Я купил iPhone 12 Pro на Яндекс.Маркете, а получил китайскую подделку

| 122
FavoriteLoading В закладки
Я купил iPhone 12 Pro на Яндекс.Маркете, а получил китайскую подделку

Всем привет!

В один день я загорелся острым желанием купить себе новенький iPhone 12 Pro Max вместо своей десятки, у которой к тому моменту уже подустала батарейка, и он начинал немного глючить.

К выбору места для приобретения телефона подошёл ответственно. Так как живу в пригороде, оптимально было заказать телефон с доставкой до пункта выдачи, и поэтому я обратился в компанию “Яндекс.Маркет”. Все начиналось красочно, красиво и превосходно.

Телефон был в наличии по хорошей цене 105.000 рублей. В других магазинах их по акции продавали за плюс-минус 110.000.

Причем продавец был именно Яндекс, а не сторонняя компания. Во всех чеках, документах и так далее числятся они.

Как говорится: открыл, увидел, заказал
Через два дня я приезжаю в постамат компании и благополучно забираю смартфон. Приезжаю домой, вскрываю коробку, достаю телефон. IMEI бьется, всё, вроде бы, в порядке. Но стоило вскрыть телефон, как тут сразу все стало ясно.

Фото самого айфона:

Вместо камер – муляжи, кнопки шатаются, корпус не стеклянный, а из дешевого пластика, ползунок выключения звука отстутсвует, но больше всего меня порадовали два слота для сим карт.

В коробке лежал какой-то кривой провод Lightning, пленок на смартфоне не было, весь зацарапан, ну и конечно же не было бумажек с инструкциями. Попытался его включить, но он отказался это делать.

Теперь пытаюсь разобраться с Яндексом, чтобы вернуть это «произведение китайского искусства». Спасибо за внимание, будьте осторожны!

1 Звезд2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (97 голосов, общий рейтинг: 4.64 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒
FavoriteLoading В закладки

Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.


P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.

undefined
iPhones.ru
Всем привет! В один день я загорелся острым желанием купить себе новенький iPhone 12 Pro Max вместо своей десятки, у которой к тому моменту уже подустала батарейка, и он начинал немного глючить. К выбору места для приобретения телефона подошёл ответственно. Так как живу в пригороде, оптимально было заказать телефон с доставкой до пункта выдачи, и...
Прокомментировать

🙈 Комментарии 122

  1. Boombaran avatar
    Boombaran9 мая в 8:07
    6

    хренасе

  2. deker avatar
    deker9 мая в 8:14
    5

    Скорее всего заменили на сборке или по пути в постамат.

    Uno avatar
    Uno9 мая в 9:21
    2

    @deker, сайт checkcoverage.apple.com говорит что нет такого серийного номера.

    deker avatar
    deker9 мая в 10:30
    1

    @Uno, как это относится к моему комментарию?

    Nikita Shilkov9 мая в 10:43
    1

    @Uno, все верно, уже не бьется.

    werk avatar
    werk9 мая в 11:54
    0

    @deker, вероятно курьер, тогда автора спасёт только наличие фото товара на стороне Яндекса до передачи курьеру.

  3. Aeko avatar
    Aeko9 мая в 8:16
    6

    Блин, я фигею. Покупать такую дорогую технику, как кота в мешке. Я до пандемии в Гонконге в официальном AppleStore покупал себе XS MAX двухсимочный, когда у нас в России esim еще не было. Так вот. Принесли мне мою прелесть, а его решил открыть проверить. И что я вижу. У меня разбит экран! Мне его быстренько поменяли. Но осадочек остался.

    kmbvst avatar
    kmbvst9 мая в 8:21
    0

    @Aeko, люблю истории, где не только наши «плохо себя ведут». Сразу патриотизм растет, так сказать. 😁
    Жду статью про 9 мая. 🥳 еще жду статью про уже 9 мая и карты МИР в Аплепэй

    Tomasz avatar
    Tomasz9 мая в 9:39
    12

    @kmbvst, будешь накатывать, читая статью?)

    Android888 avatar
    Android8889 мая в 12:05
    2

    @kmbvst, людям свойственно косячить и делают они это во всех странах мира.

    meowmeow avatar
    meowmeow9 мая в 23:20
    1

    @Aeko, где именно, в IFC или в Hysan Place? Впрочем не важно, конечно надо открывать и полностью проверять. Зато самая низкая цена в мире.

