Все мы разные: кто-то любит играть в футбол, кто-то ловить рыбу, а кто-то создавать видео в 4К 60 кадров с помощью софта и техники Apple. Так же и техника бывает разной: бракованной и полностью рабочей.
Но бывает ли так, что у одного человека за 20 дней оказывается 2 бракованных iMac Pro, стоимостью 700 тысяч рублей? Увы, сегодня это реальность.
Для чего нужен iMac Pro?
Если вы занимаетесь видео 4К 60 FPS, то спустя какое-то время заметите, что троттлинг у MacBook Pro решён только для тех, кто не занимается сложными задачами.
Для них компания Apple, в большинстве случаев, красиво изменила нагрузку на процессор с пиковой на среднюю. Хотя и сейчас порой замечаешь, как нагрузка уходит к пиковым значениям и опускается до 5%.
Не буду вдаваться в подробности, просто отмечу, что эта ситуация подталкивает нас обратить внимание на iMac Pro. Ведь разработчик уверяет, что система охлаждения выведена на новый уровень.
Что ещё заставило купить iMac Pro?
Есть в России одна стабильность: слабый или непредсказуемый рубль. Сегодня техника, условно, может стоить 100р, а завтра, она же вчерашняя, может получить ценник на 10-20% больше. Причина одна: курс доллара.
В последние годы и компания Apple старается показать нам свою стабильность: все новые устройства стабильно дорожают. Так, флагманы iPhone подорожали с 800 до 1000 долларов, Mac mini с 500 до 800, MacBook Air с 1000 до 1200 и т.д.
Другими словами, помимо того, что сама компания Apple поднимает стоимость своей продукции в долларах, так ещё и рубль может упасть. В итоге, любая новинка может подорожать не на 10-20%, а на 40-50.
Собственно, поэтому я не стал ждать выхода нового поколения iMac Pro, а принялся изучать, как выгодно купить этот моноблок РСТ.
Как покупал?
3 месяца я мониторил официальные цены и серый рынок, и в итоге нашёл наилучший вариант в конце 2018 года. В инстаграме подробно описывал схему, как можно было купить iMac Pro РСТ за 350 тысяч рублей, плюс около 10 тысяч давали бонус на следующую покупку.
Что может быть лучше покупки долгожданного устройства из официальных поставок дешевле, чем у серых магазинов?
Это была победа эпического масштаба. Возможно, победители Лиги чемпионов по футболу получает меньше удовольствие от поднятия кубка над головой, чем я от прикосновения к iMac Pro РСТ за 350 тысяч рублей на своём рабочем столе. На радость была не долгой.
Первый брак
До этого я около 2 лет работал за MacBookPro 13 дюймов, потом 15 дюймов. Другими словами, мне не в первой настраивать Mac, благо софт лицензионный. Но iMac Pro удивил. 3 раза устанавливалась последняя macOS 10.14. Не стал придавать этому значения, главное, есть итог: весь софт на новой системе установлен и готов к работе.
Стандартный тест на троттлинг, придуманный мной, лично меня огорчил. В программе FCPX создаём проект 4K 60FPS, добавляем видео аналогичного качества любой продолжительности, которое снял наш iPhone X или более новые модели.
Ролик копируем до часовой продолжительности и ставим выгрузку видео всё того же качества 4К 60 кадров. Для этого надо выбрать пресет YouTube.
Сразу обратил внимание на тишину. В такой обстановке можно легко озвучивать видео, реально тихо. Проверил нагрузку на процессор – оказалось 24%. То есть, процессор загружен менее чем на четверть.
Это называется новая эра троттлинга. Тим Кук на сцене говорит, что тот или иной процессор мощнее на 30, 50, 60%, а в итоге он загружен лишь на четверть или половину. Но эта тема для отдельной статьи.
Спустя некоторое время iMac Pro… завис. Расстраиваться не стал, всякое бывает в первые дни работы техники Apple. Те же MacBook Pro 13 и 15 дюймов так же в первые дни немного чудили. Поэтому, перезагрузил моноблок, поставил выгрузку по новой и стал мониторить нагрузку на процессор.
Она была прежней, 24% и спустя некоторое время упала до 1-2%. Моноблок стал с задержкой реагировать на любые действия и в итоге завис.
Удивительная ситуация, но я не из тех, кто сдаётся. Перезагрузил iMac Pro, зажав “command+R”, стёр диск и установил macOS 10.14 с нуля. Установил лицензионный FCPX, проверил все обновления всего и вся, и повторил выгрузку видео.
