-тройку лет на iPhones.ru выходит статья про то, как связной продавал наушники AirPods в два раза дешевле, и потом спешно начал отменять заказы всем подряд.
Якобы, это вышел крайне редкий случай и произошла ошибка их контент-менеджера, который на сайте указал не цену наушников, а стоимость футляра для них.
Вот и зачем я заказал 5 штук док-станций себе и друзьям, дак еще и с искренней надеждой их получить через 5 дней после оплаты? :)
Повезло или все-таки нет?
Спустя пару дней, 14 января поступает входящий звонок от Связного, но ответить я не успел, так как говорил по второй линии. Сразу как договорил, вижу сообщение в Viber:
Перезваниваю, называю номер заказа, поясняю ситуацию, что звонили из магазина, но общался по второй линии, и что перезваниваю по их просьбе из СМС-ки.
На что сотрудница по телефону сообщает, что зря я звоню, что все окей и мне остается просто ждать. Что это было за сообщение мне так и не ответили. И больше никто так не перезванивал.
Наступил день выдачи
Спустя 5-7 дней, когда наступает дата выдачи заказа, я сам звоню в магазин и узнаю неприятные известия – мой заказ тихонько отменён.
Взамен Связной предложил вернуть деньги и сверху дать купон на последующую покупку у них. Покупать, естественно, я ничего у них больше не собираюсь, да и деньги мне эти уже не нужны – я за них приобрел товар на сайте, и хочу именно товар. С деньгами я давно в уме попрощался.
Мне предложили оформить претензию по телефону, но я лишь попросил их привезти мне мой товар, который я оплатил, пусть даже другого цвета. И что я готов подождать, раз так уж вышло. Прошло уже около 2 недель с момента плановой даты выдачи – тишина. Ни возврата на карте, ни товара. И уже 3 недели, как заказал.
На момент заказа товар был в моем городе, был доступен выбор пункта выдачи и все такое. И это не был предзаказ. Почему магазин просто не возьмет и не вернет мне покупку, оформив возврат?
Итог. Товара не существует
Выходит, что сайт Связного с их фейковыми ценами подходит только для сервиса «Гарантии лучшей цены», чтобы конкурентам скармвливать ссылки на магазины Связного, чтобы те давали такую же цену. Но не покупать в Связном.
Ведь федеральный магазин с сайтом, который по версии Alexa является сайтом № 290 по популярности в России, сперва берет 100% предоплату с клиентов, не закупая при этом на эти деньги никакой товар и не имея его на складе, а потом просто пользуется нашими средствами беспроцентно.
Далее звонит, а может и не звонит, и предлагает оформить претензию или кидает в вашу сторону никому не нужный промокод на копеечную сумму. Как они используют своих клиентов, так и клиентам рекомендую при обнаружении низкой и заманчивой цены на Связном попробовать сервис «Гарантия лучшей цены», сам им ни разу не пользовался, но слышал, что способ рабочий.
Деньги скорее всего свои верну, но вот осадок остается неприятный. Так знал же ведь, не зря iPhones читаю и был в курсе про мартовский скандал с AirPods. Тут выходит такая же история, только док-станции менее желанны народом и никто об этом не трубит :)
Думаю, другие люди тихо молча забрали свои деньги. Может и я бы не написал этот пост, если бы мне спокойно вернули деньги, и если бы тут не было публикации про такой же точно случай годом ранее.
Уважаемое сообщество, не рекомендую ничего приобретать в этом магазине, так как сам имею негативный опыт взаимодействия с ним, которым подробно поделился. Другие факторы также склоняют воздержаться от приобретения товаров в этом магазине, так как поставка товара вам не гарантируется, даже если это обычная онлайн-покупка без всяких предзаказов и анонсов.
37 комментариев