    ToxaPlut avatar
    ToxaPlut10 мая в 9:40
    0

    @Aeko, молодец, я как то из Америки вез заказанные коллегами штук 5 )) их естественно в магазине не вскрывал. Обошлось …

  4. vov4 avatar
    vov49 мая в 8:31
    4

    ну вот когда люди поймут, что такие вещи нужно покупать только в restore, Связной, и официальный магазин apple…что могу сказать, вот и сэкономил, с купой платят дважды

    soa79 avatar
    soa799 мая в 16:53
    2

    @vov4, не обязательно. Я купил 12 про мах с рук. 1,5 месяца б/у. На гарантии. Люди Продавали были проблемы с деньгами. Просто нужно видеть живьём что покупаешь.

    vov4 avatar
    vov410 мая в 8:16
    0

    @soa79 ну это понятно=)но я то про новинку а не бу

    soa79 avatar
    soa7910 мая в 19:08
    0

    @vov4, 1,5 месяца это новый )))

    soa79 avatar
    soa7910 мая в 19:08
    1

    @vov4, лучше 1,5 месяца б/у чем новая копия ;))

    iWanderer avatar
    iWanderer10 мая в 6:32
    3

    @vov4, какой рестор, какой связной? ты идиот, или з/п от этих помоек получаешь за каждый положительный коммент?

    vov4 avatar
    vov410 мая в 8:18
    2

    @iWanderer, ты че такой выёб..стый?я то себе могу позволить взять такую трубку у официалов (жене уже давно купил) а ты походу нет, нищеброд

    triller avatar
    triller10 мая в 10:07
    0

    @vov4, да причем тут позволить или не позволить, есть куча куда менее жадных ресселлеров, где такую же трубку можно взять на 10-15% дешевле) Я обычно беру в плеере. Если не нужна доп гарантия то можно взять серый он еще дешевле) Просто надо смотреть что берешь, а не покупать кота в мешке)
    А выкинутые на ветер 15-20тр это не повод для гордости))

    span avatar
    span10 мая в 10:14
    0

    @vov4, да чмо он

    span avatar
    span10 мая в 10:14
    0

    @iWanderer, ну я купил 12 про макс в мвидео. и что? если ты дятел то не все такие, мне 35000 баллов пришло, сейчас покупаю за 50% всякой фигни, кофе пакетище за штуку, пленку на айфон прилепили. Чехол фирменный 5 штук стоит, в 2500 обошелся. жду фен для жены Дайсон за 35 штук, куплю за 17. а ты иди стучи башкой об дерево, ты же самый умный , систему ломаешь

    Seva2006 avatar
    Seva200613 мая в 11:00
    0

    @span, нельзя в мвидео оплатить оригинальный чехол бонусами, продукция эпл миле и ещё что то только начисление бонусов и да за айфон не давали столько бонусов за два 12 про Макс 256 начислили 23 тысячи по акции с условием оплаты картой на сайте

  5. anonimnii avatar
    anonimnii9 мая в 8:47
    16

    Классный телефон, чё 😁 лидаром можно каналы на телеке переключать🤣

    tommyelv avatar
    tommyelv9 мая в 9:49
    0

    @anonimnii, 🤣🤣🤣

  6. Dyrimar avatar
    Dyrimar9 мая в 8:50
    6

    Кроилово ведет к попадалову!

    Frame_33 avatar
    Frame_339 мая в 13:29
    0

    @Dyrimar, святая правда, как бы не казалось выгодно, все эти маркетплейсы типа Яндекса – помойки, за небольшие покупки в 5К кидают не парятся, заказы отменяют, посылки теряют итд, а уж за 105)) ну извините, лох платит дважды

  7. Julianna avatar
    Julianna9 мая в 9:06
    11

    “К выбору места для приобретения телефона подошёл ответственно” … видимо, все таки не оч… 😏

    Uno avatar
    Uno9 мая в 9:22
    10

    @Julianna, разве Яндекс.Маркет ненадежный продавец?