Пока устранял проблему, скопировал проект на MacBook Pro 15. Вдруг впервые за 2 года сам проект имеет какой-то дефект? Запускаю одновременно выгрузку проекта на iMac Pro и MacBook Pro. В этот момент можно было принимать ставки на развязку ситуации, интерес был запредельным.
MacBook Pro с нагрузкой в 40% шумел, но выгружал видео. А iMac Pro спустя некоторое время снова завис. Это был шок.
Как помогла горячая линия Apple?
У меня закончились варианты решения проблемы, поэтому решил позвонить на горячую линию. Сначала одна девушка, потом другая, предлагали сделать то, что я уже делал.
После этого на связь вышел старший сотрудник Александр (Apple Distribution International). Мы с ним снова стёрли диск, установили macOS и… результат оказался аналогичным. А MacBook Pro уже выгрузил этот часовой ролик 4К 60FPS.
Старший сотрудник Александр связался с американскими коллегами, но им ничего не известно о такой проблеме.
После этого он меня успокоил, напомнив, что компания Apple – это премиум бренд и ни в коем случае не бросит меня, будет поддерживать связь с помощью электронной почты и телефона.
Безусловно я был удивлён тем, что помощь оказалась написанием одного письма в которой он сообщил свою почту.
Какую пользу я получил от обращения на горячую линию премиальной компании Apple? Узнал, что диагностика в сервисном центре может проходить до 45 дней. Спасибо и на этом.
Как вернуть бракованный iMac Pro?
Единственное, что меня радовало в тот момент, что у меня официальный iMac Pro РСТ и магазин Мвидео есть в моем городе. Плюс прошло 3 дня, а магазин, как вы наверное знаете, меняет технику без проблем в течении 30 дней. Но и они решили меня удивить.
В магазине подробно всё рассказал и почему-то попросили наглядно показать суть брака. Хорошо, что я был готов к такому вопросу, запустил iMac Pro и поставил выгрузку. В течении нескольких минут моноблок завис. И тут магазин стал меня удивлять.
Над головой сотрудника был телевизор на котором транслировалась красивая реклама. Не тратьте время на проверку, мы вернём вам деньги в течении 30 дней.
И в это время я слушал о том, что iMac Pro не только технически сложный товар, но ещё и дорогой. В итоге забрали моноблок на диагностику.
20 дней я названивал в магазин, что бы получить вердикт и встретил Новый Год без моноблока.
После праздников пришла смс «ваш товар прибыл в магазин». Диагностика подтвердила брак, встал выбор: забрать деньги или взять новый моноблок? Курс доллара был на отметке около 70 рублей, из каждого телевизора говорили о новых санкциях, и я решил выбрать новый iMac Pro.
Бывает ли дважды бракованная техника Apple?
Хоть упаковка была новой, я все же проверил серийный номер. Он был другой, 2 символа отличались (серийные номера C02VW9C1HX87 и C02VW9KWHX87). Сотрудник магазина меня убедил, что у такой техники брак бывает очень редко. А что бы дважды – вообще нереально.
После стольких дней мучений я запускаю выгрузку видео на втором полностью новом iMac Pro РСТ и снова моноблок зависает. Единственное отличие от первого моноблока было то, что последняя macOS 10.14 установилась сразу. Это был шок.
Надо отдать должное магазину, они не стали отправлять моноблок на диагностику. Правда, в этот раз я прихватил с собой MacBook Pro, наглядно показал, как один и тот же проект на iMac Pro зависает, а на ноутбуке выгружается без проблем.
Супруга попросила некоторое время при ней более не произносить слова «iMac Pro». Спустя месяцы оклемалась.
Покупать или нет iMac Pro?
Я получил вакцину от iMac Pro и не имею никакого желания покупать нынешнюю модель. Плюс в этом или следующем году компания Apple выпустит безрамочный iMac Pro, который получит апгрейд железа.
Да, он будет стоить дороже. К 5000 долларов смело можно прибавить процентов 10-20. Дорого? Так мы сами виноваты в том, что Apple имеют такую ценовую политику. Всё зависит от нас. Но это тема для другой статьи.
А пока я записываю видео на iPhone XS Max передаю его с помощью AirDrop на MacBook Pro, редактирую в FCPX и набираю этот текст в заметках то на ноутбуке, то на телефоне. Мне нравится техника Apple, но я не хочу принимать ее ценовую политику и сказки о премиум бренде.
(74 голосов, общий рейтинг: 3.99 из 5)
🙈 Комментарии 130