Сказ о том как прекрасная и великая Apple послала своего клиента куда подальше.
Итак, дано. Apple Watch Series 4, стальная модель и все вытекающие последствия в виде отсутствия сервисного обслуживания в России. Июнь, долгожданная watchOS 6 Beta.
Между строк. Пользуюсь iPhone с самого первого поколения, а Apple Watch ношу с самой первой версии. Никогда кирпичей не было. И вот это случилось, часы умерли. Ну как умерли, превратились в кирпич при прошивке на бета-версию watchOS 6.
Все наши мастера отказались браться, а сервисный центр в РФ написал официальный ответ: где покупали, туда и обращайтесь.
Поискал по знакомым и нашёл тех, кто предложил отвезти часы в США и сдать по гарантии (а они ещё на гарантии).
Спустя четыре недели ожидания получаю долгожданный звонок. Часы не приняли. Сказали, что проблемы при перепрошивке не гарантийные, а я сам виноват. Занавес, аплодисменты.
Спасибо Apple, что убила любовь и веру в тебя. Отказываться ремонтировать устройство, на которое установлена хоть и бета, но вами же выпущенная прошивка, это Победа с большой буквы. Так что, любители экспериментов, имейте в виду: Apple не такая уж и лояльная, всё может закончиться плачевно.
P.S. Борьба продолжается, я не собираюсь мириться с таким поведением и отказом от ремонта гарантийного устройства.
100 комментариев