    MEB avatar
    MEB9 мая в 9:27
    5

    @Uno, а с чего и когда он стал надежным?))))
    Надежным может быть специализированный магазин, да и то не всегда)))
    Таковы реалии жизни.

    triller avatar
    triller9 мая в 10:08
    3

    @Uno, у любого продавца бывают накладки) покупать такую дорогую технику у стороннего продавца и по предоплате и через постомат это не ответственно)

    Frame_33 avatar
    Frame_339 мая в 13:31
    3

    @Uno, вот и посмотрим как они решат проблему автора, если конечно решат а не скажут что он сам мошенник и пытается подсунуть им китайское барахло на возврат)) скорей всего такое и будет, автор держи в курсе! народ должен знать своих “героев”

    Олег Яндульский avatar
    4

    @Julianna, пока ответственно искал магазин, где-то свернул не туда, и что-то пошло не так 🤣

  8. mlserg avatar
    mlserg9 мая в 9:27
    24

    Надо было на Авито сразу брать, с отправкой через почту России и со 100% предоплатой переводом на карту.

  9. Fantamaz avatar
    Fantamaz9 мая в 9:28
    2

    Без лохов и жизнь плоха…

  10. zephyr avatar
    zephyr9 мая в 9:31
    0

    Удивительный народ

  11. Aleksandr10rus avatar
    Aleksandr10rus9 мая в 9:49
    2

    Заказал iPad mini заказ № 44618409. Обещали доставить перед праздниками 30 апреля 2021 с 09:00 до 18:00. В этот день был очень занят по работе и получить мог вечером с 17:00 и далее. Отзвонился курьер и сказал, что рабочий день короткий, до 15:00. Сказал, что доставят тогда 4 мая 2021, я согласился. Потом пришло письмо с яндекса, я им сам перезвонил и мне подтвердили доставку 4 мая 2021. Настало 4 мая 2021 и статус заказа изменился на ждет отмены. Позвонил в службу поддержки Яндекса, помочь не смогли.

    Aleksandr10rus avatar
    Aleksandr10rus9 мая в 9:59
    4

    @Aleksandr10rus, Желание что либо заказывать на Яндекс маркете после такого отношения ко мне как к клиенту – Нет.

  12. progreccor9 мая в 9:57
    11

    повторяется история озон, wildberries и других охреневших маркетплейсов.
    суть простая – кто-то покупает айфон, получает его, подменяет на китайскую подделку и возвращает с комментарием – не подошёл. а сотрудники сильно не парятся с проверкой – телефон вроде тот и ладно.
    такие же истории есть и на озоне – достаточно почитать непосредственно отзывы на их сайте.

    aydaya avatar
    aydaya9 мая в 11:20
    2

    @progreccor, ой сказочник….Где ты в России хоть в одном магазине видел, чтобы так просто можно сказать айфон или любой другой смартфон «не подошёл» и вернуть его без проблем?….

    Dr.Plush avatar
    Dr.Plush9 мая в 13:48
    0

    @aydaya, ion(ноу-хау), как сейчас там хрен знает, но раньше я покупал только там телефоны, чуть дороже связного и Евросети было, но не было проблем со сдачей телефона если не понравился

    Dr.Plush avatar
    Dr.Plush9 мая в 13:54
    0

    @aydaya, посмотрел сайт, до сих пор стоит обмен/возврат без объяснения причин 30 дней

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_79 мая в 18:27
    0

    @aydaya, нераспакованный товар можно возвращать любой, даже технически сложный.

    shumskyds avatar
    shumskyds9 мая в 19:26
    1

    @FiLunder_7, приведите пожалуйста статью ЗоЗПП. Насколько я помню есть 14 дней на возврат при любом недостатке товара (даже технически сложного), после 14 дней только с проведением экспертизы и чаще всего через суд, если продавец особо упрямый. Лояльность к фразам «не подошёл цвет» или «разонравился айфон» — это к Apple, если брали в их магазине, исключительно добрая воля компании. По закону работает иначе.

    bobrosoft avatar
    bobrosoft9 мая в 21:19
    0

    @aydaya, как я понял, есть норма для интернет-магазинов, где ты не можешь заранее посмотреть товар вживую, там 7 дней практически на любой товар, даже на технически-сложный. Лайфхак, кстати

    walkman00 avatar
    walkman0010 мая в 22:58
    0

    @bobrosoft, 14

    bobrosoft avatar
    bobrosoft11 мая в 11:49
    1

    @walkman00,
    > Когда вы заказываете товар, который не можете потрогать в момент оформления покупки, это дистанционная торговля.

    > Если вы не можете посмотреть и пощупать товар перед покупкой, то у вас есть 7 дней, чтобы вернуть его продавцу.

