Ну что, продолжаем разбираться, куда тают ваши деньги. Сегодня посмотрим, как найти и выключить подписки у оператора Tele2.
Мне передали, что прошлая статья про отключение подписок в МТС хорошо прочиталась, поэтому я решил сделать похожую про самого народного и спорного опсоса в России.
Способы ниже актуальны для любого тарифа и региона.
1. Скачиваем приложение Мой Tele2 бесплатно из App Store или Google Play
2. Входим или регистрируемся по своему номеру. При необходимости можно восстановить пароль
3. На главной странице есть раздел Услуги, выбираем его
4. На странице сразу отобразятся платные и бесплатные услуги, именно в таком порядке. Советую открыть каждую, особенно бесплатные. Некоторые из них могут иметь ограниченный срок, после которого они станут платными.
Чтобы отключить услугу, нужно её выбрать и поискать кнопку Отключить.
Если нужной услуги или подписки на в приложении не оказалось, попробуйте поискать её через официальный сайт Теле2.
5. Заходим на сайт оператора: Tele2.ru.
Нажимаем на кнопку Личный кабинет в правом верхнем углу. Вводим номер телефона и проверочный код из SMS.
6. Нажимаем на кнопку Управлять услугами, она будет внизу экрана.
7. Отобразится список услуг, в котором есть и платные, и бесплатные варианты. Попробуйте найти свои подписки в нём.
Чтобы отключить, нужно нажать на стрелку напротив нужного пункта. Там и будет заветная кнопка Отключить.
Если ничего не помогло, или в услугах не нашли подписку, которую искали, то придется обращаться в службу поддержки.
8. Открываем приложение Мой Tele2, затем на главном экране выбираем Помощь -> Онлайн-консультант
9. Пишем боту, что хотите отключить подписки. Он тормозной, не удивляйтесь.
Если бот не уходит, повторите ему несколько раз, что вам нужен человек.
10. Если человек пришёл в чат и ничем не смог помочь, то придётся звонить на линию поддержки:
▫ 611 (бесплатно при звонке с номера Tele2)
▫ локальный номер оператора в вашем регионе
Да, у Теле2 почему-то на каждый регион заведены разные номера. Советую узнать подходящий на сайте Tele2 вашего региона, вы увидите его в самом низу страницы.
Наконец, если и это не помогло, то пора идти самому в офис и разбираться. Адреса всех салонов Tele2 в России можно найти на официальном сайте.
Надеюсь, статья помогла кому-нибудь! Скажите, если нужны аналогичные инструкции для Билайна и МегаФона, мне не сложно.
(12 голосов, общий рейтинг: 4.50 из 5)
🙈 Комментарии 4