    > В отличие от обычной покупки для дистанционных нет списка «невозвратных» товаров. Единственное исключение — товары, которые изготавливают на заказ. Например, если вы заказали мебель по дизайн-проекту, то просто так вернуть ее не получится.

  13. roby1 avatar
    roby19 мая в 10:08
    4

    Подсказка. Есть такое место в Москве, Горбушка. Там можно покупать почти по цене США или Гонконга. Многие магазины представлены на яндекс-маркете и имеют по несколько тысяч отзывов

    Nikita Shilkov9 мая в 10:42
    0

    @roby1, я из Санкт Петербурга.

    vns avatar
    vns9 мая в 10:49
    3

    @Nikita Shilkov, да можно в мск сгонять на денек ради такой покупки – еще и на столицу посмотришь )))

    aydaya avatar
    aydaya9 мая в 12:02
    0

    @roby1, только на них теперь нет гарантии в РФ

    Justice League avatar
    Justice League9 мая в 16:10
    0

    @aydaya, с чего бы?
    У яблока мировая гарантия.

    aydaya avatar
    aydaya9 мая в 16:13
    0

    @Justice League, изучи вопрос. С октября прошлого года это не так. Я был в оф сервисе со своим американцем. Фсе…

    login315 avatar
    login31511 мая в 17:04
    0

    @aydaya, когда были? они обычно в марте-апреле включают американцев в мировую гарантию

    aydaya avatar
    aydaya12 мая в 15:09
    0

    @login315, я сейчас вобще про 11 pro max))) Я когда его покупал в июне 2020, он был на гарантии в РФ официально. Теперь мне сказали, что все американцы больше не имеют гарантии в РФ, только платный ремонт.

    koteblevun avatar
    koteblevun9 мая в 13:28
    2

    @roby1, в таких местах покупать надо с еще большей опаской. работаю радом с той же савеловской и прогуливаясь по рядам не раз видел как они запаивают коробки новой пленкой. итог ты можешь получить телефон а внутри в лучшем случае будет лежать подделка наушников и кабеля. в худшем он уже будет после какого нибудь мелкого ремонта . и тут же рядом на прилавке будут лежать оригинальные наушники

    Dr.Plush avatar
    Dr.Plush9 мая в 13:55
    0

    @koteblevun, тебе никто не мешает прям в магазе проверить активацию устройства на сайте эпл

    FiLunder_7 avatar
    FiLunder_79 мая в 18:28
    0

    @koteblevun, у новых айфонов пленка специальная с язычком. У нас в такую не запаивают.

  14. Aberdeen avatar
    Aberdeen9 мая в 10:15
    1

    Китайцы такой фигнёй уже не занимаются.

  15. joker2k2 avatar
    joker2k29 мая в 10:20
    0

    а где фотки то? чот прям подробные фотки чеков и всего-всего, а как дошло до главного – поддельного айфона, так ни одной фотки ) страаааннооо

    Nikita Shilkov9 мая в 10:40
    0

    @joker2k2, все фотографии у меня имеются , отправил их уже редакторам сайта.

    joker2k2 avatar
    joker2k29 мая в 10:48
    0

    @Nikita Shilkov, видать статью лепили в спешке, что даже фоток не дождались )))

    Nikita Shilkov9 мая в 10:53
    0

    @joker2k2, ну я их отправил, а они какие-то фотографии не выложили. Сейчас снова выслал)

  16. werk avatar
    werk9 мая в 10:27
    4

    Автор, обоснуй почему конфа и Яндекс должны тебе поверить, что это не ты взял телефон, положил туда муляж, а теперь пытаешься взгреть Яндекс на деньги, и голову тут всем морочишь? Умный покупатель сразу поймёт что упаковка вскрывалась, и не будет забирать товар.

    Nikita Shilkov9 мая в 10:42
    3

    @werk, я не покупаю айфоны каждую неделю, чтобы понимать, какой вскрывался или нет. Плохо в этом разбираюсь. Попал в такую ситуацию и захотел об этом рассказать. Смысл мне обманывать весь мир?

    vns avatar
    vns9 мая в 10:50
    2

    @Nikita Shilkov, ну типа чтобы получить 2 айфона или айфон и деньги? )
    Честно говоря я думаю, что вы рассказываете правду, но если бы я был добросовестный продавец, а вы с такой историей – мой покупатель – я бы именно так и подумал/заявил.

    Nikita Shilkov9 мая в 10:53
    0

    @vns, к сожалению тут не такая ситуация… у меня товарищ неделей ранее у них купил такой же айфон и ходит довольный. Мне же не повезло.
    Это первый подобный кейс на моей практике, но я надеюсь и верю, что все решился адекватно.

    werk avatar
    werk9 мая в 11:48
    1

    @Nikita Shilkov, аргумент слабый, ты телефон воообще первый раз купил? Заводскую упаковку от открытой типа заметить не можешь? Глупости и фейк. Если Яндекс выйдет с иском на мошенничество- не удивлюсь.

    slimden avatar
    slimden9 мая в 10:48
    0

    @werk, на фото запечатанного телефона с пломбами от Яндекса есть серийник, он не пробивается

    werk avatar
    werk9 мая в 11:47
    2

    @slimden, на фото видно что заводская упаковка вскрывалась, я не знаю как можно не заметить это в момент когда брешь товар в руки. Я думаю что вся история эта подставная.

  17. Алексей Штейн avatar
    Алексей Штейн9 мая в 10:28
    1

    Разве буква f в серийном номере не значит восстановленный ? Может просто попался кривой и заменят ?

    deker avatar
    deker9 мая в 10:32
    3

    @Алексей Штейн, ага, пластиковый с двумя симками, так ведь теперь эпл восстанавливает?))

    joker2k2 avatar
    joker2k29 мая в 10:46
    1

    @Алексей Штейн, восстановленный, но при этом произведен 10/2020. уже только по коробке можно было понять что телефон левый.

    Nikita Shilkov9 мая в 10:54
    0

    @joker2k2, я не разбираюсь в этих моментах, но теперь буду в 100 раз внимательнее.

    Марина Чупринина avatar
    5

    @Алексей Штейн, в серийном номере F не означает восстановленный. Я сейчас писала в техподдержку apple, так как у самой серийник с F начинается. Надо смотреть на номер модели и то они сказали, что инфа apple не подтверждена и об этом говорят только пользователи интернета. Могу скинуть скрины переписки.
    Вы меня с этим F напугали))) Телефон на 5к дешевле брала, чем в Apple Store и подумала, что обманули.

    iWanderer avatar
    iWanderer9 мая в 15:36
    1

    @Марина Чупринина, оч хороший и полезный комментарий; несомненно + Вам! 👍

    slimden avatar
    slimden9 мая в 15:46
    0

    @Марина Чупринина, у меня серийник с F начинается, но при этом 12 купленный по предзаказу, когда рефов ещё не было в принципе, так что f не значит ничего

    Марина Чупринина avatar
    0

    @slimden, покупала в апреле, шанс, что восстановлен, вполне в моем случае мог быть. Дабы не нервничать из-за собственных домыслов, спросила в техподдержке.

  18. Makarov avatar
    Makarov9 мая в 10:30
    1

    Яндекс это позор по жизни 👆💯

  19. Danekem avatar
    Danekem9 мая в 10:43
    0

    Надо было вскрыть в пункте сразу, я конечно понимаю желание оставить удовольствие до дома, но если такая ситуация с обманом..

    deker avatar
    deker9 мая в 11:27
    7

    @Danekem, читайте внимательнее, пишет что забирал из постамата, тупо ввел код открылась дверца и все, представителей компании там нет

    Nordway avatar
    Nordway9 мая в 11:34
    0

    @deker, снимать как вариант момент открытия ячейки тогда, чтобы хоть как то обезопасить себя

    slimden avatar
    slimden9 мая в 11:40
    0

    @Nordway, а какая разница? Представителей нет, товар уже забрал. Это бы ничего не поменяло вообще.

    Nikita Shilkov9 мая в 11:42
    0

    @Danekem, кто ж знал….

  20. vns avatar
    vns9 мая в 10:53
    1

    Неприятная история!
    Думаю автор больше никогда не будет отдавать 100 кусков за товар, не проверив его.
    Я, правда, пришел к такой формуле без потери оных 100 кусков или сколько-нибудь вообще.
    Формула утром деньги-вечером стулья актуальна во все времена.

    shumskyds avatar
    shumskyds9 мая в 15:35
    2

    @vns, тут справедливее будет формула «утром стулья, вечером деньги».

  21. funkylunatic avatar
    funkylunatic9 мая в 11:59
    0

    Все посылки с Али дороже 3000р. открываю и снимаю видео открытия (помогало).
    Рекомендую с телефоном за 105000р., полученным через постамат, делать тоже самое.

  22. DeTimaro avatar
    DeTimaro9 мая в 12:41
    0

    В накладной обычно пишется IMEI, если он не сходится с коробкой, то надо было сразу не забирать

    kmbvst avatar
    kmbvst9 мая в 15:57
    1

    @DeTimaro, никто его не пишет, кроме самой Апле. И вернуть? В постамат положить?

  23. Maksim_ok avatar
    Maksim_ok9 мая в 12:47
    3

    Ясное дело что покупать нужно у официалов из списка на сайте Эппл или у самой Эппл. И в этом случае также проверять на месте

    А я бы сменил батарейку на десятке за четыре с половиной и жил бы дальше. Я так со своей и планирую сделать.

    Удачи в разборках с Яндексом. Позор кампании

  24. Tusk83 avatar
    Tusk839 мая в 12:53
    2

    Эти истории про экономию 5 тыщ со 100 кило и обман уже поднадоели. Запомните: Яндекс Go, как и Яндекс Маркет – это агрегаторы услуг довозки, доставки, базара. Это не такси и не магазин. То же касается Озон, Wildberries, Avito и др. Не покупайте там ничего дороже 10-20 тысяч. С доставкой за такую цену можно было взять с официального Apple.ru или у М.Видео с получением большущего кэшбэка: 21998 баллов.

    Tusk83 avatar
    Tusk839 мая в 13:00
    0

    @Tusk83, Ну а теперь, конечно, из этой ситуации есть только один успешный выход: если это действительно продавец и при проверке он попадётся. В остальных случаях эту историю признают подменой при доставке или ложью автора.

  25. aisklyar avatar
    aisklyar9 мая в 13:05
    2

    Зато пять тыщ сэкономил. И да, яндекс сам ничего не продает, он площадка, агрегатор или «рынок» если хотите.

  26. Yandex.Market avatar
    Yandex.Market9 мая в 13:07
    32

    Здравствуйте!

    Простите, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией покупая на Маркете. Наш сотрудник связался с вами по телефону для решения проблемы и продублируем информацию тут.

    Деньги за товар мы вернули вам в полном объеме, а также направили промокод на почту в качестве извинений. Срок зачисления денег зависит от банка, но как правило, в течение 2-3 дней платеж уже поступает на карту.

    В произошедшем мы продолжим разбираться и выясним на каком этапе транспортировки заказа произошла подмена. Для нас это крайне неприятная история и мы примем меры, чтобы она не повторилась.

    BadRobot avatar
    BadRobot9 мая в 14:11
    7

    @Yandex.Market, считаю что дорогостоящие покупки надо выдавать через пункты выдачи и при получении покупатель пусть вскрывает упаковку и подтверждает оригинальность товара, забрал все товар оригинальный и точка.
    как вариант заключить договор с какой нибудь сетью типа мвидео и выдавать товар этой сети у них в магазине(забирая себе комиссию)
    иначе так и будет вот такая катавасия продолжаться и непонятно где то на пути подменили или покупатель разводит маркет(я такой вариант не исключал бы)

    progreccor9 мая в 14:49
    1

    @BadRobot, у яндекса уже есть собственные пункты выдачи.

    slimden avatar
    slimden9 мая в 14:26
    3

    @Yandex.Market, интересно было бы услышать на каком этапе произошла подмена и как Вы будете бороться с такими случаями.

    pilotrust avatar
    pilotrust10 мая в 7:07
    1

    Мне одному кажется, что это хайп-реклама – как чётко Яндекс.Маркет разруливает такие ситуации?
    Почему нет доверия, потому что текст от потерпевшего написан откровенно слабо – “Не верю” (с) И как то, очень быстро Я.М ответил именно здесь, а это “на минуточку” – выходной/праздничный день.

    Aleksandr10rus avatar
    Aleksandr10rus12 мая в 9:36
    0

    @Yandex.Market, заказывал по одной цене ( заказ № 44618409 ), заказ по вине поддержки яндекс не получил, потом подорожало, просил у службы поддержки промокод на новый заказ, помочь не смогли. Лишили меня заказа. По чему такое отношение ко мне как к клиенту? Я бы на вашем месте бесплатно отправил, раз так вы подвели меня !

    👌 Лучший комментарий
  27. deadman avatar
    deadman9 мая в 13:15
    1

    Лох не мамонт, как говорится, через эту шарагу брать доставкой )… не ну если 100тр это так пол или треть зарплаты в месяц то почему бы и нет )

    Лучше бы в сотохит сьездил за 96500 купил настоящий ))

    кирилл787 avatar
    кирилл7879 мая в 19:36
    1

    @deadman, Сотохит та ещё помойка.Мне хотели шнур китайский подсунуть как оригинал.И всё что связанно с горбушкой лучше стороной обходить.

  28. skf avatar
    skf9 мая в 15:47
    2

    А почему при ответственном подходе, нельзя купить прямо в Apple, а надо пользоваться посредниками?

    Cyborg avatar
    Cyborg10 мая в 1:41
    1

    @skf, потому что скидки хорошие проскакивают и продавцом числится так же ЯМ. Можно потратить бонусы спасибо и самого яндекса. На круг очень неплохо получается.
    Я например в декабре 2018, то есть цены еще не упали, тем более Новый год на носу, брал XS 256 за 83к в яндексе, когда ррц была порядка 105 тысяч.

    Cyborg avatar
    Cyborg10 мая в 1:41
    1

    @skf, А так косяки бывают у маркетплейсов и я достаточно часто с ними сталкиваюсь, в основном это конечно сроки доставки, но например электропилу не ту клали в коробку, бывало. И сам предпочитаю все же менять деньги на товар из рук в руки, но бонусы сбера копятся более-менее нормально, куда их девать?)

  29. iWanderer avatar
    iWanderer9 мая в 15:52
    7

    При всём моём негативном отношении к Яндексу отреагировали они в данном конкретном случае весьма достойно, респект!

    На самом деле, солидарен с @vns: Автору лично я склонен верить, но объективно нет никакой гарантии, что эта махинация устроена на стороне Яндекса (@vns: Вам однозначно + с моей солидарностью).

    Касаемо остального: понабежали здесь мамкины эксперты «моя не читатель, моя писатель»; потрудились бы прочитать статью, где Автор прямо указывает, что в данном случае поставщиком выступил сам Яндекс, а не третье лицо на Я-площадке.
    И с какого перепугу Автор должен рассматривать качество упаковки? – он обычный покупатель, не эксперт, который не мог и не должен был устанавливать оригинальность упаковки, равно как и самого продукта. И никакой разницы нет при этом, поставлял товар сам Яндекс или третье лицо на его площадке – ответственность в любом случае на Яндексе.

    @Yandex.Market, отреагировали здраво, молодцы, респект.
    Вам бы ваши развед/мощности пустить на наведение порядка в ваших структурах, чем данные собирать и воровать у пользователей – не было б столько гневных комментариев; глядишь – и лояльность у населения была б в разы выше.

    kmbvst avatar
    kmbvst9 мая в 16:03
    4

    @iWanderer, а тут всегда так. Тявкать и говорить, что «да я!!!!!», «все остальные тупыыыыеееее». Тут так принято, годами. 😉

    iWanderer avatar
    iWanderer9 мая в 16:33
    4

    @kmbvst, не говорите. Лет 10 назад комментаторы здесь в адеквате были, сейчас – сборище троллей. ((

    dustwashere9 мая в 21:00
    1

    @iWanderer, десять лет назад техникой эпл пользовалось мало народу. Хотя не, вру. все изменил  iphone. до появления яблочного телефона пользователи яблочных устройство ( компов) были эксклюзивом

  30. sky_ikeys avatar
    sky_ikeys9 мая в 16:01
    5

    Ну чего заклевали автора?!
    Скажите спасибо, что он поделился своей историей.
    Любая подобная информация ценна сама по себе, как характеристика магазинов, а также для коллекций возможных ситуаций.
    Nikita Shilkov, Вам удачного разрешения проблемы!

  31. Fregat avatar
    Fregat9 мая в 16:06
    1

    А с другой стороны: может автор все придумал, подменив сам телефон на фейк и опубликовал пост, в котором обвинил в этом Яндекс.Маркет. Ведь логика железная – концов не найти, инфа 100% дойдёт до Яши и деньги вернут и все шито крыто. Где пруф, что именно этот телефон был получен в постомате? Уж больно не похож автор на наивного юношу, который не догадывался о том, что телефоны надо проверять перед покупкой. Но запилить такой пост быстренько догадался. Схема покупки выбрана такая, что остаётся неявным факт получения посылки и ее содержимое. И конечно редакция как всегда не при чем. Все прямо как по нотам.

  32. Volný_Bojovník avatar
    Volný_Bojovník9 мая в 16:24
    0

    За 5 тысяч рублей проблем на голову себе взял.
    Не понимаю, зачем экономить 5 и даже 10 тысяч, если нервы и впечатления стоят дороже

  33. GinsCorp avatar
    GinsCorp9 мая в 16:33
    1

    Вообще доставка на Яндексе отвратительная! Заказывал на 8 мая доставку, никто не позвонил, только через личный кабинет выяснилось, что доставку перенесли на 9 мая. 9 мая так же никто не звонил, и опять через личный кабинет выяснил, что доставка отменена!! Мне нах их промокод не нужен в качестве извинения, мне нужно чтобы товары доставлялись в согласованные даты! Если что-то происходит, то звоните клиентам! А то поиски товара приходится самостоятельно вести, и терять 2 дня тупого ожидания дома!

  34. krezimax19759 мая в 17:07
    0

    По поводу впечатлений и удовольствия – есть один магазин где я покупал всякое по мелочи : зарядку , чехол , наушники. Когда возникла проблема с наушниками зашёл к ним пообщаться – сказали приноси. Принёс , положил на прилавок и расписался в заявлении . Через 3 дня позвонили , а ещё через 3 пришли деньги на карту . Я туда кстати часто захожу чисто поболтать и посмотреть свежие гаджеты . Планирую сейчас брать айпад . Там чуть дороже чем можно найти по городу , но удовольствие от общения и сервиса ни с чем не сравнить . И да – это официал реселлер

  35. kiseleoff avatar
    kiseleoff9 мая в 17:21
    1

    А ещё вам скажут, что Яндекс ничего не продавал)) что это Маркет Плейс, но никоем случаи не «продавец», а на ваши утверждения, что продавец именно «Яндекс» – ответят вам кажется, вы невнимательно смотрели, читай – бредите)

    Был в такой ситуации, выход один: в официальный сервис центр, там заключение, что у вас фейк, с этим заключением претензию Яндексу – если не ответят .., то все грустно)

  36. iTohin avatar
    iTohin9 мая в 18:04
    2

    Да на Яндекс Маркете даже корм для собаки покупать нельзя! – купил, а он с плесенью! Задолбался его возвращать, хоть это было совершенно очевидно.
    На Алешке ито надежнее)

  37. StalkerToXa avatar
    StalkerToXa9 мая в 19:46
    0

    Покупал на маркете самокат, ноут, и Nas. К счастью все было ок,. Курьеры отзванивались, спрашивали про удобное время.
    Но не исключаю, что всегда может вылезти какая то жопа, как у автора.

  38. FcU avatar
    FcU9 мая в 23:16
    0

    Такие покупки стоит делать у авторизованных селлеров, ну или хотя бы доставку курьером вызывать, чтобы проверить.
    Скупой платит дважды, тупой трижды, лох платит всегда.

  39. Шир Бэггинс10 мая в 8:17
    1

    Однажды заказывал триммер с доставкой до постамата. Положили пустую коробку. Я так думаю, что своровали. Но больше я в постаматы не заказываю. Не тот уровень у нас в стране, чтобы так рисковать.

  40. FGyou avatar
    FGyou10 мая в 9:16
    0

    Яндекс привыкли громкие случаи «тушить деньгами».

    Поэтому есть товарищи, которые наживаются на этом.

    Сейчас дошло до того, что даже фирменную зарядку Эппл или AirPods тяжело купить оригинальную у кого то, кроме фирменных магазинов.

    Но тут зачастую люди экономят 200-300 рублей и покупают неоригинал ;-)

  41. kratos10 мая в 11:27
    0

    Автор врёт как Троцкий ! Решил с Яндексе сотку нахаляву поиметь !

    Kepa avatar
    Kepa10 мая в 21:45
    1

    @kratos, Чем докажешь?

  42. Андрей Дмитриевич avatar
    0

    Ранее всегда покупал айфон в магазине и не вскрывал,получал кайф😊дома.Но после того,как мой знакомый купил в «Евросети» на тот момент айфон и открыл его дома,а там оказался пакетик с солью,всегда теперь вскрываю в магазине!Чтоб убедится,что не купил пакетик с солью!

Вы должны авторизоваться или зарегистрироваться для комментирования.

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Ответ вот здесь